Elite 65t のクチコミ掲示板

このイヤホンで正解

[あっきゃん2000]

ソニーWF-1000XとBOSE wireless sportの二台がありますがどちらも複数接続はできません。
はじめ、ケースにマグネットとかがなく使いにくいと思いましたがiPhoneとウォークマンを二台同時に繋げて聞くには便利。装着感もいい。良い買い物しました

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充電ケースの不具合？

[うすらい]

この製品を購入し、3ヶ月ほど快適に使用していたのですが、最近以下のようなことが起こってしまいます

・充電ケースに入れても接続が解除されない
・充電ケースから取り出しても自動で電源がオンにならない

充電はされているようなのですが…
このような体験をされた方はいるでしょうか？
不具合だとしたら、カスタマーセンター等に連絡をすれば修理or交換等対応してもらえるのでしょうか？
御回答よろしくお願いします！

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[cube333]

つい２週間ほど前全く同じ症状になりました。
購入から3ヶ月程度というのも同じです（笑）
違う点は私の場合Activeでした。

JabraのHPのサポートから連絡をしたら、購入証明が確認できるものをメールで送れとのこと。
その後、故障品を送付すると交換品が送られてきました。
故障品を送付してから返ってくるまで5日程度でした。

稀有な症状かと思ったのですが意外に多い故障なのかもしれませんね。
イヤホン自体の性能は気に入っているので、またならないといいのですが・・・

書込番号：22163392

[うすらい]

＞cube333さん
ありがとうございます、自分だけじゃなくて安心しました笑
さっそくサポートにメールをしてみたので、とりあえず返信を待ってみようと思います！
自分もこの製品は気に入ってるので不具合がないのと交換できればいいな…

書込番号：22163681　スマートフォンサイトからの書き込み

[Sailor_Venus]

購入店によっては在庫の保管場所が換気の良いところに置いてないので、数ヶ月で故障するのはお店の在庫の保管場所の問題なんですよね。

特に気温の上下が激しいお店とリアル店舗のない通販での購入は要注意です。


在庫の保管場所が見えるお店で購入をお勧めします。

書込番号：22232481

出来ました！

[たけしたけした]

昨日、本体アップデートの通知が入ってアップデートしたところ、、、

マルチポイント、galaxynote8とiPhone7で出来るようになりました。


メーカーも回答いただいたみなさんも、、、

ありがとうございます！

音質的な事や使い勝手も良かったので、完全に満足な機体となりました。

しばらく手放せません。

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[エメマル]

お礼をするなら前のスレに続けたほうが伝わると思いますよ。

書込番号：22226521

[たけしたけした]

＞エメマルさん
了解しました。
ありがとうございます。

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マルチポイント、できている人いますか？

[たけしたけした]

galaxy Note8 とiPhone7でマルチポイントを試みましたが、接続と切断を繰り返すのみです。全く使えません。

サポートに問い合わせるも、（サポートは別の機種の案件も認知している模様）でしたが、対応は取説の提示だけで、まともに取り合ってもらえず。

マルチポイントはこのアイテムを選んだ決め手だったので非常に残念に感じています。

この商品、他の方は本当にマルチポイントで使えているのでしょうか？

また、上記galaxyとiPhoneでマルチに成功されている方がおられたら、教えてくださると助かります。

サポートにはそれ以降は無視されており、もう、当てにしておりません。
大手メーカー商品にしておけば良かったと後悔しております。

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[cube333]

不確定情報ですが、65tのマルチポイントはgalaxyが絡むとうまくいかないことがあるようです。
私自身もgalaxy S8+を所持しているのですが、スレ主さんと同じように接続と切断を繰り返す組み合わせがあります。

だからといって必ずしもそうなるわけではなく、私の場合日常的な組み合わせはgalaxy S8+とPixel Cで大変良好にマルチポイントが機能していて、片方で音楽や動画を停止してもう片方で再生するとちゃんと切り替わります。

あくまでも私見ですが・・・
galaxyのBluetoothは他のスマホにはあまりない機能の「デュアルオーディオ」に対応しています。
これは例えばBluetoothイヤホンを2台同時に接続して、両方とも音声を出力できる機能です。
これが65tのマルチポイントと相性が悪いのではと睨んでいます。

解決方法と言えるかどうかわかりませんが・・・
AndroidですとBluetoothの機器の設定で「電話の音声」と「メディアオーディオ」をそれぞれオンオフが可能なので、機能を犠牲にすることになりますが、いずれかのスイッチをオフにすることでうまくいくことがあるという報告も見たことがあります。
残念ながらiPhoneは細かい設定ができないので、iPhone側をいじることはできません。

書込番号：21981727

[sumi_hobby]

Jabra Elete 65tをL-03KとiPad mniに同時接続中

お早うございます。

専門店で実際にマルチポイント可能かどうか試してみましたが特に問題は無かったです。端末はAndroid 8.1.0でBluetooth Ver.4.2のL-03K、iOSは9.3.5でBluetooth Ver.4.0の初代iPad miniです。音楽再生、通話とも支障はなく正しく動作しました。但し、通話時に左側のイヤホンから結構な量のホワイトノイズがあったのはちょっと気になる人も居るかもしれませんね。

たけしたけしたさんはgalaxy Note8をお使いと言う事ですか、最近のgalaxyはBluetooth接続に関して色々とみそがついています。一番最近ですと下記のような例ですが、多分galaxy側がファームアップしないと改善しないんじゃないでしょうか。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000025096/SortID=21974728/#21974728

書込番号：21981790

[たけしたけした]

＞cube333さん

AndroidですとBluetoothの機器の設定で「電話の音声」と「メディアオーディオ」をそれぞれオンオフが可能なので、機能を犠牲にすることになりますが、いずれかのスイッチをオフにすることでうまくいくことがあるという報告も見たことがあります。


試してみましたが、残念ながら症状変わらず。
ただ、情報をありがとうございます。


＞sumi_hobbyさん
試してもいただき、ありがとうございます！！
携帯の不具合というか、相性のような物ですかね。
残念ですが、ウォームアップを待つしかない感じですね。


お二人共、お返事、情報ありがとうございます。


ps.
先程メーカーから、調査するとのメールあり。
調べてくださるようです。

また、回答がありましたら（うまくいきましたら）
ここに、ご報告しますね。


携帯側の不具合であれば、
この板への書き込み、大変申し訳ありません。

音質や装着感は良いと感じているだけに、時間がかかっても待ってみます。

書込番号：21983183　スマートフォンサイトからの書き込み

[シルフルッル]

MOTO ZとSC-03Gからgalaxy S8+とSC-03Gの組合せに変更後接続と切断を繰り返す
症状になりました｡
ためしにgalaxy S8+のデュアルオーディオ設定をONにしたところ解決しました｡

書込番号：22008466

[たけしたけした]

＞シルフルッルさん

情報ありがとうございます！

拝見しgalaxy Note8のデュアルオーディオをオンにして、色々と試してみましたが、残念ながら、症状は解消されず。

jabraからの返答も無い状況ですが、もう少しメーカーからの回答まちます。

ちなみに、SHUREのマルチポイントは出来ているので、相性だとしても残念に思っています。

お店への返品期限が過ぎちゃいました。。。

書込番号：22009894　スマートフォンサイトからの書き込み

[たけしたけした]

皆さん

ご返答、書き込みありがとうm(_ _)mございました。

残念ながら、当方のgalaxyとiPhoneと言う、
世界でも利用者が多いと思われる携帯同士だったらと、期待しましたが、結果、マルチポイントは上手く動作していません。

メーカーjabra、サムスンの対応に疑問が残りつつ、、、、
が、皆様の書き込みに感謝いたします。

原因がどちらにあるのか、わからず終いですが、諦めます。

ありがとうございました。

書込番号：22030623　スマートフォンサイトからの書き込み

[たけしたけした]

昨日、本体アップデートの通知が入ってアップデートしたところ、、、

マルチポイント、galaxynote8とiPhone7で出来るようになりました。


メーカーも回答いただいたみなさんも、、、

ありがとうございます！

音質的な事や使い勝手も良かったので、完全に満足な機体となりました。

しばらく手放せません。

書込番号：22229988　スマートフォンサイトからの書き込み

Huawei p20 liteとの接続性

[ままん0519]

今Huawei p20 liteを使っているのですが、ちゃんと使えますか？ 機種によってはノイズが発生したり、不具合がトゥルーワイヤレスイヤホンには生じるとお思うのでそのへんを詳しく聞きたいです。

書込番号：22186890　スマートフォンサイトからの書き込み

ここまで持つとは。

[Inokidaa2017]

左右独立型で、ここまで電池が持つのは大したもの。
買って正解でした。

書込番号：22165789　スマートフォンサイトからの書き込み