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iPad Pro 12.9インチ 第3世代 Wi-Fi 256GB 2018年秋モデル

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液晶の反応は悪くないですか?

2019/04/23 08:09(2ヶ月以上前)


タブレットPC > APPLE > iPad Pro 12.9インチ 第3世代 Wi-Fi 256GB 2018年秋モデル

去年の11月に発売と同時に購入しました。いわゆる初期ロットと思われます。

TPU素材のクリアケースを付けて、液晶にはガラスフィルムを貼って使い始めました。

ほどなく、液晶の反応が悪いことに気が付き、ガラスフィルムをはがすと

感度が急に良くなったので、仕方なく保護フィルム無しで使ってきましたが

今度はフリーズしたように液晶に触れても反応しなくなる事が増えてきました。

固まるのは数秒程度待てば回復するんですが、わりと頻繁に起こります。

Appleに問い合わせると、再起動してくれだの、液晶を掃除してくれだの、

ケースを外して様子を見てくれだの、原因が特定できないから修理も交換もできないだの

まったくラチがあきません。

みなさんお使いのiPad Proはガラスフィルムやケースを使うと

やはり感度が落ちるんでしょうか? ケースなど使わず裸でお使いですか?

書込番号:22620145

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kockysさん
クチコミ投稿数:773件Goodアンサー獲得:83件 iPad Pro 12.9インチ 第3世代 Wi-Fi 256GB 2018年秋モデルの満足度4

2019/04/23 08:35(2ヶ月以上前)

反応が悪いこと有りますね。私は512Gモデルを使っています。
下から上にスワイプを何度しても反応しないなど。

私はフィルム貼って使っています。
画面を触りすぎで指が擦れて痛く、アップルペンシルを用いてます。反応が悪い際にアップルペンシルをセットして再チャレンジすると反応します。
あながち、アップルペンシル関連まわりに起因したバグがあると言う情報も信頼性あるかもしれません。

書込番号:22620181 スマートフォンサイトからの書き込み

Goodアンサーナイスクチコミ!2


NoriBayさん
クチコミ投稿数:352件Goodアンサー獲得:75件

2019/04/23 09:05(2ヶ月以上前)

>陸幕調査部別室の荒川ですさん

本スレ対象のiPad Proを使っておりますが、これまでのところ、液晶の反応に不具合を感じたことはありません。

ケースとしては、以下のリンク先の物を装着しています。保護フィルムは装着しておりません。
https://amazon.jp/dp/B07HQJNGZQ/

書込番号:22620209

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:27件

2019/04/23 09:55(2ヶ月以上前)

>kockysさん
ありがとうございます(^^)

私の場合、液晶フィルムを貼った状態でも

左手で本体を保持しながら右手でタッチすれば普通に反応してました。

机の上に置いて両手でタイプしようとすると、途端に感度が落ちて

まともにタイプできなくなるんですが、フィルムを剥がせば改善しました。

ちなみにkockysさんは初期ロットをお使いなんでしょうか?(・・;)

書込番号:22620264

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:27件

2019/04/23 09:59(2ヶ月以上前)

>NoriBayさん
ありがとうございます(^^)

不具合は無いとの事で羨ましいです^^;

ご提案のケースは蓋の付いてるタイプですよね。

蓋を開くひと手間がめんどくさくて

私はずっと蓋なしのクリアケースを愛用しるんですよ(苦笑)

ちなみにそのiPadはいつ頃購入されたものでしょうか?初期ロットっぽいですか?

書込番号:22620274

ナイスクチコミ!1


iPhone seさん
クチコミ投稿数:2107件Goodアンサー獲得:205件

2019/04/23 10:22(2ヶ月以上前)

フィルム貼ってるから感度が悪くなってるだけでは?
フィルム外してから試してダメなら不具合では?

書込番号:22620309 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:27件

2019/04/23 10:37(2ヶ月以上前)

>iPhone seさん
ありがとうございます(^^)

そうですね。ぶっちゃけ私もハードの不具合を疑ってるんですが

全く電源が入らないとか、常に反応しないとか

そーゆー再現性のあるハッキリした不具合では無いので

Appleにはのらりくらりと逃げられてしまいます。

14万もする高いタブレット買わせたんだから不具合が出たんなら

まずは気持ちよく交換対応して欲しいですよね(´Д` )

書込番号:22620330

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:1603件Goodアンサー獲得:349件

2019/04/23 10:55(2ヶ月以上前)

Appleコミュニティで同様の質問が続いています。下記が参考になるのではないでしょうか。

iPad Proのタッチパネルが時々反応しません
https://discussionsjapan.apple.com/thread/110212154

全ての返信を読むと解決した方もそうでない方もいらっしゃいますが、「私も同じ質問があります」が190名もあります。

書込番号:22620353

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kockysさん
クチコミ投稿数:773件Goodアンサー獲得:83件 iPad Pro 12.9インチ 第3世代 Wi-Fi 256GB 2018年秋モデルの満足度4

2019/04/23 11:26(2ヶ月以上前)

>陸幕調査部別室の荒川ですさん
私は発売開始してすぐに買いました。
初期ロットかどうか判断は出来ませんがそれに近いと思います。

書込番号:22620383 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:27件

2019/04/23 12:23(2ヶ月以上前)

>ふじくろさん
ありがとうございます(^^)

不具合を感じてるユーザーは結構いるんですね。

現在買える初期ロットでは無い(と勝手に思っているだけですが^^;)iPad Proも

同じような不具合が出たりしてるんでしょうか、、、

今売ってる分は大丈夫って言うなら

いっそ新しいのもう一台買おうかな〜などと思ったりするのですが、、、

書込番号:22620459

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NoriBayさん
クチコミ投稿数:352件Goodアンサー獲得:75件

2019/04/23 12:53(2ヶ月以上前)

>陸幕調査部別室の荒川ですさん
『そのiPadはいつ頃購入されたものでしょうか?初期ロットっぽいですか?』

手元に有る本件12.9”モデルに関しては、3ヶ月ほど前に家電量販店で購入しました。“初期ロット”であるかどうかは不明です。

ちなみにウチでは、12.9”モデルと同じ昨年11月に発売開始の11”モデルのiPad Proも使ってまして、そちらは“初期ロット”かと思います。何せ発売開始日に、AppleStoreへ直接赴いて調達してきた物ですので。
そしてこの11”モデルも、保護フィルム無し・12.9”モデルと同様のケース装着の状態ですが、液晶タッチパネルの反応に関して、これまでのところ不具合は生じておりません。

書込番号:22620517

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クチコミ投稿数:1603件Goodアンサー獲得:349件

2019/04/23 13:32(2ヶ月以上前)

陸幕調査部別室の荒川ですさん wrote;
>現在買える初期ロットでは無い(と勝手に思っているだけですが^^;)iPad Proも
同じような不具合が出たりしてるんでしょうか、、、

どうでしょうね、あちらの掲示板では交換された方もいらっしゃるみたいですが。
他の理由で解決された情報も寄せられています。お読みになってみてはいかがでしょうか。

書込番号:22620576

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クチコミ投稿数:224件Goodアンサー獲得:6件 iPad Pro 12.9インチ 第3世代 Wi-Fi 256GB 2018年秋モデルのオーナーiPad Pro 12.9インチ 第3世代 Wi-Fi 256GB 2018年秋モデルの満足度5

2019/04/23 17:19(2ヶ月以上前)

今年二月にアメリカのロサンゼルス郊外のapple storeで購入しました。
この時入手する迄何故か1時間位待たされ、その間に新型iPad Proの不具合で返却交換する人が二人いて脇で見ていたら画面が短くフリーズすると言っていました。それを見ていたので、購入する際にその場でアクティブして30分位操作して問題無い事を確認しました。スタッフは初めてのリターンだと言ってましたが多分かなりの確率で発生しているかもしれません。なので返却交換を要求してはいかがでしょう。

書込番号:22620915 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:2170件Goodアンサー獲得:244件 縁側-AppleのOSとデバイスの掲示板

2019/04/23 18:01(2ヶ月以上前)

>陸幕調査部別室の荒川ですさん

iPad Pro 3rd 12.9 Wi-Fi 256GBのディスプレイ反応が悪いとのこと。
保護ガラスやフィルムを貼っていたそうですが、机に置いてタイプしだすと反応が悪くなるそうで。。。。

Smart keyboard Folioは使用してるのでしょうかね。
そうではなく、手持ちタイプ使用としているなら、ディスプレイに問題があるのかもしれませんね。

私はiPad Pro 3rd 11 Wi-Fi Cellular 512GBのSIM Lock Freeを昨年11月中旬にApple Store 表参道で購入しました。
Apple Pencil 2とSmart keyboard FolioとSmart Case Folioの同時4点セット購入しましたが、
iPad Pro 3rd 11もApple Pencil 2も絶好調です。
普段はSmart Case Folioと一緒にしていて、仕事で使う場合を含めて必要な時にSmart keyboard Folioにチェンジして使用してます。
ディスプレイには何も貼ってません。
Case Folioやkeyboard Folioがディスプレイをきちんと保護してくれてますし、移動中は鞄の中ですからね。
自分の中で不必要と感じる物は、デバイスに取り付けない様にしています。
Case等のカバー範囲を超えることもあるし、Apple Pencil 2の反応や書き味を悪くすると感じ不要と認識してます。
もしクレジットカードがあるのなら、Express交換サービスを依頼してみるのもいいかもしれません。
一度工場できちんと検査してもらった方が無難でしょうね。
Express交換サービスはこちらを参考に。 ※iPad Pro 3rdに不正改造や壊滅的(修理不可)な破損がなければ問題なく進みます。
https://support.apple.com/ja-jp/ipad/repair/service/express-replacement

書込番号:22620994

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:27件

2019/04/24 01:43(2ヶ月以上前)

>ふじくろさん
Appleコミュニティの書き込みをひと通り読んでみましたが
フィルムやケースを諦めたり、その都度再起動を繰り返して
多少改善した人はいても、基本的に
「こうやったら解決しました」と言う方は
いらっしゃらないような(・・;)

詳しくは分かりませんが、交換しても同様の不具合が出たり
初期ロットでも不具合が出なかったりと言う現状から考えて
特定のパーツサプライヤーが作ったパーツを使っている
もしくは、それらのパーツの組み合わせ?によって
特定のiPadだけに起こる不具合なのでは?
と考えています。

解決するには「アタリ個体」を引くまで繰り返しAppleに
不具合を訴えて交換に応じてもらうしかないのかも。

書込番号:22621838

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クチコミ投稿数:27件

2019/04/24 02:00(2ヶ月以上前)

>藤右衛門さん
ありがとうございます(^^)
特定の手順で必ず現れるような再現性のある不具合では無いので
Appleになかなか強くも言えないのですが
ちょっと強めに主張してみようと思います。

>ihard Loveさん
ありがとうございます(^^)
絶好調との事で大変羨ましいです。
AppleCare+には未加入なのですがExpress交換サービスって使えるんでしょうか?(・・;)

書込番号:22621841

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