『Bluetooth キーボードの接続断について』のクチコミ掲示板

[麦色うさぎ]

iClever IC-BK06
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Microsoft wedge mobile keyboard
https://www.amazon.co.jp/dp/B008U0INBU/ref=cm_sw_r_cp_api_i_irpxCb1DB3TM0
の二点でテストしましたが、１日に一回位はBluetooth接続が不可になり、iPadProを再起動すると接続されます。
接続不可になった時は、iPadPro側の「設定」→「Bluetooth」で該当機器を一旦接続解除して、再度ペアリング登録しようとしても、キーボード側ではペアリング試行していますがiPadProで何らかの拒否反応が発生しているようで、再登録出来ません。
今のところ接続が可能になった時は、iPadProの再起動をするしかなく不便です。他の改善策をご存知の方がいらっしゃいましたらご教授の程よろしくお願い致します。

書込番号：22451250　スマートフォンサイトからの書き込み

[NoriBay]

接続不可になった時は、iPadPro側の「設定」→「Bluetooth」において、「自分のデバイス」の欄はどのような表示なのでしょうか？　未接続or接続or表示無し？

ちなみに手元のiPad Pro 11”でも、Bluetooth接続キーボード（Matias Wireless Keyboard FK418BTS）を利用しております。
これまでに、スレ主さんの言われる“接続不可”の事態に遭遇したことはありません。
例えばiPad側を一度スリープさせて、そこから復帰させた直後ですと、上述の「自分のデバイス」欄でも表示は「未接続」となりますが、キーボード側からアクセスするとすぐに「接続」は戻る状況です。

書込番号：22452803

[麦色うさぎ]

＞NoriBayさん
ご返信ありがとうございます。今朝も朝イチから接続不可でしたが、その際はキーボード側でアクセス操作（電源ON）しても繋がらずiPadProの「設定」→「Bluetooth」の該当キーボードを確認すると、『未接続』になっています。この時に、キーボードのペアリングを解除して再度登録しようとしても、キーボード側ではペアリング試行しているものの（iPhoneXRで確認しました）、iPadPro側では接続候補欄にすらなりません。こういう時は前述しましたが、iPadProの再起動しか方法がなく、非常に不便であります。なお、登録済みのBluetooth機器は、Apple pencil、GoPro（2台）の計3つですが、いづれも接続されておりません。

書込番号：22453373

[cymere2000]

解除→接続でもペアリング出来ないというのですから、恐らく再起動以外の何をしても駄目でしょうね。

しかし、問題の本質は再接続に手間が掛かる事ではなく、ペアリングが途切れてしまう事に有るかと思います。

これの原因は経験上、一にホスト側の不具合、次いで多いのはデバイス側の不具合、3番目に2.4GHz帯の電波干渉だと思っています。

それぞれ問題を切り分けるのは、それほど難しくないので、まずはそれを確認されては如何でしょうか？
�@はキーボードを他のホスト(PCやスマホ等)に繋いで1〜2日途切れないかを確認。
�Aは既に複数のデバイスで同様の症状が出ている事から既にほぼ否定されている。
�B解除が自宅以外の環境で起こりうるか否かを確認。特にコードレス電話とWi-Fiが付近に無い環境で起こりうるかを確認されては如何かと思います。

個人的には、買ったばかりであり得ないとお思いかもしれませんがiPadは相当怪しいとみています。

書込番号：22453936　スマートフォンサイトからの書き込み

[麦色うさぎ]

＞cymere2000さん
ご返信ありがとうごzぁいます。

�@はキーボードを他のホスト(PCやスマホ等)に繋いで1〜2日途切れないかを確認。
→ MicrosoftWEDGEキーボードの方は、WIN10のPCに接続して、同じ部屋で使用していましが接続切れ（ぺリング切れ）になった事はありません。

�B解除が自宅以外の環境で起こりうるか否かを確認。特にコードレス電話とWi-Fiが付近に無い環境で起こりうるかを確認されては如何かと思います。
→ 現在確認中ですが今のところ切れません。
ちなみに、接続の切れる環境（自宅の居間）ですと、コードレス電話はありませんが、Wi-Fiルーター、プレステ4、KindleファイアTV,が常設してあります。あとはアパートなので周囲の入居者のWi-Fiは頻繁に飛んでいます（Bluetoothは飛んでいません）。
何かお分かりでしたら、何卒ご教授の程お願い致します。

書込番号：22456010

[cymere2000]

〉WIN10のPCに接続して、同じ部屋で使用していましが接続切れ（ぺリング切れ）になった事はありません。

そうなるとiPad側の問題かなと思えますが、iOSのバージョンは最新でしょうか？そうであれば、アップルへサポート依頼をした方が良いのかもしれません。
が、その前に。

〉現在確認中ですが今のところ切れません。

という事ですので、まずは自宅環境の2.4GHz帯を整理しては如何でしょうか。
当iPadを含む全てのWi-Fi機器の接続を5GHzに限定し、無線ルーターの2.4GHz帯も設定で使用出来なくしてしまうと良いかもしれません。
ただし、PS4の無線は2.4GHz帯にしか対応していないので有線接続にしなくてはなりませんし、Fire TV Stickも大丈夫とは思いますが5GHz帯のWi-Fiに対応しているかを確認しなくてはなりません。

順番としては�Bの対症療法を行い、改善が見込めなければ、�@のサポートサービスを受けては如何でしょうか。

書込番号：22456138　スマートフォンサイトからの書き込み

[麦色うさぎ]

＞cymere2000さん
その後、�Bを確認していましたが自宅以外では、ペアリングが一度もきれませんでした。仰る通り自宅の2.4GHz帯Wi-Fi環境に原因がある可能性が考えられ、自身のWi-Fi機器は5GHzを極力使用するようにしましたが、隣家の電波干渉かその他、まだ見落としがあるのかわかりませんが、自宅だとやはり状態が改善されません。しかしながら、原因の一端が判明しましたので思考錯誤してみます。誠にありがとうございました。

書込番号：22471806