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2018年 3月 2日 発売

PUREi9 PI91-5S

  • 高性能3Dビジョンを搭載し、部屋全体をマッピングして障害物を検知できるロボット掃除機。
  • フロントクリーニング構造を採用し、特殊な三角形構造と独立したサイドブラシで部屋の隅も掃除できる。
  • スマートフォンとの連携で、専用アプリを使って外出先からの操作も行える。
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PUREi9 PI91-5SSM PUREi9 PI91-5SGM [シェールグレイ]
最安価格(税込):

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タイプ:ロボット 集じん容積:0.7L アプリ連携:○ PUREi9 PI91-5Sのスペック・仕様

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PUREi9 PI91-5Sエレクトロラックス

最安価格(税込):¥52,500 [ソフトサンド] (前週比:-178円↓) 発売日:2018年 3月 2日

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初心者 wifi接続に関するトラブルと解決策

2019/07/31 22:25(3ヶ月以上前)


掃除機 > エレクトロラックス > PUREi9 PI91-5S

クチコミ投稿数:1件

2019年1月頃、家電量販店で本機を購入しました。掃除能力や3D Vision等については申し分なく、大変満足しています。ただ、アプリのwifi設定には非常に苦労しました。以下、同じように困っている方の一助になればと思い投稿させて頂きます。

【症状・使用機種】
・アプリで「新しい掃除機を設定」からwifiへ接続を試みた際、途中まではうまくいくものの、wifiのパスワードを入力した後に「クラウドへの接続ができません」等表示され、wifi接続が完了しない。
・PUREi9 PI91-5S
・androidスマートフォン (7.1.1)
・ファームウェア (38.7)

【最終的に解決した方法】
1. WifiルーターをWRC-1167GHBK2-Sから(偶然手元にあった)WRH-300に交換。
2. WRH-300のIPアドレスを192.168.20.1に変更。
※2が必須かどうかは不明。

【失敗に終わった試み】
・掃除機本体の再起動(停止ボタンを数秒長押し後OFFが表示→表示が消える→本体を充電装置に置く)
※なお接続に失敗した後は毎回この操作を行わないと、Wifi接続画面で3D Vision~が見つからず。
・アプリの再インストール、アカウントの新規作成、スマートフォンの再起動
・androidタブレットへのアプリインストール、接続
※iphoneは所有していないため、試せず。
・Wifiルーター(WRC-1167GHBK2-S)の5GHzの無効化、暗号化方式の変更、wifiルーターと本体を近づける等。
※結果的には、WRC-1167GHBK2-Sをルーターとして使用して場合に接続する方法は見つけられず。WRC-1167GHBK2-S(ルーター)→WRH-300(AP)として、WRH-300に接続するのも×。この2台以外のルーターは試していません。
・本体の交換(家電量販店で事情を話して新品と交換していただくも解決せず)
・サポートセンターへの電話(基本的な手順の他、スマートフォン機種によって接続可能になる旨、wifiルーターの影響や本体故障は考えにくいとの内容)

書込番号:22831901

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更新日:11月15日

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