『Lifelogでの心拍数グラフが切れました』のクチコミ掲示板

[ゆかまり]

購入後、使用初日の夕方までは順調でした。
しかし、気付くとLifelogでの心拍数グラフがそれ以降作成されません。アイコンの心拍数も０のままです。smartband2アプリでは計測されていますので、本体の異常ではないかと…
Lifelogでは、睡眠ログなど、他は異常なしです。
本体の初期化、smartband2とLifelogのアプリ両方再インストールしましたが、変化なしで、困っています(T0T)

書込番号：19700724　スマートフォンサイトからの書き込み

[Lonery_Wolf]

先月ソニーストアで購入した私の端末もまったく同じ症状で、昨日の16日PM5:00以降、表示されません。
端末の再起動を何度もしましたが変化ありません。

私たちと同じような症状が多数発生しているのであれば「ソフト側のエラー」、
購入時期が同じであれば「端末のロット不良」の可能性大だと思っていますので、
しばらく静観したいと思います。

何れにしても同じ症状の人がいて安心しました(^_^;)

書込番号：19700838

[ゆかまり]

時間帯もほぼ同じですね
デベロッパーへメールしてみます。
不具合のケース報告が少しでも多いほうがいいかもとうっすら期待を込めます(^_^;)

書込番号：19700854　スマートフォンサイトからの書き込み

[火紛商]

昨日の夕方から同症状です。今月初旬に量販店で購入しました。Lifelogの不具合なのでしょうか？

書込番号：19701032

[ゆかまり]

私は２日前に家電量販店で購入しました。
メーカーに電話で問い合わせ完了です。
すぐに対処できることはなさそうでした。
過度な期待はしていませんが、声は届けたのであとは静観しようと思います。

書込番号：19701298

[火紛商]

復旧しました。表示されない間のデータも自動記録されていたので、端末ではなくアプリ側の問題のようですね。

書込番号：19703779

[ゆかまり]

昨夕、メーカーから状況確認の電話があったのち、数時間後から私のほうでも復旧しだしました。
サポートの対応は良かったです。
数時間かかって記録されていない間のデータも順次反映されました。
いまはリアルタイムで更新されています。
ほんと、アプリ側でしょうね。
心拍数の記録サーバーでもあるんですかねぇ(^_^;)

書込番号：19704293