『android 9にアップデートできない。』のクチコミ掲示板

HUAWEI Mate 20 lite SIMフリー

ダブルレンズAIカメラをイン/アウトに搭載した6.3型スマートフォン

最安価格(税込):価格情報の登録がありません

中古価格(税込):ショップが販売価格を掲載するまでお待ちください

キャリア:SIMフリー OS種類:Android 8.1 販売時期:2018年冬春モデル 画面サイズ:6.3インチ 内蔵メモリ:ROM 64GB RAM 4GB バッテリー容量:3750mAh HUAWEI Mate 20 lite SIMフリーのスペック・仕様

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初心者 android 9にアップデートできない。

2019/05/01 14:47(1ヶ月以上前)


スマートフォン・携帯電話 > HUAWEI > HUAWEI Mate 20 lite SIMフリー

クチコミ投稿数:12件

1週間程前にiPhone XS MAXからこの機種に買い替えました。

初期設定をしているとアップデート通知が来たので通知の通り更新をしたのですが、au VoLTE対応のアップデート後、android 9の更新通知がきたのですが、その日は用事あった為、更新せずに放置していたら、更新通知が消えてしまいアップデートできなくなりました。PCに繋いでの更新確認をしてもダメ、本体から更新確認してもダメ、初期化してもダメでお手上げ状態です。EMUIバージョンは8.2.0でandroidバージョンは8.1.0のままです。Huaweiのお客様センターに電話もしたのですが、通常、アップデート通知が来た場合、更新するまで通知は消える事はないとの回答をもらい解決には至らずでした。SIMは二枚入れております。何か良い方法は御座いませんでしょうか。

書込番号:22637808

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クチコミ投稿数:168件Goodアンサー獲得:34件

2019/05/01 15:57(1ヶ月以上前)

>ブタタヌキさん

もしまだでしたら、ダメ元ですが。
ファーウェイのHiCare アプリを開き、トラブルシューティングとスマート診断を一通り行ったあと、アプリ内のシステム更新をタップで確認してみてはいかがでしょう。

書込番号:22637939 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:12件

2019/05/02 10:53(1ヶ月以上前)

ご返信ありがとうございます。

いずれの方法も試しましたが、ダメでした。
Huaweiのチャットサポートを利用したら不可解な回答がありました。一部の端末で配信が正常に行えていないという事でした。ただ、その一部の端末がmate20lightなのかは定かではありませんでした。シリアルナンバーとIMEIをHuawei側に伝えたので連休明けの回答待ちです。色々なメーカーの機種を多数利用してきましたが、今回のように面倒な事になるのは初で、Huaweiに対しての信用が若干薄れた感じです。

書込番号:22639740

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:19664件Goodアンサー獲得:2832件 縁側-DMR-BXT3000の換装について熱く語るの掲示板ukkiのブログ 

2019/05/02 11:45(1ヶ月以上前)

>ただ、その一部の端末がmate20lightなのかは定かではありませんでした。

以下の2機種でも更新出来なくて困っている方がいるようです。
現在、サーバー側で何らかのトラブルが発生しているのかもしれませんね。

Mate9
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000022350/SortID=22633373/#22633373

nova3
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000028669/SortID=22631574/#22631574

書込番号:22639856

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:168件Goodアンサー獲得:34件

2019/05/02 11:46(1ヶ月以上前)

>ブタタヌキさん

ひょっとしたら通知だけ届いて、何らかのトラブルで最新版が降りて来ていないのかもしれませんね。
何れにしてもサポートで早期解決してくれると良いですね。

書込番号:22639859 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:12件

2019/05/02 12:04(1ヶ月以上前)

情報提供ありがとうございました。また進展がありましたらご連絡いたしますね。

書込番号:22639908

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gotuzizさん
クチコミ投稿数:153件Goodアンサー獲得:7件

2019/05/02 19:09(1ヶ月以上前)

28日日曜日に購入しました。
電源入れたら、システムアップデートがあるよって通知が来たので、すぐアップデートしました。
アップデートが終わってみてみたら、8.2.0.132でした。
その後、すぐ9が降りてくるだろうと思っていましたが、今日になっても、来る気配がありません。

書込番号:22640857

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:19664件Goodアンサー獲得:2832件 縁側-DMR-BXT3000の換装について熱く語るの掲示板ukkiのブログ 

2019/05/02 20:16(1ヶ月以上前)

4/3に配信で、配信から1ヵ月経ち、ほぼ全ての人に配信が終わる頃と思います。
約1ヵ月なので、不具合ではなくて、まだ配信が来ていない人もいる可能性もあるかもしれません。

あと半月程度待って、未契約でもなんでもいいのでSIMを刺した状態で、再度、手動で更新を確認。
(SIMを刺していなと配信されないファームがあるため)
それでもダメなら、Huaweiに連絡をされると良いと思います。

5/15まで待っても全員に配信が終わっていないとは考えにくいと思います。

今日の時点では、まだ全員に配信が出来ていない可能性もあります。

書込番号:22641033

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:12件

2019/05/03 10:28(1ヶ月以上前)

>gotuzizさん

私と同じ状況なのですね。今日で丁度mate20lightにandroid 9配信からひと月目ですが、午前10時20分現在、android 8がシステム更新無しの最新バージョンと表示されます。Huaweiのお客様サポートにTELかチャットで相談をして事情を説明してIMEI、シリアルナンバー、連絡先を伝えると折り返し連絡を貰えるはずです。私もそうしましたので。ただ、専門部署と中国本社が連休で休みらしく、最短でも7日以降の折り返しになるそうです。

書込番号:22642158

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gotuzizさん
クチコミ投稿数:153件Goodアンサー獲得:7件

2019/05/03 19:52(1ヶ月以上前)

>ブタタヌキさん

今日うちの2台とも降りてこなかったんです。おそらく、ファーウェイさんのほうになにかあったんでしょうね。

書込番号:22643268

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クチコミ投稿数:12件

2019/05/04 14:07(1ヶ月以上前)

>gotuzizさん

その後アップデート配信はありましたでしょうか?私の端末にも本日14時現在まだandroid 9は来ておりません。

書込番号:22644855

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Xoxotomoさん
クチコミ投稿数:45件Goodアンサー獲得:5件

2019/05/04 19:33(1ヶ月以上前)

僕は強制アップデートで更新しました https://nova-lite-huawei-wiki.fxtec.info/wiki.cgi?page=%A4%E8%A4%AF%A4%A2%A4%EB%BC%C1%CC%E4%A1%A2FAQ%A1%CA%A4%BD%A4%CE%C2%BE%A1%CB#p4
但しこれに関しては自己責任だと思うので。この様な方法も有るよって程度で御願いします。

書込番号:22645459

ナイスクチコミ!1


gotuzizさん
クチコミ投稿数:153件Goodアンサー獲得:7件

2019/05/04 20:27(1ヶ月以上前)

>ブタタヌキさん

投稿の時間まで、2台とも来ていません。

書込番号:22645558

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クチコミ投稿数:12件

2019/05/05 10:13(1ヶ月以上前)

>Xoxotomoさん

強制アップデートは私には敷居が高そうなので諦めることにしました。

書込番号:22646600

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クチコミ投稿数:12件

2019/05/05 10:27(1ヶ月以上前)

>gotuzizさん

10時20分現在、私の端末にもアップデートはまだ来ておりません。

書込番号:22646628

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クチコミ投稿数:12件

2019/05/08 08:49(1ヶ月以上前)

>gotuzizさん
>Xoxotomoさん
>†うっきー†さん
>ビビンヌさん

無事、昨日Huaweiさんからandroid 9を再送信していただき更新する事ができました。皆様、色々と大変ありがとうございました。

書込番号:22652670

ナイスクチコミ!1


gotuzizさん
クチコミ投稿数:153件Goodアンサー獲得:7件

2019/05/08 19:16(1ヶ月以上前)

>ブタタヌキさん

良かったんですね。
うちまだ来てません。ファーウェイさんに連絡しないとだめですかね?

書込番号:22653647

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クチコミ投稿数:12件

2019/05/08 19:36(1ヶ月以上前)

>gotuzizさん

HUAWEIさんに問い合わせてAndroid 9を再送信してもらわなければ恐らくそのままではアップデートは来ないかもしれません。

書込番号:22653690 スマートフォンサイトからの書き込み

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gotuzizさん
クチコミ投稿数:153件Goodアンサー獲得:7件

2019/05/11 20:53(1ヶ月以上前)

>ブタタヌキさん

lineチャットでファーウェイさんとやり取りして、昨日アップデートできました。
個別の対応がしなきゃアップデートできないのはなんででしょうね?と思いましたが、
つぎの9.1が評判良さそうなので楽しみにしています。

書込番号:22659893

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:12件

2019/05/12 05:47(1ヶ月以上前)

>gotuzizさん

恐らくですが、端末とHUAWEIさんの両方に何かしらの問題があったのではないかと私なりに考えておりました。android 9.1は恐らく来ないんじゃないかなと思います。HUAWEIさんは廉価版端末にメジャーアップデート一回あればまだマシな方だと思うので。android 10はliteを除いたmate20シリーズは20と20 proの二機種だけ二回メジャーアップデートあると思われます。

書込番号:22660602 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:11件Goodアンサー獲得:2件

2019/05/14 22:54(1ヶ月以上前)

機種不明

9.0.1.163に、upしました。

書込番号:22666800 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:62件Goodアンサー獲得:2件 HUAWEI Mate 20 lite SIMフリーのオーナーHUAWEI Mate 20 lite SIMフリーの満足度4

2019/05/17 19:45(1ヶ月以上前)

>gotuzizさん
同じくline チャットでアップデートを送ってもらいました。
アップデートが来ない人はチャットが早いと思います。

書込番号:22672921 スマートフォンサイトからの書き込み

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HUAWEI Mate 20 lite SIMフリー
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HUAWEI Mate 20 lite SIMフリー

発売日:2018年11月30日

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更新日:6月25日

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