Spectre x360 13-ap0000 ベーシックモデル
![Spectre x360 13-ap0000 ベーシックモデル [アッシュブラック]](https://img1.kakaku.k-img.com/images/productimage/m/K0001112353.jpg){kind=small}
![Spectre x360 13-ap0000 ベーシックモデル [ポセイドンブルー]](https://img1.kakaku.k-img.com/images/productimage/m/K0001112442.jpg){kind=small}
画面サイズ：13.3型(インチ) CPU：第8世代 インテル Core i5 8265U(Whiskey Lake)/1.6GHz/4コア ストレージ容量：M.2 SSD：256GB メモリ容量：8GB ビデオチップ：Intel UHD Graphics 620 OS：Windows 10 Home 64bit 重量：1.32kg
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Spectre x360 13-ap0000 ベーシックモデルHP
最安価格(税込)：価格情報の登録がありません [アッシュブラック] 発売日：2018年11月29日
このページのスレッド一覧（全2スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 【不良？】画面がリフレッシュされるような現象 |
1 | 7 | 2019年8月25日 13:58 |
| 排気音がずっとしてます。吸気口は底面かな。 |
2 | 6 | 2019年4月5日 21:11 |
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ノートパソコン > HP > Spectre x360 13-ap0000 ベーシックモデル
本商品を購入して2か月ほど経過しました．
最近，ディスプレイの挙動がおかしくなっています．
時折，ソフトウェアを使用中に，画面がリフレッシュされるような（？）現象が起こります．
一瞬ホーム画面に戻るというか，ソフトウェアが一瞬落ちて元に戻るような現象です．
(ブラックアウトやブルースクリーンではなく，一瞬ホーム画面に戻ります．)
特にoffice 360のwordやwindowsアプリのLINEを起動しているときに多いような気がしますが，
再インストールしても改善は見られませんでした．
以下が質問です．
①このような現象をご存知の方はいらっしゃいませんか．
②条件が不明なため，再現性に難ありです．修理依頼は可能でしょうか．
③修理依頼をメールで申請したいのですが，アドレスを教えてください．
よろしくお願いします．
1点
ゴーストタッチではないでしょうか？
ファームウェアが原因で発生していた機種もあるようです。
https://h30434.www3.hp.com/t5/Notebook-Operating-System-and-Recovery/Ghost-Touches-like-crazy-HP-Spectre-x360-Firmware-issue/td-p/6772231
HPの場合修理は電話のみの受付ですが、問い合わせフォームならあります。
https://jp.ext.hp.com/printers/large-format-printers/designjet/contact/
書込番号：22870933
0点
ありりん00615 様
早速のお返事ありがとうございます．
ただいま，デバイスマネージャよりタッチスクリーンの無効化を設定しました．
当面このまま使用してみようと思います．
再発等ございましたらまたこちらに報告させていただきます．
書込番号：22870986
0点
タッチスクリーンのファイムウェアは、4月に0x6111_T16_W00 がリリースされています。
もしこれを入れていて調子が悪くなったのなら、古いバージョンを送ってもらうといいでしょう。
書込番号：22871050
0点
＞いーぶっくさん
カーソルが画面右下に移動して「デスクトップのプレビュー」機能が働いてるのでは？
https://gahaha.xyz/catconfigwindowsos/wintoggledesktop.html
書込番号：22871155 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞スライディングパンチ 様
ありがとうございます．
画面右下のプレビュー機能とはまた違うような落ち方をします．
アプリがエラーで一瞬落ちて復帰してフリーズするときに似ています．
(今回はフリーズはしていません)
書込番号：22871215
0点
＞ありりん00615さん
症状の再発を確認しました．
コピー&ペーストか文字列の選択を行った際に発現するように思えます．
他に可能性はございますでしょうか？
書込番号：22878281
0点
とりあえず、エラーログで原因を探ってみるといいでしょう。
https://pcrepair.w-pickup.com/post-5376/
今回は関係ないと思いますが、この機種はタッチパッド関連でも問題が出る可能性があります。
https://support.hp.com/jp-ja/document/c06214817
書込番号：22878673
0点
ノートパソコン > HP > Spectre x360 13-ap0000 ベーシックモデル
使っている時はずっと、排気音がしてます。
そんなにうるさくないんですが、以前買った他のHPのノート２台は、時々しかファンの音が気になりません。
静香なんですが、無音ではなにので、気になる。
よく見ると、排気口は横にありません。底面に穴が開いてるから、そこから吸ってるのかな？
そしてキーボード奥のスピーカの穴から排気？
冷却効率低そう。
私の場合ノートPCは閉じたまま使い、キーボードとモニタは外付けです。
いつも閉じてるから、冷えないのかな？
2点
排気音は、本当に嫌ですね。
わざと、排気音のために、低スペックマシンを購入しています。
最近購入したデスクトップパソコンは、電源アダプター方式のため低騒音でした。
仕様に、騒音を書いて欲しい。
書込番号：22581529
0点
 |
|---|
裏面（底面）に通気孔が有ります。
>コンピューター内部の温度が上がりすぎないように空気を通します。
>注記： （ファンレス モデルを除く）コンピューターのファンは、内部コンポーネントを冷却して過熱を防ぐため
>に自動的に作動します。通常の操作を行っているときに内部ファンが回転したり停止したりしますが、これは正常な動作です 。
ユーザーガイド13ページより。
http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c06158827
https://support.hp.com/jp-ja/product/hp-spectre-13-ap0000-x360-convertible-pc/23238155/manuals
書込番号：22581535
0点
＞キハ65さん
＞KS1998さん
＞裏面（底面）に通気孔が有ります。
＞本体背面側に排気スリットがありませんか？
こうなってるんですね。これなら閉じていても排気がしっかり出来そうだから問題ないですね。
普通にネットやってるだけなのに、小さいですがずっと音がしてるのは気になる。
キーボード側の本体の厚さが、今までのより半分近く薄くなってるので、
熱がこもりやすいんでしょうかね。
書込番号：22581971
0点
薄いのも問題ですが、CPU性能の向上も問題です。
対策としては、
>Windows10 CPUの使用率を制限する（下げる）手順
https://freepc.jp/post-27529
後は、ノートパソコン用ファンレス冷却台でパソコンの熱上昇を抑えます。
書込番号：22582035
0点
このサイトを見てる今は、静香です。
＞ガラスの目さん
＞Windows10 CPUの使用率を制限する（下げる）手順
＞後は、ノートパソコン用ファンレス冷却台でパソコンの熱上昇を抑えます。
この機種も、バッテリのアイコン押して、パフォーマンスの調整ができますが、
せっかくなのでMAXで使いたいので、音は我慢します。
書込番号：22582106
0点
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