『SH-M08とPCの接続について』のクチコミ掲示板

AQUOS sense2 SH-M08 SIMフリー

最安価格(税込): ¥27,200〜 登録価格一覧(105店舗)
発売日:2018年12月27日

中古価格(税込):ショップが販売価格を掲載するまでお待ちください

キャリア:SIMフリー OS種類:Android 8.1 販売時期:2018年冬モデル 画面サイズ:5.5インチ 内蔵メモリ:ROM 32GB RAM 3GB バッテリー容量:2700mAh AQUOS sense2 SH-M08 SIMフリーのスペック・仕様

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SH-M08とPCの接続について

2019/03/08 20:15(4ヶ月以上前)


スマートフォン・携帯電話 > シャープ > AQUOS sense2 SH-M08 SIMフリー

クチコミ投稿数:30件
機種不明
機種不明

先月購入しましたがPCとの接続について困っております。
皆様のお知恵をお貸し下さい。

症状は、
PC(Windows7 SP1 HOME)にUSBケーブルで接続すると端末側にUSBでの
接続モードを選択する画面が出ますが「ファイルを転送する」(MTP)を選択すると
「さらに高速に実行できるデバイス」とポップアップが出てUSB2.0ポートに接続
を促されます。
実際にファイル転送もUSB2.0の速度は出ておらず遅いです。
端末側の設定でUSB接続時のデフォルトを「ファイルを転送する」にしておりますが
PCとのケーブル接続時は必ず接続モードを選択する画面が出ます。
しかし接続した状態でPCを再起動すると接続モードを選択する画面が出ずに
「ファイルを転送する」のモードで接続できておりファイル転送もUSB2.0接続の
速度で出来ます。

PCにUSB接続した際にドライバーのインストールに失敗しましたとなったのに
デバイスマネージャーで確認するとSH-M08にビックリマークもついておらず
正常にインストールされています。

試したことは、
・端末初期化
・PCのドライバー削除、再インストール
・USB Type-Cケーブルの交換
・PCセキュリティソフト停止してのドライバーインストール
・Windows7 新規インストールしたSSDを作成しドライバーインストールして接続
 ※Windowsアップデートは最新まで全て適用したものでPCや接続環境は同じ

全て同じ症状で改善せずでした。


唯一この症状が出なかったのはWindows10で接続した場合だけでした。
Windows10もPCは同じでインストールしてあるSSDを使用しました。
PCはこの1台しかないので他のPCでは試しておりません。

PCは自作機でマザーボードはGIGABYTE GA-EP45-UD3Rです。
単純に古くて対応してないんでしょうか…

あとSH-M05も所有しておりますがこちらは一切こういった症状は出ず
普通に使えております。

Windows10に近い将来変えなくてはならない時期に来ており変えれば
いいような気もしますがただ接続するだけで使えるはずなのにこういった
症状になっている原因というか何故こうなるのかを解決したいと思います。

長々申し訳ありません。皆様のお知恵をお貸し下さい。
よろしくお願いします。

書込番号:22517791

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銅メダル クチコミ投稿数:1387件Goodアンサー獲得:317件 縁側-アンドロイドOSの勉強会とピュアアンドロイド端末を愛する会の掲示板

2019/03/08 22:30(4ヶ月以上前)

スレ主様

マイクロソフトのハードウェア開発関連のFAQに記載がありました。

FAQ: Windows システムの USB Type-C コネクタ
Windows 8.1、Windows 8、Windows 7 は USB Type-C をサポートしていますか。
いいえ。USB Type-C は、Windows 10 より前のバージョンではサポートされていません。
https://msdn.microsoft.com/ja-jp/library/windows/hardware/mt595928(v=vs.85).aspx#windows_8.1_windows_8_windows_7___usb_type-c_____________)

Windows10の環境においては、Windows内部にUSB Type-Cに関連したドライバーが含まれていますので、Windows10の環境においては、スマートフォンも認識できたかと思います。
Windows7の環境においては、インテルならびにマイクロソフトからWindows7用のUSB Type-Cドライバーの提供がありませんので、Windows7の環境においてはUSB Type-Cが利用できませんので、認識することができません。
Windows7の環境で利用される場合には、USB3.0もしくは3.1に対応した拡張インターフェイスカードを購入して、拡張カード上にあるコントローラーのドライバーをインストールして、利用することをお勧めします。

下記のリンク先のサポート記事も参考になると思いますので、お読みいただければと思います。

ThinkPad USB-C ドックを Microsoft Windows 7 へ接続すると、デバイスマネージャーに黄色い警告マークが表示される - ThinkPad
https://support.lenovo.com/us/ja/solutions/ht504163

書込番号:22518132

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:167件Goodアンサー獲得:27件

2019/03/09 10:57(4ヶ月以上前)

スレ主様

シャープのホームページでWindows7に対応しているとなっています。
USB-Cは端末側でパソコン側はUSB2.0 typeAでOKのはずです。
ドライバーはWindowsの標準ドライバーと思われます。

・「ファイルを転送する」(MTP)を選択すると「さらに高速に実行できるデバイス」とポップアップが出てUSB2.0ポートに接続
を促されます。
 
 別なUSBポートに接続してはどうでしょうか。
 (相性?誤認識?)
 
・実際にファイル転送もUSB2.0の速度は出ておらず遅いです。

 USB1.0で動作しているようにみえます。

・端末側の設定でUSB接続時のデフォルトを「ファイルを転送する」にしておりますが
PCとのケーブル接続時は必ず接続モードを選択する画面が出ます。

 自分のXperiaXZでも毎回選択画面がでます。

・しかし接続した状態でPCを再起動すると接続モードを選択する画面が出ずに
「ファイルを転送する」のモードで接続できておりファイル転送もUSB2.0接続の
速度で出来ます。

 端末側の接続モードは「ファイルを転送する」ままのため、パソコン側と接続できているためです。

面倒でも毎回端末側を「ファイルを転送する」にして、パソコンを再起動すれば良いのではないでしょうか。
また、USBポートを変えれば、同様の問題が解消したことがありました。
前面ポートがだめで、背面ポートならOKとか。

書込番号:22519204

ナイスクチコミ!1


ACE-HDさん
クチコミ投稿数:328件Goodアンサー獲得:27件

2019/03/09 12:17(4ヶ月以上前)

MicrosoftのUSB-Cについての説明は
充電対応の通信についてであり、
USBメモリとしての接続についてではないと思います。
USB2での接続には7は対応しているのでですが。

書込番号:22519367 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:30件

2019/03/09 13:19(4ヶ月以上前)

皆様のご意見に感謝いたします。

>北海のタコさん
最近の技術について勉強不足でType-Cは形状が違うだけでそのまま
使えると思ってました。Windows7でサポートされてないのではどうしようもないですね。
インターフェースカードも安いようなので検討して導入してみたいと思います。


>カナヲ’17さん
USBポートは背面に接続しておりますが全てではないですが3箇所試して
全て同じ結果でした。XperiaXZでも同様な動作になるのであればWindows7
で使うならType-Cは厳しいようですね。
シャープの取説には確かにWindows7対応と記載があります。
シャープはこういった問い合わせにメールでは対応しておらず電話のみで
有料な上につながらないとあまり良いサポート体制ではないようです…
価格も安く防水でハイレゾ対応だったのでコチラの機種を購入しましたが
次回はサポートまで考えて購入するのがいいかもしれませんね。
しかしスマホ自体の不具合ではなさそうなのでWindows10にするかインターフェースカード
導入するかで解消しそうなのでそれまでは接続後に再起動でなんとかしのぎます。


>ACE-HDさん
USBメモリとしての接続が出来ずMTP接続しか出来ないようです。
以前の機種のようにUSBメモリとして接続できれば何の問題も無いんですけどね。


Windows7でこの機種を使っていて接続に何の問題も出ない方はいらっしゃるのか
非常に気になります。

書込番号:22519511

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:167件Goodアンサー獲得:27件

2019/03/09 16:17(4ヶ月以上前)

スレ主様

MTPで接続すれば端末側のSDカード、内部共有ストレージにアクセスできます。

ケーブルはUSB2.0→microUSB(Type-C変換コネクタ)で問題ありません。
充電とファイル転送しか利用していないので、USB-Cは関係ないと私もおもいます。

パソコンにスマホを接続したとき、USBの用途を毎回聞いてくるのは仕様だと思います。
Windows10のパソコンでUSB2.0ポート、USB3.0ポートに接続しても毎回聞いてきます。
USB-Cのポートなどありません。
(android7.0 XperiaXZ)
※充電専用ケーブルでは、ファイル転送できませんが

USB接続の用途は以下しか表示されませんでした。(端末ごとに異なる可能性もありますが)
○この端末を充電する
○電源として利用する
○ファイルを転送する
○この端末をMIDIとして利用する

また、開発者向けオプションで見ても、以下しかありません。
USB設定の選択
○充電のみ
○MTP(メディア転送プロトコル)
○PTP(画像転送プロトコル)
○RNDIS(USBイーサネット)
○オーディオソース
○MIDI

ご参考
https://novlog.me/android/android-camera-move-pc-usb/
https://sp7pc.com/google/android/12010

書込番号:22519823

Goodアンサーナイスクチコミ!0


ACE-HDさん
クチコミ投稿数:328件Goodアンサー獲得:27件

2019/03/09 18:30(4ヶ月以上前)

先のUSBメモリはMTP含みます。
言葉足らずで申し訳ありません。

docomo版のsence2で試したところ
ポータブルデバイスとして認識し、高速に〜のメッセージはありませんでした。
PCはPentiumG6950の世代、windows7です。
デバイスマネージャーでenhanced host controllerに繋り
メッセージも特にないのでUSB2だと思います。

書込番号:22520127 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:167件Goodアンサー獲得:27件

2019/03/09 19:05(4ヶ月以上前)

北海のタコさん

技術的なフォローお願いします。

書込番号:22520196

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:30件

2019/03/09 23:47(4ヶ月以上前)

>カナヲ’17さん
ケーブルはUSB2.0+Type-C変換コネクタ(100均)です。
ケーブルについては2本(USB2.0+Type-C変換コネクタ)試しましたが同じ結果です。
参考のページ拝見しました。
読む限り特に間違ったことをしてるわけではなさそうです。
毎回聞いてくるのを止めると充電モードで接続になるんで聞いてくるほうが
今のところ手間が無くてよさそうです。


>ACE-HDさん
試して頂きありがとうございます。
ドコモ版だと若干FWも違うのでしょうか…
いずれにしても全てのWindows7環境で起こりうる問題ではないみたいですね。

書込番号:22520946

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銅メダル クチコミ投稿数:1387件Goodアンサー獲得:317件 縁側-アンドロイドOSの勉強会とピュアアンドロイド端末を愛する会の掲示板

2019/03/10 01:06(4ヶ月以上前)

>カナヲ’17さん
最初の書き込み時に、マイクロソフトにおけるハードウェア関連の開発事項の時点で、既に技術的なものは書き込んでいます。
書き方を変えると、Windows7環境において、USB Type-C Gen3.0におけるドライバーの開発予定はマイクロソフトならびにインテルにおいては全く考慮していないというか、サポート期限が切れるOSですので開発しないということになります。
Windows7のPCでUSB Type-Cの接続が可能になる可能性としては、Windows10ダウングレード版のWindows7などの環境において、PCメーカーが接続用のドライバーを別途用意しているときか、マイクロソフトやインテルが関知しないLSIチップセットメーカーが開発するUSBフォーラムに基づくドライバーが搭載されているかのいずれかになります。

改めてマイクロソフトのハードウェア開発センターのFAQへリンクを貼りたいのですが、リンクの先に文字列が多数ありますので、アドレス移動がうまくいきません。
ネット検索で「Windows システムの USB Type-C コネクタ」と検索してみてください。
FAQの中の「Windows 8.1、Windows 8、Windows 7 は USB Type-C をサポートしていますか。」に併記されています。
FAQを読んでいて、別の部分でもMTPへのアクセス権限に関する記述もあります。
「MTP over USB Type-C は Windows でサポートされていますか。また、制限はありますか。」とあり、「Windows 10 デスクトップ エディションではイニシエーター ロールで、Windows 10 Mobile ではレスポンダー ロールで MTP がサポートされています。 」と併記されています。この文言から、USB Type-CでMTPアクセスするためには、「Windows10」の環境となります。

本来の書き込みとは異なりますが、基本的にマイクロソフトが公開している事実としてのトラブルシューティングもあります。
「USB Type-C Windows システムのメッセージのトラブルシューティング」と検索していただければ、USB Type-Cにおける不具合の解消方法も見受けることができます。参考になるかと思います。
あくまでも開発者向けのページにありますので、日本語記述されておりますが、リンク先によっては英文記述になります。
USB接続における不具合を知る際には役立つ記述が多くあります。
これらの情報は、一般ユーザーが目にする機会はまったくありません。アプリの開発者などはある程度読んでおくべき事項なのですが、マニュアル制作会社に渡す際にこの部分が欠落していることが多く、携帯電話会社におけるPC接続の記述部分で抜け落ちているケースがあります。
ただし、Windows7の環境においても、USB2.0のmicroUSB規格に関しては、全く問題なく接続できます。USB2.0規格の制定時が、Windows Vista時(だったはずです)に行われているためです。

書込番号:22521072

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クチコミ投稿数:167件Goodアンサー獲得:27件

2019/03/10 06:13(4ヶ月以上前)

北海のタコさん

ありがとうございました。

書込番号:22521267

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:167件Goodアンサー獲得:27件

2019/03/10 06:50(4ヶ月以上前)

スレ主様

対処方法
WindowsXPの例ですが、USBエラーを表示させない方法が書いてありました。
http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=4305-4334

また、「コントロールパネル」 - 「電源オプション」 - 「システム設定」中の「シャットダウン設定」の項目で「高速スタートアップを有効にする」のチェックボックスを外して再起動すると、USBが正常に認識することもあるようです。

書込番号:22521321

ナイスクチコミ!0


ACE-HDさん
クチコミ投稿数:328件Goodアンサー獲得:27件

2019/03/10 08:17(4ヶ月以上前)

機種不明

一応、私の場合の接続状況をアップしておきます。

読みが甘く申し訳ないです。電源についてのみと考えていました。

Microsoftの資料はType-Cの文書であるので、
PCからType-Cのデバイスに接続した場合ではなく、
PCにType-Cのコネクタがついていた場合、
そのデバイスドライバ(電源関連、USB3.1、その他機能Alternate Mode?)が
ないということですね。

WindowsXPのUSBエラーを表示させない方法ですが、
このメッセージが表示されることがわずらわしい場合とあるように
USB1.1として動作すると思われます。
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=007582

なんとなくintelのUSB2ドライバが古いとか、BIOSの設定があるのではと思いますが、
旧機種、同じケーブルで動いていたとなると、違いそうなので
これ以上は分かりませんでした。

書込番号:22521448

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2019/03/10 18:04(4ヶ月以上前)

スレ主様

補足情報としての書き込みです。
改めて、GIGABYTEの製品ページで該当マザーボードのスペックを確認しました。
Rev1.0と1.1におけるUSBのサポートは、USB2.0までと明記されていました。

https://www.gigabyte.com/jp/Motherboard/GA-EP45-UD3R-rev-10#sp
https://www.gigabyte.com/jp/Motherboard/GA-EP45-UD3R-rev-11#sp

このスペックシートの内容から、もともとUSB2.0までしか対応していない状況にあるという点。
Windows10の環境において認識できたとすれば、Windows10の標準ドライバーでUSB2.0として対応した可能性があります。
最初からスペックシートを確認していれば、OS云々の前にUSB端子にUSB3.0として認識できない。接続したけど、USB2.0までの命令信号を持っているから、とりあえず2.0のドライバーをインストールしてとWindows7が誤認識したのでしょう。

本来の問題として「SH-M05」でWindows7に接続できて、「SH-M08」がWindows7に接続できないのは、スマートフォンのUSB端子の仕様が異なっているのではないかと推測します。
可能性として考えられるのが、USBの仕様の違いではないかと思います。同じType-CでもUSB2.0仕様とUSB3.0仕様があります。考えられるのは、SH-M05はUSB2.0のType-Cであり、SH-M08のUSB3.0のType-Cではないかと推測します。
手元にSH-M05がないので実機で確認できませんが、アフターサービスのケーブルの仕様書を見るとSH-M05はA-Cケーブルと書かれていますから、この点からUSB2.0仕様と考えられます。
USB3.0のType-CならC-Cケーブルになるので、SH-M08とWindows7が接続できないUSB3.0になるのではないかと思います。
(なんちゃってType-Cケーブルなんて言われていたことがあることを思い出しました。)
これが本当の回答になるかと思います。

(参考)
USB超入門 > (3)USB Type-Cとは?(ラトックシステムより引用)
http://www.ratocsystems.com/products/feature/usb31/03.html

注意! USB Type-C=USB3.1やUSB PD, Alt Mode対応とは限らない!?
USB Type-Cコネクタは、Appleの「新しいMacBook」に搭載されています。 MacBook Early 2015では「USB 3.1 Gen1」を採用しています。一方、HP社の「HP Pavilion x2 10-n000」は、同じUSB Type-Cコネクタを採用していますが、USB信号線の仕様は「USB2.0」です。 たとえUSB Type-Cコネクタを採用していても、すべてがUSB3.1の対応製品ではないということを覚えておきましょう。 また、USB PDやオルタネートモードに対応したケーブルには、内部に認識用チップ(E-Marker)が組み込まれています。 「認識しない(反応が無い)」や「パフォーマンスが著しく低下する」などのトラブルを未然に防ぐためにも、機能が正しく動作するケーブルを使用するようにしましょう。

書込番号:22522889

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2019/03/10 20:11(4ヶ月以上前)

スレ主様

「SH-M05」を持っている知人に連絡を取りまして、動作検証しました。
「SH-M05」のUSBは、データの転送速度からやはりUSB2.0相当ということでした。

同じType-Cでも「SH-M05」「SH-M08」で接続の差が出たのは、USBの2.0と3.0の仕様違いということでした。
ネットで調べていたら、ラトックの記事と同じような内容をネットブログで公開されている方もおりました。

【せう先生のスマホ講座】第55回:Androidスマホで増加傾向!「USB Type-C」ってナニモノ?
https://www.gapsis.jp/2016/11/seu-55-usb-type-c.html

書込番号:22523234

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ACE-HDさん
クチコミ投稿数:328件Goodアンサー獲得:27件

2019/03/10 21:20(4ヶ月以上前)

100円ショップのUSB A-CケーブルはおそらくAがUSB2のケーブルなのでUSB3の速度はないと思われます。ちなみにR2compact付属はUSB2です。

書込番号:22523404 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:30件

2019/03/11 00:57(4ヶ月以上前)

回答を頂きました皆様、大変感謝いたします。ありがとうございます!


>北海のタコさん

詳細な解説、知人の方までご協力頂きましてありがとうございます。
リンク先も拝見しました。USB4も発表されましたしUSBの規格はどんどん難しくなりますね。
この機種のUSBに関する詳細な仕様までは購入時にはさすがに判断しかねます(笑)
そもそも古すぎるんですね、私のPCが。さすがに買い替え時かも…
とはいえ安価で買えるようなので一旦、USB3.0のインターフェースカードを購入
してみようかと思います。今所有している外付けHDDもUSB3.0対応なんで。
外付けHDDが同様の現象が出ないのは付属だったUSB3.0仕様のケーブルを
使ってるからかもしれません。
SH-M08はUSB3.0で接続すればファイル転送は爆速ということでしょうか。
自分の現在の環境ではインターフェースカード導入してもそこまで
速くはならないでしょうけど将来的には楽しみです。
今回は大変勉強になりました。ありがとうございますm(_ _)m


>カナヲ’17さん
>ACE-HDさん

色々お調べ頂きありがとうございました。大変参考になりました。
インターフェースカード導入で一旦しのぎます。

書込番号:22523950

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銅メダル クチコミ投稿数:1387件Goodアンサー獲得:317件 縁側-アンドロイドOSの勉強会とピュアアンドロイド端末を愛する会の掲示板

2019/03/11 14:28(4ヶ月以上前)

スレ主様

解決されて何よりです。
USB3.0接続で転送速度が爆速になるかという質問ですが、スマートフォンの機種によって速度が異なりますので、この点はもっと深く調べないとわからないことがあります。

ただ、ハードウェア面でいえることは、メモリーに利用しているチップによって大きく変わってくるのではないかと思います。
スマートフォンのROMは、UFS(ユニバーサルフラッシュストレージ)と呼ばれるものが利用されています。
UFSにも規格があり、最近利用されているのが、UFS2.0とUFS2.1があります。UFS2.0が一般的に多く利用されており、UFS2.1に関してはSnapdragon835発売以降に採用されるようになりました。
同じ2.0系ではありますが、UFS1.1系から規格更新したUFS2.0と、UFS2.1では速度が異なります。
よくアプリなどで読み込みが遅いという事態があるのは、UFSの転送速度が遅いものを利用していると書き込む時間がかかってしまっているために、もっさりと動いているように認識してしまうからです。
UFS2.0とUFS2.1ではもう一つ異なる部分があり、私自身もここ最近知ったことですが、UFS2.1からはUSB3.0 Type-Cに対応できるようになったことです。
余談ですが、ここ最近USB3.0 Type-Cで接続できるスマートフォンが多くなりましたが、このような規格追加がもたらした効果かもしれません。

UFSの規格違いによって、USB2.0とUSB3.0への対応も異なり、接続方法も異なります。
(SH-M05はUFS2.0で、SH-M08がUFS2.1ということも、UFSの規格により推測することもできます)
今回のスレ主様が戸惑われた同じType-C端子なのに、WindowsOSで認識できなかった要因なども、この点に含まれているかもしれません。
解決されていることでしたが、転送速度の件で改めて今回のスレ主様が直面した問題を浮き彫りにしたかもしれません。自身も改めて調べることで規格に対する不具合などを把握できたことは、自身の勉強にもなったと思います。

ここまでで解決されたら、このクチコミを解決済みとされることをお願いします。

書込番号:22524909

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クチコミ投稿数:30件

2019/03/11 22:51(4ヶ月以上前)

>北海のタコさん

技術的な進化が凄いですね。スマホは正に最新技術の集合体と思います。
現象的には今現在も解決はしておりませんが仕様のようなのでその中で
インターフェースカードを含めまた色々試してみます。
このクチコミ自体は解決済みに致します。

皆様のご意見・ご協力、大変勉強になりました。感謝いたします。
ありがとうございました!

書込番号:22526054

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AQUOS sense2 SH-M08 SIMフリー
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発売日:2018年12月27日

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