WI-C600N のクチコミ掲示板

汎用のType-Cケーブルで充電できない

[sa221]

Mac、スマホ全てType-Cなので、統一できると思って購入したのに、ケーブルの互換性がひどい。

Macの標準ケーブル　利用不可能
Ankerのケーブル　利用不可能
Oneplusスマホ付属の特殊な充電ケーブル　可能

など。Ankerなど明らかな汎用ケーブルが使えないのが致命的。
説明書には付属品以外は使えない可能性ありとの記載だが、今時こんな互換性ってあり？
これだけのためにケーブル持ち歩きの本数が増えるとかありえない。

書込番号：23024980

[温泉おじん]

私の場合ですけど、2種類の汎用USBケーブルで充電できています
たまに充電ランプがつかない時がありますが、その時はタイプAの方のコネクターを差し直すと充電が始まります

書込番号：23037681

[RB31DETT]

＞sa221さん

ケーブルの問題ではなく、充電器の問題ということはないでしょうか？
私の環境をお示ししますと、
充電器は
PowerPort+ 3 42W QC3.0
モバイルバッテリーは
PowerCore Speed 10000 QC
ケーブルは
PowerLine Micro USB+USB-C & Micro USB アダプタ
というようにすべてAnker製を使用しています。もちろん、本機の充電もそれらで行えています。
ですので、互換性云々の仕様ではないと思われます。

本機の不具合の可能性もありますので、ソニーに相談してみてはいかがでしょうか？

書込番号：23289469　スマートフォンサイトからの書き込み

マラソン等スポーツの利用について

[直泰]

こんにちは。こちらの商品はスポーツなど運動に使用しても大丈夫でしょうか？
汗で水没してしまわないか心配で。そこまで柔ではないとは思うのですが。

書込番号：22942892

保証期間内の修理について

[拳士ロウ]

購入後６ケ月でイヤホンの調子が悪くなり
LINEで修理について問い合わせました。
当方、ホッカイドウで対応窓口がなく
発送して修理になるといわれました。
そこでソニーの修理センターまで私が送料を支払い送ってくれと。
納得いかないが了承しました。
その後話が進み、返送料金も支払いになるといわれ
カチーンと来て
なぜ通常使用の故障で修理を依頼するのに送料往復分私が支払うのか
もともと半年で壊れるようなものを製造して販売しているのはそちらでしょう
なんでそんな不良品をつかまされた私が送料負担しないとならないのだと
キレ気味で返信したところ、担当者が「お客様相談室と相談してから返事するからメルアドを教えてくれ」と
数時間後、お客様相談室の担当者から「通常は送料を負担お願いしているが、今回は特別にソニーが送料負担する」との回答
今回は特別に？ソニーって不良品修理するのに客に負担させるの？
なんかものすごく違和感があるのですが、他社での不良品修理でもこのような対応なのでしょうか？
なんか、今後ソニー製品を購入する気がなくなりました。

書込番号：22899503

[ぬへ]

残念ながらどこのメーカーでも送料有料は常識でソニーに限ったことではありません

家電量販店などで購入した場合はお店に持ち込み修理すれば送料は必要ありませんが、Amazonなどの通販では修理時に送料を負担することを覚悟して購入しなければなりません

なので私が通販で電化製品などを購入するときは、壊れても修理しないつもりのものや、国内に修理窓口がないため無料交換してくれる海外メーカーなどにしています

ちなみにネックバンドタイプのイヤホンはいままでに2つの海外メーカーのものを使ってきましたが、ネックバンドに重量があるためにコードにかかる負担が大きく、1つ目は半年で、2つ目はコードが太いものを選びましたが2年ほどでコードが切れてだめになりました

現在はコードのみのBluetoothイヤホンを使用しています

書込番号：22899741　スマートフォンサイトからの書き込み

[小学5年生れす。]

＞拳士ロウさん

こんにちわ。
別件でsonyともめにもめた経験があります。

ここからはご参考まで

オペレーターの人は話にならないので
電話に出た瞬間に苦情があるから上の
人を出しての一点張りで上の人と話を
するとまだ苛立ちが少ないやりとりが
出来ると思います。

あとイヤホンの保証は生産終了から6年
但し、修理部品がなければ似た価格の
代替え品だそうです。

私は色々あり得んだろ？という対応と
保証内容が納得いかないのを知ってからは
味わったのでソニーのBluetoothイヤホンは
全て購入対象から外しています。

書込番号：22899855　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぬへ]

別件どこいえば、私もソニーのタブレットを2度修理に出したことがあります

1度目はメーカー保証期間内だったので購入した家電量販店に持ち込みして、ソニーで破損扱いになり修理するほどでもなかったので未修理で返却にしてもらいましたが、預けてから戻ってくるまでに1か月かかりました

2度目は画面割れで前回1か月かかったことを購入店に相談したらソニーに直接依頼したほうが早いとアドバイスをもらい修理はやめて帰りました

自宅に帰ってから、はじめはスレ主さんと同じように直接ソニーに依頼しようと思いましたが送料があるのであきらめました

つぎにソニーと提携している街の電気屋さんが近所にあったので持ち込んでソニーへ無料発送してもらいましたが、見積もりがあまりにも高額だったため無料返却してもらい、預けてから1週間ほどで戻ってきました

ちなみに私の場合、2度目の修理は画面割れでメーカー保証対象外なのはあきらかなのでソニー提携店に持ち込みできましたが、メーカー保証で修理する場合はやはり購入店かメーカーに直接発送するしかないと思います

書込番号：22899912　スマートフォンサイトからの書き込み

[1stlogic]

ソニーのやり方には不満ですね
送料が有料なのは他メーカーもそうで当たり前のことです

それなのに文句を言う輩には特別対応するんですか？おかしいですよね

書込番号：22900203

[sumi_hobby]

保証期間内で購入店に持ち込みなら定期便があるでしょうから送料等は一切掛からないと思いますよ。今、ソニーのサービスステーションは東京の秋葉原、大阪の日本橋(にっぽんばし)、沖縄の那覇、愛知の名古屋(ソニーストア店内)の4箇所にしか有りません。3大都市圏はともかく沖縄はちょっと謎ですが。大昔は北海道だとリストのうろ覚えですけれど旭川とか帯広とかにも有ったと思うんですが2014年には札幌も無くなりもぬけの殻ですね。

キヤノンは去年の中頃まで修理品の往復送料無料サービスを行っていたと記憶していますが、秋口に修理料金が3倍位に上がりました。無償保証期間内でも往復送料はユーザー持ちになったのをプリンターの書き込みで見掛けた記憶があります(ちょっと探しきれませんでした)。それ以前に大阪のショールームが梅田から中之島に移転した時には家賃をケチらなければならない程苦しいのかなと思った位です。

話を戻して今回、拳士ロウさんは「今回は特別にソニーが送料負担する」という返答を貰ったそうですけれど客とこじれた時の対応方法として記載してあるマニュアル通りかもしれませんね。まあ今の時代は修理でサービスしようなんて気はさらさら無く、規定外の実費はきっちり払っていただきますという時代になってしまいましたね。

書込番号：22900208

[拳士ロウ]

＞sumi_hobbyさん
＞1stlogicさん
＞ぬへさん
＞小学5年生れす。さん

皆さん、返信ありがとうございます。
私の考えが古いのでしょうか？
保証期間とはメーカー側が責任をもって対応るるものだと思ってましたが。
ソニーに限ったことではないのですか・・・。
しかしながら、１年間故障もなく使用出来たら幸運で
途中壊れたら不運と思って追加料金を払う。
なんか納得がいかないのですが。
そもそも工業製品とは一定の割合で不良品が発生するもので
そのための保証期間なのではないのかなと。
勉強になりました。今後イヤホンを購入するときは
壊れても諦められる低価格で探そうと思います。

書込番号：22900683

[マッスル・バスター]

＞拳士ロウさん
騙されないで下さい、ぬへさんの言う「どこのメーカーでも送料有料は常識」や、1stlogicさんの「送料が有料なのは他メーカーもそうで当たり前」は完全に嘘です。

送料有料・無料はメーカーによって違い、パナソニックやオンキョーやパイオニアやAKG等、保証期間内であれば往復送料無料のメーカーは普通にあります。
価格comには5chと同じく平気で嘘を吐く人が大勢常駐していますので、お気を付け下さい。

送料は、保証期間内の場合は当社負担、保証期間経過後の場合はお客様ご負担となります。
https://www.panasonic.com/jp/support/consumer/repair/headphone.html

保証期間内は、修理代、送料は発生しません。
https://www.jp.onkyo.com/support/kosyo/index.htm

修理品の送料につきましては、保証修理の場合は無料
https://jp.pioneer-audiovisual.com/support/serviceprice_list/

保証内の修理 ： 弊社にて負担いたしますので着払いにてお送り願います。修理完了品を返却する際は、弊社より元払いでお送りいたします。
http://siltech.harman-japan.co.jp/support/repair.php

保証期間内の故障なのに返送料まで負担しろなどと言うのは流石のソニーですね、普通はありえません。
個人的にアドバイスするなら、サポートも駄目だし製品も故障率が高いので、極力ソニー製品なんか買わない方がいいですよ。

と言うと「俺のは故障してない〜」「5年持ってる〜」なんて輩が高確率で湧いたり、メーカーの信者が常駐してたり、平気で嘘を吐いたり、故障報告者に噛みついたり煽ったりで、価格comはもうどうしようもないんです。

書込番号：23153399

[ぬへ]

＞マッスル・バスターさん
私のミスです
ご指摘ありがとうございます

書込番号：23153768　スマートフォンサイトからの書き込み

[ekimad]

ソニーの保証は製品ごとに、
出張修理、持込修理、引取修理
の3種類があることは知っているでしょうか？

引取修理の製品の場合は、
ソニーが配送業者を手配して、
無料で引取と返送をしてくれます。

出張修理の製品なら、
出張費含めて無料で直しに来ます。

持込修理の製品の場合は、
購入店またはソニーサービスステーションへの
持込が基本です。
店からソニーへ、または、
サービスステーションからソニー修理拠点への
送料はかかりません。
持ち込む際にかかる費用（交通費等）は
ユーザー負担です。

また、持込修理の製品において、
持込が困難などの場合などには
（ユーザーが希望する場合には）
引取修理も選択できますが、
保証期間であっても、
別途料金（引取と返送の配送料金）を
請求されます。
あくまでも持込修理の製品ですから。
ユーザー自身が宅配便等で直接送る場合も
ユーザー負担ですし、
返送時の送料を請求されます。

確か、保証規定に書かれていたと思います。

書込番号：24500655　スマートフォンサイトからの書き込み

通話用のマイク

[ya.yu]

通話用のマイクはどこに付いているのでしょうか。

書込番号：22795923

[温泉おじん]

Ncのマイクと兼用です
私はまだこれで通話したことありませんが、多分無理でしょう
音声アシスト機能を使っていますがほぼ認識してくれず、いちいち耳からイヤホンを抜いて口元に持ってきてしゃべっています
本体側にマイクをつけて欲しかったですね

書込番号：22795938

[ya.yu]

ありがとうございます

書込番号：22802477

青ランプ点灯しっぱなしからの

[kanahata]

購入は5月上旬

スマホで音楽を聞いている時にいきなり途切れ、見たら青ランプが点灯しっぱなしの状態で無反応に
電源＋再生ボタン7秒押しも反応せず、充電ケーブルを繋いで電源＋マイナスボタン同時押しも反応なし

一晩放置したら青ランプは消えたけど、充電ケーブルを繋いでも赤ランプは点灯せず、
上記の初期化、リセットの手順にも無反応

もう諦めて修理発送の段取りをします

昨年使っていたWI-SP600Nは、耳にあてがうツノがいい感じで耳から外れにくくて良かったのですが、
どうにもバッテリー容量が少なすぎ、スタミナ不足が不満だったので、
その点、C600Nは長時間使えて気に入っていたのですが、がっかりです

小生、音楽とノイキャンが無いと死んでしまうので、予備にMDR-EX31BNを買おうかな
Xperiaにイヤホンジャックがまだあった頃は、たまにイヤホンが断線する以外トラブルは無かったのに
Bluetooth化も良し悪しですね

書込番号：22772153

値上げした

[けいた（暇人）]

ヨドバシ.com、ビックカメラ.comで急に値上げした。。。

書込番号：22718891　スマートフォンサイトからの書き込み

[WaToMa]

7000円も急に上がるって何なんでしょうね。
以前の価格はビックカメラの担当者が間違ってアップしちゃってたりして。
でも，価格comの価格表示も直ぐに訂正して欲しいですね。
買う気満々でクリックして違う値段を見たショックは大きいです。

書込番号：22719794

[けいた（暇人）]

Amazonやビックカメラで一時期、在庫なしになっていたのでそのせいなのでしょうか。。。
せっかく購入しようと思ったのに残念です。。。

書込番号：22719890　スマートフォンサイトからの書き込み

[牧瀬博士]

そろそろオーバーヘッドホン平気な気温の時期になってきたので、この機種の値段下げてくれないですかね…。ヘッドホンは音よくても鞄の中でスペース取り過ぎ。

書込番号：23047549　スマートフォンサイトからの書き込み