置けるスマート大容量 MBシリーズ MR-MB45E のクチコミ掲示板

[ひろろみん]

注文したのにぜんぜん連絡がこないんです！コジマで購入しようかと思ったら在庫なくなったので、諦めてヤマダにしたんですけど、かなりポイントがついたので、コジマがよかったけど、ヤマダの方がめっちゃ安い！と少しは嬉しかったけど。

後から、コジマで在庫なしから復活したので、そちらで購入したほうが対応良かったかしら？
ヤマダのネット販売は非常に対応が遅くてよくないのでしょうか？

むしろ、プレモアさんのほうが、当日返信は頂けたので良かったです。ヤマダは有名な量販店だから安心して購入したんだけど、こんな対応ではむしろプレモアさんのほうが素晴らしかった。購入から5日も経つのにまともな返信がないってあり得ないですよね？

書込番号：23097889

[みーくん5963]

こんにちは。
ヤマダ通販は以前から曲者。。。
自社在庫ありな商品を買うならそれなりですが（在庫あり表示自体の信憑性も微妙ながら）、
在庫無し・取り寄せな商品を買うのはかなりの博打を覚悟せねばなりません。残念ながら。

ここのサイトでのショップレビューです↓
https://kakaku.com/shopreview/1865/

書込番号：23098560　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひろろみん]

ヤマダ最悪ですね〜もっとクレーム入れてみます。

書込番号：23098799　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

速攻でキャンセル入れて他店に注文した方が吉かと。
遅いのは納期も問い合わせ回答も、のようですし。

書込番号：23099305　スマートフォンサイトからの書き込み

[bangkokbanzai]

＞ひろろみんさん
ヤマダ電機のPayPayモールで購入されたのですね、、、ご愁傷様です。
ヤマダ電機は実店舗で「 ？」って対応がありますが、ネットはそれ以下。販売店の体裁を成していません。全てではありませんが、ヤマダ電機のネットショップは注文が入ってから商品を手配します。発注数が多い方がバックリベートが多く入るので、ある程度オーダーが入ってからメーカーやその筋の業者に発注するから、直ぐに発送できないのです。
ストア評価は4を超えていますが、評価星４&5の多くはサクラとしか考えられないものばかり、、、。星評価1のコメントが実態と考えたら間違いないでしょう。
私自身、9月に購入したオーディオ機器で紛争中。3ヶ月以上経過した現在も未解決です。
スレ主さんは > ヤマダ最悪ですね〜もっとクレーム入れてみます。と書いていますが、現実は(有料)電話しても繋がらない、メールを送っても回答がない＝クレームも伝えられない状態です。キャンセルできたら良いですね。

書込番号：23099428

[ひろろみん]

＞bangkokbanzaiさん
ネームバリューに騙されました。　今後は気をつけたいと思いました。ヤマダはだめでした。

＞みーくん5963さん
詳しく内容を教えていただけないでしょうか？どんな件で紛争中なんでしょうか？

腹が立ったので、本社に電話してクレームしました。また、本社でも10秒ごとに10円とナビダイヤル対応！
大手とは思えない対応にも腹が立ったので、直ぐに折り返し電話しろと伝えました。

すると、数10分かかりましたが、折り返し電話がかかってきたので、やればできるじゃないかと思いました。

そもそも、対応する人員の質が悪いのか、またはブラック企業で対応に対する人員不足が原因かと思いましたので、社長に人員を増やすよう顧客からクレームが出てると伝えるように言いました。

すると、メールでやっと納期について連絡ありました。
そこまでしないと、直ぐに動けないヤマダに問題ありますが、これから搬入までの対応について、しっかり対応するか見定め、次回はヤマダで注文できるか見届けたいと思います。

書込番号：23100552

[ひろろみん]

＞bangkokbanzaiさん
＞みーくん5963さん

↑の名前の引用まちがえてしまいました。すいません。
これからも引き続き、ヤマダの対応を見届けたいと思います。

書込番号：23100568

[bangkokbanzai]

＞ひろろみんさん
私もヤマダのネームバリューを信じて購入した被害者のひとりです。書き出すと怒りがこみ上げて長くなるので、少し冷静になってからまた書き込みします。今言える事は「私がヤマダ電機の店舗＆ネットで買うことは永久にない」

それと、本部と電話で話した程度で安心しちゃいけません。納期未定とか延期ならキャンセルした方が良いです。この辺は私の説明より、PayPayモールの評価1と2を読んだ方がよく分かると思います。

書込番号：23102858