VEGETA GR-R470GW のクチコミ掲示板

冷蔵室扉のコントロールパネルが浮いて隙間ができた

[ちょびまますけ]

2019年に家電量販店で購入。
1年程前から冷蔵室扉のコントロールパネル板の左側に1〜2mmの隙間ができ、手で押すとペコペコします。
おそらく材質はアクリル板がはめ込んであると思いますが、左辺が20cm位にわたり隙間浮きができました。

この先、隙間浮きが広がってコントロールパネル板が剥がれ外れないか心配です。
ドア開閉側の左側辺にだけ、この症状がでました。

欠陥品、不良品か？
使用経過の症状か？
家電量販店の10年保証ありです。
保証の対象となるのでしょうか？

書込番号：25684447　スマートフォンサイトからの書き込み

[麻呂犬]

経年劣化だと思います。

但し、ダメ元で保証の話を出しましょう。
心の広い方なら乗ってくれるかもですから。

書込番号：25684467　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

やはり経年変化でしょうね。
大量生産品の家電では、使用経過でつなぎ目のズレや浮きが起こることもあります。
問題はそれが冷蔵性能に問題が起きるかです。
今回の浮きの箇所だと、一番外のパネルが浮いています。
ほとんど性能には問題がないと思いますが、購入店に相談してみてはどうでしょう。
問題は延長保証に未加入だと、対応してくれないのかもしれません。
その場合有償になります。

書込番号：25684582

[ちょびまますけ]

赤矢印の箇所

画像追加)
赤矢印の箇所が浮いて隙間ができています。
分かりやすいように扉をわざと開けて撮影しました。

＞ＭｉＥＶさん
＞麻呂犬さん

経年劣化ですか。

真ん中野菜室の冷蔵庫が良かったので購入しましたが、購入時にパネルが外れないか少し心配していました。
やはり浮きはじめてきました…。

デザインや構成設計でこのコントロールパネルがはめ込式である事に、パネル落下の恐れはなかったのかなぁ〜と思います。

ケーズデンキで購入しました。
10年保証ありなので、(現在4年5か月経過)
ダメ元で店舗に問い合わせしてみます。

書込番号：25685204　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちょびまますけ]

コントロールパネルについてです。
タッチパネルのような仕組みで指で軽く触れると反応します。
冷蔵冷凍の強弱やその他の操作を行うタッチパネル。

仮に自分で接着剤で補修する事は可能でしょうか？
タッチパネルの表面が反応の仕組みならば、扉とパネル板の隙間に接着剤を注入して接着しても問題無いような気がするのですが…。
しかし、接着剤で内部にくもりや遮りができる反応しなくなると困るので、

保証が使える事例か分かりませんが無償でも有償でも、一度業者に点検してもらいます。

書込番号：25686028　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちょびまますけ]

＞麻呂犬さん
＞ＭｉＥＶさん


その後、
量販店に相談した結果→東芝メーカーから点検作業員訪問。(点検は無料でした)

作業員によると、機械系統の故障ではない為、パネルの故障では、量販店の無償修理は対象外となるだろうとの事でした。
東芝メーカーの無償修理になるか掛け合ってくれた結果、メーカーの無償修理で冷蔵室の扉を交換してもらえました。(今と同じ扉に交換)

30分程の交換作業でした。
メーカー作業員の対応の良さで扉を無償交換できたのかと思います。
感謝！

書込番号：25705482　スマートフォンサイトからの書き込み

高周波の異音はするでしょうか？

[疑問だらけの初心者]

購入して10ヶ月程なのですが、この1ヶ月程、キ―ンとしたモスキート音が聞こえてきます。なりっぱなしではなく、1時間程すると1時間程静かになり、また一時間程・・・。という感じです。ものすごく大きな音ではないのですが、冷蔵庫から3メートルほどのところにダイニングテーブルがあるので、耳障りで頭がキンキンします。

こちらのサイトでも、他のメーカーの冷蔵庫をご使用の方で、キーンとした音は通常の範囲内であるというコメントがあり。。。
保証期間中でも故障ではない場合、有償になってしまうということで、こちらに最初にご相談させていただきました。

お教えいただければ幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。

書込番号：23752173

[入院中のヒマ人]

＞この1ヶ月程、キ―ンとしたモスキート音が聞こえてきます。
つまりは最近鳴り出したということですよね。
でしたら購入店を通して一度診断してもらいましょう。
診断士に来る人は購入時から鳴ってたんでしょ、と言うかも知れませんが、誘導尋問にかからないように注意しましょう。
(。-`ω-)

書込番号：23752271

[mamekichi2580]

以前、使っていた冷蔵庫も実家の冷蔵庫も、全く異音はしていません。
うちの東芝の冷蔵庫もかなり大きな異音がするので、毎回、何の音だろう？と気になります。
うちの場合、音よりも、ドアの締まりが悪いというトラブルに頭をかかえています。
メーカーの対応は、私たち家族の使い方が悪いのでは？と、言われました。
簡単に買い替えられないので悔しいてす。とにかく不快な音はします。

書込番号：24312564

在庫・安価情報ありませんか

[DESMODROMIC]

完全に購入タイミングを逃してしまいました...
もう在庫もほぼないのでしょうね。

店頭（関東）またはネットで、150,000円前後の情報ありませんか？
もしあれば、情報提供をお願いします。

もう少し待って、価格が落ち着いた新型を買うほうがいいですかね？

書込番号：23413901

[温泉２]

今安いですよ！
スマホアプリの機能で、お気に入りに入れれば、設定した値段以下になると通してくれる機能がありますよ。

書込番号：23416652　スマートフォンサイトからの書き込み

[taketakeyama]

もう〜VEGETA GR-R500GWを販売してる店舗はネットショップを含め少ないと思われます
最安値の時は１６万前後での販売もあり、キャッシュレスポイントや、その販売店のポイントを含めれば
１６万前後のGR-R500GWも実質は１４万円くらいになってましたが・・・
もう日本全国で在庫が無いと考えられます
このような場合は逆に高く販売してるので新型が安くなるのを待つしかないと思います

書込番号：23416692

[DESMODROMIC]

＞温泉２さん
安かったですか？わかりませんでした。
機能活用してみますね。

＞taketakeyamaさん
言ってるそばから価格情報が消えましたね...
急ぐものでもないですし気長にまちますね。
このモデルの価格推移を見た感じ、9月が狙い目みたいですね。
夏のボーナス商戦と合わせてチェックしてみます！

書込番号：23418030

今日気になったのですが

[DENKA81]

冷蔵室を開けるとピピッとなり閉めるとピピッと音がなるのですが、何か設定してしまったのでしょうか？
3/11日に設置してもらったのですが、今日音がしているのに気づきました。

書込番号：23286830　スマートフォンサイトからの書き込み

[DENKA81]

野菜室も冷凍室も開け閉めするとピピッと音がなりました。汗

書込番号：23286879　スマートフォンサイトからの書き込み

[DENKA81]

次の日の朝に開け閉めした時には音は止まってました。
一応搬入後5日だったので、メーカーから見に来てもらったのですが、原因不明でした。

書込番号：23291041　スマートフォンサイトからの書き込み

[taketakeyama]

センサーの不具合なんですね
メーカーから修理が来ても原因が不明だと困ったものですね
もし、また同じような症状が出たならば、取り替えてもら事も
考えたほうがいいですね

書込番号：23293762

[DENKA81]

回答ありがとうございます。
同じ症状がある時に見ないと分からないそうです。
で、冷蔵室以外は音がなるセンサー付いてないって言われました。今度動画とか撮っておいてくださいと言われました。購入店に電話しながら音は聞いて貰ったんですが…左開きなので、もう商品無いみたいです。
大変気に入っている商品なので、壊れてないことを願うしかないですね。

書込番号：23293797　スマートフォンサイトからの書き込み

[suumin7]

ドアが開けっぱなしになっていると暫くして ピ ピ ピ ピ … と警告音が鳴りますけど、その音でしょうかね …

書込番号：23294521　スマートフォンサイトからの書き込み

[DENKA81]

それとは違う音なんです。
しかも、開けた時もピピッ、閉めた時もピピッとなってたんですよね。
お店の人に電話越しで聞いてもらった時は、ホームの所を触った時になる音ぽいと言われたのですが、確かにその音と似てます。

書込番号：23294622　スマートフォンサイトからの書き込み

日本製冷蔵庫のお勧めは？

[tnfu]

どなたかアドバイスをお願いします。

この機種は日本製の冷蔵庫でしょうか。
また、この機種以外で４００Lクラスの日本製冷蔵庫でお勧めを教えてください。

書込番号：23270246

[カナヲ’17]

カタログを見ると品質マネジメントシステムISO9001の認証取得工場で製造してる
東芝家電製造(南海)社が対象になっているので中国製です

https://www.toshiba-lifestyle.co.jp/support/catalog/refrigerators/202002/html5.html#page=24

書込番号：23270500

[ぼーーん]

＞tnfuさん
こんにちは。

東芝は上位まで中国製ですよ。
他社は上位は国内生産です。
良い冷蔵庫とざっくり言われても、何を重視するかで変わりますから、答えようがないですね。
極端な話、単に、冷えればよいなら別に国内生産かどうかにこだわらなくてよいわけですから。
精神的に国内生産が良いってことなら、まずは東芝以外の上位機種ものを検討しましょう。

書込番号：23270545

[カナヲ’17]

三菱電機、パナソニックはカタログに日本製の表示があります

http://dl.mitsubishielectric.co.jp/dl/ldg/wink/wink_doc/contents/doc/WEB_CATA/S1790CA508B/index.html#target/page_no=19

https://panasonic.jp/catalog/ctlg/refrigerate/book.html?_ga=2.48303590.1347995234.1583550742-293221089.1582092080

書込番号：23270552

[tnfu]

お二人の方からアドバイスをいただきました。
参考にさせていただきます。

書込番号：23270907

[チワワおばさん]

シャープ が冷凍庫も広く、プラズマクラスターで
脱臭、除菌効果もあり良い気がします。
あと　どっちもドアも置く場所によっては便利かと。

書込番号：23287335　スマートフォンサイトからの書き込み

[tnfu]

アドバイスありがとうございます。
シャープも冷蔵庫以外でもユニークな発想の製品が多いですね。
冷蔵庫は日本製でしょうか？

書込番号：23287426

冷蔵室は結露しますか？

[ue_sama]

2019年8月にGR-R500GWを購入しました。購入当時夏であったためか、冷蔵室の結露がひどく、
扉を開けると庫内の棚、付属トレー、扉ケース、すべてが真っ白で、透明トレーの中のものはも見えないくらいです。
指で文字が書けるくらいの結露で、さっとふきんで拭いて扉をしめても、開けるとまた同じ状態です。（開けている時間は長くないです）
お菓子の箱はしっとりしているし、お皿も水滴がひどく、取り出すときにすべって落としそうになるくらいです。
一度東芝に相談したところ、うるおい仕様のためとのことでした。
実際に使われている皆さんもこのくらい結露がすごいのでしょうか？
ちなみに現在は冬で室温が低いため、うっすらと結露はありますが、ひどさを感じるほどではありません。
それと冷凍ものを冷蔵室で解凍する際に、一番下の段（チルドルームの上）において解凍すると、
チルドルームの中の天井に水滴がすごくつき、チルドルームを引き出すと、チルドルームの中にいれているものが天井の水滴にあたり、濡れてしまいます。
こちらも東芝に問い合わせしたところ、普通の状態なので、面倒だけれとその都度チルドルームの中の水滴を拭き取ってくださいとのことでした。
同じ状況の方、いらっしゃいますでしょうか？

書込番号：23218574

[ガラスの目]

それは、異常です。中国メーカーとして普通かも知れませんが、
東芝が日本メーカーだったころの冷蔵庫を使っていますが一度もそのような経験は、ありません。
大昔、他社製品ですが似た症状になり、冷蔵庫を解体修理して貰ったことがあります。
温度センサーの故障だろうと言われました。
温度計を沢山購入し測定されたら如何でしょうか？写真撮影しましょう。

書込番号：23218689

[ぼーーん]

＞ue_samaさん
こんにちは。

多分、悪評の高い東芝のサポートの悪い所がが炸裂したのでしょう。

1・昨今ではどこの会社も冷蔵庫の湿度を高くするように心がけていますが、
結露でびちゃびちゃになるのが仕様ってのは聞いたことがありません。

1・取説を検索してみましたが
http://www.toshiba-living.jp/manual.pdf?no=97761&fw=1&pid=19651
『結露』『水滴』のワードで一言も警告、注意文書は検索できませんでした。

こんなのでしようと言われても私がユーザーなら納得できません。
早期に販売店に相談して、改善できないなら返品や交換要求をすべきです。
こういう場合、直接の負債は販売店が負っているので、まずは販売店に経緯を説明して相談しましょう。

考えられる不具合としては、パッキンの不良で外気が中には入り込んでいる可能性も考えます。

書込番号：23219141

[ue_sama]

＞ガラスの目さま
お返事ありがとうございます。
実はうちも今回の買い替え前も東芝の冷蔵庫を使っており、その時はこのような現象はありませんでした。
その旨東芝の相談窓口に伝えたところ、昔の冷蔵庫は乾燥していたが、現在はうるおい仕様となっており、
庫内の湿度も昔と全く違うとのことで、このような現象は仕方ないとのことでした。
ただ、本当にここまで結露するものなのでしょうかね・・・・。

＞ぼーーんさま
お返事ありがとうございます。
取説もご確認くださってありがとうございます。
私も取説をみたり、カタログを再確認したりしているのですが、東芝曰くカタログにはうるおい仕様と書いてある、との返答でした。
販売店にも言ってみたのですが、やはり同様の回答です。
結露が気なるかは人により感じ方が違うので、なんとも言えないとも・・・・。

実は日中留守にしていて帰ってくるとコバエが庫内の下段に数匹いる、という現象もあったので、
一度修理の人に来ていただき、一緒に結露のことも聞いてみたのですが、
その時は涼しくなっている時期ということもあり、結露のひどさが緩和されていたこともあって、
ひどさは確認してもらえず、結露するのは普通です、と言われました。
（ちなみにコバエの進入経路と思われる個所も点検してくれましたが、問題が見当たらず、原因不明のままでした）

実際に使われている方、夏の暑い時期、結露はかなりするものなのでしょうか？
皆さんがそうであれば、それが仕様で仕方ないと納得できるのですが、
我が家だけひどいのか、他の方もそうなのかわからず、いまいち納得できない状況です・・・。

書込番号：23219466

[taketakeyama]

同じ製品を数日前に購入しました。冬場とあって夏場はマダ体験してませんが以前に使ってた三菱の冷蔵庫が去年の夏に似たような状況になった事があります。ただ設定温度を強にしたところ改善されました。それと我が家では、よくあるのですが閉めたつもりが数センチ開いてて、それが原因で食材がグニョグニョになってる事があります。閉め忘れ防止のアラームは鳴ってても、その場から離れてしまうと気が付きません。そして、そのアラームも継続に鳴ってれば気が付くのでしょうが数分おきに鳴るので運悪く鳴って無い時に冷蔵庫を開くと、その半開きになってた事さえ気づかないのかも知れません。布巾で水分を拭き取っても１度、常温に近い温度になると水分が完全に乾燥するまでは３時間以上は必要かと思います

書込番号：23219994

[ue_sama]

＞taketakeyamaさま
お返事ありがとうございます。
設定温度も弱にしてみたり強にしてみたりしたのですが、状況は変わりませんでした。
扉も確実に閉め、修理の人が来た時もパッキンの状態を調べてくれたのですが、問題ありませんでした。

ちなみにtaketakeyamaさまは冷凍品を冷蔵室で解凍することはありますでしょうか？
最初の口コミに書かせていただいたとおり、一番下の段に置いて解凍すると（お皿においてもじか置きでも）
その下のチルドルームの中の天井に大きな水滴がつきます。
もし冷蔵室で解凍されることがありましたら、同じようになるか教えていただけますと幸いです。

書込番号：23220272

[コロチュウ☆]

＞ue_samaさん

東芝は元々低温高湿の設計なので、ある程度の結露は仕様です。

我が家は、それと真ん中野菜室が気に入って東芝を使い続けてますが、全く問題なく使ってます。

低温低湿で乾燥しても良いなら、他社(ラップ無しだと乾燥する)になります。

使用環境で結露の程度に差が出てるのかな。

書込番号：23220385

[ue_sama]

＞コロチュウ☆さま
お返事ありがとうございます。
やはり結露はある程度仕方ないのですね。

購入前にいろいろなメーカーの冷蔵庫をしっかり比較したつもりだったのですが、
湿度の程度については全く調べていませんでした。
（そこまで考えが及ばなかったです）

販売店の店員さんが言うように、同じ結露の程度でも人によって感じ方が違うということもあると思いますので、
わが家が気にしすぎなのかもしれません。

書込番号：23220648

[taketakeyama]

冷蔵室で解凍は牛肉にて使用しましたが気になるような結露は無かったと思います。uesamaはGR-R500の取扱説明書は、お持ちでしょうか？それによると３９ページに「自動霜取り」について記載があります。それによると霜はヒーターやファンの風で霜を取り、その霜取りで出た水は背面の蒸発皿にたまり自動的に蒸発させるとあります。最長時間が９６時間となってるので夏場の湿度の高い時は冷蔵庫も悲鳴をあげてるのかも知れません。ただ私も購入して１週間くらいしか経過してないので断言は出来ませんが＞＜もし今も酷いようでしたらメーカー保証が効く１年以内にした方がいいですね。百聞は一見にしかずで、その酷い時の画像を撮って東芝の相談窓口に送って下さい。やっぱり同じ製品でも当たりハズレがあるので、ちゃんと直してもらった方がいいと思います。ただ私の冷蔵庫は今のところ何も問題がないです

書込番号：23220753

[ue_sama]

＞taketakeyamaさま
お返事ありがとうございます。
解凍時、特に大きな水滴などはできてはいないようなのですね・・・。
チルドルーム内側の天井に直径6,7ｍｍほどの水滴がだいぶつきますので、あれば気付くと思います。
霜取りのことも教えてくださりありがとうございます。
解凍時の大きな結露はありますが、庫内の結露は今の時期はほとんどないので、
暑くなる時期まで待って、再度様子を確認するしかないかもしれません。

書込番号：23222722

[totoTK]

私はGR-R470GWと言うのを使っています。東芝の冷蔵庫はツイン冷却の潤い冷蔵庫で湿度が85%？でキープされてると聞いています。ガラスの棚は薄く白く結露みたくなっていますが何の問題も無いと思います。
それまで三菱の冷蔵庫を使っていてご飯ラップして入れても次の日固くなってましたが　今の冷蔵庫使うようになって弁当やご飯残ったの入れても次の日も美味しく食べれています。拝見していないので何とも言えませんがあまりにも水滴が垂れたり酷いとかはありません。お皿はしっとりして滑る事はたまにありますが　鮮度と美味しさをキープされてると思って使っていますよ。

書込番号：23261072　スマートフォンサイトからの書き込み

[ue_sama]

＞totoTKさん
コメントありがとうございます。今まで使っていた冷蔵庫とあまりに様子が違ったので、どのような状態が正解なのか分からず心配だったのですが　、皆さんの冷蔵庫の様子が分かってきて、これが仕様なのかと思えてきました。
totoTKさんのお皿も滑ることがあるんですね。安心しました。

書込番号：23262856