CYBER-RELAX AS-2000 のクチコミ掲示板

同様の故障です

[いたぴ〜]

昨日、いきなり背もたれが下がり、冷やりとしました。
リクライニング動作中に「ガッガッガ」と音がして後ろに倒れました。
その後、「エラー10」と表示され二度と上がらなくなりました。
購入時に、延長５年保証に入っていた為、通常利用の補償対象になっていますが、
現在、修理依頼中です。
修理完了後、追ってご報告したいと考えます。
購入してからもうすぐ３年ですが、この機種固有の不具合なのですかね…
次故障したら買い替えになってしまうのかな…。この機種は日本製だったので安心と思っていましたが…
次はパナソニックにしようかな。

書込番号：25269979

[S_DDS]

今は日本製だから、大手メーカー製だから、といっても安心できなくなっています。
品質より保証やサポートで差をつけてる感じですかね。
だからどこなら安心、ということはありません。

書込番号：25271039　スマートフォンサイトからの書き込み

[いたぴ〜]

本日、修理完了いたしました。
故障パーツはアセンブリで、モーターとギア一体型の交換でした。
修理時間約１時間でした。

別途５年保証で無料修理でしたが、有償の場合修理代いくらぐらいするのですか！？と聞いてみたら、２万位と言われました。
次も同様の故障なら、修理するかな…。

書込番号：25274767

一年と1ヶ月で中のフレーム枠が曲がってた？

[てくまくまやこ]

昨年5月末に親の家に搬入。今年7月中旬に、いきなり母が使用中に後ろにバタンと倒れ動かなくなった。
(人が後ろにいたりしたら大事故を起こしていたことが予想されます。使用中の方は置く場所を検討された方がいいでしょう。)修理の方が来られ、中を開けたら中のフレームが曲がっているようです。
『体重のある方が使ったのでは？』と聞かれたそうですが母も父も小柄な昭和の人です。父の予想ではフレームにそもそも強度がないのでは？と予想しているのですが、その場では修理できないとのことでそのままの状態です。
メーカーからの返信はまだありません。
一件のみ同じような方がいらっしゃいましたが他にいらっしゃいませんか？
危険度からしてリコールに値するのではと個人的には思っています。
フジ医療のマッサージ機は、親族で5台くらい買っていますが、今まで、故障らしい故障をしたことがありませんでした、、。この機種だけ、ai を搭載したということで何か難があるのでは？情報お待ちしております。

書込番号：24297831　スマートフォンサイトからの書き込み

カバー

[ピンクパン]

どなたか、この商品に向くカバーをご存知ないですか？

書込番号：23968683　スマートフォンサイトからの書き込み

[くまごま]

＞ピンクパンさん
カバーをするより大きめのバスタオルを頭から足まで敷いて使用した方が清潔感がありお得です。
マッサージ中はかなりの汗もかくはずです。
数日で気軽に洗濯。
私はかなりの酷使使用ですが未だに綺麗です。
靴下を履くことも必要ですね。

書込番号：24018160　スマートフォンサイトからの書き込み

[ピンクパン]

ありがとうございます。その方法は売場でも店員さんがシーツを掛ければ良いですみたいなことを言っていました。しかし、これではインテリア的に問題大なので探しております。よろしくお願いします。

書込番号：24018353　スマートフォンサイトからの書き込み

[くまごま]

＞ピンクパンさん
アマゾンで全身指圧マッサージチェアカバーで検索してみてください。
AS-2000にも対応可能なカバーはあるようですね。
ただ専用ではないので保証はできません。
もし余裕があるなら町の仕立て屋さんに相談すれば解決できますよ。
裁縫のプロなので形を確認すれば対応は可能でしょうね。

書込番号：24046886

1年経たないうちに2度も壊れた

[眠育]

2020年6月末にフジ医療器のマッサージチェア　AS-2000を購入しました。
まだ1年も経っていませんが今までに2回も本体自体が壊れています。
1度目は使用中、リクライニング部分がいきなりガガガ!!!という音と共に一番下まで下がり落ち起き上がらなくなりました。
2度目は脚部が同じようにガガガ!!!と下がり落ちました。
高さを調整する歯車が外れて持ち上がらなくなった感じです。
使用頻度は毎日1時間〜2時間程度で使用者は大人3人です。
乱暴にもしていませんし普通に使用しています。使用者3人とも体重は標準で重いわけではありません。
新品を購入したのですが故障というかこのように壊れることが2回もあるなんて不良品に当たってしまったのかなと思いました。
同じように壊れた方いませんか。
1度目リクライニング部分は業者に直してもらいましたがすぐに2度目も同じように壊れたのでマシン自体を交換してもらおうと考え中です。

書込番号：23980287　スマートフォンサイトからの書き込み

購入しました

[くまのぴーちゃん]

昨年10月ごろにマッサージチェアの購入を検討し、リアルプロ（EP-MA101）とサイバーリラック（AS-2000）を家電量販店で試し、AS-2000を気に入り、その後年末にようやく重い腰を上げて購入のため探しておりましたが、生産終了のためAS-2000が店頭からなくなってしまいました。
諦めてリアルプロ（EP-MA101）の購入を考え1月2日ヤマダ電機（奈良本店）の初売りで、在庫処分セールにてAS-2000発見し、調べてもらうと12台ほど（黒色）倉庫に在庫があるようでした。在庫処分とのことで、店頭価格398,000円から350,000円　ポイントなし　5年長期延長保証にて購入できました。店員さんの様子ですともう少し値引きできたかもしれませんが、もともとリアルプロを買う予定でしたので、十分満足できる価格での購入となりました。
本来欲しかった商品を安く購入できましたので、毎日使っています。

書込番号：23901733

マッサージチェア初購入

[トラソラコマ]

開梱	こんな感じ

夫婦ともデスクワークで首・肩・腰が凝ったり、痛かったりする為、良い物を検討した末、このシリーズを決めました。

2階に置きたかったですが、階段とドアの幅が狭かった為、１階の和室に置くことになりました？

量販店で試した際、周りうるさく音を気にしなかったのですが、家ではエアの音が結構するとビックリしました。

買ってから一週間経ち、居心地がとても良く肩と首と腰とも効果が出ました。

一言【最適】、買って良かったです。オススメです。
念の為、５年保証も加入しときました。

書込番号：23763754　スマートフォンサイトからの書き込み