R-KW57K のクチコミ掲示板

(個体の不具合)水滴問題は解決しました！

[くーまぴ]

ご報告します。
買った当初から水滴がついて困ると投稿した者です。この時期にまた水滴がひどくなり、何度かメーカーの方に修理調整をして頂いた結果、個体の不具合とのことで、新しいものと交換することになりました。
そして、現在、素晴らしく快適に使っています！
(≧∇≦)♪

ひどい水滴も無く、私個人調査では断トツ使い勝手のいい、分離して高さ調整できる個内ガラス棚板や、大容量冷凍庫、沢山入る氷室、切り替え野菜室、急速冷凍室、と、すべて快適な使い心地です！観音ドアの締まり具合もしっかりとしています。(ひとつだけ･･･野菜室の手前の2リットルペットボトルが縦置きできるところの幅が、500mmペットボトルを2列置ける幅があれば、より便利かと思いました)

あきらめずに修理を依頼し続けてよかったです。日立の修理の方の丁寧な対応は、本当に素晴らしかったです。

コメント頂いたみなさまのアドバイスにも助けられました。どうもありがとうございました。

書込番号：24233666　スマートフォンサイトからの書き込み

水滴ついてる方いますか？

[くーまぴ]

この機種の現象なのか、個体の不具合なのか、どうなのでしょうか？ 他に同じような現象がおきている方はいますか？？

書込番号：23683273　スマートフォンサイトからの書き込み

[入院中のヒマ人]

ご不満なら購入店に連絡・相談されたらどうですか？

書込番号：23683355

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

メーカーに言っても相手にされないからしない方がいいと思いますょ。お金を支払った所にクレームです。

書込番号：23683903

[ＭｉＥＶ]

霜取り機能が働いて、溶かした証拠でしょう。
ドアの開け閉めや、食材の出し入れが多いと水滴は出やすいでしょう。
時間が経つと無くなります。

書込番号：23683991

[入院中のヒマ人]

＞ＭｉＥＶさん
主様はずっと続いているから訴えているんでしょ！
霜取りだとは思えません。

書込番号：23684214

[ぼーーん]

＞くーまぴさん
こんにちは。

買ってすぐなら可能性は割とあります。（特に夏）
でも、常時付いているなら販売店に早めに相談されたほうが得策かと思います。

書込番号：23688175

都内ヤマダ電機にて

[黒糖@G7]

【ショップ名】
ヤマダ電機
【価格】
19.5万円（税込、処分費込、設置運搬費込）
【確認日時】
2020年9月
【その他・コメント】
Panasonicで検討していましたが、こちらを見つけ、価格も20万を切っていたので値段交渉もそこそこに決めてしまいました。
後で新鮮野菜室とか他のモデルよりも機能が落ちる事に気付きましたが、まぁ割り切るしかないですね。

書込番号：23652235　スマートフォンサイトからの書き込み

買って2日目

[くーまぴ]

木曜日の朝に新品が届いて、本日土曜日。冷蔵室の個内に露がついてて、まだ残ってます。 冷えるのに時間がかかるのかと思ってるのですが、ペットボトルの周りがちり紙で拭けるくらい露がついてるって普通ですか？
以前は三菱の冷蔵庫を12年近く使っていたのですが、露がつくなんてなかったので戸惑っています。
うるおいなのかなぁとも思ってるのですが、ぬるいので困ってます。標準からチルドに変更したのですが変わりません。

書込番号：23571290　スマートフォンサイトからの書き込み

[古いもの大好き]

＞くーまぴさん

初期の温度設定が間違われていないなら、2日経って冷えないのは普通「故障」と考えるべきでしょう。

私も最初からではありませんが、使用中に冷えなくなったことがあり、冷媒ガスが漏れてしまってました。
ずっとコンプレッサーが動き、ポコポコと言う音が絶え間なくなってました。

音はどんな風ですか？　

書込番号：23571343

[ぼーーん]

＞くーまぴさん
こんにちは。

翌日冷えが悪い可能性があるかもだし、届いて間なしの多めの結露もこの時期だとありえますが、
本日で冷えないというのはちょっと厳しいかも。
早急に販売店に相談して対処してもらいましょう。

書込番号：23571498

[くーまぴ]

＞古いもの大好きさん
音は静かです。気になるような音はしてないです。

書込番号：23571519　スマートフォンサイトからの書き込み

[くーまぴ]

＞ぼーーんさん
＞古いもの大好きさん

昨夜、11段階の温度調節？で最高位置にしてみました。でもこれはチルドの1段階下？かもなので意味なかったか･･･
少し様子を見て、修理を検討してみます。
返信ありがとうございました！

書込番号：23571526　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぼーーん]

修理というよりも初期不良であれば交換をして貰った方が後々考えても良いです。
交換の方が時間的にも短く済むのではと思います。

書込番号：23571539

[古いもの大好き]

＞くーまぴさん

『11段階の温度調節？で最高位置にしてみました。』
『音は静かです。気になるような音はしてないです。』

なるほどそうすると冷媒ガス漏れで冷えない訳ではなさそうですね。

ところで、冷凍庫の方は「氷」が出来るぐらい冷えているのですか？
もしそうなら、冷蔵庫の方の温度センサーが壊れているのかな。

実店舗のある店で買われたのなら、一度連絡して確認してもらった方が良いと思います。

＞ぼーーんさん　の言われる様に初期不良品ぽいので、修理より交換が良さそうです。
最近メーカーも「修理」って考えていない(修理の出来る技術者を育てるよりコストが安い交換を選ぶみたい)
様に思われるので、修理に出してもできませんでした。…交換しましょうのパターンも。

書込番号：23571627

[くーまぴ]

取扱説明書

＞ぼーーんさん
＞古いもの大好きさん
先程メーカーの相談センターに電話して冷えない旨、相談しました。とりあえずは結露を拭き取ってしっかり隙間を確認して様子を見て、それでも同じようならまた相談ということになりまして、いま様子をみています。
右側扉にくっつけた「ワサビチューブ入れ」も取り外し、「冷気のがさないカーテン」も天井からつけて庫内の冷気を最上段からまわせるようにして様子みています。(それまでは、使い勝手の都合で最上段をあけて2段目からカーテンをつけてました)

冷気の切り替えスイッチも説明書をよくよんで再確認しています。が、どうも、1 2 3 4 をやった後は放置でいいのか迷ってます(画像)

書込番号：23572108　スマートフォンサイトからの書き込み

[くーまぴ]

＞古いもの大好きさん
氷は作れています。隣の冷凍室は問題なさそうでキンキンに冷えてます。

書込番号：23572114　スマートフォンサイトからの書き込み

[くーまぴ]

修理よりも交換なのですね。このままこの症状が続くなら販売店に相談してみます。

書込番号：23572151　スマートフォンサイトからの書き込み

[古いもの大好き]

＞くーまぴさん

『氷は作れています。隣の冷凍室は問題なさそうでキンキンに冷えてます。』

と言う事は、冷却機能そのものには問題がなく、しかも取説の冷却設定も大丈夫そうなので
やはり冷蔵庫部分(チルド含む)へ冷気を出す機構に問題がありそうですね。

冷蔵室の下から二段目の奥に冷気吹き出しスリットがあると思いますので、そこから冷気出てますか？
冷蔵室と言えど0度〜7度ぐらいの温度になる設定ですので、かなり冷たい冷気が出てくるはず。

そこから生暖かい程度の冷気が出て来ないようだと、やはり使い方ではなくて冷蔵室の冷却機能
故障しか考えられません。

取説にも冷えない…設置後24時間未満では…とある様に48時間以上経過して冷えないのは
やはり異常(故障)としか考えられません。

やはり専門家(販売店など第三者)に見てもらうが一番と思います。

書込番号：23572182

[くーまぴ]

こんどは切替冷凍庫に露がついてきましたー
明日販売店に言って交換の交渉します。
＞古いもの大好きさん
＞ぼーーんさん
ありがとうございました！

書込番号：23572726　スマートフォンサイトからの書き込み

[shige1577]

＞くーまぴさん
初めてまして！
私も、この冷蔵庫を今年の4月11日に購入しました。
はじめは、結露が強いかなぁと思っていたのですが、取り扱い説明書にも書いてある様に、冷蔵庫の左側扉に付いている真ん中の、仕切り板？！パタパタ動く物の設定を標準にしたら、マシになりましたよ。参考までに！
色々あるみたいなので、交換出来たら良いですね。
私は、潤い設定だと思って使用しています。前の17年使用の物より電気代もかなり安いので、私は、買って後悔はしていません。

書込番号：23576410　スマートフォンサイトからの書き込み

[くーまぴ]

＞shige1577さん
そうなのですね！冷蔵庫冷え問題に関しては、ずっとチルドにしながら様子をみてまして、前に比べてすごく冷えてきたので、大丈夫なのかなと思い始めてます。
ドアのパタパタのとこの調整、確認してみます。

書込番号：23576884　スマートフォンサイトからの書き込み

間も無く2ヶ月使用！

[shige1577]

築18年のオール電化の戸建て住宅に住んでいます。電気代が、5月分請求が昨年同月比較約1000円安くなり、4月分と比較しても約1000安くなりました。
やはり、電化製品は、新しい物が電気代安くなりますね。
今は、冷蔵庫の設定は、標準ですが、冷えすぎぐらいなので、もう一つ段階上げても良いかなあと、思っています。
とりあえず、報告まで！

書込番号：23434266　スマートフォンサイトからの書き込み

^_^1ヶ月使用して！

[shige1577]

前の冷蔵庫が、前触れも無く壊れたので、余り選択肢、及び相場も分からずこの商品を購入しましたが、良い買い物をしたと今は、思っています。
コロナ禍の中ですが、何とか生活出来ています。

書込番号：23409906　スマートフォンサイトからの書き込み