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AQUOS R2 compact SH-M09 SIMフリー

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ナイスクチコミ102

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ブラックアウト

2020/05/18 12:24(2ヶ月以上前)


スマートフォン・携帯電話 > シャープ > AQUOS R2 compact SH-M09 SIMフリー

クチコミ投稿数:27件

ANDROID10にアップグレードしてからの現象なのですが、週に一度ぐらいの頻度で
スリープから復帰できなく、(ボタンを押すなどしても)ホーム画面がだせません。
初めは電源落ちかと?カン違いしてましたが、そうではないようです。
サポートに問い合わせると、(SDカードを一度抜いて暫く静止してみてください)とのこと。
もちろんそれでは解決せず、俗に言われている(エモパーの干渉)かと?
エモパーを無効にしても、現象は再現します。
同様の方、原因をご存じ方おられますでしょうか? よろしくお願いします。

書込番号:23411536

ナイスクチコミ!15


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クチコミ投稿数:1件

2020/05/19 19:53(2ヶ月以上前)

同じ現象が起きます。元からエモパーは無効にしています。OSアップデート後、四回発生しています。今日も起きたので検索した次第です。一度は、PayPayを使おうとしたときだったので、やむなく現金にしました。
シャープさん、さっさと改善してください。これが続くようであれば、シャープ製は一切使いません!

書込番号:23414310 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!17


クチコミ投稿数:27件

2020/05/19 20:42(2ヶ月以上前)

同じなのですね? 自分も4〜5回は発生してます。
色々調べると、このSH-M09だけでなく、他のAQUOS機種でも以前から見られたような?
テーブルに置きっぱなしの時にも起きるので、気が付きません!
困るのは、着信があっても画面が操作できないことです!
シャープさん何とかして欲しいです、このままではつかえません!

書込番号:23414413

ナイスクチコミ!12


ACE-HDさん
クチコミ投稿数:592件Goodアンサー獲得:51件 AQUOS R2 compact SH-M09 SIMフリーのオーナーAQUOS R2 compact SH-M09 SIMフリーの満足度4

2020/05/25 17:36(2ヶ月以上前)

私のR2compactは安定です。
R3は時々ブラウザ使用中 に固まることがあり、
SDカードを交換、フォーマットして安定しました。
元のSDは問題なくPCに使い回しています。

SDを過去の機種から使い回している場合、
必要ファイルを待避した後にフォーマットするだけでも
安定するかもしれません。
本体初期化より気軽に試せるのでいかがでしょうか。

書込番号:23426248 スマートフォンサイトからの書き込み

Goodアンサーナイスクチコミ!17


クチコミ投稿数:27件

2020/05/25 18:01(2ヶ月以上前)

>ACE-HDさん
ありがとうございます。
確かに私も過去使用のSDカードを使い回しております。
容量も多く、曲を沢山入れて、プレイヤーとして使ってましたので。
他のSDカードに入れ替えて、フォーマットしてから使ってみます、
そういうことが起こりえるのですねー!

書込番号:23426287

ナイスクチコミ!12


ACE-HDさん
クチコミ投稿数:592件Goodアンサー獲得:51件 AQUOS R2 compact SH-M09 SIMフリーのオーナーAQUOS R2 compact SH-M09 SIMフリーの満足度4

2020/05/25 21:19(2ヶ月以上前)

SD交換で駄目な場合、故障もあり得ます。

店に修理に出す場合は、想像の原因を説明するより、
実際の故障状態を説明した方が比較的素直に修理してくれます。

書込番号:23426750 スマートフォンサイトからの書き込み

Goodアンサーナイスクチコミ!14


SMBTさん
クチコミ投稿数:197件Goodアンサー獲得:3件 AQUOS R2 compact SH-M09 SIMフリーのオーナーAQUOS R2 compact SH-M09 SIMフリーの満足度1

2020/05/29 00:35(2ヶ月以上前)

シャープのスマホなんてそんなもん。
私は過去の機種含めて5回修理しています。
今はシャープを離れて幸せです。

書込番号:23433019

ナイスクチコミ!6


lux-sさん
クチコミ投稿数:83件Goodアンサー獲得:1件

2020/06/07 00:09(2ヶ月以上前)

私もアップデート後に同じ症状が複数回起きています。
私の場合、エモパー無効でSDも挿入していないので。関係ないと思います。
やはり、アップデートが原因でしょう。
このような場合、SHARPのどこで問題を伝えれば良いのでしょうか?
SHARPさんが把握してくれて改善のアップデートを出してくれたら良いのですが。

書込番号:23452272 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:27件

2020/06/07 07:09(2ヶ月以上前)

>lux-sさん
SDカードもさしてなく起こるのであれば、やはりアップデートが原因でしょうか?
SIMフリー機なので、シャープの携帯事業部のサポートの修理関連受け付けに
問い合わせることになりましょう。
そのうち改善のアップデートがあるかもしれませんね?

書込番号:23452519

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:2件

2020/06/24 19:11(1ヶ月以上前)

Android10にしてから同じ現象が起きます。
フリーズもします。

書込番号:23490023 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


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AQUOS R2 compact SH-M09 SIMフリー

発売日:2019年 2月21日

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更新日:8月14日

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