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iPad Air 10.5インチ 第3世代 Wi-Fi 64GB 2019年春モデル

  • 目にやさしいTrue Toneを採用した、10.5型Retinaディスプレイ搭載の「iPad Air」(容量64GB)。Apple PencilとSmart Keyboardに対応している。
  • Neural Engineを搭載した「A12 Bionicチップ」内蔵により、従来モデルに比べてパフォーマンスが70%高速化したほか、グラフィックス性能も2倍に。
  • 重量約460g、厚さ6.1mmと軽量で薄く、簡単に持ち運べる。最大10時間持続するバッテリーを備え、最大866MbpsのWi-Fi接続速度とギガビット級LTEに対応する。
iPad Air 10.5インチ 第3世代 Wi-Fi 64GB 2019年春モデル 製品画像

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iPad Air 10.5インチ 第3世代 Wi-Fi 64GB 2019年春モデル MUUK2J/A [シルバー] iPad Air 10.5インチ 第3世代 Wi-Fi 64GB 2019年春モデル MUUJ2J/A [スペースグレイ] iPad Air 10.5インチ 第3世代 Wi-Fi 64GB 2019年春モデル MUUL2J/A [ゴールド]

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初心者 初期不良?

2019/05/23 09:14


タブレットPC > APPLE > iPad Air 10.5インチ 第3世代 Wi-Fi 64GB 2019年春モデル

クチコミ投稿数:2件

動作が重くカクカクします、、、
たまにタップ操作もできなくなります。
スクロールやタスクからアプリを落とす際、動きが遅く、カクカクしています。

購入して1週間も経たないのに、、、
家電量販店などに置いてある見本と比較してみたけど
やっぱり、自分のはカクカクしてます。

これは初期不良でしょうか?
Appleに連絡したら交換してもらえるのでしょうか?

再起動等は試しました。

書込番号:22685624

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papic0さん
殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:17047件Goodアンサー獲得:3430件

2019/05/23 09:20

買ったばかりで、
アプリもインストールしておらず、
ブラウザで多数のタブを開いておらず、
内蔵ストレージの空き容量も多く、
動画を再生していないのに、

そういう症状になるなら、初期不良です。
交換を依頼した方が良いです。

書込番号:22685635 スマートフォンサイトからの書き込み

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キハ65さん
殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:34552件Goodアンサー獲得:9166件

2019/05/23 09:25

初期不良は購入先、メーカー側が判断するものですが、Apple Storeで購入したもので有れば、製品の受け取りから14日以内と言う条件で返品・返金が可能です。
https://www.apple.com/jp/shop/help/returns_refund

書込番号:22685643

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クチコミ投稿数:2件

2019/05/23 09:27

>キハ65さん
>papic0さん

回答ありがとうございます。

やっぱりそうですよね。
appleサポートに相談してみます!

書込番号:22685650

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:95件Goodアンサー獲得:9件

2019/05/23 10:52

iOSが最新でストレージの空きが沢山ある事が前提としてですが。
インストールしたアプリが原因の場合、基本的な方法で先ずはストレージの初期化が有効。
Antutuベンチマークをインストールして、37万前後のスコアなら正常です。

サポートセンターも初期化をしてから初期不良の検証を行うので、使い物にならないなら初期化してみて下さい。

書込番号:22685778

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