『Bluetooth外付けキーボード接続不良』のクチコミ掲示板

[take333]

こちらのiPad Air3を購入し、外付けの他社製BT接続キーボードを3つ試しましたが、どのキーボードでも数日すると接続が不安定になります。
具体的にはキーを押しても5秒くらい遅れて入力されるようになったり、全く反応しなくなったりします。
設定画面から一度BTをオフにし、再度オンにして接続し直そうとするともう接続されません。
iPad Airを再起動するとまた問題なく使用できますが、これも数日程で同じ症状が出るようになります。
最初はキーボードの不具合かと思い、複数のキーボードを試しましたが症状が変わりませんのでどうもそうではないようです。

アップルサポートに連絡し、母艦とのUSB接続にも問題があったため無償交換してもらえました。
しかし2台目のiPad AirでもBTは同じ症状が出ます。
不具合を引き継がないようにiCloudからの復元は行わず、2台目では新規のiPad Airとして使用を開始したのにも関わらず。

これは故障や初期不良ではなく、iPad Air3固有の問題なのか？という気がしているのですが似たような症状で困っている方はいらっしゃいませんでしょうか？

アップル純正のキーボードなら出ないのでしょうか？
ただアップル純正のキーボードは高い上に、口コミを見ると評価があまり良くなく、これでまた同様の症状が出たら目も当てられないので購入を躊躇しています。

書込番号：22817714

[亜空間の申し子]

電子レンジ等が電波干渉して接続不良ですかね？
またキーボードをAndroid端末に接続して安定していれば、iosとの相性問題が濃厚。
出来るだけ多くの端末と接続して原因の切り分けをしましょう。
ios12.4のアップデートはしましたか？

書込番号：22820785

[おっどさん]

＞take333さん

私は、ロジクールのK380を利用していますが、認識されなくなるという事は、いまの所ありません。
※利用頻度が少ないので、症状が出ていないだけかもしれません

可能性として、IPADの入力システムに不具合があり、変換学習データに異常をきたして、フリーズしているという事も考えられます。

動作が怪しくなってきたら、「設定」→「一般」→「リセット」→「キーボードの変換学習をリセット」を試して見てもよいかもしれません。

書込番号：22820798

[take333]

＞亜空間の申し子さん
ありがとうございます。
他電子機器との干渉はありません。
OSも最新にアップデートしましたが改善はないですね。

＞おっどさんさん

変換学習をリセットですね。試してみます。ありがとうございます。

書込番号：22831321

[take333]

改善しません。
アップルサポートに電話しましたが原因不明です。

ただ一点思い当たるのは、ファーウェイのスマートウォッチGTです。
これはiPad Airとは接続していませんが、これと接続しているiPhone8が、カーオーディオとのBluetooth接続に干渉していたことがありました。
ウォッチをしばらく外して様子見てみます。

書込番号：22847518　スマートフォンサイトからの書き込み