『1年3ヶ月でマグネトロン故障』のクチコミ掲示板

[りりーぶ]

エラー番号「H92」という表示が突然現れ、レンジでの温めができなくなりました。Amazonで購入してわずか1年3ヶ月です。こんなに早く壊れるなんて思ってもいませんでした。
使い方を誤った？オート温め機能を使いすぎたから？など、自分の非を考えてしまいます。しかし、どう考えても搭載されている機能を普通につかっていただけです。
マグネトロンの故障は2年保証らしいですね。短期間に壊れること前提なのでしょうか。
修理を依頼する手間すら腹が立ちますが、無いと困るので本日修理依頼します。

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[kockys]

＞りりーぶさん

故障しづらいので２年保証です。
電子レンジ自体は故障しずらい機器ですが。壊れないわけでは無いですし。

書込番号：24317709

[YS-2]

違う機種ですが、スレ主さん同様パナソニックのマグネトロン管で難儀しました。

計三回、無償で交換してます。しかも三回目は何故か無償でドアパッキンも交換してくれました。パナソニックのマグネトロン管は自社製部品ではないかもしれませんが×、あるいは回路設計が×ですね。

多分、表にはしていなくても無償交換対象だったのでは、と思います。

”使い方を誤った？オート温め機能を使いすぎたから？など、自分の非を考えてしまいます”

ハードな使い方とは思いませんが、お弁当用の小さい冷凍おかずなんかをハイパワーで加熱するとマグネトロン管には良くないようです。

幸いマグネトロン管は2年保証で今回は無償でしょうが、この先も同様の故障のが考えられますから、修理明細は保存して次回に備えましょう。仮に2年の保証が切れた後でも不具合は認めなくても無償修理になる事もあるかと思います。

書込番号：24317710

[りりーぶ]

＞kockysさん
なるほど。2年でも短いなと思ってしまいましたが、通常は1年保証なのにマグネトロンだけ2年保証ですもんね。

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[りりーぶ]

＞YS-2さん
有意義な情報をたくさんありがとうございます。とても参考になります。
小さいおかずはワット数を落として温める方がいいのですね。勉強になりました。

3回も故障して、しかも無償修理してもらったのですね！ドアパッキンまで！無償修理とはいえ、それは大変でしたね。
アドバイスしていただいたように、修理明細は保管して、保証期間外にもし故障しても諦めずにメーカーに連絡するようにします。

ありがとうございました。

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[YS-2]

りりーぶさん この辺りを参照ください。

https://bbs.kakaku.com/bbs/21155010321/SortID=10702934/#tab
https://bbs.kakaku.com/bbs/21155010321/SortID=13826804/#tab
https://bbs.kakaku.com/bbs/21155010321/SortID=13827616/#tab
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000000831/SortID=16371210/#tab

書込番号：24317816

[mokochin]

この機種では無いですが、私は3度マグネトロンを故障させました。
流石に製品だけの原因じゃ無いだろうと、通気性の悪い場所から良い場所に移したら、故障しなくなりました。
マニュアルの設置条件は満たしていたんですが、放熱が不十分だった様です

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[りりーぶ]

＞YS-2さん
リンク拝見しました。今朝webサイトから修理依頼をしましたが、電話の方が早く来てもらえることもわかりましたので改めて電話してみました。
ありがとうございました。

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[りりーぶ]

＞mokochinさん

3度故障ですか…私も何度か故障するのを覚悟しなければいけないですね…。
なるほど！たしかに我が家も通気性はあまり良くない場所かもしれません。置き場所も検討します。ありがとうございます。

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