『連続故障』のクチコミ掲示板

[MOR061-]

故障1回目
購入して2週間目ぐらい、
ラグ（敷物）を掃除中に突然止まり、その後、1日以上経過しても起動せず。当然、ながら、フィルタ、ごみパック、ヘッド等の汚れは除去しています。
対処
購入店に連絡、初期不良として新品と交換。

故障２回目
交換品が届いて使用1回目
前回と全く同じ状況。
対処
メーカ（アイリスオーヤマ）に連絡して修理依頼。基盤を交換。

故障３回目
基板交換後、2，3回使用中に前回と全く同じ状況。
対処
メーカ（アイリスオーヤマ）に連絡し、本体のみを新品と交換。

そして昨日に故障４回目
交換品が届いて使用２回目
前回と全く同じ状況。

掃除しているラグ（敷物）は、偶然にもアイリスオーヤマ製のラ・クッション「ＭＣＲＫ−１８２４」です。
これを掃除すると毎回止まってしまうのです。

当方の使い方に問題があればそれを改めますが、思い当たる点もないので本当に困っています。

今後の対処についてどなたかアドバイスを頂けませんでしょう？

書込番号：23402514

[オルフェーブルターボ]

＞MOR061-さん
おはようございます。

返金はしてもらえないでしょうか。

別の物を購入する。。でしょうね。

書込番号：23402521

[cbr600f2とし]

＞MOR061-さん

辛抱強いですね(笑)、流石に返金の交渉をされても良いかと思います

書込番号：23402738

[美良野]

ラ・クッション以外では使用出来るのでしょうか。
原因がラ・クッションと特定できますか。

書込番号：23402761

[MOR061-]

皆様

アドバイスありがとうございます。

スティックタイプでありながらパワフルなところが気に入っているのに残念です。

書込番号：23402809

[MOR061-]

＞美良野さん

ラ、クッション以外のフローリングでは使用できていました。

ラ、クッションが原因とは断定していませんが、我が家においては当該クリーナとの相性が悪いようです。

書込番号：23402825

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

過負荷で停止するような気がしますので設計がどこかおかしいんじゃないかと思います。サーマルで停止させて時間がたてば自動復帰かスイッチを押して解除という工程かと。要は、設計不良品なので全額返金してもらった方が良いという案件です。

書込番号：23402901

[MOR061-]

＞やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可さん

ありがとうございます。

返品期限は過ぎていますが、現在、購入店に返品を依頼しているところです。

書込番号：23402910

[美良野]

ヘッドが沈み込んでエアを殆ど吸わない状態ではと思います。密着していませんでしたか。

布団用ヘッドなら使えるかもしれません。

リミットがヒューズタイプで復帰が出来ないとか。

書込番号：23403556

[MOR061-]

＞美良野さん

分析ありがとうございます。

現在、購入店と返品交渉中です。

書込番号：23404892

[MOR061-]

販売店がメーカーに問い合わせたが返信なく、
販売店の判断で返品となりました。

気に入っっていた掃除機であり残念です、他のメーカのものに買い替えることにします。

皆様アドバイスありがとうございました。

書込番号：23431730