『初期不良でしたが交換してくれません』のクチコミ掲示板

[みかこりん]

購入初日からパンに焦げ目がつかないので、バルミューダカスタマーセンターに電話しました。
電話対応した方も初期不良では？との回答でしたが。
メーカー対応としては、新品への交換は出来ないので、預かってから修理して返却するので。取り急ぎ、焼いたパンの写メを送ってください。（びっくりしました！）
使用して時間が経過しているのなら、その対応も理解できますが、一度も使用していないのに。あまりにも酷い対応に哀しくなりました。

購入先のビッグカメラに相談したところ、翌日には新品に交換して頂けるとのことでしたので一安心です。

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[復讐のＧ�U]

＞みかこりんさん

バルミューダって、社長さんがテレビ出演して開発の苦労話をしたり、会社の宣伝とかたくさんしてるけれど、顧客対応が良くないというクチコミをよく目にしますね。

なので、買いたいなと思っても手が出せません…

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[油 ギル夫]

バルミューダに限らず家電製品は初期不良でもメーカーサービスに連絡したら交換では無く修理対応が普通。

これは白物家電でもAV家電でも共通なのでバルミューダの対応が珍しい訳では有りません。

初期不良の場合、購入店に連絡したら交換対応になる事が多いです。

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