『ソフトウェアアップデートできません。』のクチコミ掲示板

Xperia 1 SOV40 au

6.5型4K有機ELディスプレイやトリプルカメラを搭載したスマートフォン

公式オンラインショップ購入時の端末代金

  • 新規契約¥92,880〜
  • MNP¥92,880〜
  • 機種変更¥92,880〜

発売日:2019年 6月14日

カラー:

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キャリア:au OS種類:Android 9 販売時期:2019年夏モデル 画面サイズ:6.5インチ 内蔵メモリ:ROM 64GB RAM 6GB バッテリー容量:3200mAh データ通信サービス:4G LTE/WiMAX 2+ Xperia 1 SOV40 auのスペック・仕様

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ナイスクチコミ168

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標準

ソフトウェアアップデートできません。

2019/11/04 02:22(1ヶ月以上前)


スマートフォン・携帯電話 > ソニーモバイルコミュニケーションズ > Xperia 1 SOV40 au

スレ主 11ヒロ26さん
クチコミ投稿数:8件 Xperia 1 SOV40 auのオーナーXperia 1 SOV40 auの満足度5
機種不明
当機種

随分前からアップデートが来てましたが、スマホ本体でアップデートを試みましたが失敗。
PCで行ってもPCの画面上では画像の通りですが、スマホ本体はインストールされる気配もなく何も変化なしです。

PC上ではいきなりこの完了したことになっています。

何が原因なのか全くわかりません。

書込番号:23026305 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!24


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クチコミ投稿数:657件Goodアンサー獲得:35件

2019/11/04 07:47(1ヶ月以上前)

ソフトウェアが最新になっていれば、ソフトウェアの
更新は出来ないと思いますが。

書込番号:23026465 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!23


スレ主 11ヒロ26さん
クチコミ投稿数:8件 Xperia 1 SOV40 auのオーナーXperia 1 SOV40 auの満足度5

2019/11/04 11:20(1ヶ月以上前)

いえ、最新上記の写真のようにアップデートは進みますが、完了できません。

書込番号:23026801 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!23


クチコミ投稿数:310件Goodアンサー獲得:57件

2019/11/04 13:16(1ヶ月以上前)

現在のビルド番号を確認して55.0.C.0.494でしょうか
ソフトウェア更新をやり直してもだめでしょうか

アップデート開始日 2019年10月24日 完了後のバージョン情報 ビルド番号:55.0.C.0.494
アップデート開始日 2019年8月13日 完了後のバージョン情報 ビルド番号:55.0.C.0.475
アップデート開始日 2019年6月20日 完了後のバージョン情報 ビルド番号:55.0.C.0.420

確認方法:ホーム画面で画面を上にスライド→「設定」→「システム」→「端末情報」で確認できます

だめならauショップに相談した方がよろしいかと思います

書込番号:23026998

ナイスクチコミ!23


クチコミ投稿数:3879件Goodアンサー獲得:456件

2019/11/04 13:38(1ヶ月以上前)

>11ヒロ26さん
最新のビルド番号かを確認されましたか。

PCからのバージョンアップ等も無理でしたら、一度初期化をしてから再度バージョンアップを試してみる事に成るかと思います。

それでもバージョンアップする事が出来なければ、auショップに出向かれて修理対応を依頼されたら、SONYの修理工場でバージョンアップして戻って来ます。

以前他のキャリアで、他のメーカーの端末機を購入した時に、バージョンアップが出来なかった時に、初期化を試しても無理だったので、ショップから修理工場でバージョンアップをして貰って、返却された事が有りました。

書込番号:23027022 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!23


スレ主 11ヒロ26さん
クチコミ投稿数:8件 Xperia 1 SOV40 auのオーナーXperia 1 SOV40 auの満足度5

2019/11/11 20:25(1ヶ月以上前)

すみません。無事に解決しました。
なんの知識もなく、SDカードを内蔵ストレージ化していましたが、それを解除したところ無事にアップデートできました。

書込番号:23041144 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!26


スレ主 11ヒロ26さん
クチコミ投稿数:8件 Xperia 1 SOV40 auのオーナーXperia 1 SOV40 auの満足度5

2019/11/11 20:26(1ヶ月以上前)

無事に解決しました。ありがとうございました。

書込番号:23041146 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!26


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Xperia 1 SOV40 au
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Xperia 1 SOV40 au

発売日:2019年 6月14日

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