『通話音声メモの調子が悪い』のクチコミ掲示板

TORQUE G04 au

2m落下試験をクリアしたタフネススマホ

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  • 新規契約¥81,360〜
  • MNP¥81,360〜
  • 機種変更¥81,360〜

発売日:2019年 8月30日

カラー:

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キャリア:au OS種類:Android 9 販売時期:2019年夏モデル 画面サイズ:5インチ 内蔵メモリ:ROM 64GB RAM 4GB バッテリー容量:2940mAh データ通信サービス:4G LTE/WiMAX 2+ TORQUE G04 auのスペック・仕様

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ナイスクチコミ22

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標準

通話音声メモの調子が悪い

2020/06/21 11:08(1ヶ月以上前)


スマートフォン・携帯電話 > 京セラ > TORQUE G04 au

スレ主 tbk76さん
クチコミ投稿数:40件

通話後に「後から録音」した録音時間が実際の通話時間と違う(2〜30秒の通話で録音時間は1秒)。

通話音声メモを再生しても聞くことが出来ない。2ヶ月以上古い音声メモは聞けるが、最近のは聞くことが出来ない。これは伝言メモに関しても同じ状況。
といった状況になってしまいました。

auのサポートに連絡して
・ストレージ、録音件数の確認
・端末の再起動
・SIMカードの差し直し
・OSのアップデートの確認
・セーフモードへの切り替え
のアドバイスをもらいましたが、状況変わらず。

このような状況になった方おられますか?

暫くは、解決策が見つかるまでは、通話音声メモ、伝言メモを使わないようにしていこうと思います。

書込番号:23482590 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!7


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クチコミ投稿数:6件

2020/06/23 20:52(1ヶ月以上前)

はじめまして。私のTORQUEG04も全く同じ症状で困っております。無音のまま終了です。Android10にアップデートした位からおかしくなったような気がします。。ほんとどうにかしてほしいものです。。

書込番号:23488027 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


スレ主 tbk76さん
クチコミ投稿数:40件

2020/06/25 16:35(1ヶ月以上前)

「電話」アプリのストレージ、キャッシュの削除。
「迷惑メッセージ・電話ブロック」アプリのアンインストールを実行も解決出来ず、
スマホの初期化をしても解決出来ませんでした。

他の通話音声メモのアプリは試してませんが、もう少し様子をみてみます。

書込番号:23492128 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:6件

2020/06/25 21:23(1ヶ月以上前)

本日色々試した結果、スピーカー通話後、後から録音で通話開始数秒後から録音できていました。通話録音アプリも試しましたがやはり無音のままでした。

書込番号:23492762 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


kim-yoshiさん
クチコミ投稿数:1件

2020/07/02 16:28(1ヶ月以上前)

初めまして。私もG04使っておりまして、OSアップグレード後から、録音できなくなりました。
いろいろ調べた結果、デフォルトの電話アプリの権限の中にマイクがないことに気が付きました。
もしかするとこれが原因かもと思ってますが、それ以上わからずじまいです。
解決策ではなく、すいません

書込番号:23507315

ナイスクチコミ!2


スレ主 tbk76さん
クチコミ投稿数:40件

2020/07/02 18:33(1ヶ月以上前)

お二方 ご返信ありがとうございます。

何もしていないので状況は変わってませんが、auサポートから京セラに連絡が行くだろう、いつか修正版のアップデートがあるだろう、を期待して辛抱強く待ってみます。

書込番号:23507483 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:6件

2020/07/21 20:50

本日何気に最近していなかった後から録音をしてみたところキッチリ始めから録音出来ておりました。いつからどのタイミングで出来るようになったのかは不明ですがよかったです!

書込番号:23549006 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:6件

2020/07/22 12:21

翌日試すとまた元の症状に戻ってました。。ガッカリです。。

書込番号:23550157 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:1件

2020/07/29 07:52

私もG4を使っていますが
全く同じ症状です
Android10にしてからのように思います
仮にセーフモードにして試してみると
通話録音が出来ます!
かと言ってずっとセーフモードにしておく訳にも行かないですし、早く対策して欲しいですね

書込番号:23565520 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


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発売日:2019年 8月30日

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