『10アップデート後不具合の方へ』のクチコミ掲示板

TORQUE G04 au

2m落下試験をクリアしたタフネススマホ

公式オンラインショップ購入時の端末代金

  • 新規契約¥81,360〜
  • MNP¥81,360〜
  • 機種変更¥81,360〜

発売日:2019年 8月30日

カラー:

au Online Shopへ行く

キャリア:au OS種類:Android 9 販売時期:2019年夏モデル 画面サイズ:5インチ 内蔵メモリ:ROM 64GB RAM 4GB バッテリー容量:2940mAh データ通信サービス:4G LTE/WiMAX 2+ TORQUE G04 auのスペック・仕様

※ランキング順位・レビュー点数・クチコミ件数は機種単位の情報です

価格.comのまるごと安心 設置・修理・サポート。家電・PC・カメラ・ゲーム機が対象。初月無料!
ネットで買うなら!クレジットカード比較

TORQUE G04 関連製品キーワード検索

ご利用の前にお読みください

 

『10アップデート後不具合の方へ』 のクチコミ掲示板

RSS


「TORQUE G04 au」のクチコミ掲示板に
TORQUE G04 auを新規書き込みTORQUE G04 auをヘルプ付 新規書き込み



ナイスクチコミ25

返信2

お気に入りに追加

標準

10アップデート後不具合の方へ

2020/07/22 15:50(2ヶ月以上前)


スマートフォン・携帯電話 > 京セラ > TORQUE G04 au

スレ主 KEN11111さん
クチコミ投稿数:1件

10アップデート後、
・バッテリが異常に消耗する。
・異常発熱。
・通話後録音できなくなる。
の不具合は、10アップデートが未完の状態で不安定になっているからだそうです。

この不具合は修理にてOSの再インストールで解決するとのこと。
実際上記の症状全てが私の端末で起きていましたが、修理後全て解決しました。

交換でもOKかも?

それから頻発しているバンパーはがれですが、こちらも修理後は対策品へ交換されるとのことです。
しかし、端末交換の場合は対策品になっているかは不明だとのこと。
修理依頼時は「バンパーはがれも申告してください」だそうです。

書込番号:23550468

ナイスクチコミ!22


返信する
クチコミ投稿数:321件Goodアンサー獲得:35件

2020/07/31 22:35(1ヶ月以上前)

 KEN11111さん、お疲れさまです。

 故障紛失サポートで3000円負担覚悟で
・保護バンパー剥がれ。
・バッテリが異常に消耗する。
の症状で申告したところ購入10ヶ月目だったので保証期間対応で無償交換になりました。

 窓口担当者がTORQUE G04の交換依頼が殺到しているために
通常即日〜3日以内発送のところが一週間くらいかかりますと言われたのですが、
土曜日夕方に頼んで次の水曜日には届きました。

 届いたTORQUEのAndroidバージョンは9だったのは嬉しい誤算でした。
 初期セットアップが終了した時点で2020年5月18日の浸水誤動作の修正パッチ約70MB の
実行要求が来ていたのでこの時点でのビルドは「1.050PR」だったと思われます。
 とりあえず「1.060PR」に上げたところでAndroid10バージョンアップの案内を
通知非表示にして9のままで使用していますが、こんなに軽かったっけ?
と思うくらいサクサクに動くのでびっくりしております。

書込番号:23570840

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:20件Goodアンサー獲得:1件

2020/08/07 20:05(1ヶ月以上前)

>ぬさんたらさん
お返事遅くなりましてすみません。

確かに今交換殺到しているようですが、オペ曰く「交換より修理の方がいいと思う」とのことでしたので修理にしました。
で、バンパーはもしかすると対策品で無い可能性がありますね。在庫品については「分からない」とのことでしたので。

それで修理後の使用感ですが、どうもバックグラウンドの処理がうまく出来ていないのでは?と思います。
アプリを終了させてもアプリ履歴に残っている状態ではバッテリーの消耗が速い気がします。
なので現在は終了したアプリは履歴からも削除しています。これで消耗は以前と変わらなくなっています。

あとchromeがプチフリしますね。これは9の時には無かったと思います。

書込番号:23584794

ナイスクチコミ!0


クチコミ一覧を見る


この製品の情報を見る

TORQUE G04 au
京セラ

TORQUE G04 au

発売日:2019年 8月30日

TORQUE G04 auをお気に入り製品に追加する <227

のユーザーが価格変動や値下がり通知、クチコミ・レビュー通知、購入メモ等を利用中です

クチコミ掲示板検索



検索対象カテゴリ
を対象として
選び方ガイド

最適な製品選びをサポート!

[スマートフォン]

スマートフォンの選び方ガイド

新着ピックアップリスト

ピックアップリストトップ

新製品ニュース Headline

更新日:9月18日

クチコミ掲示板ランキング

(スマートフォン・携帯電話)

ユーザー満足度ランキング