『TORQUE G04 GPS 位置情報 不具合』のクチコミ掲示板

TORQUE G04 au

2m落下試験をクリアしたタフネススマホ

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  • 新規契約¥81,360〜
  • MNP¥81,360〜
  • 機種変更¥81,360〜

発売日:2019年 8月30日

カラー:

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キャリア:au OS種類:Android 9 販売時期:2019年夏モデル 画面サイズ:5インチ 内蔵メモリ:ROM 64GB RAM 4GB バッテリー容量:2940mAh データ通信サービス:4G LTE/WiMAX 2+ TORQUE G04 auのスペック・仕様

※ランキング順位・レビュー点数・クチコミ件数は機種単位の情報です

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『TORQUE G04 GPS 位置情報 不具合』 のクチコミ掲示板

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初心者 TORQUE G04 GPS 位置情報 不具合

2020/09/09 07:59(1ヶ月以上前)


スマートフォン・携帯電話 > 京セラ > TORQUE G04 au

スレ主 YOKOTECさん
クチコミ投稿数:13件
機種不明
機種不明

はじめまして。皆様にご教授頂ければ幸いです。
当方京セラTORQUE G04を発売当初から使用しております。使用して半年程たったころに気がついたのですが、自宅に帰りWi-Fi(auひかり)に接続すると、Googleマップの自己位置が毎回、大韓民国キョンサン北道クミ市にあるSAMSUNGの工場になります。天気予報もクミ市になり、4月に至ってはロケーション履歴で一番多く訪れた都市がクミ市になりました。1分程度で正しい現在地に戻るのですが、どうも気持ちが悪くて、auショップでもスマホを見て頂きましたが、特に異常はないとのことでした。何か改善方法があればご教授宜しくお願いいたします

書込番号:23650743 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:808件Goodアンサー獲得:149件

2020/09/09 17:35(1ヶ月以上前)

「グーグルマップ 現在地 ずれる android」等で検索しても解決できませんか

自宅のWi-Fi(auひかり)の位置情報が間違っていると推測されます

MAPの検索画面「ここで検索」で「ここはどこ」と検索→現在地周辺が検索されますか
「現在地」で検索→同様に現在地周辺が正しく表示されますか
「現在地の天気」→同様
ダメな場合、正しい現在地を××県××市、鉄道の駅で検索
検索履歴であなたが現在どこで検索しているかGoogleに履歴が残ります

1分程度で正しい現在地に戻る→自分で正しい現在地を検索しなければ間違った位置情報が修正されません

ここで検索の右側(マイクの右横)のアイコンをタップ→設定→自宅や職場を編集→自宅の住所を設定
設定→タイムライン→今ここにいますか→現在地が合っていれば→現在ここにいますをタップ→現在地が更新されます

端末の設定→Google(Googleの設定)→Googleアカントの管理→データとカスタマイズ→アクティビティ管理→ロケーション履歴で不要な履歴を削除出来ます

書込番号:23651748

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:1650件Goodアンサー獲得:300件

2020/09/10 00:10(1ヶ月以上前)

>YOKOTECさん

まずは、前出の方が仰る「Wi-Fi(auひかり)の位置情報が間違っている」を確定させたいですが、本機以外の端末をお持ちですか?

確実にWiFi位置情報で測位させるには、GPS電波の届きにくい宅内の奥まった場所で端末のGPSアンテナが組み込まれてる箇所(取説参照。大概は上端)を手で覆うとか、金属製の入れ物で端末を覆うとかしてGPS電波が端末に届きにくくします。窓に背を向けて腹に密着させて端末を操作する形にすれば、人の体によってもある程度電波を遮ることが出来ます。
その状態でWiFi接続した上でGoogleマップを開いて現在地を確認します。他の端末でも韓国になるようなら、GoogleがWiFiルータに紐付けた位置情報の誤りが確定です。

Googleの位置情報データベースからYOKOTECさんがお使いのWiFiルータを削除してもらうには、ルータのSSIDの末尾に「_nomap」の6文字を追加します。何日ぐらい掛かるか知りませんが、削除されたら韓国にならなくなります。

その後に正しい位置情報の紐付けがなされるかは分かりません。仕組みをよく知らないのですが、お使いのWiFiルータの電波が道路まで常時届いており、そこをストリートビュー撮影のGoogleカーが通れば高い確率で新しい位置情報が紐付けされます。
お使いのWiFiルータに位置情報が紐付けられてなくても、お宅にまで届いている近所のWiFiルータに位置情報が紐付けされていれば、そちらを利用して現在地は表示されます。

お宅で受信できるWiFiルータのどれにも位置情報が紐付けされてない場合は、基地局位置情報により現在地が表示されることになり、この場合のマップの誤差円はかなり大きくなり、現在地自体もご自宅からかなり離れた位置の表示になる可能性が高いです。

ちなみに、GPS測位できている場合は、WiFi位置情報や基地局位置情報よりもそちらが優先されるため韓国にはならないはず。

書込番号:23652729

ナイスクチコミ!2


スレ主 YOKOTECさん
クチコミ投稿数:13件

2020/09/10 16:02(1ヶ月以上前)

>こえーもんさん
>カナヲ’17さん
ありがとうございます!
週末試してみたいと思います。

書込番号:23653823 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 YOKOTECさん
クチコミ投稿数:13件

2020/09/12 19:37(1ヶ月以上前)

>カナヲ’17さん
情報ありがとうございました。試してみましたが改善にはいたらず、かつWi-Fiオフでも発症することがわかり、どつぼにはまっております。情報提供への貴重な時間を頂いたにもかかわらず…申し訳ありません。Wi-Fiルーターでは無いのが確認できたのが成果となりました。ありがとうございました。

書込番号:23658418 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 YOKOTECさん
クチコミ投稿数:13件

2020/09/12 19:42(1ヶ月以上前)

>こえーもんさん
情報ありがとうございました。>カナヲ’17さん
の情報も合わせて試しましだが、改善にはいたりませんでした。かつWi-Fiオフでも発症することがわかり、どつぼにはまっております。情報提供への貴重なお時間を頂いたのに、申し訳ないです。Wi-Fiルーターでは無いのが分かったのが唯一成果です。ありがとうございました。

書込番号:23658429 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:1650件Goodアンサー獲得:300件

2020/09/12 20:00(1ヶ月以上前)

>Wi-Fiオフでも発症する

WiFiオフでもWiFiスキャンによりWiFi位置情報を取得するので、WiFi自体のONOFFは関係ないです。
オフにするなら位置情報のWiFiスキャンもオフにしてみて下さい。OS設定の検索窓に「スキャン」と入力すれば設定が見つかるかと。

他の切り分けの方法として、WiFiルータの電源を切ってみるというのもあります。
ただし、GooglePlay開発者サービスが位置情報のキャッシュのようなものを持っているので、一度ご自宅でWiFi測位してしまうとある程度離れた場所まで移動しない限りしばらくの間はそのキャッシュで現在地が表示されてしまうかもしれません。
私もその辺りの仕様についてはイマイチ分かってないので説明しづらいのですが、伝わりますでしょうか。

書込番号:23658466

ナイスクチコミ!0


スレ主 YOKOTECさん
クチコミ投稿数:13件

2020/09/12 20:18(1ヶ月以上前)

>こえーもんさん
すいません。私もあまり詳しくないので。
スマホWi-Fiはオフにしてもスキャンはしてるんですね。びっくりしました。
自宅にてGPS位置情報オフにして、再度オンにします。すぐにGoogleマップの自己位置を確認すると、やはり韓国のSAMSUNGの工場になり、今度は1秒程で正しい現在地に戻ります。何度も同じ操作しましたが、どうしても韓国に一瞬行ってしまいます。

書込番号:23658512 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:1650件Goodアンサー獲得:300件

2020/09/12 20:34(1ヶ月以上前)

WiFiルータの電源をしばらく切ったままにしておくというのは無理でしょうから、出先でテストしてみては?
出先で一度現在地を確認しキャッシュを更新させます。その後に仰る操作をしても韓国が表示されるようならまた考えましょう。
出先での最初の現在地確認は、GPS位置情報ではなくWiFi位置情報によるのが望ましいです。

書込番号:23658557

ナイスクチコミ!1


スレ主 YOKOTECさん
クチコミ投稿数:13件

2020/09/12 20:38(1ヶ月以上前)

>こえーもんさん
明日にでも試してみます。
本当に助かります。ありがとうございます!

書込番号:23658570 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:808件Goodアンサー獲得:149件

2020/09/12 21:47(1ヶ月以上前)

Chromeで「地名」「駅名」を検索、画面を一番下までスクロールすると××市、××県・ロケーション履歴に基づく正確な現在地を使用・詳細が表示されます

Google検索も同様、大字××、××県××町「デバイスに基づく」・詳細が表示されます

その現在地はどこになっていますか

アプリ→マップ→ストレージ→データを消去→キャッシュを消去を試す
天気の現在地も間違っているので効果は無いとも思います

書込番号:23658742

ナイスクチコミ!0


スレ主 YOKOTECさん
クチコミ投稿数:13件

2020/09/13 03:02(1ヶ月以上前)

>カナヲ’17さん
いろいろご教授ありがとうございます。検索時の位置は日本で郵便番号は自宅のものになっています。キャッシュ等も削除しましたが、改善されませんでした。現在位置を確認すると、本当に一瞬ですが韓国に飛んでしまい次の瞬間正しい現在地に戻ります。その後は正しい現在地のままですが、やはり一旦現在位置をオフ→オンするとまた韓国に行ってしまいます。

書込番号:23659186 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:38件Goodアンサー獲得:5件 ラウムとパフにハルさんも 

2020/09/13 15:29(1ヶ月以上前)

>YOKOTECさん

設定の位置情報モードは何れになっているのでしょうか?

もし高精度になっているのなら、端末のみに切り換えて試して下さい。

もしダメなときは駄目元で、機内モードにおサイフケータイのNFCをOFFでお試し下さい

後は、アプリのau位置情報サービスの権限をいじるとかデータを消去するとかくらいしか思いつきませんがこちらもお試し下さい。

解決できることをお祈り致します。

書込番号:23660308 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:38件Goodアンサー獲得:5件 ラウムとパフにハルさんも 

2020/09/13 15:33(1ヶ月以上前)

機種不明
機種不明

画像入れ忘れてました。

書込番号:23660318 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 YOKOTECさん
クチコミ投稿数:13件

2020/09/13 17:31(1ヶ月以上前)

機種不明
機種不明
機種不明
機種不明

>びおらのさん
情報提供ありがとうございます。au位置情報の精度が確認できませんでした。(スクショをアップしました)
また、今日気がついたのですが、500mほど離れた畑で撮影した画像の位置情報が韓国になっていました。自宅と畑は離れていますが畑の周りは住宅地です。今までの写真を確認しましたが、何件かは韓国のSAMSUNG工場になっていました。

書込番号:23660568 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:808件Goodアンサー獲得:149件

2020/09/13 18:52(1ヶ月以上前)

auショップで京セラ工場での初期化を依頼する
最新のファームウェア(ソフト)をインストールしてもらう

工場にてMAPを開いて日本国内であることを確認してもらう
写真を撮影して記録された位置が日本国内であることを確認してもらう

書込番号:23660771

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:38件Goodアンサー獲得:5件 ラウムとパフにハルさんも 

2020/09/13 19:18(1ヶ月以上前)

>YOKOTECさん

Android9以降は設定の仕方が変更になっていたのですね、失礼しました。



チョッと調べたら

設定より位置情報をタップ

位置情報の詳細設定よりGoogle位置情報の精度をタップ

Google位置情報の精度より位置情報の精度を改善の所をOFFにすればGPSのみに出来るようですね。

ここがONだと、GPSにWi-Fiとモバイルネットワークを使用して位置情報を特定しています


この位置情報の精度をOFFのGPSのみでお試し下さい。


Android9 設定 GPS で検索してもらうと
出てきますの参考にされてはどうでしょうか。

書込番号:23660832 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


スレ主 YOKOTECさん
クチコミ投稿数:13件

2020/09/13 21:54(1ヶ月以上前)

>びおらのさん
ありがとうございます。
現在自宅から単身先に戻ってきての確認になりました。単身先ではGPSのみの状態で問題なく動作しています。問題なく動作するのは分かったのですが、根本的な原因が私にはよく分からないです。また、自宅でも同じように動作するかも不明です。週末にまた試してみます。ありがとうございます。

>カナヲ’17さん
ありがとうございます。
これは究極最終手段ですね。どうにもならない時は再度auショップに相談してみます。

書込番号:23661307 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:1650件Goodアンサー獲得:300件

2020/09/14 00:07(1ヶ月以上前)

>根本的な原因が私にはよく分からないです

WiFiルータへの位置情報紐付けの誤りの確認は何も進んでないですが、ひょっとして本機以外の端末では韓国が記録されたことはないってことですかね? それならルータの無関係が確定です。
また、ご自宅から単身先へ移動して数日たった日のタイムラインやジオタグが韓国になっているのであれば、これによってもルータの無関係は確定と言っていいと思います。数日後までキャッシュが生きているとは思えませんので。

今後に端末の挙動を色々観察なさるでしょうから、いくつかお役立ち情報を。
ロケーション履歴は、WiFi位置情報と基地局位置情報での記録が基本でほぼWiFi位置情報のみで記録される感じになり、例外的にナビアプリの使用時など他のアプリがGPSを動かしてる時に限りGPS位置情報で記録されます。

そのロケーション履歴に韓国が記録されてる以上、本件にGPS位置情報は無関係である可能性が高いです。GPS測位の結果が韓国になるってのは考えにくいですからね。GPSでの測位は無視していいと思います。
WiFi位置情報で測位させる方法については、最初の書込にある通りです。

ジオタグについてですが、カメラアプリを開いてからOSが位置情報を取得するまでに幾らかの秒数が掛かります。位置情報を取得する前に撮影してしまうと、ジオタグは付加されません。
ただし、OSが(開発者サービスが)位置情報のキャッシュを持っているわけですから、状況によってはそれがジオタグに使われると考えます。実際にキャッシュを使って記録されたジオタグを見たことはないので、現時点では私の憶測になりますが。

書込番号:23661639

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:38件Goodアンサー獲得:5件 ラウムとパフにハルさんも 

2020/09/14 11:50(1ヶ月以上前)

機種不明
機種不明
機種不明
機種不明

>YOKOTECさん

GPS のみで赴任先では問題なしとの事、一歩前進ですね。

自宅および自宅の近所では韓国になるとの事なので、自宅以外の今おられる赴任先にて以下の 1) を確認してもらえるでしょうか?



1) 位置情報の精度の改善を再び ON にしていただき Wi-Fi Bluetooth モバイルネットワーク ON の状態にしてください。

  これで、マップを確認していただき問題無ければ、自宅周辺での問題です。
  万一、赴任先でも韓国になるようでしたら、スマホ内の何処かのデータに位置情報が書き込まれていると思われます。


赴任先では問題無いと想定して、自宅に戻られてから以下の手順で確認ください

2) 自宅にて、位置情報の精度の改善を OFF 、 GPS のみでマップの確認をしてください。
  正常なら Wi-Fi Bluetooth モバイルネットワークの何れかの問題です。

3) 2)が正常だとして次に進みます、上記 1) を実行の上、添付画像のように、画面上部のステータスばーを下にスライドしてアイコンを表示ください。

  飛行機のアイコンをタップして機内モードにしてください。
  Wi-Fi ・ Bluetooth ・ モバイルネットワークが切断されるので、この状態でマップの確認
  GPS のみなので問題は無いはずです。


以下の 4) 5) 6) は、都市部のように隣家と密着してる時には問題となり得ます

4) 機内モードは ON のまま、ステータスバーの Bluetooth のアイコンをタップして ON にしてマップを確認してください。
  

5) ステータスバーの Bluetooth のアイコンをタップして OFF にして、Wi-Fi をタップし ON にしてマップの確認をしてください。
  4) 5) ともに問題無ければ 7) へ飛んでください。


6) 4) 又は 5) で、マップが韓国になれば、自宅に有る Wi-Fi 機器と Bluetooth 機器の電源を全て OFF にしてください。
  この時念のために、ご家族のスマホも OFF 、パナソニックのプライベートビエラや、Wi-Fi を使うブルーレイレコーダーに、タブレットとワイヤレスヘッドホン等、全ての電波を出す物の電源を OFF にしてください。

  この状態で 4) 又は 5) を再度実行ください。
  問題無ければ、ご自宅に有る機器のどれかが原因です。
  機器の電源を1台づつ ON にして 4) か 5) を繰り返して問題の機器を特定してください。
  
  電源 OFF にもかかわらず、マップが韓国に飛ぶなら、ご近所様が所有されている機器が原因なので諦めましょうm(_ _)m


7)ステータスバーの機内モードを OFF にして Bluetooth と Wi-Fi も OFF  にしてください。
  これでモバイルネットワークのみなので、携帯の基地局との確認だけになります。
  マップを確認してください、まず問題はないはずです。
  これで韓国に行くようならどうしたら良いのだろうか? 



ずらずらと長文ですいません、書いてる私も文章にするとわけわからん状態になってきました(爆)
ハッキリ言って、6)の器機の特定は Wi-Fi ルーターのみ確認できればいいかなと思います。
その他の電波の出る器機まで確認したらどんだけ時間が掛かるのやら・・・・

暇と時間が有り、どうしても原因を追究したい時は頑張ってください、たぶん他の方々がもっと楽な方法を伝授くださると思います(;^ω^)

書込番号:23662228

Goodアンサーナイスクチコミ!1


スレ主 YOKOTECさん
クチコミ投稿数:13件

2020/09/14 11:59(1ヶ月以上前)

>びおらのさん
大変ありがとうございます!
コツコツ挑戦してみます。

書込番号:23662239 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:1650件Goodアンサー獲得:300件

2020/09/15 19:21(1ヶ月以上前)

>びおらのさん

Bluetooth測位では、位置情報サーバーへのアクセスが必要になります。
C番の検証は機内モードになっておりサーバーへのアクセスは出来ませんが、この検証で何が分かるのでしょうか?

もう一点。
CDFの検証でGPS測位してしまう可能性が考慮されてませんが、この点についてはどうすればよいのでしょうか?
位置情報には、基地局<WiFi<GPS の順で優先順位があり(Bluetoothは未検証)、GPS測位できている状態でマップがWiFi位置情報や基地局位置情報を使って現在地を表示することはありません。

書込番号:23664783

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:1650件Goodアンサー獲得:300件

2020/09/15 22:15(1ヶ月以上前)

>びおらのさん
>YOKOTECさん

前レスの1件目について、私の知識が不足しておりました。
いい機会なのでBluetooth測位について勉強してみましたら、場所によってはスタンドアロンでの測位が可能とのことで、C番の検証の目的が分かりました。

申し訳ありません。1件目の質問については無視してください。

書込番号:23665195

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:38件Goodアンサー獲得:5件 ラウムとパフにハルさんも 

2020/09/16 19:47(1ヶ月以上前)

>こえーもんさん

GPSの信号を出来るだけ受信しないようにする対策が抜けていました。

ご指摘有り難うございます。


>YOKOTECさん

こえーもんさんのご指摘どうりGPSの件抜けており失礼しました。

書込番号:23666952 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


スレ主 YOKOTECさん
クチコミ投稿数:13件

2020/09/22 21:03(1ヶ月以上前)

>びおらのさん
>こえーもんさん
お世話になっております。

1) 位置情報の精度の改善を再び ON にしていただき Wi-Fi Bluetooth モバイルネットワーク ON の状態にしてください。

  これで、マップを確認していただき問題無ければ、自宅周辺での問題です。
  万一、赴任先でも韓国になるようでしたら、スマホ内の何処かのデータに位置情報が書き込まれていると思われます。
〉赴任先では問題なく表示されました。
自宅では相変わらずの韓国ひとっ飛び

赴任先では問題無いと想定して、自宅に戻られてから以下の手順で確認ください

2) 自宅にて、位置情報の精度の改善を OFF 、 GPS のみでマップの確認をしてください。
  正常なら Wi-Fi Bluetooth モバイルネットワークの何れかの問題です。
〉上記を試したところ、韓国へは飛びませんでした。Wi-FiかBluetoothか?となりました。
次に進みたかったのですが、所用が出来てしまいこれ以上進めませんでした。申し訳ありません。時間かかりますが地道にやってみます。

書込番号:23680932 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:38件Goodアンサー獲得:5件 ラウムとパフにハルさんも 

2020/09/23 19:49(1ヶ月以上前)

>YOKOTECさん

お忙しいなかお疲れ様です。

気の向いた時に無理せずのんびりいきましょう。

書込番号:23682900 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


スレ主 YOKOTECさん
クチコミ投稿数:13件

2020/09/27 19:17

機種不明
機種不明

>びおらのさん
>こえーもんさん
お世話になっております。


4) 機内モードは ON のまま、ステータスバーの Bluetooth のアイコンをタップして ON にしてマップを確認してください。
Cこちらは韓国に飛びませんでした。大丈夫でした。
  

5) ステータスバーの Bluetooth のアイコンをタップして OFF にして、Wi-Fi をタップし ON にしてマップの確認をしてください。
Dこちらは韓国に飛びませんでした。大丈夫でした。

  4) 5) ともに問題無ければ 7) へ飛んでください。
F数分かかりましたが韓国に飛びませんでした。

6) 4) 又は 5) で、マップが韓国になれば、自宅に有る Wi-Fi 機器と Bluetooth 機器の電源を全て OFF にしてください。
  この時念のために、ご家族のスマホも OFF 、パナソニックのプライベートビエラや、Wi-Fi を使うブルーレイレコーダーに、タブレットとワイヤレスヘッドホン等、全ての電波を出す物の電源を OFF にしてください。

※一応Wi-Fiルーターの電源を切って試しましたが、なんと、韓国に飛んでしまいました。何故〜。
しかも、今日分かったのですが、妻のスマホも、子供達のスマホも韓国に飛んでしまう状態でした。私だけというか、TORQUEの問題ではなくなってしまいました。家族皆韓国のSAMSUNG工場に飛んでしまいます。
多分ご近所なのかな〜と……。

書込番号:23691357 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:1650件Goodアンサー獲得:300件

2020/09/27 20:52

ご近所のWiFiルータでしたか、対処が面倒ですな。こりゃもう、ご愁傷様?
特定のルータからの電波を無視する機能なんてのがあるといいですが、私は知らない。

書込番号:23691535

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:38件Goodアンサー獲得:5件 ラウムとパフにハルさんも 

2020/09/28 05:49

>YOKOTECさん

ご近所さんとなると・・・・・
  あきらめましょう。

そのうち1年か2年もすればGoogleの車がまた回って来るはずなのでそれを待ちましょう。

書込番号:23692133 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


スレ主 YOKOTECさん
クチコミ投稿数:13件

2020/09/28 06:13


>びおらのさん
>こえーもんさん
>カナヲ’17さん
お忙しいなか、親身に回答していただき本当に感謝いたします。

根本的な解決には至りませんでしたが、原因がつきとめれたので、気持ち的には整理がつきました。また、家族全員韓国のSAMSUNG工場に飛んでしまうということで、TORQUEの不具合ではありませんでしたので、改めて訂正いたします。時間が解決してくれるのを願うばかりです。

貴重なお時間、丁寧な情報提供頂きましてありがとうございました。

書込番号:23692141 スマートフォンサイトからの書き込み

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TORQUE G04 au
京セラ

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