ヘルシーシェフ MRO-W1X のクチコミ掲示板

【修理】ドア閉め不良

[にゃおつー]

背面のネジ外し途中（中央上の黒いカバーは先に外してます）	側面の写真	ローラーが削れてカスが出てればこの症状の可能性は高い。

【症状】
ドアを閉めても右側に隙間があいて
電子レンジやオーブン作動中に動作が止まる。
また、最初からスタートを押しても作動しない。

なお、手でドアを押しこみ、右上のセンサーがドアが閉まってることを感知すれば動作する。

エラーコードはなし

【原因】
ドアヒンジを受けているローラーの溝部分が削れて平らになっていることにより、完全に閉まらない

【症状が起こり得る型番】※部品対応表より

【MRO-Fの機種】
MRO-F5A2
MRO-F5E9Y
MRO-F5Y
MRO-F6A
MRO-F6B
MRO-F6C
MRO-F6Y
【MRO-Hの機種】
MRO-HE4C
MRO-HE4Y
【MRO-Jの機種】
MRO-JT230
MRO-JT231
MRO-JT232
【MRO-Sの機種】
MRO-S7A
MRO-S7B
MRO-S7C
MRO-S7Y
MRO-S7Z
MRO-S8A
MRO-S8B
MRO-S8C
MRO-S8X
MRO-S8Y
MRO-S8Z
【MRO-Wの機種】
MRO-W1A
MRO-W10A
MRO-W1B
MRO-W10B
MRO-W1C
MRO-W1X
MRO-W10X
MRO-W1Y
MRO-W1Z
MRO-W10Z
MRO-WAE2
MRO-WBE3
MRO-WCE4
MRO-WE8Y
MRO-WE9Z

【部品入手先】
ガテンの救急車
https://kaden119-shop.net/?pid=166141865
※送料含めて1,052円でした（ネコポス利用）

【参考サイトと記事】
https://kurochan0113.com/healthychef/

https://s.kakaku.com/bbs/K0000015412/SortID=19893269/

【作業手順】
・裏側のネジ9箇所を外す。

・側面と天井がつながってるかコの字型のカバーを外す
※ドア側側面がツメではまるようになっているため、戻す時にそこをしっかりはめてからネジをしめるのに注意

・側面を下にして、ローラークミのネジをドライバーで緩めて新しいものにかえる。両側面の2箇所かえました。事前に分解してローラーが削れて、カスが出てればこの症状の可能性は高い。（写真参考）

※バネを外すと大変なので上記の参考記事（価格コムのもの）を参考にすると良いです。

所用時間は30分程度。
プラスドライバーの一本のみです。

同じ症状で困っている人がネットで散見されるのと
かなり前からある症状なのに、日立が改善してない点に疑問を抱き投稿しました。

※分解や部品交換は自己責任でお願いします。

書込番号：26005796　スマートフォンサイトからの書き込み

H01エラー

[きろすけ]

以前の修理経緯について、記録用と他の方の参考になればと思い立ったので残しておきます。

購入時期 2020年8月
故障時期 2022年10月

〈症状〉
コンセントを入れると液晶とスタートボタンが点滅して全く作動出来ない。
また、以前からオーブン予熱機能を使おうとすると、予熱完了後、天板を入れても全くボタンが押せない状態になったり、液晶がチカチカ点滅したり、H01エラーが表示されたりしていた。まともにオーブンの予熱機能が使えた事が無かった。

対処方法として、しばらくコンセントを抜いて、再度コンセントを入れると使えていた。(急いでいる時などは使うことが出来なくて非常に困っていた。)
そのうち、時間をあけてコンセントを入れ直しても治らなくなった為、修理依頼。

〈その後〉
延長保証に入っていた為、窓口にメール。
メーカーから修理担当が来てその場で修理。無料でした。その後現在まで問題なく使えている。
この機種は扉と本体を繋ぐ扉下部にセンサーケーブル(？)がむき出しになっているのですが、そこに水分がかかる事で焼き付き、センサーが故障していた。

他の方の投稿を見ても同様のエラーが頻繁に起こっているようです。スチーム機能のあるオーブンレンジで料理の水分が落ちたりしやすい箇所にセンサーがむき出しになっているなんて設計ミスではと思ってしまった。料理した事のない人が設計したんじゃないか？

以後しばらくは水分がかからないように気をつけていたけど、最近忘れていたのでまた気をつけます(笑)
今度壊れて有償修理になったら直さずに他メーカーに買い替えるつもり。

書込番号：25699945　スマートフォンサイトからの書き込み

エラー

[お困りごと]

短い時間のレンジは問題なく動くが、調理時間が長めのオープンなどを使うとエラーH05やH50が出て何度も止まっていた
後日、知人にみてもらったらドアの横のネジが付いていなかった
適当なネジをつけてもう1年使っているが何をしても同じエラーは出ない

書込番号：25645793　スマートフォンサイトからの書き込み

出たよH01エラー…

[あ#ちゃん]

2020年購入して2022年くらいからH01エラーが頻繁に出るように。
この電子レンジの右上にある丸い開閉スイッチが上部にあることにより、半ドアにもなりやすいので半ドアにならないようにしたらエラー出現は減っていました。今年に入り、ほぼ毎回H01エラー。そしてファンからカッカッというような音が出るようにもなり修理依頼をすることに。

日立修理が来て本体を裏返し一部のパーツを外し、コードを見て、あーこの茶色、見えますか？焦げてますね。
これが原因だと。蒸気などが漏れて焦げるらしい。

コード変えますね。いくらかかるのか知らされてません。

そして、5分も経たない修理が終了。

家族が帰ってきて伝えたら、置いていってもらったコードを分解して、見たら焦げてなかったです。外側の白いテープに色が付いてただけ。

とりあえず替えとくか。の気分で変えたんだと思います。

そして家族が、、。
電子レンジは温めるのが主なのに蒸気が漏れて焦げたとか内部ならまだしも扉で起きるなんてあり得ない。もし本当にそうなら欠陥だし、蒸気が漏れたとか消費者が気を使う使い方を今後しなくちゃいけない言い方をするとか、
扉の開閉をたくさんするから、それで断線したんじゃないかと言ってました。

そんなんで断線とか、電子レンジを開発するなかで日立はどんな実験をしてるんだろうか。

開閉たくさんするし、そんなんで断線毎回して部品交換金かかるとか嫌だし、
そんな簡単に断線する日立の電子レンジを今後買うかはわからないけど、もし買おうか考えている人は気をつけた方がいい。

書込番号：25642382

[あ#ちゃん]

焼き焦げと指摘された部分、焦げてたら裏面まで焦げてるはずでは

写真追記

書込番号：25642399

自己責任で試してみます

[うすもも]

2019年製、使用期間は2年程度かと思います。

年明けから『H０１エラー』が時々見られるようになりました。
ドアを開閉したり、コンセントの抜き差しをして、だましだまし数日使用しましたが、ついに電源がはいらなくなりました。

『無償保証期間が過ぎても無償修理&部品交換で日立が対応してくれた』　というコメントを読み、お客様センターに相談をしましたが、出張費は５８３０円。　基板等の交換に技術料が発生した場合は２４０００〜４６０００円（出張費込）と高額だったので、現在修理保留中です。

フラットケーブルを１０００円で購入できるとのコメントもあったので聞ききましたら、現在部品の販売は行っていないとのことでした。

ドアと本体をつないでいるケーブルには『SUMITOMO-M AWM２０８６１ー１０５C　６０V　VWー１ 』と書かれていました。ネット上で同一部品は見つけられませんでした。ただ、フレキシブルフラットケーブル１１ピンで検索したところ類似品がみつかり、これを使用し日立のレンジの修理に成功したというコメントを書かれている方が１名いらっしゃいました。

あくまでも正規品とは品質も規格も異なると思うので自己責任となりますが、取り寄せて試してみようと思います。

書込番号：25594898

[麻呂犬]

ガンバです〜

今時は色んな部品を模索出来てしかも手に入り便利です。
昔は電気パーツ界隈まで赴き日がな一日足を棒にしてそれでも今ほど物は豊富？ではなかったので諦める方が多かったのですけどね。

書込番号：25594938　スマートフォンサイトからの書き込み

[うすもも]

＞麻呂犬さん

コメントをくださり、ありがとうございます。
パーツを求めて足を棒にされるとなると、麻呂犬さんは、家電などの修理も慣れていらっしゃるのでしょうね（＾＾）うらやましいです。

１１ピンのフラットケーブルはなかなか見当たらず、私も初の秋葉原探索か？と考えた矢先に見つかった次第です。
全くの素人なので、『純正じゃないけど修理できたよ』というコメントや修理に関する情報・動画等が背中を推してくれました。

気に入って購入し大事に使っているものなので、自分で修理ができたら、本当にうれしいです。

書込番号：25594983

[オクマト]

はじめまして。突然すみません

当方も、同じ商品を使用し『H０１エラー』が頻繁に起こるようになり、ネットで検索していたところ 【うすももさん】のクチコミにたどり着き読ませていただきました。
その後がどうなったかを知りたく返信させていただいた次第です。

差し支えなければ、『その後の経過』『類似品のケーブル名』『購入サイト』等教えていただければ幸いです。

当方も気に入って購入し大事に使っているものなので、少しでも延命できるのであれば参考にさせていただきあくまでも自己責任で試してみたいと思いますのでよろしくお願いします。

書込番号：25810200

[うすもも]

＞オクマトさん
こんにちは。

うれしいことに、ケーブル交換でその後は問題なく使用できています！

フラットケーブルは『もえちゃん堂』で購入しました。（私が購入したときは　1本790+送料199円　　でした）

商品の詳細：Ｍｏｅｃｈａｎｄｏ　1．25mmピッチ　11ピン　FPC/FFC　フラットケーブル　電極面：同一面/逆面
　　　　　　　（長さ：150mm、同一面（A））
　　　　　　　　SKU:：EN-CUYU-TRSB
　　　　　　　　ASIN：B0B517R2ZG　　　　　　と伝票に書かれています。

純正より微妙に幅が小さかったのですが、本体の11ピンに合わせてさせば、問題なく使用できました。
操作パネルの『簡単レンジ』というボタンの下の、黒いプラスチックカバーを外すと、フラットケーブルの一部が見えます。
（本体をあけないと交換はできないのですが、私の場合は明らかに断線しているのがわかりました。）
扉の開閉時、常に負荷がかかる状態なので、今は年のために絶縁テープで補強して使っています。

『Ｈ０１』エラーの原因がこのケーブルだけの問題かがわからないですし、あくまで自己責任になってしまいますが、
オクマトさんのレンジなおるといいですね！

書込番号：25810481

[オクマト]

早々のご返答ありがとうございます。）

参考にさせていただきます（自己責任で！）
ありがとうございました

書込番号：25810624

[まりるーる]

予熱終わりに開けると、消えてしまったり、
電子レンジ加熱途中に消えてしまったりしていましたが、
とうとうH01エラーで電源が入らなくなりました。
まだ２年ですが、保証はないので、とても親切に部品を教えてくださっているため、自分で直してみたいと思っています。
お手数ですが本体の開け方を、教えてください。

書込番号：25867630　スマートフォンサイトからの書き込み

[まりるーる]

本体裏の黒いパーツを外したのですが、蓋と繋がっている線のところをどう開けてよいのかわからなくて。

書込番号：25868017　スマートフォンサイトからの書き込み

[オクマト]

自分も参考にしましたが、一切の責任は負えませんのであくまでも【自己責任で】お願いします。
https://www.youtube.com/watch?v=wCYP5rR0P3Q

書込番号：25868099

[まりるーる]

本日、部品が届いたのでやってみましたら、無事に動きました。何回か使ってみましたが全く不具合がありません。本当にありがとうございました。

書込番号：25871338　スマートフォンサイトからの書き込み

[うすもも]

＞まりるーるさん
お返事できないままでごめんなさい。
オクマトさんからの参考動画、わかりやすかった
ですね。
このエラーが原因で高機能のレンジが、買替や
廃棄されているとしたら…本当に残念。
まだまだ使えると思うとうれしいですね！
お疲れさまでした。

書込番号：25871478　スマートフォンサイトからの書き込み

[むーらんちぱっく]

MRO-W1Xでなく同系列のMRO-W1Yを2年前から利用しており、
数日前から、温め途中でドアを開いて数秒すると「チチチ」という音と共に庫内灯がチカチカして、
一瞬「H01」が表示され、温め時間がリセットされている状態になってしまう症状が出ておりました。

こちらの投稿にたどり着き「フラットケーブル」が原因の可能性があると知り、
同じように試してケーブルにちょっと触った瞬間、ドア画面表示が消えて「H01」が出ました。
ご紹介されている動画や部品サイトを参考に自己責任で修理に挑戦してみようと考えております。

もしも可能であれば教えていただきたいのですが、
MRO-W1Xで使用されるフラットケーブルの長さやピッチなどはどのようにしてお調べになられたのでしょうか？
本体を開いて実物のケーブルに記載があるのでしょうか？もしくは採寸されたりするのでしょうか？

書込番号：25877273

[うすもも]

＞むーらんちぱっくさん
おはようございます。
断線したケーブルをはずして、11ピンのフラットケーブルを探しました。純正は取り扱いされておらず耐熱温度は条件を満たしたものが見つけられなかったので、絶縁テープで補強しました。また使えるようになるといいですね。

書込番号：25877579　スマートフォンサイトからの書き込み

[むーらんちぱっく]

こちらからの確認が遅くなってしまいました。
ご返信ありがとうございます。

書き込みさせてもらってからも、
少しずつエラーの頻度が増したように感じています。

教えていただいた11ピンのフラットケーブル、
探してみたいと思います。

絶縁テープも条件を満たす上で重要なのですね。
これも合わせて揃えて自己責任修理に挑戦してみます！

書込番号：25888479

[ぱーくる]

1.25mmピッチ11ピン FPC/FFCフラットケーブル 電極面：同一面（A）, 長さ：100ｍｍ を通販で購入して、オクマトさんが投稿されていた動画URL（https://www.youtube.com/watch?v=wCYP5rR0P3Q）を参考に交換したところ、無事に動作しました。動画、とても分かりやすかったです。多くのトラブルがあるとのことなので、新しい機種には、トラブルが起きないような改善がなされることを願います。

書込番号：25968562

[matoai2018]

日立のオーブンレンジw1x買ってすぐくらいから電源入りにくいとかありましたが、数年後とうとう何も反応しなくなり、粗大ごみに出すか！と思ってましたがこちらのクチコミを見てダメ元でケーブル交換チャレンジしたところ驚くほどに反応が良くなり、最初からケーブルの取り付け不良だったのか？と思うほどです。貴重な投稿ありがとうございます。

書込番号：26016183　スマートフォンサイトからの書き込み

[tomo432]

うちのMRO-W1Yも同じ症状で悩まされていたのですが、こちらのうすももさん、オクマトさんの情報に従ってケーブル交換したらあっさり直りました！情報を共有いただきありがとうございました！

書込番号：26351494　スマートフォンサイトからの書き込み

[らくだ750]

＞うすももさん

私もうすももさん情報を元にもえちゃん堂でフラットケーブルを購入し、本日DIY修理に成功しました！！

我が家のヘルシーシェフはH01エラーがよく出る事
の他に、調理後に時間が経っても液晶画面が点いたまま（オートオフが機能しない）状態でした。

それらのトラブルがフラットケーブルの交換（1000円強）で解決して感動しています。

情報ありがとうございました！

設計ミスの日立には、これを見て謝罪してほしいですね(笑)

書込番号：26356025　スマートフォンサイトからの書き込み

皆さんと同じ時期に壊れました。

[まーくんだよ]

やはりエラーH01？とかいうものが表示されたのが購入後2年前後。

エラー表示がすぐ消えてしまうため、何の表示か読み取れませんでしたが、他の方の画像アップと、カチカチカチカチと音が鳴ることで、確信しました。

そして、そのまま使い続けて、ついにドアオープンで電源が落ちる現象となりました。つまり、余熱ありオーブンなど、途中でドアを開けなければならない調理は全てできなくなりました。

メルカリで過去に売っていたものも、このエラー表示が早期に出たようなものが多かったです。6万円で買ったものが、2・3年しかもたない、かなりの数で発生していると思いました。もう日立のオーブンレンジは一生買いません。

書込番号：25592976　スマートフォンサイトからの書き込み