ヘルシーシェフ MRO-W1X のクチコミ掲示板

一回で温まらない

[ひろさか]

ゼロ設定と言うリセットみたいなこともしましたが、おかずが一度で温まらないどころが冷たいまま残り、再加熱したらまた三分くらいやる
一部残るのではなく全く冷たいので毎回二回押すってありえますか
メーカー修理ですかね

書込番号：23846537　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぼーーん]

＞ひろさかさん
こんにちは。

私ならやること
・ます、取説の『故障かな？』みたいなページを確認する
・これで改善しない場合、サポートに電話する（日立は休日でも繋がるはず）
https://kadenfan.hitachi.co.jp/support/inquiry/howtouse/home.html
・故障と判断されれば修理や、買って間もないなら交換や返品対応を購入点に求める

というような手順で早急に事を進めます。

書込番号：23857451

[ひろさか]

ありがとうございます 長く使うので諦めずに試してみます

書込番号：23857459　スマートフォンサイトからの書き込み

オーブン使用中の音について

[きろすけ]

先月、20年使ったパナソニックのオーブンレンジからこちらの機種に買い替えたのですが、オーブン機能を使っている最中と使った後しばらくの音が大きくて、これで正常なのかどうか分かりません。今まで使っていたパナ機ではこんなに大きな音は出なかったので…。よく深夜にケーキやパンを焼いていたのですが、この機種では深夜に使うのははばかられる程です。ブーンという振動音というかモーター音のような感じなので、レンジ台が揺れたりどこかに当たっているのかと思いましたが、そんな訳でもなく。
使用中の本体の熱さもパナ機より高温になるようで、何だか怖い気もしてきました(こちらは思い過ごしかも！？)
他社機種から買い替えた方、音が気になりませんか？

書込番号：23702998　スマートフォンサイトからの書き込み

扉の隙間から水蒸気が漏れてくる

[スターBuild]

【困っているポイント】
お掃除のメニュー、スチーム洗浄をすると扉の右側から水蒸気が漏れる。
【使用期間】
3ｹ月
【利用環境や状況】
扉を閉めた状態で本体と扉の隙間を見ると左側と右側で違う。扉のヒンジが悪いのか？扉の密閉度が低い気がしています。

【質問内容、その他コメント】

書込番号：23683412　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

取説　80ページ　�Eその他　ドアから蒸気がもれている
https://kadenfan.hitachi.co.jp/support/range/item/docs/mro-w1x_M_c.pdf

書込番号：23683986

[スターBuild]

＞ＭｉＥＶさん
ありがとうございます。
取説を確認しました。
少しは蒸気が漏れるとの記載がありましたが、結構「もくもく」と出て来たので気になって投稿しました。
もう少し様子を見てみたいと思います。

書込番号：23695701　スマートフォンサイトからの書き込み

解凍が毎回2分24秒となる

[のんの77]

先週、このレンジを購入したのですが、どんな重量のものを解凍しても、毎回2分24秒となり、全く解凍されません。
解凍メニューのどの番号を選んでも2分24秒です。
どなたか同じ現象の方はおりますでしょうか。
いない様でしたらメーカーに修理依頼しようと思います。

書込番号：23525286　スマートフォンサイトからの書き込み

[のんの77]

結局、メーカーの人に見てもらい修理か返金かの選択となりました。

書込番号：23573378　スマートフォンサイトからの書き込み

MRO-W1X 液晶について

[中年BODY]

先日、日立MRO-W1Xを購入しました。
まだ、温めぐらいしか使用していないのですが機能面は問題無い様に感じます。
ところが液晶表示で文字や数字の幅で液晶画面の上下、左右に白い筋（陰影の様なもの？）が出ます。
皆さんはこの様な症状はありませんか？
これって不良でしょうか？

ご教授宜しくお願い致します。

書込番号：23496837　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぼーーん]

＞中年BODYさん
こんにちは。

他にも書き込みがありますね。
https://kakaku.com/item/J0000030321/picture/
その方の説明によると、仕様というか、そういう特徴なのだそうです。
一応、日立に質問されても良いかとは思います。
https://kadenfan.hitachi.co.jp/support/inquiry/howtouse/home.html
0120-3121-11
日立は休日でも繋がりますよ。

書込番号：23497917

誤作動

[でんた。]

【困っているポイント】
メニューダイヤルの誤作動
【使用期間】
先週新品で購入したばかりです。
【利用環境や状況】
購入直後より、調理メニューを見ようとダイヤルを回そうとしたところ、ダイヤルに触れた瞬間（ダイヤルに側方力がかかる瞬間）に「001おかずのあたため」が起動してそのままあたためが開始されてしまいます。
ダイヤルをつまんでわざと平行移動させるような感じでグリグリ回すと改善されますがまたしばらく経ってからダイヤルを回そうとすると001のあたためが開始されてしまいます。
【質問内容、その他コメント】
同じような場面に遭遇された方いらっしゃいますか？
初期不良としてメーカーに相談した方が良いでしょうか。

書込番号：23448493　スマートフォンサイトからの書き込み

[オルフェーブルターボ]

＞でんた。さん
こんにちは

一度メーカー等に相談されたほうが良いと思います。

書込番号：23448512

[カナヲ’17]

初期不良として購入した販売店に連絡して代品交換等の依頼をしてください

書込番号：23448526

[でんた。]

オルフェーブルターボさん
カナヲ'17さん
早速のご回答ありがとうございます。
店舗乃至メーカーに連絡してみます！

書込番号：23448540　スマートフォンサイトからの書き込み