ヘルシーシェフ MRO-W1X のクチコミ掲示板

皆さんと同じ時期に壊れました。

[まーくんだよ]

やはりエラーH01？とかいうものが表示されたのが購入後2年前後。

エラー表示がすぐ消えてしまうため、何の表示か読み取れませんでしたが、他の方の画像アップと、カチカチカチカチと音が鳴ることで、確信しました。

そして、そのまま使い続けて、ついにドアオープンで電源が落ちる現象となりました。つまり、余熱ありオーブンなど、途中でドアを開けなければならない調理は全てできなくなりました。

メルカリで過去に売っていたものも、このエラー表示が早期に出たようなものが多かったです。6万円で買ったものが、2・3年しかもたない、かなりの数で発生していると思いました。もう日立のオーブンレンジは一生買いません。

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液晶について

[dondon337]

本日購入したのですが、液晶にスジができます。待機のアルファベットのヘルシーシェフ、と表示される時は左右横に三本ほど線が、時間表示の際は数字の上に反射したように線ができます。液晶ですしこんなものでしょうか？みなさんのはいかがですか？

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[ポール0805]

同じく発生しています。

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[お金があれば新しい物大好き]

>dondon337さん

奇遇ですね、本日私も本機種を購入しました。
MRO-DS8が突然動作しなくなったため乗り換えました。

私の機種も同様なスジが発生しており、質問しようと思っていたので相乗りさせていただきます。

ヘルシーシェフの文字に対し左右に同様の3本線の濃いスジ、上下方向にも薄いスジ、
レシピ集などのQRコードを表示させるとコード左右端の上下に濃いスジ、
どうも白表示が重なる部分が多くなるとスジも濃くなるようです。

液晶では多少このようなことはみられると思っていますが、ここまでひどいものは見たことがありません。
＞dondon337さんおよび＞ポール0805さんでも同様な表示になっていそうなので、もともとこういうものの可能性が高そうですね…

とは言えこれはひどすぎる気がするので、日立のコールセンターに問合せしてみたいと思います。

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[お金があれば新しい物大好き]

ほかにも画像をとったので追加しておきます。

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[刈り上げ男子]

僕も買ったばかりですが、全く同じ症状です。おそらく白物家電の液晶は安価なものだと思いますので許容範囲です。(^^ゞ

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[dondon337]

みなさんありがとうございました。初期不良かと思いましたが、ちょっと残念ですがみなさんこんなものなんですね。安い機種ではないのでもう少し頑張って欲しいところですね。僕もメーカーに電話しようと思ってましたのでまたメーカーの返答わかれば教えて頂きたいです(^-^)直してはくれなさそうですがね。

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[ぜろいちに]

白黒反転液晶は，このような筋は出やすいです。私のも出ていますが，このタイプの液晶を使って（趣味で）マイコン設計をしたりすることもあるので，全く気になっていませんでした。

筋が出るのは，反転液晶を裏からバックライトで光を透過させているため，光を透過しない文字でない部分に微妙に現れる液晶の濃淡が見えてしまっているのだろうと思います。

この辺りは，デザインでこの液晶を採用しているのでしょうから，避けられないと思います。逆に文字が明るく光ることとバーターだろうと思います。点検修理に出すと，筋が減る代わりに，少し暗くなって（コントラストを落とすとか光量を減らす），帰ってくるかもしれません。

逆に，明るいバックライトを内蔵した高価な反転液晶を採用してくれているわけですから，そのことを楽しんでもいいかと思います。(*^ー゜)

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[ホットツナ]

私も1年経過しないうちに同様の不具合が生じ液晶を交換しました。日立に欠陥部品ではないのか正しましたがその様な事象は無いとの事で嘘を言って問題を隠蔽しているように感じました。2度目が起こらないか心配です。

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ご飯が熱すぎて火傷します

[かたこり中年オンナ]

Nationalのオーブンレンジが15年で調子が悪くなったため、クチコミや機能、デザイン、価格を考慮して購入しました。デザインは、真っ黒い色が素敵でした。
題名の通りで、オート調理機能(ご飯やおかずのあたため) を使うと、殆どのものが火傷するくらいにあつくなります。(ちなみに、現在熱すぎて触れないご飯を冷ましています。)
0度調整という機能があり、初期化出来るのですが、大差ありません。
もしかしたら初期不良だったのかもしれません。
基本の設定を下げる機能が欲しいところです。ただし、牛乳モードはよいです。牛乳のあたためを結構使うのですが、以前のものは、牛乳のボタンがあり、便利でした。こちらは、ダイヤルの上から３番目で、目測でぱっとセレクト出来ず、使いにくいです。

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[S_DDS]

初期不良らしいのなら購入店に相談しましょう。
あと、牛乳のあたための使い勝手が悪いのは主さんの感覚でしかないのでそれは仕方ないと諦めましょう。製品が悪い訳ではないですし。

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残念、壊れました

[papa0055]

2019年1月購入で今月壊れました
症状は毎度H01の表示が出てくる

説明書通りやるも出てくる　
めんどくさいったらありゃしない
毎回ストップしてから再度初めから設定
やはり新発売直後は不良品が多いですよね

いつもは新発売後一年経過してから購入することが多いのですが
今回は妻が欲しがったので
で出張修理の手配をしました
直ってほしい
とてもお気に入りのオーブンレンジです

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[papa0055]

やっぱ発売直後って故障確率多いかもです・
直ぐ来てくれて基盤交換で完了です。
そしてあれから1年半を超え、こんどもオーブン使っててエラーが電話するか迷いつつ
こんな時は再起動とかあるかな(笑)

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[lunacr]

こちらの機種を2021年1月に購入し、1年が経過したところでドアを開けるとH01が出るようになり、カタカタと音がするようになりました。
カタカタという音はセンサーが温めるものを探すときの音だというような記載が説明書にありましたが、急に出るようになったので不安に感じています。H01も毎回一瞬出て消える状態で、レンジ機能自体は問題なさそうですが、修理窓口に電話しようか迷っています。

おそらく同じような対応になるのかなと思い、どんな修理となったか教えていただけませんか？

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[papa0055]

前回症状とは内容は違いますがある意味似たような現象がでてましたので
電話で相談しまして無償修理になっております
また調子悪ければ電話下さいと言われてますが現在まで調子いいです

新型出ますと当初は何かしらの故障は出てくるものです依頼がくれば部品交換しつつ良い品物に変えていく方法がメーカーではとられてます

一般的に電化製品は多いと思います車もそうです

書込番号：24598632

[ネコテグラ]

＞lunacrさん
私も購入して1年位でドア開閉によるH01の表示（カタカタとスイッチ？みたいな音がなる）が出ました。
ドアを開閉すればエラーは消えて問題なく使えていましたが、保証期間内に連絡をして修理をしてもらいました。
原因は「ドアと本体を繋ぐカードケーブル？」みたいですが色々と交換されました。

実家も同じ機種を使っていますが、全く同じ症状が出ていました。もしかすると、この機種の持病なのかもしれないですね。

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温めムラが少ない

[Milly(・∀・)]

このサイズなので、ケーキも焼けますし、大きめなボールも入るのでマッシュポテトも作れます。ボタンも少ないので、操作も迷わず助かります。1つだけ難点は水を入れるトレーがはめにくいこと。。ここをクリアしたら、このモデルの難点はないのでは？

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一回で温まらない

[ひろさか]

ゼロ設定と言うリセットみたいなこともしましたが、おかずが一度で温まらないどころが冷たいまま残り、再加熱したらまた三分くらいやる
一部残るのではなく全く冷たいので毎回二回押すってありえますか
メーカー修理ですかね

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[ぼーーん]

＞ひろさかさん
こんにちは。

私ならやること
・ます、取説の『故障かな？』みたいなページを確認する
・これで改善しない場合、サポートに電話する（日立は休日でも繋がるはず）
https://kadenfan.hitachi.co.jp/support/inquiry/howtouse/home.html
・故障と判断されれば修理や、買って間もないなら交換や返品対応を購入点に求める

というような手順で早急に事を進めます。

書込番号：23857451

[ひろさか]

ありがとうございます 長く使うので諦めずに試してみます

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