SBH82D のクチコミ掲示板

右耳からしか音が聞こえません。。。

[いちたん1]

助けて下さい。。

初めてのワイヤレスイヤホン、本日YAMADA電気で購入しました。装着も簡単でしたが、iPhoneとペアリングしましたが（簡単）右耳からしか音が聞こえません。。。初期化の仕方も説明書に載っており試しました。変わらなかったです。わかる方いらっしゃいますか？宜しくお願い致します。

書込番号：23787909　スマートフォンサイトからの書き込み

[BLUELAND]

一度登録を解除して再ペアリングしてみた場合ではどうでしょうか。

書込番号：23787925

[いちたん1]

お返事ありがとうございます！！
一度ペアリングした後、iPhoneのペアリングを解除して、また登録したのですが片耳からしか音が聞こえません。。。壊れているのでしょうか。。最初に電源をつけた際に、すぐペアリング出来た時からこの状態です。。

書込番号：23787949　スマートフォンサイトからの書き込み

[at_freed]

初期化するなら、同時押し

https://www.sonymobile.co.jp/support/use_support/manual/html/sbh82d/contents/TP0002283947.html

書込番号：23787953

[BLUELAND]

電池の残量は十分でしょうか。

書込番号：23787964

[いちたん1]

返信ありがとうございます！
初期化もやってみました。初期化からのペアリングもスムーズに出来ましたが、右耳のみからしか聞こえません。。アマゾンミュージック、YouTube、インスタで聞いてみましたが右耳のみです。。

書込番号：23787981　スマートフォンサイトからの書き込み

[いちたん1]

コメントありがとうございます！
充電もしてみました！光が消えているのでおそらく満タンだと思います。。

書込番号：23787985　スマートフォンサイトからの書き込み

[BLUELAND]

ここまでしても右耳からしか聞こえないとなると、
初期不良の可能性がありそうですね。
ヤマダ電機へ連絡されてはと思います。

書込番号：23788034

[いちたん1]

みなさん、コメントありがとうございました。
結局治らなかったのでYAMADA電気に行き事情を説明したところその場で新しいものに交換した下さいました！！
Bluetoothは、右側の電波を左耳がキャッチし音が通るそうで左耳の電波が壊れている可能性があるとのことでした！新しいものはしっかり左耳が聞こえました！とても使いやすいです、ありがとうございました！＞at_freedさん
＞BLUELANDさん

書込番号：23790171　スマートフォンサイトからの書き込み

音量が

[タケナカシー]

バイク乗車時にナビの音取りで使用しています。

今までこのような製品は使用しておらず

スマホの音量を最大にしてナビを利用しておりましたが

ヘルメットや走行音などで聞こえ辛かったので

こちらの製品を試しに購入。ジェットヘルでも問題なく使用できて

有難いのですが

音が小さいので音量を最大にしています。

聞こえる音はダイレクトにスマホから聞こえる音よりは

多少聞こえる程度です。

ところが数時間使用していると突然大きな音になって聞こえます。

少し大きすぎて音量を下げるほどです。

何が考えられるでしょうか？

書込番号：23119819

[タケナカシー]

ios14にアプデしたら無秩序に音が大きくなったり小さくなったりでさらに悲惨になりました。
音楽は聴かないので一部アプリの音量やGoogleナビの案内音声に限った話ですが

書込番号：23694408

[CBA01]

IOS13から既に音が突然大きく鳴る、小さく鳴るといった話が出てます。

こちら参考にしてやってみて下さい。
https://teachios.com/ios13-earphone-sound-setting

書込番号：23694435

ケース

[GDMI]

よろしくおねがいします。

色々ネガティブな情報の書き込みも読みましたが、今日買ってしまいました。
どうしても耳を塞ぐことなくイヤホンをつけたかったので、骨伝導も含めて考慮しましたが、これを購入いたしました。

皆さん、ケース、何を利用されていますか。
もしよろしければ、良い点や悪い点を教えて頂いて、できればご使用になっているものの写真やウェブをご紹介いただけると助かります。

書込番号：23122902

[ringo321]

＞GDMIさん
私はmeets(ミーツ)という100円ショップで買ったハードケースに入れてます。大きさがちょうど良かったのでオススメです。もしかしたら他の100円ショップでも売ってあるかもしれません。ダイソーやセリアでは見たことはありませんが…。普通のポーチだと潰れて折れてしまうかもしれないですもんね。買ったのはこの夏くらいです。

書込番号：23128792

[GDMI]

＞ringo321さん
ありがとうございます。

見るからに良い感じですね。
お店探してみます。

書込番号：23129157　スマートフォンサイトからの書き込み

音量について

[^_^やっほい]

最小音量はどのくらいでしょうか？
聞こえるか聞こえないかくらいまでさげれますかね？
前使ってたイヤホンがうるさすぎて、、、
どなたか教えてください

書込番号：22847683　スマートフォンサイトからの書き込み

[えうえうのパパ]

私も同じような経験をしました。
Amazonでかなり評価の高いレビューのあるイヤホンを買ったものの、到着して試してみたら、あまりの音の大きさにビックリ。
iOS端末なので、同じ環境のユーザーも多いと思うのですが、皆そんなに爆音で聴いてるのか？と（笑）。

で、買い直したのが、WI-C310です。
別機種ですが、時期的に近いモデルなので、同じ傾向であればおそらく問題ないと思います。

もっとも、イヤホンのコンセプトが結構異なるので、聴こえ方は全然違うとは思いますが。

因みに、私の場合、最低音量は満足のいくレベルでしたが、リモコンで音量操作したときのピッチが少し粗いというか大きいのが少し不便に感じています。
リモコン側の１ステップが、iOS側の音量メモリ２つ分といった感じです。

本気でも同じなのかどうか分かりませんが、そういうのも気になるようでしたら、お持ちの方に併せて質問してみられるとよいかもしれませんね。

書込番号：22848222　スマートフォンサイトからの書き込み

[^_^やっほい]

実はちょうど今、WI C310の購入を検討しているのですが使い勝手はいかがですか？何か他に不満点とかあれば教えてください

書込番号：22849751　スマートフォンサイトからの書き込み

[えうえうのパパ]

こんばんは。
WI-C310のレビューに感想を書いていますので、よかったらそちらをご参照くださいね。

https://review.kakaku.com/review/K0001165033/ReviewCD=1248178/#tab

書込番号：22849843

MacとAAC接続できない

[tanetty]

MacとSBC接続になってしまう。h.ear go 2とAirPodsではAAC接続可。

MacとAAC接続できません。SBC接続になってしまいます(添付画像参照)。

何がいけないのでしょうか？
MacとAAC接続できている方は、いらっしゃいますか？

＜検証環境＞
・MacBook Pro 13インチ 2018 Touchbarあり, MacOS10.14.5

＜検証済事項＞
・当該Macにて、SONY h.ear go 2やAirPodsとはAAC接続できる(添付画像参照)。
・SBH82Dを初期化して再ペアリングしても、ダメ。
・Mac側からSBH82Dを接続解除&再接続しても、ダメ。
・Mac側からSBH82Dを登録削除&再ペアリング&再接続しても、ダメ。
・Appleサポートから得た回答として、次の事項を試したが、ダメ。
　[システム環境設定] - [サウンド] - [入力] で [Macbook Proのマイク]を選んだ状態にする。

＜備考＞
コーデックは、次の操作で確認できます。
�@ 何か音を再生した状態で
�A Optionキーを押しながら、Bluetoothアイコンを押して、 [SBH82D]

書込番号：22726828

[たく0220]

＞tanettyさん

https://www.sony.jp/headphone/products/SBH82D/spec.html
仕様を良く見ると、AACはiOSのみ対応となっていますね。

わざわざiOSと記載されてるのでMacOSでは非対応なのかもしれませんね。

書込番号：22731401

[tanetty]

＞たく0220さん

貴重な情報・ご意見、ありがとうございます。

＞わざわざiOSと記載されてるのでMacOSでは非対応なのかもしれませんね。

そうなんですよぉ。普通に読むと、そうですよね。私もそう思います。

ただいっぽうで、「iOSのみ対応」というのが、Bluetooth受信機の仕様欄における、「お作法」としての記述かもしれない、とも考えております。

つまり、こういう考え方です。
・Bluetoothイヤフォンは、スマホまたはタブレットで使うのが一般的。
・なので、利用端末として、AndroidまたはiOSを想定。
・「AAC接続はAndroidではダメよ」をわかってもらうために、「AACはiOSのみ対応」と記載した。
・PC(Windows)は、端末によるので、そもそも記載しない。
・MacもPCの扱いで、記載しない。



さて、SONYサポートに対しメールで、状況を説明するとともに、下記５つの質問をしました。
回答がありましたら、内容を本スレッドにて報告させていただく所存でございます。

＜質問１＞
Macは、SBH82DとAAC接続できますか？できませんか？

＜質問２＞
iPod nano(第7世代)は、SBH82DとAAC接続できますか？

＜質問３＞
公式サイト上のAACへの注記「iOSのみ対応」は、(a)(b)どちらの意味ですか？
MacやiPod nanoに対するAAC接続について
　(a) AAC接続不可を確認済（AACでつながらないことが、判明している)
　(b) AAC接続可否を未確認（AACでつながるかどうか、わからない）

＜質問４＞
仮にMacとAAC接続できるとして、AAC接続するにはどのような手順を踏めばいいですか？

＜質問５＞
仮にMacとAAC接続できないとして、iOS機ではAAC接続できるのに、Macではできない理由はなんですか？
（技術的な理由をご教示いただきたい)



いずれにしおても、貴重な情報・ご意見をいただいたことに深く感謝いたします。
ありがとうございました。m(_ _)m

書込番号：22733351

[tanetty]

SONYから、なんの役にも立たない回答がありました。
ありがたくって、涙が出ます。

＜質問１＞
Macは、SBH82DとAAC接続できますか？できませんか？
→わかりません

＜質問２＞
iPod nano(第7世代)は、SBH82DとAAC接続できますか？
→わかりません。

＜質問３＞
公式サイト上のAACへの注記「iOSのみ対応」は、(a)(b)どちらの意味ですか？
MacやiPod nanoに対するAAC接続について
　(a) AAC接続不可を確認済（AACでつながらないことが、判明している)
　(b) AAC接続可否を未確認（AACでつながるかどうか、わからない）
→(b)です。(つまり、「わかりません」)

＜質問４＞
仮にMacとAAC接続できるとして、AAC接続するにはどのような手順を踏めばいいですか？
→わかりません。

＜質問５＞
仮にMacとAAC接続できないとして、iOS機ではAAC接続できるのに、Macではできない理由はなんですか？
（技術的な理由をご教示いただきたい)
→わかりません。

書込番号：22734791

[tanetty]

以下、単なるグチです。

回答の内容だけでなく、そのやりようにも憤慨しております。

私
SBH82Dのサイトから、メールフォーム・チャット・電話による問い合わせ先を見つけた。
https://www.sony.jp/support/inquiry.html
「口頭より文面のが正確に伝わるだろう、添付画像もあるし」と考え、面倒でもがんばって文面作成し、メールフォームから問い合わせた。
↓
SONYから自動返信メール
「受け付けました」
ただし、当該メール中に、私が書いた文面は、まったく載ってない。
↓
SONYからメール
「SBH82Dについては、ソニーモバイルコミュニケーションズ社に問い合わせてください」
　チャットは、こちらから。平日は10:00-18:00。
　電話は、こちらから。平日は10:00-18:00」
↓
私
文面のバックアップが手元に残してあって、よかったー。
文面が活かせるから、チャットから問い合わせよう。
案内されたチャットのリンク先を、17:50に見た。
しかし、リンク先には「チャットは17:00までです」とある。
18:00までって、ウソじゃん！
↓
仕方なく、ソニーモバイルコミュニケーションズに電話。
↓
電話口の人は、数分調べただけで、すべて「情報がありません。なので、わかりません」というありがたいご回答。


というわけで、不満点は４つ。(�A�B�Cは、電話口の人に伝えました)

�@ 自動返信メールには、こちらから書いた文面のコピーを載せておくべきでは？
・たまたまバックアップを自分でとってたからよかったけど、そうじゃなかったら、再送の必要が生じた場合、困ってしまう。

�A たらい回しにするのは仕方ないかもしれないが、せめて申し送りぐらいしてほしい。
・こちらが苦労して作成した文面が、まったくなかったことにされ、結局、一から十まで口頭で伝えた。
・つまり、二重の手間 (文面作成と口頭説明の両方を全力でさせられた)。

�B そのたらい回しのメールに記載された、別窓口の営業時間が間違っている。
・記載より、実際のが短い。

�C �@�A�Bの難関をようやく乗り越え、担当者に質問を伝えた結果、
担当者は数分調べただけで、「情報がありません」「わかりません」と、とりつくシマもない。

このあたり、Appleのサポートとはかなり違うのね、と身にしみて感じました。
(Appleには、これまで100回以上問い合わせしています。SONYは、ほぼ初めてです)

Appleだと、�Aのようなことは、基本的にありません。ほぼ必ず、ちゃんと申し送りをしてくれます。
�Bは論外で、Appleとの比較うんぬん以前の問題です。
�Cも、言い方ってものがあると思うのですが。わからないにしても、もうちょっとこう、がんばった感を出してもらえると、多少はナットクしすいんですが、まったくその形跡もなし。

書込番号：22734826

[sumi_hobby]

お早うございます。

AACが実装されているAndroid 8.1のスマホを使い店頭で色々試したのですが結局はSBCのままでした。他のイヤホンでAACの接続は確認済です。さて、その試した事はまず単純に開発者モードで強制的にAACを設定してみる、その上でSBH82Dをシングルポイントモードにしてみる、更に通話接続を切って音楽接続のみにするなどですが一向にAACで繋がる気配がありません。

iOSのみがAACで繋がる仕様の仕組みは良く分かりませんが、ひょっとしたらSBH82DはAACをサポートしていないんじゃないかと勘ぐってしまいそうです。まあしかしこの機種の開放感はインナーイヤーさえも全く寄せ付けませんね。そのメリットを享受出来るだけでも良しとすべきなのかもしれません。

書込番号：22743087

[tanetty]

＞sumi_hobbyさん

こんばんは。わざわざ検証してくださり、誠にありがとうございます。

なるほど、他のBTイヤフォンにAAC接続できることを検証済みのAndroid機でも、SBH82DにはAAC接続できないんですね。

ちなみに、教えていただけないでしょうか。そのAndroid機の型番って何でしょう？
今後、Android機を購入する際は、その機械を候補に入れたいなぁ、と思ったので。

恥ずかしながら、実際にAAC対応してるAndroid機って、私はまだ耳にしたことがありません。
ライセンス？の問題かなんかで、ハードレベルでは対応してても、許可してないケースがほとんど...みたいなことを聞いたことがあります。
ただ、それも今となっては、古い情報なんでしょうか。

＞iOSのみがAACで繋がる仕様の仕組みは良く分かりませんが、ひょっとしたらSBH82DはAACをサポートしていないんじゃないかと勘ぐってしまいそうです。

ホントですね(笑)。iOS機にちゃんとAAC接続できてるかどうか、確認する方法があるとうれしいのですが。でも、「iOSのみ対応」と買いているわけだから、さすがに大丈夫でしょう。だといいけど。って、ちょっと心配になってきちゃった...。

＞まあしかしこの機種の開放感はインナーイヤーさえも全く寄せ付けませんね。

まったく同感です。そのあたりだけでヨシとしなければいけないのかもしれません。

いずれにしても、貴重な情報をいただいたことに、深く深く感謝いたします。ありがとうございました。m(_ _)m

書込番号：22744235

[sumi_hobby]

MUSE 5にAACで繋がっている時のスクリーンショット	Bluetoothコーデック選択のスクリーンショット、aptX HDとLDACは未サポートらしいです

お早うございます。

僕の持っているAndroidスマホは2018年夏モデルのL-03Kです。購入の注目ポイントは安い全部付きと言うのと3.5mmのイヤホンジャックがちゃんと備わっていてUSB OTGにも対応しているAndridであると言う所ですね。

僕はスマホにカメラ性能やディスプレイの美しさは求めないのですがL-03Kは今どきのスマホとしては中の下と言う感じで積極的に誰にでも薦められる機種ではないなと思います。

さて、そのBluetoothコーデックですが何とAACが最優先されます。SBCやaptXへは開発者モードで切り替えが出来ます。スクリーンショットを貼っておきますがAndroid 8.1以降の機種は大体こんな設定内容です。

それでAACが最優先されるL-03KでもSBH82Dの場合はSBCで繋がってしまい、強制的にAACにしようとしても受け付けなかったのでちょっと怪しいかなと思ってAACをサポートしていないと勘ぐってしまうと書いた分けです。

書込番号：22745237

[tanetty]

＞sumi_hobbyさん

ご回答ありがとうございました。

L-03K、しっかりおぼえました。スゴイです。AAC最優先のAndroidがあるってことに、驚きを禁じえません。

＞3.5mmのイヤホンジャック
＞USB OTG

これも便利そうですよね。

＞Android 8.1以降の機種は大体こんな設定内容です。

たいへん勉強になりました。手持ちのAndroidで最新が4.4.4なので(汗)。

＞それでAACが最優先されるL-03KでもSBH82Dの場合はSBCで繋がってしまい、強制的にAACにしようとしても受け付けなかったのでちょっと怪しいかなと思ってAACをサポートしていないと勘ぐってしまうと書いた分けです。

何なんでしょうね、いったい。たしかにそれだと、SBH82Dが本当にAAC対応しているか、ちょっと心配になってしまいます。

ありがとうございました。m(_ _)m

書込番号：22746316

[tanetty]

Macに「Bluetooth Explorer」とかいうアプリを入れて、いろいろいじってみてるんですが、AACにならず...。

＜Bluetooth Explorer＞
http://tabularasa.hatenablog.com/entry/2017/01/14/193047

添付画像の３種類の設定を試しましたが、どれもダメです(SBCになっちゃう)。

こういう設定を試してみたら、どう？
という設定がありましたら、ご教示いただけると幸いです。

書込番号：22746330

[たく0220]

こんばんは。

iOSのBluetoothではiAP(iPod. Accessory Protocol)を使用して接続するような仕組みがあるみたいです。
MacOSにはiAPが実装されて無いのかもしれません。

AACのライセンスについても、iAPのライセンスに含まれてるとかで使えるのかもしれませんが
条件内(iOS端末のみとか)でしか使えないのではないのかな？と思ったりします。

つまり、一般的なAACライセンスは支払ってない(使ってない)のではないかな？
と個人的には思っています。
この辺の仕組みとか詳しくないので、あくまでも想像ですが…

書込番号：22746538

[tanetty]

＞たく0220さん

こんばんは。

貴重かつ有用な情報・コメント、誠にありがとうございます。

＞iOSのBluetoothではiAP(iPod. Accessory Protocol)を使用して接続するような仕組みがあるみたいです。

そういうものがあるんですね。めっっっちゃ勉強になりました！！

ちょっと調べてみたら、ふむふむ、シリアル通信？するためのプロファイルに「SPP (Serial Port Profile)」ってのがあって、Android等ではそれを使うんだけど、iOS機ではSPPの代わりにiAPを使用する…的な？　←難しくって、ぜんぜん理解できてませんが(笑)。

＞MacOSにはiAPが実装されて無いのかもしれません。

なるほど、MacにはiAPをしゃべれないからダメなのかもしれない、と。

＞AACのライセンスについても、iAPのライセンスに含まれてるとかで使えるのかもしれませんが
＞条件内(iOS端末のみとか)でしか使えないのではないのかな？と思ったりします。

ぬぬ？　ちょっとよくわからなくなってきました。冒頭で述べたとおり、実験結果は以下のとおりでした。

＜実験結果＞
・SONY h.ear go 2では、MacとAAC接続できた。
・SBH82Dでは、MacとAAC接続できなかった。

iAPに注目したとき、本件で問題になるのは、次の４つなのかな？と思います。

＜不明な事項＞
(a) AACのiAP依存性の有無。つまり
　ー iAPで会話できないと、AACが使えないのか。
　ー iAPで会話でなくとも、AACが使えるのか。
(b) MacはiAPをしゃべれるのか？
(c) h.ear go 2は、iAPをしゃべれるのか？
(d) SBH82Dは、iAPをしゃべれるのか？

(a)〜(d)それぞれ２とおりなので、あわせて16とおりのケースが考えられることになります。
あくまで、(a)~(d)だけを条件として考慮に入れればいい場合にかぎり、という留保つきになりますが、
＜実験結果に矛盾しない組み合わせ＞は、次の１つだけかな？と思います。

＜実験結果に矛盾しない組み合わせ＞
(a) iAPで会話できないと、AACが使えない。
(b) MacはiAPをしゃべれる。
(c) h.ear go 2は、iAPをしゃべれる。
(d) SBH82Dは、iAPをしゃべれない。

＞つまり、一般的なAACライセンスは支払ってない(使ってない)のではないかな？

このへんは、どうなんでしょうね。うーん、よくわかりません。

と、ここまで書いてふと気づきました。「わかりません」と「と思います」のオンパレード。これじゃ、思考実験にすらなってませんね(汗)。

いずれにしても、貴重かつ有用なお話をいただいたことに、深く深く感謝いたします。ありがとうございました。m(_ _)m

書込番号：22746902

[たく0220]

＞tanettyさん

MICROCHIP社のRN52というBluetoothモジュールがありまして
入手性や技適関係クリアしてそうだったので、何か使えないかな〜と見てた時にiAPを知ったのですが
iOSは何か専用のプロファイルあるのか〜ぐらいでした。

ちょっと今回の件で軽くググってみたのですが
stackoverflow：iPhoneアプリにはAACライセンスが必要ですか。
https://stackoverflow.com/questions/21912715/aac-license-required-for-iphone-app

情報が古くて正確では無いかもしれませんが
AACコーデックをエンコーダー、デコーダーに使用するならライセンスに登録(有料)しなよって事なんですが
iPhone等iOS端末で内蔵(ハードウェア)エンコーダー、デコーダーを使用する場合は登録不要みたいで
特例なのかもしれません。
iAPはA2DPなどのプロファイルを拡張(補助)する形で、iOS端末の内部デバイスにアクセスする事が出来るそうです。
おそらくライセンス済みの内蔵エンコーダーを使用する事でデコーダー側のSBH82Dにも何らかの特例が働くのかな？
と想像したのですが、私では確認できないので詳しい方いたら教えてほしいな〜 ^^;

MacOSや他で使えるようにするには、SBH82D側でAACのライセンスを申請して取得しないといけないので
コストダウンの為かな〜とも思ったりしてます。

書込番号：22746988

[tanetty]

＞たく0220さん

ご返信ありがとうございます。
たいへん勉強になります。

なるほど、通信の相方がiPhone内蔵エンコーダ/デコーダであれば、AACのライセンス料が不要になる…のではないか、ということなんですね。

“If your app uses the integrated decoder of the iPhone, no license is required.”

AACのライセンス料って、コレ(↓)なんですかね？？？ (初期費用は別っぽい)
http://www.via-corp.com/jp/ja/licensing/aac/licensefees.html

これによれば、ライセンス料は(エンコーダ/デコーダの)台数に依存する、と。だとすると、おっしゃるとおりコストカットのため、ソニーはSBH82Dについて、その台数にカウントされないよう、相手をiOSに絞り込んだ…。ということなのかもしれませんね。技術的な実現方は不明ですが。

＞MICROCHIP社のRN52というBluetoothモジュールがありまして

すみません。これがあると、何ができるのでしょうか？

このへんとか読んでみたんですが、私では理解できず…。
http://ww1.microchip.com/downloads/jp/DeviceDoc/70005114A_JP.pdf

RN52はAAC通信はできるよってことまではわかりました。それを内部的にどう実現してるか、たく先生のお力があれば、その中身を覗けちゃうよ….ってことなんでしょうか？

書込番号：22747049

[tanetty]

＞たく0220さん

あと、調べてたら、ココ(↓)を発見しまして。
http://blog.akanumahiroaki.com/entry/2018/04/07/210000

BLE Snifferとかいう機械とWiresharkがあれば、MacでBTのパケットを覗けるそうです。

で、思いました。
もしかして、Wiresharkだけでもイケるのかしら？

結果...ダメでした。
やっぱり、Wireshark単独では、LANのパケットしか拾ってくれませんでした。

かといって、BLE Snifferを買うほどか、というと、そこまでして...って思っちゃいます。
(買っても、私ではちゃんと使えない可能性も大きいし、使えても問題の発見や解決につながらないおそれもある)

書込番号：22747059

他のbluetooth機器との併用

[bmkbmk]

MacBookProでbluetoorhマウスと併用でこちらのイヤホンを併用で使おうとしたところ、途切れがひどく使用に耐えなかったのですが同じような方はいらっしゃいますか？

イヤホン単体でつないだ場合は大丈夫でした

書込番号：22725996

[tanetty]

＞bmkbmkさん

こんばんは。

私のMacbook Proでは、マウス使用中も、とくに音切れすることなく、音を聞けています。
Macですが、ルータに2.4GHz(のSSID)で接続していませんか？
もしそうなら、5GHz(のSSID)に接続して試してみる価値はあるかと思います。

＜検証内容＞
・SBH82Dを初期化後、Macに接続。
・MacのSafari上でYoutubeを見ながら、その音声をSBH82Dで聞く。
・このとき、マウスカーソルをくるくる回す(ということ、数分おこなってみた)。

＜検証環境＞
・MacBook Pro 13インチ 2018 Touchbarあり, MacOS10.14.5
・Magic Mouse 2
・Safari 12.1.1
・ルータには、5GHz(802.11ac)で接続。

ただ、音切れはしないのですが、AAC接続できず、SBC接続になっていしまいます(泣)。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000030338/SortID=22726828/#tab

書込番号：22726850

[bmkbmk]

> tanettyさん
ご返信ありがとうございます。

AACはiOSのみのようですね(以下参考)
https://www.sony.jp/headphone/products/SBH82D/

WiFiは5GHzで接続しておりました。

違いがあるとしたらマウスがMagic Mouse 2ではないというところですかね。

NVRAMリセットなども試してみたのですが同じでした。

書込番号：22727881