『ナスネでTorne Mobileを使うと視聴ができない』のクチコミ掲示板

AQUOS R3 SH-04L docomo

120Hz駆動のPro IGZOを採用した6.2型スマートフォン

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発売日:2019年 6月 1日

カラー:

キャリア:docomo OS種類:Android 9 販売時期:2019年夏モデル 画面サイズ:6.2インチ 内蔵メモリ:ROM 128GB RAM 6GB バッテリー容量:3200mAh AQUOS R3 SH-04L docomoのスペック・仕様

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ナスネでTorne Mobileを使うと視聴ができない

2021/06/06 03:30(7ヶ月以上前)


スマートフォン・携帯電話 > シャープ > AQUOS R3 SH-04L docomo

スレ主 dragon1111さん
クチコミ投稿数:45件

『Torne Mobile』で正常に視聴できてる人居ますか?

書込番号:24174388 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


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スレ主 dragon1111さん
クチコミ投稿数:45件

2021/06/06 07:36(7ヶ月以上前)

追加です
ナスネの所にも相談してますが
こちらでも聞いてみたら との意見が有りましたので投稿してみました。
ナスネでアプリ トルネからのTV番組と録画番組の視聴ができません。ナスネにアクセスは出来ていて番組表も見れるし録画も予約録画も出来てます。視聴だけできないのです。
テレビ視聴のアイコンをクリックすると 番組の内容が文字で表示されるだけで先に進みません。録画番組はアクセスしようとしますがエラーメッセージが出て再生できません。
トルネで視聴できないのでノートパソコンとiPad スマホにVideo&TV SideViewをインストールしましたがすべて見ることができました
なぜトルネでは視聴できないのでしょうか?
トルネを再インストールすればよいとの意見が有りましたのでアンインストール後に再インストールしましたが見れませんでした。再購入(500円)の時に購入データを復旧しますか と聞いてきたので復旧で処理しました。支払は未発生です。
もう1台のスマホにトルネを入れたら視聴できました
スマホの設定などに問題が有りそうなのですが原因がつかめません。
ご教示、宜しくお願いいたします。

接続方法と機器は下記の通りです
分配器で壁のアンテナソケットからTVとnasneへ分配し トルネをインストールしました。
ナスネとNEC WG2600HP2をLANケーブル(cat6)で接続
nasne CUHJ-15004 1TBモデル
スマホ シャープ AQUOS R3 SH-04L
無線LANルーター Aterm WG2600HP2

その他のナスネ接続機器は
iPhone2台 Androidスマホ2台 ノートPC1台です

書込番号:24174496 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:18018件Goodアンサー獲得:2892件

2021/06/06 16:50(7ヶ月以上前)

別のアプリで問題がないなら、現行のTorneに問題があるのでしょう。Nasne・スマホ共に古い機種ですが、今までは動いていたのでしょうか?

レビューを機種で絞れば同じ人が見つかるかもしれません。
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.playstation.tornemobile&showAllReviews=true
2月のアップデートで多くの端末で動作しなくなり、3月のアップデートで修正されていますが修正が十分ではないのだと思います。これは、Baffalo版Nasneへの対応の影響のようです。

書込番号:24175325

Goodアンサーナイスクチコミ!5


スレ主 dragon1111さん
クチコミ投稿数:45件

2021/06/06 22:03(7ヶ月以上前)

>ありりん00615さん
アドバイス有り難うございます
ナスネは6月に入ってヤフオクで落札したばかりです スマホは4月に落下させて電源が入らなくなりドコモへ修理に出して初期化されて戻って来ました。元々使っていたアプリを一通り入れましたが、以前より電池の減りが少し早くなったので色々と設定をいじりましたが なんせ高齢なもので何をどういじったのか覚えていません
もう1台のAndroidスマホ AQUOS R2にもトルネを入れましたが こちらは視聴出来てます

書込番号:24175842 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


スレ主 dragon1111さん
クチコミ投稿数:45件

2021/06/06 22:07(7ヶ月以上前)

>ありりん00615さん
ナスネは中古ですが完動品です

書込番号:24175848 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:18018件Goodアンサー獲得:2892件

2021/06/06 22:54(7ヶ月以上前)

レビューは確認しましたか?機種依存の問題であれば、メーカーの修正を待つしかありません。

書込番号:24175897

Goodアンサーナイスクチコミ!5


ACE-HDさん
クチコミ投稿数:845件Goodアンサー獲得:84件 AQUOS R3 SH-04L docomoのオーナーAQUOS R3 SH-04L docomoの満足度4

2021/06/06 23:21(7ヶ月以上前)

視聴するのにアプリ内課金が必要なので試すことはできませんので、
完全に勘なので外れかもしれませんが、
このアプリのゲーミング設定をOFFにしたらどうでしょうか?

AQUOS便利設定-ゲーミング設定-登録ゲーム設定で解除

書込番号:24175931 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!5


スレ主 dragon1111さん
クチコミ投稿数:45件

2021/06/06 23:53(7ヶ月以上前)

>ACE-HDさん
アドバイス有り難うございます
登録ゲーム設定オフにしましたが 表示が小さくなっただけで視聴はできませんでした

書込番号:24175986 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


スレ主 dragon1111さん
クチコミ投稿数:45件

2021/06/08 20:15(7ヶ月以上前)

>ありりん00615さん
御世話になります
アプリ トルネモバイルのレビューに
AQUOS R2 Android11で最新版にアップデートしたら
トルネの起動はするが 映像と音声が出ない テレビもビデオも同じ とのレビューが有りました
私の症状と全く同じです
他にもアップデート後の不具合が多数記載されてました
メーカーの対策を待つしか無さそうです
が、レビューにも 視聴 再生するのに課金500円を取っておきながらできないのは詐欺ではないか と有りましたが 全く同感です。

書込番号:24178801 スマートフォンサイトからの書き込み

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AQUOS R3 SH-04L docomo

発売日:2019年 6月 1日

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更新日:1月14日

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