『アプリによって色味が違う』のクチコミ掲示板

HUAWEI P30 Pro HW-02L docomo

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発売日:2019年 9月13日

カラー:

中古価格(税込):¥53,000 登録中古価格一覧(1製品)

キャリア:docomo OS種類:Android 9 販売時期:2019年夏モデル 画面サイズ:6.5インチ 内蔵メモリ:ROM 128GB RAM 6GB バッテリー容量:4100mAh HUAWEI P30 Pro HW-02L docomoのスペック・仕様

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アプリによって色味が違う

2021/02/26 17:52(5ヶ月以上前)


スマートフォン・携帯電話 > HUAWEI > HUAWEI P30 Pro HW-02L docomo

スレ主 もPさん
クチコミ投稿数:13件
機種不明
機種不明

Twitter公式

ついーちゃ

初めて投稿します。
こちらの機種で、今年1月中旬頃から一部のアプリで画像の色味が濃く表示されるようになってしまいました。例えば画像のような状態です。
(Twitter公式アプリから見た画像と、Twitter非公式アプリ「ついーちゃ」から見た画像)
それまではどのアプリでもみんな同じように変わらず表示されていたのですが…
今のところダメなのがこの3点です。
「ChMate」「ついーちゃ」「貯まる家計簿」

前機種から同じアプリを何年も使い続けていて、そんな事は一度もなかったのでアプリが悪いのではなく
何か他のものが裏で悪さをしているのかと思うのですがあまり詳しく無い為解らず…同じような方いますでしょうか?

書込番号:23989845 スマートフォンサイトからの書き込み

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roginsさん
クチコミ投稿数:1181件Goodアンサー獲得:104件

2021/02/26 19:35(5ヶ月以上前)

機種不明

>もPさん
自分とは違うとは思いますが、色味に関しておかしいなと思ったので書き込みます。

昨日からですがドコモメールを開くと今までは水色だった色が濃い青に変わりました。
しかも水色と青にチカチカと点滅する時もあります。
滅多にしないスマホの再起動をしても変化なしでした。

書込番号:23990001 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!5


スレ主 もPさん
クチコミ投稿数:13件

2021/02/26 20:28(5ヶ月以上前)

早速のレスありがとうございます、同じ方がいらしたのですね。
チカチカする状態、解ります。こちらもアプリ内に表示されるアイコンや、画像そのものがチカチカしたりします。(恐らく正常表示と濃い色味とでチカチカしていますよね)
色味が戻ったかな?と思うとまたすぐ濃くなってしまったりを繰り返しています。

実はアプリ「ついーちゃ」は二種類使っていて
1つは先述の頃からおかしくなっていて、もう1つは正常表示だったのですが、それも本日からおかしくなってしまいましたので意を決して書き込みしました。
引き続き情報お待ちしております。

書込番号:23990096 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


mkomuさん
クチコミ投稿数:7件Goodアンサー獲得:1件

2021/02/28 16:39(4ヶ月以上前)

機種不明
機種不明

私も複数のアプリで同じ状況です。

ドコモメールや365Scores などでなります。
感じ的には明るさセンサーが不良で明るいときと暗いときの色表示が違うアプリがおかしなことになっているのかと思いました。
サッカーのフィールドが明るくなったり暗くなったりします。(ドコモメールも同じような感じ)
私の端末のセンサーが故障したのかと思ってましたが他にも同様の方がいるとシステムに不具合があるかもですね。。。

書込番号:23994285

ナイスクチコミ!3


スレ主 もPさん
クチコミ投稿数:13件

2021/02/28 18:54(4ヶ月以上前)

>mkomuさん
ありがとうございます。
サッカーゲームでしょうか?フィールドの色が明らかに違いますね。
>roginsさんと同様にドコモメールにもなっているとなると(私はUQ mobileで使用しているのでドコモメール画面は残念ながら解らないのですが)同じ方がもっといそうな気がします。

検索しても同様の事象が見当たらないので、HUAWEI公式LINEに画像や動画(色がチカチカするところ)を送信して問合わせてみました。
また参考としてこちらのスレッドURLも送りました。
LINEでは判明しませんでしたが後日連絡を頂けるとの事で、返信待ちです。
何か判りましたらまた書き込み致します。

書込番号:23994542 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:6件

2021/02/28 20:12(4ヶ月以上前)

私もここ1、2ヶ月くらい前から色の点滅?(濃淡が激しい?)が出現するようになりました。
ドコモメールでもなりますし、LINEをしている最中の絵文字一覧の画面でも絵文字達がチカチカ点滅しています。
他にも同じ症状の方がみえたのですね。
ということはp30proで何かの条件を満たした端末で同様に起こる不具合なんですかね?
私のはドコモ製のp30proなのですが、時間ある時一度ドコモに訪ねてみようかと思います。

書込番号:23994749 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:6件

2021/02/28 21:53(4ヶ月以上前)

機種不明

レビューの星の色が変わります。
この時は点滅ではなく、画面を少しスライドすると濃い星と薄い星で色が変わりました。

書込番号:23995021 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


スレ主 もPさん
クチコミ投稿数:13件

2021/03/01 19:38(4ヶ月以上前)

>さるるん7さん
情報ありがとうございます。
私も他アプリですがスワイプしたりすると同じようになります。
また事象が起こり始めた時期が私と同じくらいのようですね。

私は昨年末にこの機種を使い始めたのですが、一定期間使っていると起こる訳ではない?
またドコモ版と海外版とでは差はどうなんでしょう。(私もドコモ版です)
全てのアプリに起こっていたら流石に機種の不具合となりそうですが、一部アプリのみなので謎ですね。
引き続きHUAWEIからの返信待ちです。

書込番号:23996717 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


スレ主 もPさん
クチコミ投稿数:13件

2021/03/10 14:40(4ヶ月以上前)

スレ主です。
先ほどHUAWEIからメール返答頂きました。
検証したところ、広告が表示されるタイプのアプリで事象が確認できたとの事です。
そして以下の方法を試してみて下さいとの事でした。
が、全て試してみましたが私は改善されませんでした…。皆さんも試してみて下さい。
=======================

下記手順でChromeアプリの無効/有効を切り替えてみる
設定>アプリ>アプリ>Chrome>無効にする>アプリを無効にする>キャンセル※>有効にする
※「OK」を選ぶとChromeアプリ内のデータがリセットされるので注意

上記操作後も改善が見られない場合は下記の設定調整にて変化があるか確認

(1)設定>スマートアシスト>ユーザー補助にて以下の項目をオフ・「色補正」をオフ・「高コントラストテキスト」をオフ・「拡張視覚効果」をオフ

(2)開発者向けオプションを初期状態に戻す
設定>システム>開発者向けオプション>初期設定に戻す
※開発者向けオプションの項目自体の表示がない場合は操作は不要

(3)設定>画面にて画面の明るさを変更してみる
例:明るさが最大、中程度、最低限見える程度等

(4)設定>画面>画面の解像度>スマート解像度をオフにしてみる

(5)該当アプリの再インストール

改善されない場合には、現在のChromeアプリのバージョンとその他の広告が表示されるアプリにて、同様の事象が発生するかご確認いただけますでしょうか。

=======================
他の方の書き込みではドコモメールやLINEでも事象が出ていますので、また私もSkyLeapというブラウザアプリでも起こっていますので広告が表示されるアプリだけでは無さそうですね…。

とりあえず改善されなかった事と、Chromeのバージョン、事象が起きているアプリ名とバージョンを添えて返信しました。
皆さんもアプリ名とバージョン、あればスクショを付けて問い合わせると良いかもしれません。
一応こちらのスレッドは確認して頂いているそうです。

また返答頂きましたら書き込みます。

書込番号:24013243 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!5


スレ主 もPさん
クチコミ投稿数:13件

2021/03/11 19:56(4ヶ月以上前)

HUAWEIからご連絡ありました。
原因の究明が難しいとの事で、ドコモにも問い合わせてみて欲しいそうです。
これ以上検証しても不明のようですね…

私はドコモとは契約していないので問い合わせできるのか分からないのですが、他にドコモに問い合わせた方はおりますでしょうか?

書込番号:24015463 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!5


クチコミ投稿数:11件

2021/03/22 15:40(4ヶ月以上前)

私も気になっていました。
ラインやツイッター等のアイコンの点滅や写真の色が暗く濃くなる現象です。
はじめは液晶の不具合を疑ったのですが、スクリーンショットやスクリーンレコードで保存しても上記不具合が記録されることから、ハードウェアではなくソフトウェアの不具合と思います。
android10も来ないしマイナンバーカードのアプリも対象外だし、ドコモには販売元として責任を持ってサポートして欲しいですね。

書込番号:24036270 スマートフォンサイトからの書き込み

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redswiftさん
クチコミ投稿数:3874件Goodアンサー獲得:306件 MASA−XVのページ 

2021/03/22 16:30(4ヶ月以上前)

機種不明

chromeが関係してるなら、マニア向けだけどやる価値あるかも?

1、chromeのアドレスバーに「chrome://flags」と入れる
2、Dynamic color gamutを探す(検索窓に「Dynamic color」と入れるとすぐ)スクショ
3、Default」になっていたら「Disabled」に変更してみる
4、下部に「Relaunch」て出たら、タップして再起動

書込番号:24036342

ナイスクチコミ!2


スレ主 もPさん
クチコミ投稿数:13件

2021/03/23 17:47(4ヶ月以上前)

>もびーりおさん
LINEや公式Twitterもですか?
それはかなり困りますね…
私は今のところその2つはまだ無事なのですが、その内なるのでしょうか。
何が確実になるか不明なのがもどかしいですね。

>redswiftさん
ご提案ありがとうございます。
こちら試してみましたがだめでした…
因みにこれはどういう時に使うものなのでしょう?

書込番号:24038382 スマートフォンサイトからの書き込み

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redswiftさん
クチコミ投稿数:3874件Goodアンサー獲得:306件 MASA−XVのページ 

2021/03/23 17:58(4ヶ月以上前)

>もPさん

ダメだったですか?それは、手間かけさせただけで申し訳ございません。

>>因みにこれはどういう時に使うものなのでしょう?

私の駄知識では、よう説明できません。
「Dynamic color gamut」でググった時に出て来る、1番2番を張っておきます。

1,Android版Chromeで画面が黄色くなる・点滅する原因はコレ。設定変更で回避できる
https://androplus.org/Entry/18332/
2,Chromeの色を戻す方法
https://asus.blog.jp/archives/1078267333.html

書込番号:24038396

ナイスクチコミ!4


スレ主 もPさん
クチコミ投稿数:13件

2021/03/23 18:07(4ヶ月以上前)

>redswiftさん
いえいえ、藁をも掴む気持ちですので少しの可能性があれば情報有り難いです。
またリンク先のご提示もありがとうございます。
Chromeでそのような事が起きていたんですね。
今後もしその事象が起きたら参考にさせて頂きます!

書込番号:24038403 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:11件

2021/03/24 20:10(4ヶ月以上前)

Chromeの設定を試しましたがだめでした。
あと何回やっても点滅チラツキが発生するアプリの一つとして、「くまモンのメモ帳ウィジェット」があります。
愛用していたのですが、起動すると背景画像が100%の確率で白とピンクっぽい色で高速点滅します。
以前までは発生していなかったので、ChromeやWebVierw等のAndroid自体のアップデートに起因する不具合なのでしょうか。
ちなみにサブで利用しているRedmi Note 9Sではそういった事象は発生しません。
ファーウェイに問い合わせてもDocomoが販売サポートしている端末とのことなので、ドコモへ不具合として報告することにします。

書込番号:24040328

ナイスクチコミ!5


スレ主 もPさん
クチコミ投稿数:13件

2021/03/25 18:18(4ヶ月以上前)

>もびーりおさん
色々なアプリで発症していますね…。
HUAWEIもお手上げだとやはりドコモ版の機種でのみ起きているのでしょうか?
ドコモからの返信ありましたら良ければ書き込んで頂けると助かります。

しかしもっとわかりやすいスレタイにすれば良かったですね💧申し訳ないです

書込番号:24041889 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


roginsさん
クチコミ投稿数:1181件Goodアンサー獲得:104件

2021/03/25 21:30(4ヶ月以上前)

>もPさん

自分は最初の方に書き込んだ者です。
その後症状は改善しませんが、使っていて特に支障がない為そのままにしていました。

ですが先日妻のXPERIAが自分と同じ症状になったのです。
ドコモメールの水色から濃い青に点滅する症状です。

スレ主さんの症状とは違うと思いますが、自分の場合は端末のメーカーは関係なくドコモの機種による現象でした。

ちなみに息子のARROWSの端末はこのような現象は今のところ起きてはいません。



書込番号:24042251 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


スレ主 もPさん
クチコミ投稿数:13件

2021/03/25 21:48(4ヶ月以上前)

>roginsさん
なんと…新しい情報ですね
それともドコモだと色々な機種で当たり前に起きていたりするのでしょうか?…と思いググってみましたらドコモで回答がありました!
https://service.smt.docomo.ne.jp/site/mail/src/dcm_mail_info_webview.html

↓試して直らなかった方の対処法記事
https://android-smart-phone.com/docomo-mail-chikachika/

また、ドコモメールについてはP20 proでも話題になっていたようです。
https://s.kakaku.com/bbs/J0000027489/SortID=23732209/

他アプリの事象とは違うようですし未だ解決に至りませんが、アプリの色問題もやはりChromeが関係していそうですね。

書込番号:24042291 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!8


roginsさん
クチコミ投稿数:1181件Goodアンサー獲得:104件

2021/03/25 22:06(4ヶ月以上前)

>もPさん

なんと!ありがとうございますm(_ _)m
是非試してみようと思います!

書込番号:24042333 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


スレ主 もPさん
クチコミ投稿数:13件

2021/03/25 22:10(4ヶ月以上前)

連投失礼します。
上のChromeのアップデートをアンインストールする、を試しにやってみたのですがアプリの色味も直ったような…??
但し一時的なものかもしれないので引き続き様子見ですが。
※試すとChromeで開いていた窓は全部消えますし色々と再ログインが必要になるのでその辺は気をつけて下さい。

書込番号:24042347 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!7


クチコミ投稿数:11件

2021/04/02 16:53(3ヶ月以上前)

解消しました!
Chromeの問題だったとは…

書込番号:24056795 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


スレ主 もPさん
クチコミ投稿数:13件

2021/04/03 16:03(3ヶ月以上前)

>もびーりおさん
もしかして上の流れで解消しましたでしょうか?
私もあれからまだ再発していないです。
もし他にも解消された方がおられるようでしたらここは解決済みにしようかと思います。
>roginsさんの書き込みにより、思わぬ流れから解決策が見つかったかもしれないようで良かったです。

書込番号:24058679 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


roginsさん
クチコミ投稿数:1181件Goodアンサー獲得:104件

2021/04/03 19:43(3ヶ月以上前)

>もPさん

自分も教えてくださったChromeのデータ更新削除で今も症状が再発してないです。

この度はありがとうございました。

書込番号:24059038 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


スレ主 もPさん
クチコミ投稿数:13件

2021/05/23 20:48(2ヶ月以上前)

>roginsさん
今でも再発されていないでしょうか?
私はあれ以降再発無いです。

新たな書き込みも無いようですのでこちらは締めさせて頂きます。今回はありがとうございました。

書込番号:24151815 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


roginsさん
クチコミ投稿数:1181件Goodアンサー獲得:104件

2021/05/24 07:48(2ヶ月以上前)

>もPさん

はい、再発してないです。
この度は有益な情報を有り難う御座いました!

書込番号:24152351 スマートフォンサイトからの書き込み

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