FMV LIFEBOOK UHシリーズ WU2/C3 KC_WU2C3 Core i5・メモリ8GB・SSD 256GB搭載モデル のクチコミ掲示板

メーカーの対応が最悪

[みなとみらいで働く社長]

メーカーの直販サイトで購入しました。
機種や色（写真をクリックして赤を選択）、追加オプションを選択し、到着を待っていたら、届いたのは『黒』のパソコン。
メーカーに確認したところ『写真で赤色が選択されていても、選択メニュー（しかもわかり辛い）で色を選択しないと、写真とは別の色が届く』との説明。
更に『ネット通販なので、交換は不可』との対応。
パソコン自体は、軽くて持ち運びにも便利だったが、所詮売れていないメーカーとしての残念な対応で評価が悪くなっている様に感じられた。
ちなみに、パソコンは1週間だけ、メールの送受信で使用したのみで、ユーザー登録もせずに中古で販売したところ2万円で売れました。
ここでも『新品同様でも、富士通は人気が無いので値が付かない』との事だったが、思わず納得してしまった。

書込番号：23186161

[ガラスの目]

富士通パソコンは、中国メーカーLenovoなので、世界的メーカーでしょう。
サポートを期待するなら、パナ、エプソンなど日本メーカーにしましょう。
もっとも、昔から評判が悪かったと思います。
知人は、HDDが故障したらパソコンを購入できる10万円以上の見積もりをされパソコンを廃棄しました。
相談してくれれば、1万円で修理できたのですが…

書込番号：23186275

[ZUUL]

写真選択ってのは、拡大写真の選択スイッチのこと？
たしかに、選択メニューのデフォルトはブラックだ。
これじゃ、はまる（はめられる）お客が出ますね。
３色全部非選択から始めて、選ばないとエラーにすればいいのだが。

書込番号：23186372

[1991shinchan]

それは後の祭り、自分の能力のなさ、
ちゃんと色を選択する項目があるでしょ。
間違いがないかすべてチェックする習慣をつけましょう。

書込番号：23186377

[1991shinchan]

それと１３万以上したものを２万で売るなんて
社長なのによっほど売り方が下手なんですね。
言ってくくれば私が３万で買ったのにw

書込番号：23186382

[みなとみらいで働く社長]

＞ガラスの目さん

おっしゃる通りですね。
知り合いの企業にも同じ事を言われました。
そこも、以前は富士通、ＮＥＣ等を入れていたのですが、最近はDELLやパナに全部替えたそうです。

軽さにつられ、つい衝動買いしちゃいましたが、13万程度の安い買い物で良かったです。
以後、気を付けようと思います。
ありがとうございました。

書込番号：23186402

[みなとみらいで働く社長]

＞ZUULさん

そうなんですよ。
会社の社員や、他の知り合いに見てもらいましたが、みんな『これは間違えるよね』と言ってました。

自動車メーカーのサイトだと表示された写真の色でオーダーできていた事も有り、まさかそんな落とし穴があるなんて、自分でも笑ってしまいました。
でも、いつも持ち歩くモノなので、やはり気に入ったモノが良いと思い、DELLに買い替えてしまいました。
そちらは、すごく気に入っています。

書込番号：23186425

[みなとみらいで働く社長]

＞1991shinchanさん

そうなんですよ。
いつも周りの人に、そう言われて笑われています。

安い買い物の時には、『とりあえず買ってから考えればいいや』と思って、確認もせず買っちゃうんですよね。
億単位の買い物になると、『いい物件だね』とか、『よくこの値段で買えたね』などと褒められるんですが、この間も、間違えてｉＰａｄを2台ダブって買っちゃいましたし。

以後、改めようと思います。

2万円で売ったのは、たまたまマンションに出張で買い取り業者が来ていたので、その方に渡したら2万貰えただけですよ。
今は、パソコン捨てるのも大変なので。
1991shinchanさんにだったら、3万と言わず、ただで差し上げたのに・・。

書込番号：23186441

買ってまもなく壊れました キーボードが反応しない

[Nao321321]

買って、まもなくこわれました。
キーボードがまったく反応しない状況です。

保証期間内ですので、無償修理ですが、サービスの
対応も悪く、ガッカリです。

デザインと軽さを良しとして、
今回初めて富士通製品を買いましたが、残念です。

日本製だから安心！と書いてあったけど、、
安心できませんね。

書込番号：22977379　スマートフォンサイトからの書き込み

[QueenPotato]

国内での組み立てての　made in Japanですから．．．ですけど、

当たり外れは有りますが、残念ですね。

書込番号：22977421

[猫猫にゃーご]

>サービスの対応も悪く、ガッカリです。

どんな対応をされたのでしょうか？
相手も感情を持った人ですから、高圧的な態度で出ると
迅速な対応をしてもらえないこともあり得ます。

書込番号：22977459

[里いも]

＞Nao321321さん こんにちは

ウチのノート（東芝）もたまに同様の症状になりますが、保証期間内ですからメーカー依頼がいいでしょう。
多少度胸は要りますが、バッテリーを外して5分後再投入します、Biosの立ち上げからの英語の説明ですが、
進めていくと正常に戻ります。
保証切れた後のご参考まで。
経験的には原因は当方の使用上の不注意で、前の動作が終わらないのに次ぎのキーやマウスでのを入力したときに起こるようです。

書込番号：22977478

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

メーカーから直接買ってはいないと思われる(富士通のダイレクトショップでも)ので、直接お金を支払った購入先に問い合わせるのが本筋です。本筋から外れているので、怒っても自業自得でバカを見るのは自分自身でしかありません。厄介なのは、なんか訳の分からないネットショップで購入したときは、自分でメーカーに問い合わせろという旨の一言でおしまいです。

キーボードと本体を繋ぐケーブルの接続状況が疑われます。

書込番号：22977493

[スライディングパンチ]

＞Nao321321さん
タッチパッドが生きていれば、デバイスマネージャーを開いてキーボードのドライバがあるか、ドライバに「!」が付いてないか確認してみてください。
ドライバがあるならインストールし直しでキーボードが使えるようになるかもしれません。

デバイスマネージャは、画面左下のスタートを右クリックして「デバイスマネージャー」で開きます。

書込番号：22978027　スマートフォンサイトからの書き込み

購入検討・ゆがみはありますか？

[s14_ask]

端末を置くと2mmくらい浮いたり、ヒンジの勘合があまり良くなさそうな情報を以前に見ました。そんなようなことが本当にあるのか、ご存知の方いましたら教えて下さい。
あと、バグなどもしご存知のことあればお願いします。

なお、持ち運び用ですので1kg以下で検討していて、こちらが今のところ、要求スペック的に一番近いです。レノボ(中国)であることは把握しています。

書込番号：22693748　スマートフォンサイトからの書き込み

[キハ65]

「歪み」、「ゆがみ」でGoogle検索すると、多少なりともヒットするようです。

書込番号：22693774

[uPD70116]

Windowsなのですから、余程のことがなければどのPCでもバグがあるので特定のPCに限ったことではありません。
ドライバーも富士通が作っているのではありませんし、付属ソフトに関しても同様です。

書込番号：22694263

[s14_ask]

＞キハ65さん
ありがとうございます。そうなんです。富士通の第三者検証や評価の程度がどの程度の品質担保をして、ハードウェア（端末）リリースされて、ユーザーはどう思ってるのか気になります。静音性は改善された事が説明にあったので良いのですが、ゆがみ対応が富士通の仕様説明の文面からいまいち読み取れませんでした。

＞uPD70116さん
ありがとうございます。Windowsでもいいですが、ソフトウェアでも、この製品に起きる（実体験された、あるいは聞いた、もしくは既知事象）問題を知りたいです。バグが将来Windows単位で起きるであろうとか、きっとそうだとか、の議論（空論）は今回の質問とは主旨がちょっとズレてしまいます・。
すみません、私の質問の書き込みが明確ではなかったのだと思い、『本製品に主点を当てた、実際に起こっている問題』でお願いできると幸いです。

書込番号：22694389　スマートフォンサイトからの書き込み

[ガリ狩り君]

富士通製品に限るバグは、メーカー依存のものに限ると、ユーティリティかBIOSくらいしかないでしょうね。
バグや製品品質など知りたかったら、面倒だからと第三者に尋ねて済ませるのではなく、インターネット利用できる環境なのだから、ブラウザーの検索を利用して、御自身で納得できるまで調べられては如何でしょうか？

書込番号：22695343

[s14_ask]

みなさん
回答ありがとうございます。実物確認した結果、見送ることにしました。
メーカーが作っていないとすると、たしかにあまり拘る必要が無いんだなと改めて思いました。となると、グローバルな視野で考えた方がいいですね！

書込番号：22707270　スマートフォンサイトからの書き込み

[nativitas]

2年前の同モデルWB1U257のユーザです。
ここ最近、本体底部のゆがみが出てきたのに気づきました。キーボードの右上と左下の斜め線を線として、右下または左上が数ミリ浮いているようになり、タイピングの際に不便になってきました。サンワサプライの滑り止めのゴム足（200円台）を買って、足に当てて高さ調整をしています。2年経過したので、買い替えるかどうかは検討中です。

購入後1年半は夜のネットサーフィン2時間程度の使用でしたが、ここ数カ月は仕事用でも使うようになり12時間前後は使うように変わったため、変な外部圧迫の力はかけていないことから、内部熱による膨張があるのではないかと想像しています。

変形は想定外でしたが、製品自体はすごく良い（軽くて持ち運び便利、富士通独自の特徴としてはキーボードの大きさが程よいのでタイピングし易い）ので、最新モデルで不具合が報告なければ購入されてもよいかもしれません。

書込番号：22841877