『DL-EJX20からの交換』のクチコミ掲示板

[rally_point]

これまで使用していたDL-EJX20からDL-RN20 に交換しようと考えていましたが、おそらく4年ほどしか使えていないので耐久性の怪しいPANAはやめてTOTOのTCF8GM33を候補に挙げました。これまで使用していたものはノズルから２〜３秒ほどで水流がなくなり使用できなくなりました。PANAの修理では出張費込みで16,000円弱かかると言われ、修理をお願いしようかと思いましたが、20,000円ほどの製品の修理費としては高すぎると思い、また同一故障の起きる危険性を考慮して買い替えを考えました。それでもPANAは大丈夫な製品と思って購入し、自身で取り付けしたのですが、僅か４年ほどで故障するとは考えもしませんでした。貯湯式よりも瞬間式の方が電気代は節約できても、止水栓に接続する分岐金具の長さなどが問題になるかと思いますが、取り付けは可能でしょうか？ご存じの方がいらしたら是非ご教授下さい。ちなみに便器およびロータンクはTOTO製品（SZ729BX）です。

書込番号：23602452

[竹ぴょん]

＞rally_pointさん

はじめまして。
パナソニックは悪いメーカーではありませんが・・・・
こと、便器関連につきましてはTOTO、INAXの先行2メーカーに一日の長があります。
だまって先行2メーカーにすることをお勧めします。

特にモデルにこだわりがなければ
現在TOTOの便器、タンクがついているのであればTOTOでよいでしょう。
あとは必要な機能で選んでください。
今現在パナの洗浄便座が付いているの出れば、DIYレベルで交換可能かと思われます。
既存のパナの配管と新しいTOTO製品の配管を置き換えれば良いだけです。

＞ちなみに便器およびロータンクはTOTO製品（SZ729BX）です。
とのことですが・・・・型番が出ませんね。
記載間違いでないでしょうか？
ロータンクの品番、便器の品番や止水栓ロータンク廻りの写真などがあればもう少し詳しくアドバイスがもらえるでしょう。
では参考までに。

書込番号：23605539

[rally_point]

竹ぴょんさん、ご教授ありがとうございます。
今となっては5年延長保証に加入しなかったことが悔やまれます。
PANA製品のノズルユニットの故障はとりわけ多いようです。
もっと上のクラスの製品にしておけば無償交換の対象になったようです。
ノズルユニット単体の価格は6千円前後のようですが、交換修理費が16,000円とは呆れて・・・。
それまで使用していたものは10年以上は持ったので、僅か4年ほどで故障する製品は信用できません。
今後こうしたPANA製品を購入することはないでしょう。
PANAのカスタマーセンターからの釈明を求めたいのですが、誠意ある対応は期待できないでしょうね。

書込番号：23606961

[ヒラタツ]

＞rally_pointさん
＞竹ぴょんさん

最近DL-WH40が突然不動になりDL-ENX10へ換えました。症状は通電ランプと暖房ランプの同時点滅でエラーと思われます。
同じパナ同士なので共通部品に助けられ30分未満で交換…外したWH40の後部をよく見たらなんとフィルターや換気口などが綿埃で目詰まりしてました!!(爆)
ダメ元で通気個所を全部清掃メンテしたら、なんとエラー類が一切出なくなり正常動作を始めました。
…おそらく内部の電子制御部分の発熱を逃がす換気系統の目詰まりがエラーとなるようです。当家のWH40は３年使って起きましたが、形式問わずパナ便座の弱点かもしれませんので一応書いておきます。
もし排気通風孔が目詰まりしていたら掃除すべきでしょう、そうしないと他も壊れる可能性があります。
当家はこれに懲りず毎年清掃してパナを使い倒すつもりです(便器も松下電工ですし)。

ちなみにこの書き込みに使ったパナのレッツノートも排熱用ファンの目詰まりで動きが悪くなったとき、分解して冷却グリスを塗り直しファンを清掃したら復帰しました…これがパナ製品の仕様とでも思えばいいかな(備忘録)。

書込番号：23645687