ビューティ・トワレ DL-RN20 のクチコミ掲示板

リモコンの故障、２回目です。(-_-;)

[猫乃サンタ]

リモコン

２０１９年９月１９日に新規購入。２０２１年１０月下旬にリモコンが壊れました。パーツ販売していないので型番「GQC」これだけを頼りにネットで探し、何とか新品同様なリモコンを入手しました。そのリモコンが本日２０２３年７月１８日、また壊れました。

動作チェックとして、
�@　リモコンの清掃（特に信号発信部）→×
�A　電池を新品に交換→×
�B　コンセントの抜き差し（10秒以上、リセット）→×
�C　スマホのカメラで信号の発信確認→×
前回の故障時と、まったく同じでした。

本体はノントラブルで４年近く動いているのに、パナソニックとあろうものが、なんて貧弱なリモコン！リモコンがなかったら、何もできない製品なのに、交換パーツがないなんて！
皆さん、同様な経験はありませんか？

書込番号：25349317

[elbaite]

＞猫乃サンタさん
うちも機種は違いますが、パナの便座用リモコンが壊れました。(たぶんこの機種のご先祖)
自己修理も試みましたが、ダメでした。

その時はメルカリで同じものを中古購入し乗り切りました。
現在→メルカリ、ヤフオク、アマゾン、楽天で検索してみましたが、それっぽい出品が出ていない様です。

可能性ですが、他のパナ製のリモコンは使えないでしょうか？
事情をカスタマーサービスに話し、代用品を探すのが良いかと思います。
(たぶん洗浄とか信号同じだと推測しています)
代用可能なら新品、中古どちらも探せそうです。

パナは節電性能は抜群なんですけどね。
パナの温水洗浄便座は結構な数 購入していますが、故障率は高い印象。
ノズル系２機種、リモコン１機種故障しています。ノズルやセンサー系、漏電防止系のコストダウンも顕著に見えますね。

書込番号：25349435

[猫乃サンタ]

elbaiteさん、ご教示ありがとうございます。やはり、安物パーツなんですね。(-_-;)
分解して基板をチェック（目視）しました。大した部品点数でもなく、焦げているわけでもなく。

１回目の故障時にパナお客様センターへ電話しました。付属リモコンは「ＧＱＣ」だが、機能が似た「Ｅ２Ｃ」型番では代用できないのか、と。回答は、
「製品ごとにリモコンが用意されているので、わかりません。同じ機能ボタンのリモコンでも動作保証はしていません」
とのことでした。

今回、ネット検索しましたが「ＧＱＣ」型番はまったくヒットせず。イチかバチか、ヤフオク！の「Ｅ２Ｃ」で試してみようと思ったところ･･･
ふと、以前ヨドバシカメラ店舗で電動歯ブラシの付属品を「パーツ扱い」で取り寄せたことを思い出し、先ほど近隣の店舗へ行きました。（電話発注は不可でした）
家電コーナーで、本体型番を元に業者専用？の窓口へ照会してもらうと、リモコンのみ取り寄せ可能とのこと。
該当品版は、リモコン本体にも表記がなく、ネット検索でも該当しない品番でした。

「ＡＤＬ−１３５ＳＺＧＱＣ０」、税込み3,740円です。

１週間以内に自宅へ直送する「予定」との事で、不便ですが待つしかありません。
レスをいただき、ありがとうございました。

書込番号：25349681

[elbaite]

＞猫乃サンタさん
カスタマーセンターはテンプレ回答でしたか。残念。
どこのメーカーか忘れましたが、代用になるか技術部署に問い合わせてくれたメーカーもありました。
やはり高いですね。私の方でも確認しましたが、リモコンはADL135SZGQC0ですね。

痛い出費ですが解決した様でなによりです。

書込番号：25349818

瞬間式の消費電力

[奇怪ヲタク]

うちの分電盤には30Aとかかれていますが、五つある
子ブレーカーはそれぞれが20Aらしいです。
同じ子ブレーカー内に消費電力700Wのエアコンがあり、
時々、風呂上がりに使用するヘアードライヤーが1200Wで
今まではブレーカーが落ちることはなかったのですが、
瞬間式温水洗浄便座の消費電力は1000W〜1200Wですから
三つを同時に使用したら完全にアウトですよね？
やっぱり瞬間式は諦めるべきですかね？

書込番号：24156551

[あさとちん]

＞奇怪ヲタクさん

30Aは契約電力ですね。
エアコンの定格消費電力が700Wなら、最大消費電力は2-3倍なので、タイミングが合えばブレーカーが落ちる可能性はあるでしょう。
契約電力を40Aとかに上げる選択肢は無いのでしょうか。

書込番号：24157234

[テキトーが一番]

子ブレーカー２０Aに3つは無理でしょう
ドライヤーのブレーカーと、エアコンのブレーカーが同じとは考えにくいですので、きっと子ブレーカーが何個かあると思います。
メインブレーカーが30Aなのか分かりませんが、メインブレーカーに赤白黒の3本線が入ってるなら１００Vは2系統あります。
例えばですが、ブレーカーが上と下に分かれたりして分別できるかもしれません
この状態でエアコン+ドライヤーと、便座が分かれているとブレーカーは落ちる事なく使えると思います
参考まで

書込番号：24157295

[麻呂犬]

落ちればその時契約等を考えるではダメですか？
ウォシュレットでブレーカー落ちは聞かないですね。
大概は電子レンジのタイミングが多いです。

書込番号：24157463　スマートフォンサイトからの書き込み

[奇怪ヲタク]

＞あさとちんさん
回答ありがとうございます。
うちは関西電力ですが、電気使用量のお知らせの契約種別は
従量電灯Ａで、最大需要容量6KVA未満のようです。契約上は
同時に最大6000W弱まで使えるということですが、そんなに使えば
一発でブレーカーが落ちると思います。

書込番号：24157906

[奇怪ヲタク]

＞麻呂犬さん
回答ありがとうございます。
契約を変えるというのが今一解らないのですが
より大きな電流が流せる契約に変えるなら、分電盤も
屋内配線も全部、大電流に対応するものに取り替える
必要があるのではないですか？

書込番号：24157929

[奇怪ヲタク]

＞テキトーが一番さん
回答ありがとうございます。
＞メインブレーカーに赤白黒の3本線が入ってる
　というのは確認できません。1本の太い線が入ってるのは
　確認できます。
建物の北側に手前から洗面所、浴室、トイレ、　エアコンを
使用する和室が並んでいて、各室は同じ子ブレーカーと
思います。ただ、調べたのは随分昔のことなので、もしかすると
和室だけは別の回路かもしれません。機会を見て、再確認します。
分電盤の一番左側の主ブレーカーのところに30Aと書かれていますが、
子ブレーカーには何も書かれていません。
ネットで子ブレーカーは20Aと書いてる人がいたので、とりあえず
それを信用しています。

書込番号：24157967

[麻呂犬]

ではでは、懸念のブレーカー落ちですがエアコン暖房30度設定で入れる。
ヘアードライヤーをオン。
その前にトイレに電子レンジレンジ運んで置いてそれをオン。

便座の代わりの電子レンジで負荷テスト。

不衛生？

取り敢えず私の家のトイレは触っても臭く無いですけどね。

ブレーカーで30Aと書いてあっても30A丁度では落ちないです。

書込番号：24158345　スマートフォンサイトからの書き込み

[あさとちん]

＞奇怪ヲタクさん

エアコン用コンセントは、専用回路（専用の配線用ブレーカー）が業界ルールなので、違うブレーカーだと思いますよ。
家庭用の配線用ブレーカーは、20Aで間違いありません。
主幹ブレーカーの表示が契約アンペアです。

書込番号：24158367

[痛風標準]

はじめまして。瞬間式に拘りとか有りますか？貯湯式と比べておよそ半分の年間消費電力ですよね。年間消費電力を抑えるなら便座も温水もダブルで瞬間式にすれば年間消費電力を抑えれますけど。でも30Aを40Aや50Aに変更すれば電気基本料金も上がりますよね。　

家族が多く同時使用でブレーカーが上がる心配があり煩わしいなら基本料金が上がっても40Aに変更すれば良いじゃないでしょうか。自分の家も40Aから50Aに変更してあり工事費は掛からなかった記憶が有ります。　

若しくは家族が阿吽の呼吸でエアコンは仕方無しでもトイレを使用してるときにはレンジやドライヤーを控えるしか。　

(トイレ入るよー)みたいに声掛けして同時使用を防ぐしか。

書込番号：24158852　スマートフォンサイトからの書き込み

[奇怪ヲタク]

＞麻呂犬さん
そのテストやってみようかという気持ちはあります。
さすがに電子レンジはしんどいので代わりに1200Wのドライヤーで。

書込番号：24162072

[奇怪ヲタク]

＞あさとちんさん
エアコンといってもウインドウエアコンだから普通のコンセントから
電源を取っています。

書込番号：24162080

[奇怪ヲタク]

＞痛風標準さん
回答ありがとうございます。
付加機能などで欲しい機種が瞬間式なのです。
年間電気代が安いのも魅力です。
アンペアの変更というのが今一解りません。
分電盤に30Aと書かれているので30Aの契約とは思いますが
使用量のお知らせには従量電灯Aと書かれているだけです。
契約変更で電気代が高くなるのは辛いです。
とりあえず瞬間式を取り付けて、ブレーカーが落ちるようなら
消費電力の大きい製品の同時使用を控えるしかないですね。

書込番号：24162115

[CR7000]

＞奇怪ヲタクさん

関西電力はアンペア制では無いので変更はありません。
ご存知無くても問題有りませんが東電とか中電とか他の
電力エリアに引っ越されると経験されると思います。

書込番号：24165177　スマートフォンサイトからの書き込み

[奇怪ヲタク]

＞CR7000さん
回答ありがとうございます。
今一アンペア契約ってのが解らなかったのですが
そういうことだったのですね。納得しました。

書込番号：24166664

取り替え方法

[りずむよっき]

詳しい方教えてください
現在　ＤＬ−ＥＤ１０　が設置されています、新しく　ＤＬ−ＲＮ２０　に交換するのに私が考えているのは　便座だけ取り替えてホースは現在ついている物を使いたいのですが可能でしょうか?
要するに、ＤＬ−ＥＤ１０のホースがＤＬ−ＲＮ２０の便座本体側に差し込めるか？なんです。
宜しくお願い致します

書込番号：24104743

[痛風標準]

おはよう御座います。パナソニックは詳しくないですけどコメントします。サイズは多分一緒で共にクイックファスナーを使用してるから大丈夫だと思います。　

リスクが勿論有ります。差し込み部を抜き差しだけでOリングが痛み水漏れする事も有りますし、確率的には少ないですけど古いホースに亀裂が入り水漏れする事もあるかもしれません。　

自分は水道屋で便器タンク交換依頼で温水洗浄便座は故障していないから温水洗浄便座は既設を付けたいとの要望がたまに有りますけどINAXの便座もパナと同じクイックファスナーを使用していて、ホースの抜き差しをしなくてもホースが回りOリングが痛み水漏れする事もあります。普段触らないホースを温水洗浄便座から抜かなくても水漏れする事があると言う事です。　
　
古いホースを使用して接続部から水漏れしてもメーカーは保証しないから新しいホースに交換するべきです。

書込番号：24105192　スマートフォンサイトからの書き込み

[りずむよっき]

返答ありがとうございます、やはりホースごと替えた方が良いのですね(^_-)-☆
少しでも手間を省こうとズルばかり探っていました・・・
ど素人で　過去に二台自力で交換した経験しか無く、久々の交換という事もあり勉強中です。
しかも今回は友人宅の取り付けなので失敗しちゃいけないと緊張しています、頑張ります！

書込番号：24105311

[痛風標準]

友人宅に設置してあげるんですね。施工説明書にタイプ別の給水ホース分岐接続例が記載してあります。心配なら事前に施工説明書をダウンロードして確認されたほうが良いでしょう。　

プラス、マイナスドライバーとモンキーレンチと清掃道具はあったほうが良いです。　
　

設置途中心配なら写真でもアップすれば僕や他の方もアドバイス出来ると思います。頑張ってチャレンジですね。

書込番号：24105358　スマートフォンサイトからの書き込み

[りずむよっき]

心強いお言葉(*^^*)ありがとうございます

書込番号：24105418　スマートフォンサイトからの書き込み

[りずむよっき]

ちなみに友人から送られてきた写真なんですが、この銅色の部分ごと取り替えればいいんですよね？

書込番号：24105425　スマートフォンサイトからの書き込み

[りずむよっき]

この写真です

書込番号：24105431　スマートフォンサイトからの書き込み

[痛風標準]

返信ありがとうございます。写真お借りしました。赤マークが給水ホース分岐金具で青マークが同封のフレキシブルパイプで共に変えましょう。　

施工説明書11P見れますか?記載有りますから参考にしてください。　

写真見るとフレキシブルパイプの接続に白いシールテープがしてありますが不要です。同封のパッキンを使用します。　

止水栓のマイナス部を回して止水しますが固くて回らない場合もあります。その場合は水道メーターで止水しましょう。

書込番号：24105569　スマートフォンサイトからの書き込み

[りずむよっき]

的確な指導ありがとうございます、やってみます！

書込番号：24105656　スマートフォンサイトからの書き込み

[りずむよっき]

商品を用意してから着工まで日にちが空きましたが、昨日無事取り替えることができました、丁寧な説明をありがとうございました。

書込番号：24131894

パナからパナに交換で楽々簡単でした。

[オール・マイティ007]

15年間使用したパナ温水便座から今回は交換しました。
交換作業は以前もDIYして手馴れているので、作業は楽々でした。
フレキシブルパイプは前の付いているものを使い、約15分で交換完了。
今回の良い所は、温水が冷たくならないタイプなので心地いいです。
また、壁掛けリモコンも以前の台座を使いピッタリでした。

書込番号：23812946

マツヤデンキ 楽天市場店 29000円（税込み）

[のす.]

2020/09/17 21:30の情報です。

【ショップ名】マツヤデンキ　楽天市場店　

【価格】　29,000円（税込み）

【確認日時】　2020/09/15

【その他・コメント】　送料無料です。
　　　　　　　　　　　　　買いました。

書込番号：23669260

DL-EJX20からの交換

[rally_point]

これまで使用していたDL-EJX20からDL-RN20 に交換しようと考えていましたが、おそらく4年ほどしか使えていないので耐久性の怪しいPANAはやめてTOTOのTCF8GM33を候補に挙げました。これまで使用していたものはノズルから２〜３秒ほどで水流がなくなり使用できなくなりました。PANAの修理では出張費込みで16,000円弱かかると言われ、修理をお願いしようかと思いましたが、20,000円ほどの製品の修理費としては高すぎると思い、また同一故障の起きる危険性を考慮して買い替えを考えました。それでもPANAは大丈夫な製品と思って購入し、自身で取り付けしたのですが、僅か４年ほどで故障するとは考えもしませんでした。貯湯式よりも瞬間式の方が電気代は節約できても、止水栓に接続する分岐金具の長さなどが問題になるかと思いますが、取り付けは可能でしょうか？ご存じの方がいらしたら是非ご教授下さい。ちなみに便器およびロータンクはTOTO製品（SZ729BX）です。

書込番号：23602452

[竹ぴょん]

＞rally_pointさん

はじめまして。
パナソニックは悪いメーカーではありませんが・・・・
こと、便器関連につきましてはTOTO、INAXの先行2メーカーに一日の長があります。
だまって先行2メーカーにすることをお勧めします。

特にモデルにこだわりがなければ
現在TOTOの便器、タンクがついているのであればTOTOでよいでしょう。
あとは必要な機能で選んでください。
今現在パナの洗浄便座が付いているの出れば、DIYレベルで交換可能かと思われます。
既存のパナの配管と新しいTOTO製品の配管を置き換えれば良いだけです。

＞ちなみに便器およびロータンクはTOTO製品（SZ729BX）です。
とのことですが・・・・型番が出ませんね。
記載間違いでないでしょうか？
ロータンクの品番、便器の品番や止水栓ロータンク廻りの写真などがあればもう少し詳しくアドバイスがもらえるでしょう。
では参考までに。

書込番号：23605539

[rally_point]

竹ぴょんさん、ご教授ありがとうございます。
今となっては5年延長保証に加入しなかったことが悔やまれます。
PANA製品のノズルユニットの故障はとりわけ多いようです。
もっと上のクラスの製品にしておけば無償交換の対象になったようです。
ノズルユニット単体の価格は6千円前後のようですが、交換修理費が16,000円とは呆れて・・・。
それまで使用していたものは10年以上は持ったので、僅か4年ほどで故障する製品は信用できません。
今後こうしたPANA製品を購入することはないでしょう。
PANAのカスタマーセンターからの釈明を求めたいのですが、誠意ある対応は期待できないでしょうね。

書込番号：23606961

[ヒラタツ]

＞rally_pointさん
＞竹ぴょんさん

最近DL-WH40が突然不動になりDL-ENX10へ換えました。症状は通電ランプと暖房ランプの同時点滅でエラーと思われます。
同じパナ同士なので共通部品に助けられ30分未満で交換…外したWH40の後部をよく見たらなんとフィルターや換気口などが綿埃で目詰まりしてました!!(爆)
ダメ元で通気個所を全部清掃メンテしたら、なんとエラー類が一切出なくなり正常動作を始めました。
…おそらく内部の電子制御部分の発熱を逃がす換気系統の目詰まりがエラーとなるようです。当家のWH40は３年使って起きましたが、形式問わずパナ便座の弱点かもしれませんので一応書いておきます。
もし排気通風孔が目詰まりしていたら掃除すべきでしょう、そうしないと他も壊れる可能性があります。
当家はこれに懲りず毎年清掃してパナを使い倒すつもりです(便器も松下電工ですし)。

ちなみにこの書き込みに使ったパナのレッツノートも排熱用ファンの目詰まりで動きが悪くなったとき、分解して冷却グリスを塗り直しファンを清掃したら復帰しました…これがパナ製品の仕様とでも思えばいいかな(備忘録)。

書込番号：23645687