『ES5の完全初期化(紐づけ情報のリセット・解除)について』のクチコミ掲示板

2019年 6月26日 発売

Amazon Echo Show 5

  • 5.5型タッチスクリーンを備えたスマートスピーカー。「アレクサ」に話しかけることで、音楽や映画を楽しめるほか、対応家電や照明などを制御可能。
  • 本製品とスマートフォンなどの端末上のアレクサアプリを使用して、音声操作によりビデオ通話やメッセージの送受信、呼びかけ呼び出しが行える。
  • 2500種類以上の「スキル」を持ち(発売時点)、ラジオや英語学習、乗り換え案内など、自分に合ったスキルを追加してより便利にカスタマイズできる。
Amazon Echo Show 5 製品画像

拡大

Amazon Echo Show 5 [サンドストーン] Amazon Echo Show 5 [チャコール]
ネットで買うなら!クレジットカード比較
この製品をキープ

ご利用の前にお読みください

  • Amazon Echo Show 5の価格比較
  • Amazon Echo Show 5の店頭購入
  • Amazon Echo Show 5のスペック・仕様
  • Amazon Echo Show 5のレビュー
  • Amazon Echo Show 5のクチコミ
  • Amazon Echo Show 5の画像・動画
  • Amazon Echo Show 5のピックアップリスト
  • Amazon Echo Show 5のオークション

Amazon Echo Show 5Amazon

最安価格(税込):価格情報の登録がありません [サンドストーン] 発売日:2019年 6月26日

  • Amazon Echo Show 5の価格比較
  • Amazon Echo Show 5の店頭購入
  • Amazon Echo Show 5のスペック・仕様
  • Amazon Echo Show 5のレビュー
  • Amazon Echo Show 5のクチコミ
  • Amazon Echo Show 5の画像・動画
  • Amazon Echo Show 5のピックアップリスト
  • Amazon Echo Show 5のオークション

『ES5の完全初期化(紐づけ情報のリセット・解除)について』 のクチコミ掲示板

RSS


「Amazon Echo Show 5」のクチコミ掲示板に
Amazon Echo Show 5を新規書き込みAmazon Echo Show 5をヘルプ付 新規書き込み



ナイスクチコミ13

返信11

お気に入りに追加

標準

Bluetoothスピーカー > Amazon > Amazon Echo Show 5

クチコミ投稿数:333件

お世話になります。

最近、Echo Show 5・2台まとめて約1万円キャンペーンにつられ、ユーザーになりました!
(1台だけAmazonアカウントで登録し、もう1台はまだ開封していません)

このEcho Show 5、いろいろいじっているうちに音声応答をしなくなってしまいました。
設定当初は(私)アレクサ、行ってきます(5)行ってらっしゃい、(私)ただいま(5)おかえりなさい・・・等々
音声での返答がありましたが、画面には「ことば」が表示されるものの音声発生がありません。

一度、「工場出荷状態」にするリセットも行い、再設定もしましたが、本体シリアルナンバーか何かが
登録情報としてアカウントに残っているためか、前回の設定がほぼそのまま反映され、改善されません。

アレクサアプリでの「定型アクション」で設定もしましたが、内容により音声での返答がないもののあります。

そんなこともあり、一度、新規に購入した状態にもどし、再設定したいと思いましたが、「紐づけ」が確実に
解除できなくて、困っています。

もともと解決したいことは@「音声での返答」ですが、その解決方法としてA「紐づけ完全解除・リセット→再設定」を考えましたが、
@が復活してくれれば、Aはどうでもいいのですが・・・・・。

このEcho Show 5・アレクサ君、使いこなせればいろいろ便利だと思いますが、初期の段階でちょっと躓いてしまいまた。
ただ、AmazonMusicもunlimited(今はお試し期間で、その後はechoプランにする予定)に登録し、使っていますが、
音声で指示出来るので、便利ですね。

ということで、よろしくお願いいたします。

書込番号:23435338

ナイスクチコミ!1


返信する
クチコミ投稿数:3922件Goodアンサー獲得:229件 Amazon Echo Show 5のオーナーAmazon Echo Show 5の満足度5

2020/05/30 08:07(1年以上前)

Alexaアプリからアカウントの解除をする必要があるようですが、していますか?

https://www.google.co.jp/amp/s/samnotes.net/how-to-deregister-reset-amazon-echo%3famp=1

書込番号:23435392 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:333件

2020/05/30 08:27(1年以上前)

早速にありがとうございます。

こちらのサイトは確認済みでして、紹介されているアプリはバージョンが古いようで、
最新のアプリには「デバイスの登録先」→「登録解除」という項目そのものが見当たりません。
(見つけられないだけかもしれませんが・・・・)

どこかに他の項目であるんでしょうか?

よろしくお願いいたします。

書込番号:23435427

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:237件Goodアンサー獲得:29件

2020/05/30 08:58(1年以上前)

https://www.amazon.co.jp/mn/dcw/myx.html/ref=kinw_myk_redirect#/home/devices/1
ここで消しました?

書込番号:23435473

ナイスクチコミ!1


殿堂入り クチコミ投稿数:18771件Goodアンサー獲得:3071件 Amazon Echo Show 5のオーナーAmazon Echo Show 5の満足度4

2020/05/30 09:03(1年以上前)

「工場出荷前の状態にリセット」でアカウントから登録解除となってますね。
Alexaアプリは最新の2.2.337761.0です。
AlexaのWEBサイトでも対応は同様のようです。
https://alexa.amazon.co.jp/

書込番号:23435479

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:237件Goodアンサー獲得:29件

2020/05/30 09:06(1年以上前)

消すことに意味があるかはわかりませんけど
出荷時リセットしてもアマゾンのサイトのデバイスリストには残ります

書込番号:23435484

ナイスクチコミ!1


殿堂入り クチコミ投稿数:18771件Goodアンサー獲得:3071件 Amazon Echo Show 5のオーナーAmazon Echo Show 5の満足度4

2020/05/30 09:13(1年以上前)

後は、Amazonサイトのアカウント設定のコンテンツと端末の管理でしょうか。
https://www.amazon.co.jp/mn/dcw/myx.html/ref=kinw_myk_redirect#/home/devices/1

書込番号:23435491

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:333件

2020/05/30 10:20(1年以上前)

ありがとうございます。

ご指摘の、www.amazon.co.jpの「コンテンツと端末の管理」で削除、再設定も実施済みですが、
解決しませんでした。Amazonのアカウントを変えれば、初期設定が可能になるのかもしれません。
購入し一度設定した後だと、端末を削除しても、その同じ端末で再設定すると、
その情報が反映されるような感じです。

AlexaアプリのバージョンはiOSですが、写真の通りです。

未開封のもう一台でやってみるしかないかなぁ・・・・・できればまだ開封したくないなぁ〜(独り言)

よろしくお願いいたします。

書込番号:23435614

ナイスクチコミ!1


亜都夢さん
クチコミ投稿数:1853件Goodアンサー獲得:338件 Amazon Echo Show 5のオーナーAmazon Echo Show 5の満足度4 縁側-備忘録いろいろの掲示板

2020/05/30 10:45(1年以上前)

>ふむふむ3さん

解決方法では無いのですが…
私も2台に釣られた口で1台は未開封(ですがアカウント紐付け済み)です。

最近使用している1台の音声が出ない事に気づきました。(日常は単なる時計なので)
設定を確認しても分からず、幸い再起動で復活しました。

意味がある数値なのか分かりませんが、クライアントバージョンは1.24.206880.0でアプリバージョンは同じです。
Show5のデバイスのソフトウェアバージョンは、3725204100です。

書込番号:23435661

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:1453件Goodアンサー獲得:269件

2020/05/30 11:40(1年以上前)

Echo Show 5本体でも初期化ができるようです

スクリーン付きECHO端末を工場出荷時の設定にリセットする方法
1.Amazonロゴが表示されるまで、ミュートと音量ダウンボタンを長押しします(約15秒)
2.メッセージが表示されたら、画面の指示に従って端末を設定します

端末が正常に動作しませんか? まず端末を再起動して、問題が解決するかどうかを確認してください
端末またはコンセントから電源アダプタを取り外し、再び差し込みます

紐付け情報(登録情報)不具合ならスマホのAlexaアプリでも音声応答しないと思うのですが
(録音を許可しない、マイクを許可していない)

音楽や動画が再生できて、マイク入力だけできないのならマイク故障かもしれません

書込番号:23435764

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:333件

2020/05/30 17:19(1年以上前)

いろいろありがとうございます。

本体リセット(初期化:工場出荷状態に戻す)は本体の設定項目(ソフト)でやるのと、ハード的(ミュートと音量ダウンボタンを長押し)にやるのと違いはあるのでしょうか?Alexaアプリでも可能ですが、この3つの方法で結果は違いますか?ということで、念のため私もハード的な方法でリセットやってみましたが、結果は同じでした。

クライアントバージョン、デバイスのソフトウェアバージョンも関係してますでしょうか?違っていても同じにする方法も分からないので、Amazonさんから何かアナウンスがあれば注意して確認したいと思います。

本当に良くわからないので、AmazonAlexaサイトから問い合わせメールを送ってみました。その回答の一部です。

「当サイトの仕様により定型アクションはAmazonアカウント内に保存されています。そのため、echo端末リセット後影響されません、残ります。お手数ですが、Alexaアプリで「定型アクション」を削除試しお願いいたします。」

というお返事でした。レスポンス良く回答がきたのはさすがAmazonさんですが、これから推測するに、アカウントを変えない限り、基本設定は保持される、ということのようです。再設定途中でもデバイス名は前のものが表示されましたので、多分そのような仕様なんだと思います。

もうお手上げなので、このまま使い続けますが、もう一台未開封・未設定のがあるので、これでやってみようと思います。

コメントをお寄せいただいた皆様には、感謝申し上げます。迅速なレスで救われます。

書込番号:23436409

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:333件

2020/06/01 07:10(1年以上前)

解決報告です。

初期の段階で、
・アレクサに話しかけるも、画面表示はされるものの一部で音声での応答をしなくなった
その原因を私は良くわかっていませんが、Amazonサポートのアドバイスにより、
定型アクションの「マイ定型アクション」と「標準」を全て削除してみました。
すると、
「おやすみ」に「お〜や〜す〜み〜♪」とハモリ応答
「ただいま」に「おかえり〜おかえり〜おかえり〜」と輪唱での応答
を返すようになりました。(これが聞きたかった!(笑))

多分、これをやれば「初期化」はしなくてもいいのかもしれませんが、
もう面倒なので、試してみませんが、とりあえず復活して良かったです。

Amazonサポートの、
「当サイトの仕様により定型アクションはAmazonアカウント内に保存されています。そのため、echo端末リセット後影響されません、残ります。お手数ですが、Alexaアプリで「定型アクション」を削除試しお願いいたします。」
の情報は、初期化手順のどこかに記載しておいてほしいと思いました。

言葉足らずのこともあり、いろいろ情報をお寄せいただいた皆様には改めてお礼を申し上げさせていただきます。
ありがとうございました!

書込番号:23439863

ナイスクチコミ!0


クチコミ一覧を見る


価格.com Q&Aを見る

この製品の最安価格を見る

Amazon Echo Show 5
Amazon

Amazon Echo Show 5

最安価格(税込): 価格情報の登録がありません   発売日:2019年 6月26日

Amazon Echo Show 5をお気に入り製品に追加する <152

のユーザーが価格変動や値下がり通知、クチコミ・レビュー通知、購入メモ等を利用中です

クチコミ掲示板検索



検索対象カテゴリ
を対象として
選び方ガイド

新着ピックアップリスト

ピックアップリストトップ

新製品ニュース Headline

更新日:9月24日

クチコミ掲示板ランキング

(パソコン)

ユーザー満足度ランキング