『液晶画面のチラツキ』のクチコミ掲示板

[tametametame]

2019年７月から２台使っているんだが、１月ほど前に１台が、そして最近になってもう１台が、液晶画面が0.5秒位の間隔で脈打つようにチラつくようになった。
画面全体が脈打って乱れるときもあれば、画面右側の縦の数ラインが黒く縮むような感じのときもある。

液晶画面は24時間365日ずっと点いてるので故障なのかもしれないが、とっくに保証期間が過ぎてるし、延長保証にも入ってないので、どうしようかと考えていたところ、１月６日の夜にたまたまAmazonショッピングを覗いたらちょうどタイムセールをしてして、２台同時購入割引をしており、残り１時間とか出ていたので思わずポチってしまった。２台で8,980円だった。

主にビデオ通話に使っているので、カメラの画素数の多い第２世代が欲しかったからちょうどよかった。

ところで、EchoShow5の液晶画面って２年ちょっとで故障するようなやわなものなのかねぇ。

書込番号：24535986　スマートフォンサイトからの書き込み

[osmv]

上図のようなスプレーなどを多用していませんか？
また、洗い流さないヘアトリートメントをつけて乾かないうちに近づいたりしていませんか？

書込番号：24536501

[亜都夢]

＞tametametameさん

全く同じ時期（2019年7月）から置いてあります。
最近は、ほぼ時計代わりで、たまに天気予報を確認する程度です。

利用頻度は減る一方ですが、いまのところは表示等に異常は無いです。

書込番号：24536750

[tametametame]

それはないです。

書込番号：24536883　スマートフォンサイトからの書き込み

[tametametame]

２台のうち最初に症状がでた１台はいつの間にか症状がなくなってるし、もう片方も添付動画のように端っこだけのときもあれば、画面全体が脈打つような時があって故障なのかどうかもよくわからないんですよねぇ。

いずれにしても、急に使えなくなったら困るので、新たに買ったものは動作確認をしたら予備として取っておいて、今使ってるものをしばらく使っていこうと考えてます。

書込番号：24536899

[osmv]

＞tametametameさん

たぶん接触不良でしょう。
例えば、上図の�@〜�Dの辺りをトントン叩いてみてください。
また、背面を支えながら�@〜�Dの辺りをグッと押してみてください。
さらに荒療治として、画面の左右を持ってグイッグイッとひねってみてください。
もし余計に症状がひどくなった場合はごめんなさい。

書込番号：24541176

[いいともさち]

＞tametametameさん

私も同じくらいに購入して、一年前くらいから、画面のちらつきがあり
昨日、Ａｍａｚｏｎに相談したら返金対応して頂きました。
どうや第一世代で同様の症状が多数報告されており、保証期間が過ぎていても対応して頂けるようです。

もしまだお手元に本体があれば、Ａｍａｚｏｎカスタマーサービスへ連絡されてみたらいかがですか？

書込番号：24899853

[まるぼうず]

＞いいともさちさん
情報ありがとうございます。

２年前に購入した私のEcho Show５も、数日前から３秒おきの画面の乱れが発生していたので、Amazonカスタマーに連絡したところ返金処理となりました。
電話はいっぱいとのことでチャットでの対応でした。
返金はAmazonギフト券にしたので、すぐに返金されました。

書込番号：24958616

[のぶぱぱさん]

自分のecho show5も11月はじめになってから画面が数秒ごとにチラチラし出しました。
前にecho spotでなった症状と同じです。　echo spotはAmazonで不具合返金回収対象に指定されており、発生時にはスタンド含めて全返金の扱いになっているようです。
その後このshow5を購入したのですが、これも同じ症状が発生しました。
本日11/7連絡すると、やはりロット別にはなりますが、不具合（チラツキ）全返金対象とのことでした。
後のロットは大丈夫らしいですが、時間が経てば同じ症状が発生するかもしれませんね。
なので交換よりも返金にしてもらい画面のないモデルを使うことにしました。（家にdotが複数余っているので）
このチラツキ不具合時は一度連絡した方が良さげです。

今回は回収にはなりませんでした。（自分で処分してねとのこと）
ただ、Amazon側で登録無効化処理を行うので繋いでいてもその端末は使えなくなるとのことでした。
なので取っておいても部品取りぐらいにしかならないみたいです。やはりポイですね。
常時カード決済なのでカードに返金処理となりました。

書込番号：24998512

[granviace]

同様の症状になりネットで検索したところ、ブログやYoutubeで返金の事を知りAmazonに相談してみましたが、今年の4月以降返金対応はしなくなったとの事です。
Amazonも把握している既知の不具合の為、これまでは保証期間が過ぎていても返金対応してくれていた様ですが、あまりにも不具合が多過ぎたのか、私は返金してもらえませんでした。

書込番号：25857245