Google Nest Hub のクチコミ掲示板

HOME でGoogleフォトのフォトフレームを設定出来ない

[koichi1230]

HOMEアプリのスクリーンショット

当初はHOMEアプリでGoogleフォトからリアルタイム共有アルバムを作成し、Nest Hub にフォトフレームとして表示できてました。

ふと気付くとアートギャラリーに変わってました。

HOMEアプリで再設定しようとすると、
「アルバムのプレビューを読み込めません」となって処理が進まず元に戻せません。

機器のリセットやHOMEアプリ、フォトアプリの再インストールは効果ありませんでした。

何か解決に向けてヒントを頂けませんでしょうか？


・GoogleのカスタマサービスはGoogleフォトの問題らしいから分からん！とにべもなく･･･

・2万枚の共有アルバムが作成された後、アルバムに含まれる写真をゴミ箱に削除したことがキッカケかなと思ってます。

書込番号：24432381　スマートフォンサイトからの書き込み

[あゆみみみ]

Google Homeアプリのフォトフレーム設定画面（スレ主さん添付画像のひとつ前の画面）で、下の方に「個人的な写真の整理」という項目があります。
デフォルトで「すべてのアルバム」が選択されるのですが、「リアルタイム共有アルバムのみ」を選択しないと、アートギャラリーの画像しか出てきません。
バグなんですかね？
「リアルタイム共有アルバムのみ」にしてみて下さい。

書込番号：24483927　スマートフォンサイトからの書き込み

[koichi1230]

あゆみみみ様

貴重な情報ありがとうございます。

「リアルタイム共有アルバムのみ」にしてみました。
結果、リアルタイム共有アルバムが表示されるようになりました。
しかし、これを選択すると、やはり「アルバムのプレビューを読み込めません」になってしまいます。

一歩前進しましたが・・・

また何かヒントになるような情報がございましたら、よろしくお願い致します。

書込番号：24484143

[あゆみみみ]

＞koichi1230さん
プレビューが表示されないアルバムは諦めて、Google フォトで新しくアルバムを作成してはいかがでしょうか。
同じ写真を複数のアルバムに追加することができるので、試しに新しいアルバムに数枚写真を追加して、Google Homeアプリでプレビューが表示されたら、たくさん写真を追加してみてはどうでしょう。

書込番号：24484228　スマートフォンサイトからの書き込み

[koichi1230]

あゆみみみ様

貴重なご提案ありがとうございます。

新しいアルバムを作成してみました。
しかしこれを選択すると、やはり「アルバムのプレビューを読み込めません」になってしまいました・・・


また何かヒントになるような情報がございましたら、よろしくお願い致します。

書込番号：24486903

[gayfark]

数年前なので遅いかもしれませんが、ひょんなことから光明が見えたので備忘録として。

まずしばらく使ってなかった Nest Hub を使ってみようと思ったのがきっかけでした。
私はかなりGoogleフォトを使用しておりまして、自分で撮影した写真、ネットから保存したもの、PCやスマホでゲームのスクショを撮影したものなどフォトライブラリにあります。

その中でもゲームのスクショを を映したいと思いアルバムを設定しようとしたところ「読み込めません」で主さんと同じ状況。
試しに旅行のアルバムに設定したところ、ちゃんと表示されました。
新しいアルバムを作ってもダメ、自分で撮影したものだけ保存されてるアルバムでもダメ。
ただ不思議なことに、スクショのアルバムでも数枚は表示されるものもあったりで…

行き着いた答えが、自分の場合はアーカイブ化でした。

自分のGoogleフォトのフォトライブラリに表示されてないものが読み込めなかったようです。
ゴミ箱に入れた途端表示されなくなったのもこのせいかと。

コミュニティでも見たとおりネット上(Xなど)から保存したものも、アーカイブ化してなくても表示されない物はあったので「自分の」が条件に入っているのも確かなようですが、それでもアーカイブを解いたところ表示された物もあったので、あくまでもGoogleフォトの判断にはなるようですが…

Google フォトは「フォトライブラリ」が大元だってことを失念してました

ご参考になれば幸いです((´｡• •)´｡_ _))

書込番号：26054568　スマートフォンサイトからの書き込み

初期設定でWi-Fiネットワークが表示されません

[かませ犬ちゃん]

初代NestHubを初期設定しているのですが、初期設定でWi-Fiネットワークが表示されません。
正確には近所のWi-Fiネットワークは表示されていますが、私の家のWi-Fiネットワークのみ表示されない状況です。

セットアップ場所はWi-Fiルーターと同じ室内。2mと離れていない距離です。
Wi-Fi6対応のルーターを使用しています。

同様の症状がないかネットで探してみましたが見つかりませんでした。
どなたか御教授ください。

書込番号：25644882

[Gee580]

＞かませ犬ちゃんさん

これって設定が普通の機器とやり方がちがって、とても変わってるけれども、それは大丈夫ですかね？

Android　や　iPhone に　Google home APP をインストして、BTで初代NestHub　につなげるみたいよ。
設定は、スマホからでそのAPPからやるみたいね。

そのスマホに”私の家のWi-Fiネットワークのみ表示されない状況です”かね？

書込番号：25644915

[かませ犬ちゃん]

書き込みありがとうございます。
AndroidスマホでGoogle Homeアプリでの設定中のトラブルです。

もう少し詳しく状況をご説明します。

●引越し前
普通に使用できていたが、突然ネットに繋がらなくなり放置。

●引っ越し後
新しいインターネットプロバイダー、新しいWi-Fiルーターで２日間使用できた。
電源を抜いたため、初期設定からやり直す。
Google Homeでの初期設定中、自分のWi-Fiネットワークだけ表示されない。
NestHubをファクトリーリセット、Wi-Fiルーターの再起動(管理メニューと電源の両方で)したが同じ症状。

以上の状況です。

書込番号：25644941　スマートフォンサイトからの書き込み

[Gee580]

＞新しいインターネットプロバイダー、新しいWi-Fiルーターで２日間使用できた。
電源を抜いたため、初期設定からやり直す。

初期設定からやり直したあと、どうなったのかな？
ということは、まだWiFIは安定稼働してないということ？　または　その　Android　のWiFi接続が安定してないということ？

安定稼働させてから、Nest　の設定をしないとまずくない？

書込番号：25644955

[かませ犬ちゃん]

Wi-Fiルーターは普通に安定して動作しています。
リモートワークでビデオ通話を毎日5時間前後していますが正常です。
その他にもスマホ、タブレット、PCなど10台ほど安定して使用できています。

初期設定についてはNestHubについてこのことです。
電源を外した際は、再度Wi-Fiネットワークを指定する必要があるはずですがご存知ですか？

書込番号：25644970　スマートフォンサイトからの書き込み

[Gee580]

＞かませ犬ちゃんさん

だから、Google Home APP　から　SSID を選択。　それが　BT　経由でNest　HUB　に送られるわけでしょ？
わたくしが訊いているのは　Google Home APP　の　SSID　Listに　自分のWiFiがいるのかいないのか？　だよね。

Android　の　WiFi設定では　自分のWiFiがいるのに、　Google Home APP　の　SSID　List　には自分のWiFiがいるのか？　いないのか？　ということ。

＞電源を外した際は、再度Wi-Fiネットワークを指定する必要があるはずですがご存知ですか？

それは、　どこからそれを指定するの？　Google Home APP　でしょ？　だからその辺を、まず疑うよね。

意思の疎通がうまくいかないので、わたくしからはこれくらいかな。　

書込番号：25645002

[きとうくん]

簡単な話です

Google Nest HubはWIFI-6には対応していません。
設定済みだった「従来のWIFI環境下で設定したスマホ」との「連携」が途切れてしまったので終わっちゃっただけの話

もう一度スマホから「WIFI-6ではないSSIDに接続」してから　Google Nest HubをBluetoothで拾ってみてください
そうすれば表示されます。

WIFI6ではない以前のネットワークでしか使えない機器なのです。ルーターだけ更新してもしょうがないです

WIFI4,WIFI5 WIFI6,WIFI6E　全て別のネットワーク上に存在しています。完全分離ですね。インターネット側のグローバルIPを
NATで変換して、それぞれのSSIDで同じIPが使えたとしても、同じネットワーク上にあるように見えるだけです。

マンションで言えば別の家の部屋みたいなもんですね。　他人のマンションの部屋の鍵で自分の家の鍵は開けられません

書込番号：25645312

[osmv]

＞かませ犬ちゃんさん

これを参照してください。
https://support.google.com/googlenest/answer/7212115?hl=ja

書込番号：25645829

画面が表示されない

[e.m..]

購入後、Google homeアプリで設定をしたのですが、画面が表示されません。Youtube Musicは利用ができていますが、曲名等は表示されていません。画面表示のオンオフがどこかでできるのか、それとも不具合なのかもわかりません。初歩的な質問で大変に恐縮ですが、どなたか教えてください。ちなみに、現在の画面は真っ白で何も映っていない状態です。

書込番号：24298968

[牛すじ大根]

白い画面から本体の電源を切って再起動させると本体が起動して今度は4つの点の無限くるくるになります、その状態でルーターの再起動をすると本体の画面に「アカウントをリンクなんたら」と言う文字が出るので、そのまま今度はGoogleHomeアプリのプラスを押して最初にセットアップした部屋の名前を選んで、もう一回アプリが表示する通りに登録を進めて行くと本体に壁紙が表示され使えるようになりました。
自分も昨日同じ状態になりましたが今は正常に使えています、お試しあれ。

書込番号：25303206

ルーティン機能が動かない

[たんたかたん123456]

【困っているポイント】
ルーティン機能を有効にしているのですが動きません。

【使用期間】
2ヶ月

【利用環境や状況】
自宅のWiFi

【質問内容、その他コメント】
購入当初はおはようと言うと時刻や気温の後に、【ニュース】を再生していました。日経動画ニュースなども再生されていましたが、いつの間にかニュースが再生されなくなりました。時刻、気温、会社までの時間が再生されて、良い一日を！で終わってしまいます。
個別にニュースを再生して！と言っても「最新のニュースは見つかりませんでした」で終わってしまいます。
同じような症状の方は居ませんでしょうか？解決方法を教えて頂けますと幸いです。

書込番号：23257254　スマートフォンサイトからの書き込み

[こーたろぉ]

私もアクセスポイントの変更で初期化したところニュースが流れなくなりました　家には5台あるのですがネストハブだけです　あとブロードキャストもできなくなっています　カスタマーセンターに連絡しましたが、初期化しろ、アクセスポイントを元に戻せ、ベータ版のファームに変えろと言ってきますがやっても全く治りません　先日、Google Home(大きい筒型)が文鎮化してかなり不信感が積もっています

書込番号：23421120　スマートフォンサイトからの書き込み

[こーたろぉ]

googleサポートより回答がありました
私も以下の手順で修復出来ましたので共有させていただきます

このたびは Google Nest カスタマーケア チームにお問い合わせいただきありがとうございます。

お待たせしておりまして大変申し訳ございません。

先日から問合せが増えております症状と若干相違点はあるのですが、一度下記の操作をお試しいただいてもよろしいでしょうか？



.下記サイトを参考にしていただきまして、言語を一度英語に変えていただけますでしょうか？

https://support.google.com/googlenest/answer/7550584?hl=ja

.英語を追加しますと日本語を削除できますので日本語の削除をお願いします

.英語の状態で「OK Google, Play me the news（Tell me the news）」と話しかけてみてください。

.再生が正常なら、同じ手順で日本語に戻して頂き、ニュースの起動のご確認をお願いいたします

以上です

書込番号：23424533　スマートフォンサイトからの書き込み

[Miya-ViV]

Tubで同じ様な症状（ルーチンがそもそも起動しない（OK google おはよう→おはようございます（終….)）となって困っていました。こちらのコメントを参照して、言語を変えたら（日本語→English→日本語）、ルーチンができる様になりました！
こちらのページを見て助かりましたので、改善した例として報告しておきます。

書込番号：24283019

google nestとソニーのテレビKJー43X8000Hについてです。

[スーパーマンメーカー]

chrome cast build-inのテレビなのですが、テレビの電源のオン・オフができません。製造元に問い合わせてくださいと言われます。他に同じ方いますでしょうか？解決法を教えてくだされば嬉しいです。

書込番号：23755422

[ぴーのす]

うちはAQUOSなのですがAQUOSのアプリに繋がないとチャンネル操作ができなかったのでもしかしたらアプリからリンクすればできるかもしれないです。一度試してみてください。テレビの機種が違うのでできなかったらすみません。

書込番号：24071385　スマートフォンサイトからの書き込み

アレクサアプリは導入可能か

[せーマン王]

単身赴任者です。
私邸にいる子供とビデオ会話したいのですが、私邸にはアマゾンエコーショーしかありません。
本端末でアマゾンエコーショーとビデオ会話可能でしょうか。アレクサアプリは使用可能でしょうか。

書込番号：23905905　スマートフォンサイトからの書き込み

[こるでりあ]

無理だと思います

スマホのアレクサアプリでビデオ通話すればいいのでは？

書込番号：23905950

[ひまＪＩＮ]

それぞれ通話アプリが別々なので、現状まず無理だと思います。
やはりスマホでAlexaアプリ使うのが一番簡単かと。
https://www.amazon.co.jp/b?ie=UTF8&node=5827901051

お持ちのスマホ機種が不明ですが、Android、iOSそれぞれにアプリがあります。
https://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=GMR4JYXHYDSTNQRK

書込番号：23906529

[亜都夢]

＞せーマン王さん

Googleの端末でAlexaはさすがに無理でしょう。

現状では日本では利用できないみたいですが、将来はzoomが利用可能になるかもしれません。
米国を含む一部地域では既にサポートされているみたいです。

サポートされる頃には単身赴任も終了してしまうかもしれませんが。

書込番号：23906940