『iPhone からの接続でエラー』のクチコミ掲示板

[Zico-kun]

Nest Hubが届いたので早速iPhoneにGoogle Homeをインストールしてセットアップを始めたところ、
Wi-Fi設定中に、iPhone 側でWi-Fiに接続されましたというメッセージが出たのち、" Nest Hubは
セットアップされているようですが、iPhoneからの通信に応答しませんでした。Google Nest Hubと
iPhoneが相互に通信出来ないネットワークに接続されている可能性があります.."というメッセージ
が出てセットアップが出来ません。iPhoneのWi-Fi一覧にはちゃんとNest Hubは表示されています。
どなたか同様の症状が出て解決された方はいらっしゃいませんでしょうか？
因みに、iPad Proで試してみても同じ症状でした。

書込番号：22741267

[壊れた時計]

＞Zico-kunさん
iPhone8Plusから、Google nest hubのセットアップ出来ましたよ。

文面を見ると、iPhoneのテザリングにGoogle nest hubを接続していませんか？
テザリング親機からだとセットアップ出来ないようです。
セットアップするスマホとnest hubは同一のSSIDに接続されている必要があるようです。

参考
https://www.itmedia.co.jp/pcuser/spv/1712/12/news092.html

書込番号：22741412　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひまＪＩＮ]

使われてるWiFiルーターのメーカー、型番は何でしょうか。
良くある話ですが．．．
「APアイソレーション」や「プライバシーセパレータ」が有効になってませんか。

書込番号：22741417

[ひまＪＩＮ]

他スレですが、今特定バージョンのiOSとGoogle Homeアプリで問題があるようです。
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0000856914/SortID=22741550/#tab

書込番号：22741956

[壊れた時計]

＞ひまＪＩＮさん
本日、2台目のGoogle nest hubが届いたのでセットアップしましたが、iOS12.3.2 のiPhone 8 Plus と、iOS 12.3.1 のiPad Pro 10.5 でセットアップ出来ましたので、現行の最新版なら問題ないと思います。

＞Zico-kunさん
同一SSIDのWiFiに接続されているのにダメな場合は、ひまJINさんがおっしゃっているように、WiFiルーターのプライバシーセパレータが有効になっていると、WiFi子機同士の通信が出来ずにエラーになると思います。

接続環境に問題がないのにダメな場合は、Google nest hub自体の挙動がおかしくなっている可能性もあるので、工場出荷時の状態に初期化してみるのも手かもしれません。
Google Home/nest hubの初期化方法。
https://support.google.com/googlehome/answer/7073477?hl=ja

書込番号：22742444

[Zico-kun]

皆さま、早速アドバイス頂きありがとうございました。
結論といたしまして、Nest Hubの初期化であっさり接続する事が出来ました！
iPhoneとNest Hubは同一SSIDで接続してたし、Dyson Linkやその他IPhoneアプリで機器のコントロール出来てたので
Wi-Fi routerの設定は考えにくかったのですが、まさか初期化でうまくいくとは思いませんでした。
これでNest Hub で遊べます。どうもありがとうございました。

書込番号：22742706