パワーブーストサイクロン PV-BH900G のクチコミ掲示板

運転スイッチを押しても動かない

[himalaya jp]

2021年7月Amazonで購入
1年4ヶ月の使用でスイッチを押しても電池ランプが点滅して動かないため、電池の寿命かと思って約1万円で新しい電池を購入。
それでも同じ状態なため家電販売店に修理依頼しモーター交換代金16980円。合計約27000円の出費でした。
日本製に釣られて購入しましたが、あまりにもお粗末な製品と感じます。ちなみに電池は中国製です。

書込番号：25058817　スマートフォンサイトからの書き込み

2年半で買い替えになりました

[おなら探偵]

発売直後に量販店で購入してから
�@半年ぐらいでダストボックスが壊れてました。フタの部分が折れてしまいダストボックスを購入。洗浄後の乾燥後に気付き不注意だった可能性もあるため、これは仕方なしと思ってますが、おとしたわけでもないのにこんなに脆いのかと。
�A1年ぐらいでバッテリーが逝きました。当初の1/4ぐらいの時間しか使えなくなったためバッテリーも追加で買い増した。満充電の弊害かと想定されたためこれもまぁ仕方ないかとは思いながら1年しか持たないのはさすがになぁと。
�B2年目を過ぎたあたりでパワーヘッドが時々止まるようになりました。かなりストレスフルな掃除ながらも使えるから騙し騙し使ってましたが流石に限界です。分解してパーツクリーナーで掃除しましたがダメでした。
自分の使い方があるとはいえ、以前使ってたダイソンよりも耐久性がなくて悲しい気持ちです。
ハズレ個体だったのかな。

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日立 掃除機 PV-BH900の故障

[ふるやんさん]

2021年2月に某家電WEB店にて購入し使用していましたが、先日10月中旬に使用中に急に吸引しなくなりました。
ﾌﾞﾗｼ回転はするが全く吸引せず、電源切ったり色々するが同現象のまま？
日立の修理相談窓口にＴＥＬするが、インターネットより送付手続きをして下さいとの回答？　その送金代は、３３００円で
こちら持ち！　何故？　会社の規定！　取扱説明書に記載なし？　　日立さんにがっかりしました

書込番号：24414395

[ダンニャバード]

＞ふるやんさんさん

我が家の同シリーズはもう3年くらい使っていますが元気よく動作してくれてます。
今回はたまたま運が悪かったでしょうけど、保証期間内の故障ですから不幸中の幸いという考え方もできますね。

メーカー送付時の送料ですが、ここはメーカーによって違いがありますね。でも最近はどこも有料が一般的かもしれません。
まずは「販売店に持っていってください」と言われませんでしたか？

販売店に持参すれば送料かかりませんから。
でもネット通販などの場合、販売店に送るよりメーカー直でお願いしたいところですよね。
お気持ちは分かりますが、決まりは決まりのようです。

何年か前の話ですが私も揉めたことがあります。
Panasonicのデジカメでしたが、初期不良でした。購入はネットの激安店で交換不可だったため、メーカーサポートに連絡しました。
するとスレ主さん同様で、「修理窓口に直接持参するか、送料元払いで送ってくれ。」とのこと。

当時の私はとにかく頭にきて、かなり強い口調で交渉しました。
が、どうしても送料の負担はできない決まりだそうです。
結局、最終的にはパナソニックの社員が私の自宅まで引き取りに来る、ということで決着しました。
決まりは決まりだそうです。(^^ゞ

書込番号：24414462

[プローヴァ]

＞ふるやんさんさん
こんにちは。
家電量販店系のwebショップなら、同じチェーンの実店舗に持ち込めば、無料で修理に配送してもらえることはありますよ。日立に対してどうかまでは分かりませんが。

書込番号：24416116　スマートフォンサイトからの書き込み

電池マークの点滅

[なかのゆうこ]

2020年3月購入。
充電後１時間程経過すると、電池マークが赤点滅（早め）をし始めました。
使用は出来るが少しすると止まり、また充電１時間程後に電池マークが赤点滅する。
修理に出すと、バッテリー不良で実費8400円との事。

Dyson以外の充電式クリーナーは始めてでしたが、バッテリーは一年半程でこんなに消耗するのかと思っています。

書込番号：24347210　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞なかのゆうこさん
過去機種のスレを見ても、日立は電池関係のトラブルが他社より多い印象がありますね。

充電ですが、毎日掃除機を使っていて、使ったあとはすぐ充電台直行ですか？
バッテリー寿命はサイクルカウントと言って充電回数で決まります。いっぱい充電してもちょっとだけ充電しても一回は一回です。毎日充電すると年365回の充電になります。使い始めて一年半だと、そろそろ500回は超えるので、電池の寿命となっても不思議はありません。
ただ電池のサイクルカウント寿命はばらつきがあって、500回いかない時、1000回近く行く時など色々の様なので、同じ使い方でダイソンは大丈夫だったとしてももしかするとこのばらつきの範疇だったかもしれません。

電池を長持ちさせるコツは、ちょっとしか使わなかった時はいちいち充電しない、バッテリーが切れる寸前まで使ってから充電する、この方法がサイクルカウントを減らせるので良いですね。

書込番号：24347273　スマートフォンサイトからの書き込み

[なかのゆうこ]

とても分かりやすい解説をありがとうございます！
（量販店からはバッテリーが悪くなってます、しか言われないもので）

使用は毎日、都度充電スタンドに置いていたので寿命ですね…
今回で勉強し、次は充電が切れてから充電するように心掛けたいと思います。

書込番号：24347287　スマートフォンサイトからの書き込み

耐久性悪いです。

[RORO.com]

使用2年ほどでパワーブラシが壊れてしまいました。
今までは勝手に進んでくれたのに、回転しない…
そして吸引力があまり感じられない。
先の方で異音もします。
普段からヘッド部分もこまめに掃除をしていました。
突然回らなくなり、ヘット部分を開けてよく見ると開閉部分側のプラでできた付属部品がブラシの回転する時の擦れなのか？溶けているように削れてきて変形していました。
閉じたときに空回りして？上手くかんでない様子です。
また、ベルト部分にも問題がある感じでヘッド部分にすごい熱を持つので使用が難しいです。
長期保証には入っていますが、どうせ本体ではないと言われ実費で15000円のヘッドを購入し直すのだろうと…

また、他の方も書かれていますが、以前１年半ほどでダストボックスも壊れました。
蓋の開閉部分のヒンジがある側のプラがある日ゴミを捨てようとしたら割れてゴミ箱の中にゴミと一緒に飛んでいきました。
プラも薄くやわいので丈夫な作りではないです。
こちらはメーカーに送りましたが、ダストボックスは保証対象外になるとのことで実費で新品購入しました。

使用２年ほど…
他にももうリチウム電池が少ないので強では止まってしまい弱でないと掃除もできません。
LEDライトも消えたり…
最初は素晴らしいと思いましたが、長期的に見ると耐久性は全く…ですね。

買い替えです。
ただヘッドを変えればもう少し使えそうです。
リチウム電池がある限り、ヘッドを替えて使う予定です。

書込番号：24099378　スマートフォンサイトからの書き込み

[kayanono]

うちも急に充電できなくなりました。日立に問い合わせたところ、保証期間外なので実費がかかるといい、どんなに最低でも（販売店にうちが田舎で持ち込めないため送料もかかる）２万ぐらいかかる様です。それだったら、１万プラスして新しいものを購入した方がいいのでは？と思ってしまいます。基本的に他のメーカーも掃除機の修理（電池交換は保証も効かないし、修理扱い）にはそのぐらいの値段がかかるので、家電量販店で電池交換のこともきちんと聞いた上で５年保証をつけるか、使い捨てと思って電池が切れたら新しいのを買うしかないですね。１週間に1回ぐらいで１年半しか使ってないのに、本当にお金がもったいないと思ってます。次購入するときは、電池交換の費用も考えて新品を購入するかなと思います。なので、うちは次はマキタかSHARKかなあ。って思ってます。日立も最初はいいんですが、長く使うのは他のメーカーかなあ。

書込番号：24328976

ダストケースの耐久性

[たこやき関西]

ダストケースの蓋をいつもどおりパカっと開けたらパキッっと蓋の付け根が割れました。
稼働する部分が弱そうな樹脂パーツになっているので、たまたまなのか、皆さんのところでも同じような感じになってないかお聞きできたらと思いまして質問させていただきます。

・購入1年未満
・1日1回の掃除でメイン掃除機として使用
・容量が小さいので毎日ケースの蓋を開けてホコリを捨てますが、蓋を開けてゴミ箱にホコリをバサっと落とすだけ、たまにブラシで清掃する程度。

よろしくお願い致します。

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[ＭｉＥＶ]

このシリーズを使っています。
同じものを2台。
とくだんヒンジは弱いと思ったことはありません。
保証中でしょうから、メーカーに言ってダストケースを貰えるように交渉したらどうですが。
ただ、ヒンジをぶつけたのではと言われそうですが。
実費だとPV-BEH900は3,960円、BFH900は4,400円します。
年式によっては6,000円のも。

書込番号：23888295

[たこやき関西]

ぶつけたり、落としたりは1度も無いので、たまたまハズレを引いた感じですかね。
ご返信有難うございます。

書込番号：23888347　スマートフォンサイトからの書き込み

[たこやき関西]

その後です。
日立のサービスセンターに直接持ち込むように言われて持ち込んだところ、ろくに状態も見ずにサクッと保証期間内で交換でした。　

他の方の書き込みもいくつかあるようで、これと同じ内容です。
https://ameblo.jp/tsubasa1960/entry-12461239238.html

ちなみにダストケースだけ単品で売れまくっているのか交換が多いためかは定かではないですが、欠品のため納期が決まったら連絡との事になりました。
おそらく良くある事例なんだと思いますが、保証期間内でなければどうなるのか今後の不安が残ります。

同じことが起こった時の参考になればと思います。

書込番号：23904673　スマートフォンサイトからの書き込み

[RORO.com]

全く同じことが起きました。
一旦メーカーに送り状態を確認するとのことで預けましたが…
返答が保証対象外ですとのこと。
自己負担でダストボックスを購入しました…
保証は本体のみですよね。
そしてこの度またヘッドが壊れ…
耐久性…な製品に間違いありませんよね。

書込番号：24099339　スマートフォンサイトからの書き込み

[たこやき関西]

調べてみたらケースのヒンジ部分の破損はブログなどで結構出てきました。
ダストケースを落としたりの破損ではないため、保証期間内の無償交換でした。
おそらく構造上の問題でヒンジ部分のバネが強すぎて開けた時にかかる負担が大きいのだと思います。
国産だと安心して購入しましたが、その他の部分の精度の悪さも正直言って問題を感じています。

書込番号：24101271　スマートフォンサイトからの書き込み

[うしぶたうま]

うちも同じことが起きました。
ダストケースの蓋のジョイント部分、結構な量の気泡が入っていて脆くなっていました。

書込番号：25021698　スマートフォンサイトからの書き込み

[ナメナメネコ]

自分も販売店に持ち込んだら有償でした。
一年以内だったし落としたぶつけた等無く怒りでいっぱいです。ちなみにノジマで9100円取られました。
結論。ネットで買って故障したらメールでメーカーに言うのが1番ですね。店舗はこちらの味方になってくれません。

書込番号：25366424　スマートフォンサイトからの書き込み

[やきたまごやき]

三年ほど、ほぼ毎日使っていて、最近同じ箇所が壊れました。
買い替えるのももったいないので、分解してジョイント部分を瞬間接着剤で接着して直しました。
組み直すときにバネを外して、衝撃が弱くなるようにして慎重に使ってます。
本体側が壊れたら流石に買い替えますが、新製品も同じ構造のようなのでジョイント部分の強度が気になります。

書込番号：25749287