パワーブーストサイクロン PV-BH900G のクチコミ掲示板

パワーヘッドが回転しない

[kojikoji2020]

【困っているポイント】
パワーヘッドが回転せず、LEDランプが途中で消える

【使用期間】
6カ月
【利用環境や状況】
リビングの中心に普段の清掃
【質問内容、その他コメント】
1週間ほど前からパワーヘッドが回転しなくなりました。
そのせいか吸塵力も弱く、強にしても引っ張られるようなパワーがありません。
LEDランプも途中で消えます。
取説に従いゴミを取り除いたりフィルターやダストケースもすべて掃除しましたが、状況変わらず。
CCに問い合わせても解決しませんでした。
お手入れランプ等は一切点灯していません。
修理に出すしかないでしょうか？

書込番号：23613352　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞kojikoji2020さん
こんにちは。
取説に従って清掃などのメンテナンスを行って、客相に相談してもなお解決しないと言う事でしたら、残念ながら修理に出すしかないと思いますよ。

書込番号：23613361　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

パワーヘッドが回らないのは、
スイッチが壊れた・スイッチからブラシまでの間の断線・持ち上げ停止スイッチの故障。
パワーヘッドをひっくり返して、ブラシの両サイドに小さいタイヤともう一つ大きいタイヤがあるはずです。
この大きいタイヤが「持ち上げ停止スイッチ」です。
このタイヤが床面から持ち上がると、ブラシヘッドが止まる安全スイッチです。
床面に置くとタイヤが入り込んで、通電が起きヘッドが回ります。
タイヤの回りにゴミが詰まっていたり、油切れで渋くなる。
タイヤ回りのホコリを取ってみて下さい。
自分のBH900の2つ前のも、1台このタイヤの動きが渋くなり、ヘッドが回らくなりました。
これを複数台持っているので、別のブラシヘッドで代用しています。
この3つのどれかでしょうね。

書込番号：23613529

[kojikoji2020]

＞プローヴァさん
こんにちは。
やはり修理行きでしょうか(TT)
少し考えます。

書込番号：23613678　スマートフォンサイトからの書き込み

[kojikoji2020]

＞プローヴァさん
初めまして。
コメントを拝見し持ち上げ停止スイッチを確認しました。
確かに床に下ろすと中に引っ込んでクルクル回りました！
取説の持ち上げ停止スイッチの意味がようやく分かりました。ありがとうございます。
タイヤの周囲の髪の毛やゴミは全て取り除いていますが、ブラシが回転してくれません。
ブラシやタイヤの摩耗具合の基準が分からず、修理に出すか迷っております。

書込番号：23613712　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞kojikoji2020さん
ユーザーができるのは取説に書いてあるメンテナンスだけです。
例えばそれ以上の余計な分解等をユーザーが自己責任でやったとして、それで万一壊してしまうと、メーカーから自然故障とみなされず、保証期間なのに有償修理になったり、最悪の場合修理を断られる場合もあります。
これは取説にもしっかり書いてある内容になります。

悩まれている内容がこちらではわかりかねますが、とにかくまだ保証期間中なのですから、余計な事をせずに、自然故障という事で早めに修理に出される事をお勧めします。

書込番号：23614006　スマートフォンサイトからの書き込み

[kojikoji2020]

＞プローヴァさん
アドバイスありがとうございます。
そうですね。おっしゃる通り一度修理に出してみようと思います。

書込番号：23614096　スマートフォンサイトからの書き込み

[いちあや]

私も同じ状態になりました。2台あるので、自分で調べたところ延長パイプが悪いようです。本体とか、パワーヘッドが悪いかとおもったのですが、延長パイプの不良の場合もあります。

書込番号：23651226　スマートフォンサイトからの書き込み

[kojikoji2020]

＞いちあやさん
初めまして。
アドバイスありがとうございます。
ヘッド部分ばかりを気にしていましたが、なるほど延長パイプの可能性もある訳ですね。
確認してみます。

書込番号：23652432　スマートフォンサイトからの書き込み

充電台とバッテリーについて

[ミゾニー]

購入を検討していますが、気になるところがあります。
まず、充電台なんですが、ラクカルの場合は台に設置したあと、コードを挿さないと充電できませんが、この商品は充電台に置くだけで充電できるのでしょうか？？

もう一つはバッテリーなんですが、ワンタッチで交換できますか？予備を購入して手軽に交換して使えるのか気になります。シャープの製品や最近発売したダイソンデジタルスリムみたいに手軽にバッテリー交換できるのか知りたいです。

またお盆にこの商品の新しい物が発売されますが、今が底値なのか発売したあとの方が底値なのかわかりません。今までの統計的にどんな感じなのか知りたいです。

先輩方よろしくお願い申し上げます。

書込番号：23553395　スマートフォンサイトからの書き込み

[のんびりじじ]

＞ミゾニーさん

こんにちは

> 充電台に置くだけで充電できるのでしょうか
付属のスタンドに置くだけで充電できます。バッテリー単体での充電はできません。

> バッテリーなんですが、ワンタッチで交換できますか
工具などは不要でほとんどワンタッチで交換可能です。ツータッチといった方が正確かもしれません
最後部に電池固定用のロックを外すボタンがありますのでそれを押して電池を後方に引けば外れ
交換する電池を逆に差せば完了です。

> 今が底値なのか発売したあとの方が底値なのか・・・
価格についてはわかりません

ご参考になれば幸いですが、↓に取り扱い説明書が掲載されているので参照されてはいかがですか?
https://kadenfan.hitachi.co.jp/support/clean/item/PV-BH900G/manual.html

書込番号：23553911

[ぼーーん]

＞ミゾニーさん
こんにちは。

＞ラクカルの場合は台に設置したあと、コードを挿さないと充電できませんが、この商品は充電台に置くだけで充電できるのでしょうか？？
これも本体に装着しての充電となります。
むしろ、取説には単体で充電するなという警告文もあるぐらいです。

＞ワンタッチで交換できますか？
工具無しで交換可能です。

価格に関しては、今年がコロナ禍の特殊な状況なので何ともですが、1年前発売のPV-BFH900で見てみましたら、
3万円台に散発的に入ることはありますが、大体4万円ぐらいでの推移です。
よって、4万円代前半なら価格的にも悪くない可能性は高いです。

書込番号：23556421

PV-BH900GとPV-BH500G で迷っています

[ゆうあす]

上記の品番の商品で、迷われた方はいますか？　付属品が異なっている以外は、大きな違いはないと考えますが、どちらがいいのか迷っています。　購入された方、決め手を教えていただけると嬉しいです。

書込番号：23547335

[ＭｉＥＶ]

900と500の違いは、掃除機本体は同じで、アタッチメントの数の違いですね。
価格差は価格ドットコムでの搭載店舗で比べると、13,000円くらいです。
BH900の取説　3ページ　付属品
https://kadenfan.hitachi.co.jp/support/clean/item/docs/pv-bh900g_a.pdf
BH500の取説　3ページ　付属品
https://kadenfan.hitachi.co.jp/support/clean/item/docs/pv-bh500g_a.pdf
アタッチメントで見ると、ミニパワーヘッド・２WAYすき間ノズル・ほうきブラシ・ハンディブラシ・スマートホースが900に付いています。
ハンディブラシ・隙間用ノズル・布団用吸口が500に付いています。。
布団用のヘッドは900がモーターブラシが付いていますが、500はモーターの付いていないタイプ。
自分は旧型を使っていて、高い方の機種を買い、ミニパワーヘッドは付いていますが使っていません。
布団を掃除する時は、通常の大きいパワーヘッドでかけていますが、支障はありません。
自分の掃除の仕方で、欲しいアタッチメントがあるでしょう。
あと価格差もあるでしょうね。

書込番号：23547569

[プローヴァ]

＞ゆうあすさん
こんにちは。
まず付属品の違いですね。

900にだけあるのは、ミニパワーヘッド、スマートホース、2way隙間ブラシ、ほうきブラシ
500にだけあるのは、布団用ノズル、隙間ノズルです。

それに、900にだけスタンド充電台が付属します。

あとは色違い、
900はシャンパンゴールドとルビーレッド、500は白です。

アタッチメントの差より、スタンド充電台の有り無しが地味に効いてきそうに思います。

当方ダイソンのユーザーですが、2年前に購入時はこの機種の先祖と悩みました。当時から900シリーズは赤もゴールドも塗装がとてもきれいで、下位モデルとは高級感に差がはっきりありました。まあ掃除機に高級感求めても仕方ないとは思いますが結構見た目の差は大きいのも事実ですね。

書込番号：23547741

[ゆうあす]

ＭｉＥＶ様　　プローヴァ様

アタッチメントの差、デザインの差、価格の差　など、詳細に教えていただきありがとうございました。
自分なりに何が必要か考えて選びたいと思います。
お二人からの情報、助かりました。

書込番号：23552400

すぐに運転停止する

[c--t-n]

先日家電量販店で購入しました。
充電完了後、ノズルを外してブラシで掃除しようと思い、ターボモードにしたところすぐに電池ランプが早く点滅して停止してしまいます。

パワーヘッドをつけているときにはターボにしても停止しません。
説明書を読みましたが、単体のときにターボは使用禁止などの表示はありません。

また単体でターボにするとモーター回転数が上がりすぎるような感じがします(音が高い)

なにか初期不良なのでしょうか。後日購入店に持っていく予定ですが、同じような状況になった方はいませんか？

書込番号：23520845　スマートフォンサイトからの書き込み

[ALF1103]

ちょっと違うけど、ウチのは買ってから数回目の使用で、強でスイッチを入れるとバッテリーランプが点滅するようになりました。
標準で動き始めてから、強に切り替えると大丈夫だったんですけど・・・。

で、日立に電話相談してみると、「それはおかしい」ってことになり、結局初期不良ってことで返品しました。

書込番号：23521613

[c--t-n]

ありがとうございます。
なにかおかしいみたいですね、こちらも症状が似ているので初期不良かもしれません。
買った電気屋に持っていってみます。

書込番号：23521881　スマートフォンサイトからの書き込み

[c--t-n]

連絡して交換してもらうことになりました。
次は不良に当たりませんように…

書込番号：23522653　スマートフォンサイトからの書き込み

[ALF1103]

良かったですね。

ウチは返品した店に在庫が無かったので、別の店で同じものを買いました。

２号機は絶好調です。

書込番号：23522763

[c--t-n]

残念ながら交換してもらってその場で確認しても同じように停止しました。デモ機は全く問題なく動くのに…
バッテリーもデモ機と交換してみましたが変わらず。とりあえず交換品を持って帰って、その間に日立に連絡してもらって回答待ちです。

日立好きなんだけどHikokiはよくても日立の家電はだめかなぁ…

書込番号：23524385　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

今回は残念でしたね。
今回のことが興味あったので試しました。
自分のはターボ機能が付いていないので店舗で。
本体単独ででも、本体+ブラシ、、本体+ブラシヘッド、本体+延長パイプ、本体+延長パイプ+ブラシヘッドでもターボは効きました。
今回の症状は何だったんでしょうね。

書込番号：23533804

[たかし69]

当方も同じ症状が出ており、日立に修理を依頼しました。モーターと基盤を2回交換、ダストケースを1回交換しましたが結局直っていません。修理後のサービスマン立ち会い時では正常に動いていましたが2日目にはまた同じ症状が出ます。また不良品に当たってしまうのもどうかと思い、新品に交換してもらうか迷っているところです。c-t-nさんの不具合品の原因が判明していれば教えて頂ければ幸いです。

書込番号：23734722　スマートフォンサイトからの書き込み

[c--t-n]

今更ですが返信があったので答えておきます。
あのあとですが結局原因不明で日立から連絡が来て、返品(返金)となりました。
新型の900Hはバッテリーの電圧がアップしているのでどうなんでしょうかね、今は新機種を検討中です。

書込番号：24118604　スマートフォンサイトからの書き込み

[c--t-n]

最近900Hを買いました！
さらにhikokiのサイクロンも買ってしまいましたが。
不具合は今の所ありません。
バッテリー電圧が上がったおかげか、余裕がある気がします。
標準でも余裕で吸ってくれますね。家中を掃除機かけても電池が切れないので最高です。
900Hのほうにクチコミ書いておきました。

書込番号：24162147　スマートフォンサイトからの書き込み

どちらを購入しようか迷っています

[チーズかま]

PV-BH900GとPV-BL20Gで、どちらを購入しようか迷っています。
PV-BL20Gの軽さがとても魅力的なのですが、吸引力や手入れの楽さの違いがイマイチよくわからず、教えていただければと思います。
マンション住まいで小さい子供はいますが、ペットはや絨毯はないので、手軽に掃除できるのが理想です。

書込番号：23492776　スマートフォンサイトからの書き込み

[チビ優]

そのどちらか、なら
お値段的にも900Gをオススメします！

BL20Gは軽いですが吸引力は無く
音も大きめ、お値段はまだ高い
バッテリー交換も自分では出来ないので
交換費用は高くなります。
いい所は軽さだけなので

軽さで選ぶからSHARPの1.3kgモデル
VR3SXのがオススメです。

満足度を優先するなら
900Gです､､､が
900Gに、するなら
重さがあまり変わらないダイソンV8slimにしたほうが
かなり、満足度はあがります。


日立にこだわるなら900Gですね！

書込番号：23492836　スマートフォンサイトからの書き込み

[チーズかま]

早速ありがとうございました！
900Gのほうが良さそうですね。
参考にさせていただきます。

書込番号：23492861　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぼーーん]

＞チーズかまさん
こんにちは。

まあ、大まかに言って大きな違いは軽さです。
700gの差に1万円払えるかどうかで決められれば良いのではないでしょうか？
2kgの重さが35%軽くなったってのは結構大きな違いですね。

反面、軽量化されたので駆動時間やダストボックスの容量が犠牲になっている感じです。
この辺り、用途でどちらを優先させるかで考えると決めやすいです。

書込番号：23496875

操作方法について

[maruhinonami]

こちらの商品を使っていますが、質問があります。

１）購入当初は自走していたのですが、現在は自走してくれません。
　　　先端部のローラー部などのゴミは除去しましたが、うまく動いてくれません。


２）充電して使用時間が短い。皆様、予備バッテリーなどお使いでしょうか？

書込番号：23411561

[プローヴァ]

＞maruhinonamiさん
こんにちは。
ヘッドの電動モーターブラシの動きが悪いんですよね。

一度、パイプと本体、パイプとヘッド部分の接点をクリーニングされてみてはいかがでしょうか？布にアルコールでもつけて拭けばよいと思います。

書込番号：23412094

[maruhinonami]

＞プローヴァさん
ありがとうございます。早速クリーニングをやってみますね。

書込番号：23412101