SOLID BASS ATH-CKS5TW のクチコミ掲示板

片方だけリセットできません

[umeka]

一か月ぶりに使用したところ、右の方は正常に作動するのですが、左のほうはランプも一切点灯しません。
ケースに入れて長押ししてリセットしても、左のほうは赤く点灯どころか、白く点灯もしません。とにかく左のほうは一切動かないです。　何か解決策はありますでしょうか？

書込番号：23459274

[at_freed]

と言うことは充電できてない可能性もあるので、

端子を優しく、綿棒で掃除して、

ランプが付くのを待ってみては！

書込番号：23459285

Sone WF-XB700と比べて

[Y.Garrixer]

どっちもbass重視のイヤホンですが、違いとかありますかね？あと、EDMにどっちが適しているでしょうか？

書込番号：23450183　スマートフォンサイトからの書き込み

[sumi_hobby]

お早うございます。

EDMと言うとどうしても低音に耳が行きがちですが量感、深さ、キレなど色々な要素が有ると思います。僕が聞いた印象ではATH-CKS5TWは低音の量感が耳に付くタイプでWF-XB700は低音の深さが耳に付くタイプです。

ノリ良く聞くには明瞭性も伴っていないと単なるモコモコ音としてしか聞こえないでしょうがその観点ではWF-XB700に分がありますね。ぴったりめかややきつめのイヤーピースを選択すると言う条件でWF-XB700をお薦めします。

仕様的には一番の違いがバッテリー持続時間でWF-XB700は9時間に対してATH-CKS5TWは15時間と長時間、伝送方式はATH-CKS5TWがリレー伝送方式(一部スマホでは同時伝送も可能)に対してWF-XB700が同時伝送方式で低遅延、防滴性能がATH-CKS5TWはIPX2に対してWF-XB700はIPX4とよりラフに使える、装着を外した際の自動停止はWF-XB700が備えていないのに対してATH-CKS5TWは備えていて何気に便利と言った所でしょうか。

書込番号：23450364

大音量です

[percy20]

パソコンでZoomなどのインターネット会議でこのイヤホンを使われている方いらっしゃいますか？
最大音量になっているような音量を下げることができません、
スマホで最新のアプリで更新し、同期させても変わりません。
音楽を聞いたりする時はLの方で音量調節できます。
会議アプリの通話の時が問題です。
宜しくお願いします。

書込番号：23402925　スマートフォンサイトからの書き込み

[night-raven]

＞percy20さん

Windows 10だったら「アプリの音量とデバイスの設定」でZoomの音量を下げたらどうでしょう。

「音量ミキサー」はお役御免？ 「Windows 10 19H1」のタスクトレイから削除される - やじうまの杜 - 窓の杜
https://forest.watch.impress.co.jp/docs/serial/yajiuma/1152197.html

書込番号：23402997

[night-raven]

＞percy20さん

補足です。Zoomのオーディオ設定にもボリュームがあります。スライダーを下げるとなぜか音が大きくなることがあるので、ZoomとWindowsのボリュームを全部ゼロにしてから徐々に上げていった方がいいです。

書込番号：23403009

[percy20]

すごく嬉しいです、
解決しました、
アプリツール側の音量とは思いつきもしませんでした！！！
本当にありがとうございました！！！

書込番号：23403031　スマートフォンサイトからの書き込み

初心者に教えてください

[2716]

先日念願のワイヤレスイヤホンを手に入れました。
Bluetoothの接続は問題なくできました。
スマホはAQUOS sence3を使っています。
ファームウェア？アプリ？があるようですが、イヤホンを使用する際必須ですか？
なくてもイヤホンは使用できますか？
教えてください❗️

書込番号：23395352　スマートフォンサイトからの書き込み

[mt_papa]

＞2716さん

使っていて、普通に使えていれば必須ではないです。

ただ、途切れやすいとか、なんらかの不調があった場合には、アプリを
使ってファームをアップデートすると改善することもあります。

普通に使えているのであれば問題ないと思います。

書込番号：23395477

[2716]

＞mt_papaさん

ありがとうございます。よく分かりました。
不具合が出るようなら、ダウンロードしてみます！

書込番号：23395650

[sumi_hobby]

お早うございます。

ATH-CKS5TWはスマホアプリ無しで使用出来ますけれどスマホアプリからはコーデックの切り替えが出来ます。AQUOS sence3の場合に通常はaptXで繋がると思いますが、よりバッテリーが長持ちすると思われるSBCにも切り替えられます。

また、スマホアプリをONにしておくと万が一イヤホンを紛失した場合、最後にBluetooth接続した場所を地図で確認することが出来ます。完全ワイヤレスは過去の書き込みから特に片方紛失のリスクが結構有るんですね。そのような場合にこのアプリは役立つと思います。
https://www.audio-technica.co.jp/upload/contents/product/ATH-CKS5TW/5e1d2ad28be98249881854.jpg

まあ、Google PlayでもApp StoreでもこのスマホアプリのAudio-Technica | Connectは散々な叩かれようなので不具合が有るなら即刻アンインストールする位の覚悟でお試しになってはと思います。
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.co.audiotechnica.connect&hl=ja
https://apps.apple.com/jp/app/audio-technica-connect/id1410663056

書込番号：23396358

[2716]

＞sumi_hobbyさん
お返事ありがとうございます。
コーデックの切り替えができるんですね。
バッテリーのもちを良くできるのは、いいですね！
また紛失した際の接続履歴が見られるのはすごく助かります！
アプリは低評価だったので、なぜそれなのにインストールする方がいるのか理由がわからなかったのですが、その辺が整理できました。
お試し程度に使ってみます。
ありがとうございます。

書込番号：23397161　スマートフォンサイトからの書き込み

ファームアップでTWSに

[泉野明]

https://www.audio-technica.co.jp/news/detail/48

3/9(Mon) 10:00 です。
新宿三丁目駅などでは結構切れるので、改善するといいな〜

書込番号：23259214

[YAMAHA MT-07]

ありがとうございます。スマホがiPhoneの場合にもアップデートの効果はあるのでしょうか？

書込番号：23259669　スマートフォンサイトからの書き込み

[泉野明]

＞YAMAHA MT-07さん

表題に Plus が抜けていました。

TWS Plusを利用するには、スマートフォン側、イヤホン側の両方の対応が必要で
スマートフォンは、チップセットがSnapdragon845以上で対応ファームウェアを
搭載した機種といわれているので、iPhoneは対象外でしょうね。

iPhoneで同じような機能を使いたい場合は AirPods となるようです。
iPhoneユーザーではないので、ちゃんと調べたことはないです。

書込番号：23260702

[YAMAHA MT-07]

ありがとうございます。なるほど了解致しました。Androidスマホでも最新型が必要みたいですね。その様な予定はまだありませんが将来に向けてアップデートすることにします。

書込番号：23260840　スマートフォンサイトからの書き込み

[msksm1120]

左右独立伝送とありますが、片耳使用も可能になるんでしょうか？

書込番号：23270865　スマートフォンサイトからの書き込み

[YAMAHA MT-07]

ありがとうございました。先程無事にアップデートしました。iPhone XRなので変化は無さそうですが。

書込番号：23274708　スマートフォンサイトからの書き込み

[YAMAHA MT-07]

アップデートの後、左側から音が出ない事が多発しています。登録からやり直すと直りますが面倒ですね。アップデートを待つしかないと諦めています。ご参考まで。

書込番号：23276784　スマートフォンサイトからの書き込み

[toretoremaguro]

＞YAMAHA MT-07さん
初めまして。　私もアップデートを実行しましたが、最後にデバイスの再起動が行われ、起動後「アップデートに失敗しました」との表示後、アップデートを再トライしましたが、今度は時事通りうまくできず。アップデートをあきらめて旧ファームウェアで使ったところ、L側から音が出なくなりました。カスタマーセンターに連絡したところ、現品を送ってくれとのことなので、先ほど送付しました。どうなることやら。

書込番号：23278043

[YAMAHA MT-07]

お疲れ様です。情報ありがとうございます。早く戻ってくると良いですね。私はサポートに更なるアップデートを期待すると症状と合わせてメールで知らせました。
アップデートの度に沢山のトラブルが発生していると思うので難儀なメーカーですね。私は二度と購入しないと思います。

書込番号：23278075　スマートフォンサイトからの書き込み

[toretoremaguro]

＞YAMAHA MT-07さん
ありがとうございます。1つ質問があります。「登録からやり直すと直りますが」とありますが、具体的にはどうされたのですか？ご教授いただけたら幸いです。　私も不具合後、アプリをいったん削除して、やり直しましたが、L側が聞こえない症状は直りませんでした。初期化についてもできなかったので、やむを得ずカスタマーセンターに連絡した次第です。

書込番号：23278122

[YAMAHA MT-07]

ATH-CKS5TWのBluetoothの登録を一度抹消して再登録すると不具合が回復しました。やり方は2通りあります。
○ATH-CKS5TWを充電器に戻して左右のイヤホンのボタンを6秒以上押すと白色が両方とも赤色に変わりリセットされます。マニュアルに書いてました。
○iPhoneのATH-CKS5TWのBluetoothの登録を削除するやり方です。
両方とも試した事もあります。これで左側が復活しました。
ご参考まで。

書込番号：23278302　スマートフォンサイトからの書き込み

[toretoremaguro]

＞YAMAHA MT-07さん
ご教授ありがとうございました。現物はカスタマーセンターへ送付してしまいましたので、確認することはできませんが、今後の参考になりました。　充電ケースでの6秒長押しはトライしたのですが、復旧できなかったです。　カスタマーサービスも初期化することはできないので、送り返して欲しいとの事でした。

書込番号：23278501

[YAMAHA MT-07]

ありがとうございます。
サポートから返答がありました。

お問合せいただきまして、まことにありがとうございます。
また、弊社製品『ATH-CKS5TW』をご愛顧くださり、重ねてお礼申し上げます。
この度は、ファームウェアRev 2000へのアップデート後の動作につきまして、ご不便とご心配をおかけしましたこと、申し訳ございません。
しかしながら、登録を一度抹消して、再登録すると不具合が回復したとお伺いし、安心いたしました。
また同時に、解決情報をいただきましたこと、大変感謝いたします。ご連絡ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。

更なるアップデートを期待していますと書いたのですが。

書込番号：23278753　スマートフォンサイトからの書き込み

[泉野明]

＞msksm1120さん

右側だけなら片方だけで使えるようです。
左側だけでは使えませんでした。

ただ音はモノラルになるわけではなさそうなので、
両方で使った方が良いと思いますけど。

書込番号：23279205

[泉野明]

当初、スマホアプリのバージョンアップに気がつかず、あれ？となりましたが、
ファームアップは問題無く実施できました。

Xperia1との組合せで使っていますが、今のところ問題はなさそうです。
Bluetoothの接続情報には
ATH-CKS5TW
L_ATH-CKS5TW
の二つが出てきていたと思います。

昨今の状況で混んでいる電車や駅には近づかなくなったので、接続品質が上がったのかどうかはちょっと分かりません。
ただ、バッテリーの持ちは上がったと思います。

書込番号：23279220

[toretoremaguro]

＞YAMAHA MT-07さん
本日　サービスセンターから戻ってきました。11日に発送して14日に到着したので大変迅速に対応いただきました。修理報告書には
｢アップデートできないこと、左側から音が出ないことを確認しました。イヤホン不具合につき左右イヤホン部を交換しました。｣とかかれてありました。ファームウェアのアップデートもサービスセンターの方で実行されていました。きちんとしたサポートでした。　以上ご報告まで。

書込番号：23283710

[YAMAHA MT-07]

ご連絡ありがとうございました。早くに戻って来て良かったですね。ハード的な故障もあると良く分かりました。ありがとうございました。

書込番号：23285326　スマートフォンサイトからの書き込み

[toretoremaguro]

＞YAMAHA MT-07さん
続報です。修理受け取り後、動作確認（土曜日）して、ケースに戻し、本日（月曜日朝）使用したところ、今後は本体すら認識せず、電源入れ直し、アプリ入れ直し等々行ったが改善せず、再び先ほどサービステンターへ電話、再度送り返しとなりました。サポートの方は丁寧にご対応していただいていますので、申し訳ないです。Amazonで買った安価なワイヤレスイヤホンは何の問題も無く使えているのに、わざわざ購入した日本メーカー品がこんな状態ではガッカリです。ファームウェア1005では問題なく使えていたのですけどね。

書込番号：23287584

[YAMAHA MT-07]

あらまあ、それはガッカリですね。ハードの問題かソフトの問題か知りませんが、エンドユーザーには関係ない話です。ご指摘の通り日本の有名メーカーなんですから、ユーザーの貴重な時間や手間を取らさない様に事前のテストをしっかりとお願いすると機会が有ればお伝えください。よろしくお願いします。

書込番号：23287722　スマートフォンサイトからの書き込み

[toretoremaguro]

＞YAMAHA MT-07さん
早速サポートの方から電話がありました。「私が説明した不具合は、サポートの方でも再現した。リセットをしたところ不具合は解消したが、もう暫く預かって（2〜3日様子をみて）状況を見させて欲しい」との事でした。　不具合の原因が分かっていないようですね。　毎回リセット作業を強いられるのも困るので、言われるとおり様子を見てもらうことにしました。　また何かありましたがここで書き込みさせていただきます。　スレ主さんをスルーしてしまう形の書き込みですが、ご容赦ください。　

書込番号：23291376

[toretoremaguro]

＞YAMAHA MT-07さん
再びサポートの方から様子見の結果について、電話がありました。「Bluetooth接続ができなくなる不具合は再現しなかったが、本体の挙動がおかしいため、再度ユニットを交換させて欲しい。」との事でした。さらに交換したユニットでもファームウェアをアップデートして、2，3日様子見させて欲しいとリクエストされましたが、それはこちらでも確認できるので、早く本体を送り返してもらうことにしました。と言うことで、未だ解決には至っておりません。やれやれ。

書込番号：23301121

[YAMAHA MT-07]

お疲れ様です。メーカーでも分からないんですね。私のほうは毎朝使っています。ATH-cks5twをケースから出して左右のLEDランプが左右バラバラに点滅していることを確認してiPhoneのbluetoothをonにすると成功確率が上がるみたいですが、ATH-cks5twのリセットからやり直す必要のある日もあります。昔の電話回線のモデムみたいに初期にどのbluetoothモードで接続するか決めるみたいでそこでトラブルと駄目みたいに思います。
そこで一つお願いがあります。機会かありましたら、1005にファームダウンする方法を聞いて頂けると助かります。よろしくお願いします。

書込番号：23301195　スマートフォンサイトからの書き込み

[toretoremaguro]

＞YAMAHA MT-07さん
サービスセンターのご担当の方から，ご依頼の件について回答を得られましたので、以下そのままコピペしますね。

『ATH-CKS5TW』のファームウェアについてのご質問ですが、
ご不便をお掛けしている中、恐縮ではございますが、
現在の最新バージョンから旧バージョンに戻すことが叶いません。

書込番号：23303442

[YAMAHA MT-07]

ファームウェアを元に戻せないと分かりました。アップデートを気長に待つ事にします。ご親切にありがとうございました。

書込番号：23304027　スマートフォンサイトからの書き込み

[YAMAHA MT-07]

こんにちは。あれからiOSを13.4.1にアップデートしましたが相変わらずでした。最近になってATH-cks5twがREV2001がアップされていましたので早速アップデートしました。改善されていると良いのですが。

書込番号：23330793　スマートフォンサイトからの書き込み

[YAMAHA MT-07]

お世話になります。REV.2001にアップデート後、ほぼ安定して使える様になりました。色々と教えていただきありがとうございました。

書込番号：23336645　スマートフォンサイトからの書き込み

[toretoremaguro]

＞YAMAHA MT-07さん
アップデートされ、安定して稼働されていること良かったです。私の方はアップデートがうまくできません。
9. 充電ケースに入れたまま、L側のボタンを3回続けて押します。インジケーターが白く点滅します。
上記のところで止まってしまいます。Ｌ側のボタンを3回押しても、インジケーターが白く点滅しません。アンドロイドでもiPhoneでも同じでした。もうサポートに電話するのも面倒で、このまま使うしかないですね。　ver2000では、2〜3日使わないと、Bluetoothで認識されず、いったんデバイスの削除をして再登録すると繋がるようになります。　疲れました。

書込番号：23338556

[YAMAHA MT-07]

お疲れ様です。アップデートは左側から始まりますが、三回押しても白色が点滅しないのでそこで止まると理解しました。私のも三回では駄目で六回くらい押したと思います。点滅するまで押して下さい。懲りずに頑張って下さい。

書込番号：23338580　スマートフォンサイトからの書き込み

[toretoremaguro]

＞YAMAHA MT-07さん
ご教授ありがとうございます。L側ボタンを複数回押しましたが、ダメでした。　面倒くさかったのですが、最後にもう一度だけサポーに電話してみました。答えはやはり｢現物を送ってくれ｣とのことでした。それはもう出来ないので、そちらから先に可動品を送って欲しいとお願いして、その回答待ちです。　ちなみにver2000では、やはりBluetoothの接続に問題があり、早々にｖｅr2001をリリースしたとのことでした。

書込番号：23338711

[YAMAHA MT-07]

情報をありがとうございます。アップデートが早いのにはちゃんと理由があったのですね。私の情報はお役に立てずすみません。REV2001へのアップデートが早く進みます様に願っております。ホントお疲れ様です。

書込番号：23339065　スマートフォンサイトからの書き込み

[toretoremaguro]

＞YAMAHA MT-07さん
いえいえいろいろありがとうございます。　サポートからの回答は、結局先にアップデートしたものを送ってもらい、その折り返しで、手持ちのものを送ることになりました。こういうアップデートとかの作業、私自身はそれ程不得手だとは思っていませんでしたが、立て続けに上手くいかないと滅入りますね。ちゃんとインストラクション通りにやっているつもりなのですが・・・。

書込番号：23340261

[toretoremaguro]

＞YAMAHA MT-07さん
その後サポートの方から電話があり、私の送り返した製品は、やはり手順書通りでは、アップデートできなかったとの事でした。いただいた代替え品は最新のファームウェアになっており、問題なく使うことが出来ています。　長らく掛かりましたが、この件はこれでクローズとなります。　いろいろアドバイスをいただきましてありがとうございました。　サポートの方の対応は、丁寧で素晴らしかったです。　

書込番号：23365752

[YAMAHA MT-07]

それは何よりです。こちらこそありがとうございました。

書込番号：23365796　スマートフォンサイトからの書き込み

[泉野明]

皆様、すみません、すっかりほったらかしてしましました。
紆余曲折ありましたが、ひとまず皆さんも安定して使えているようで安心しました。

結局、昨今の状況で外出する事もほぼ無く、完全に置物と化していますが、
COVID-19が収束したら持ち出してあげようと思います。

書込番号：23385414

スマホとの相性？(音量)

[kids-train]

AQUOS SENSE3で使用してるのですが、音量最大にしても感覚的に中の下ぐらいの音量しか出ません。

前に使ってたiPhone6s繋いで音量最大にしたところ、それなりの音量がでました。

コーデックも変えられるのは試して見ましたが変化無し。
SENSE3で他のワイヤレスイヤホンを使ってもそれなりの音量がでます。

何か考えられる設定や原因はありますでしょうか？

書込番号：23376191　スマートフォンサイトからの書き込み

[sumi_hobby]

ATH-CKS5TWの取説抜粋

お早うございます。

ATH-CKS5TWのAVRCP(Audio/Video Remote Control Profile)の問題かと思います。AQUOS sense3で音量を最大にした上で更にATH-CKS5TW側で音量を上げてみましょう。

何故これが問題かと言うとボリュームが連動しない場合に送り出し側の音量を最大にし、受け側の音量で調整するような制御が本当は必要なのですがそれが出来ていないと言う所からです。

書込番号：23376506

[kids-train]

返信ありがとうございます。
改善しました！
前の質問で、スマホと本体との音量調節は連動しているような事が合ったので試してもいませんでした💦

また、色々試してるなかで、開発者オプションの絶対音量を有効にすると連動するようになりましたので、誰かの参考になればとおもいます。

書込番号：23376820　スマートフォンサイトからの書き込み