『L側から音が聞こえなくなる。』のクチコミ掲示板

2019年 7月13日 発売

WF-1000XM3

  • ノイズキャンセリング性能を備えた完全ワイヤレスイヤホン。飛行機のエンジン音などの低音から人の声などの中高音まで幅広い帯域のノイズを低減する。
  • CD音源、MP3などの圧縮音源、音楽や動画などの配信サービスもハイレゾ相当の高解像度音源にアップスケーリングする高音質技術DSEE HXを搭載。
  • 本体のみで6時間、付属のケースで3回分充電すれば合計24時間の音楽再生が可能。10分の充電で90分再生可能な急速充電にも対応している。
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WF-1000XM3 (B) [ブラック] WF-1000XM3 (S) [プラチナシルバー]

プロダクトアワード2019

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タイプ:カナル型 装着方式:完全ワイヤレス(左右分離型) 構造:密閉型(クローズド) 駆動方式:ダイナミック型 WF-1000XM3のスペック・仕様

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WF-1000XM3SONY

最安価格(税込):¥18,200 [ブラック] (前週比:-764円↓) 発売日:2019年 7月13日

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初心者 L側から音が聞こえなくなる。

2019/08/12 12:02(1年以上前)


イヤホン・ヘッドホン > SONY > WF-1000XM3

スレ主 missu1987さん
クチコミ投稿数:3件

同じような方がいたら解決策を教えてください。

発売日に購入して1カ月ぐらい経ちますが、購入時2週間ぐらいでL側の音が突然聞こえなくなりました。

ケースに入れ、充電のLEDは点灯し、充電もされます。その時はリセットと初期化を実施し、聞こえるようになりました。

本日、また同じ現象になり、リセットや初期化を何度も繰り返してもL側の音だけは聞こえません。
LEDも正常に点灯しているようで充電も出来ています。
音が聞こえないだけで外音コントロールとかは出来きます。

他の機器で接続してもL側だけが聞こえません。

修理持ち込みするしかないでしょうか…。

同じような方がいて解決策をご存知でしたら教えていただけないでしょうか。

書込番号:22852660 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


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クチコミ投稿数:95件Goodアンサー獲得:2件

2019/08/13 00:02(1年以上前)

リセットや初期化、スマホ側の再起動等を試しても改善しない場合は早めに購入店舗に持ち込むが吉でしょう。
何度も再発する場合、或いは一切改善しない場合は一時的なバグではなく不具合の可能性が高いでしょう。
購入して一ヶ月程度なら無償修理&新品交換になる可能性が高いでしょう。
頑張って下さい^^

書込番号:22854060 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


スレ主 missu1987さん
クチコミ投稿数:3件

2019/08/13 14:06(1年以上前)

ありがとうございます。
近いうちに修理相談してみます。

書込番号:22854967 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


スレ主 missu1987さん
クチコミ投稿数:3件

2019/08/15 23:39(1年以上前)

修理に出しました。
工場で現象が再現出来ない(要はL側が聞こえる)とのことでした。
騒がしいところで聞こえないだけじゃないか?と言われてちょっと心外でした。

購入してから5〜6回、このL側が聞こえなくなる度に初期化していて、今回は初期化しても聞こえないままだから修理に出したのに、故障と判断してもらえないのがちょっと腑に落ちません。
明らかに初期不良と思うんですけどね。
まるで、聞こえなくなるのは正常動作の範囲です、と言われてる気がして。
こんなことなら買わなきゃよかったなぁと後悔してます。

この製品が気になっている周りの人たちに、当たり外れがあるから買わないほうがいいよ警告しました。

書込番号:22860324 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:11302件Goodアンサー獲得:614件 よこchin 

2019/08/16 00:14(1年以上前)

>missu1987さん

成ったり成らなかったりの再現性が問題になる不具合は
どこのメーカーも同じ様な対応ですね

録音したり録画した物を提示しないと説明しきれません。

まあ私はSONYの初期ロットは避けますけれど。

書込番号:22860377 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


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