ヘルシーシェフ MRO-S8X のクチコミ掲示板

一年半で2回故障

[わくわくGO]

半年で大きな異音が発生したため修理。
一年半で庫内ランプがつかなくなりました。ハズレを引いたというより、製品に問題がかるような…

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使用頻度低なのにすぐ壊れた。日立製品は2度と買わない。

[ちんちろちん]

2020年6月末に購入。22年7月、温めが始まる前に電源が切れるようになり、使用不可。
メーカー保証は本体1年、マグネトロン2年。ちょうど2年が過ぎたタイミングの故障で最悪の状態。

HPにFAQの詳しいものはなく、チャットボットやカスタマーセンターも電話料高く、かつつながらない。
仕方なく修理を予約し、折り返しの電話を待つ。
電話は即日きたが、「出張してご説明します」の一点張り。
出張料は3500円くらいかかる。

故障の原因と考えられるマイクロスイッチの修理には16000円、
電源基盤なら34000円くらい。

35000円で買ったレンジなので、修理の選択はあり得ない。

まだピカピカにきれいなのに、石の塊になった我が家の電子レンジを見て、
非常に悲しい気持ちになりました。

もう2度と日立製の家電は買いません。

書込番号：24893080

H54エラーが発生し、修理してもらいました。

[虎羊]

１年半の使用で、庫内ランプがつかなくなり、H54エラーが発生、電子レンジで加熱できなくなる故障が発生しました。
延長保証に入っていたので購入店に連絡し修理対応してもらいました。

故障原因は、「扉と本体下部をつなぐリボン配線部に水滴がかかり、そこから水滴が侵入した結果、内部基板が腐食したため」だそうです。
リボンケーブルが本体内部に入る部分の防水対策強化するとの説明がありました。
この場所に配線があること、配線経由で内部基板に水滴が入ること、設計ミスとしか思えません。
検索すると頻発している故障のようですし、実はリコール級の案件では？と思っています。

とりあえず水がかからないように注意して使用していきます。

書込番号：24782063

[テッド・バンディ]

うちのヘルシーシェフも3年でH54になりました。
とりあえずバラして、リボンケーブルが汚れてたから、抜いてきれいにして挿し直したら、動くようになりました。

書込番号：25287274

[じょん★じょん]

私が所有しているレンジはMRO-S8Yなのですが、購入後2年半でH54エラーが高確率で出現し始めて困ってました。保証が切れてるので修理か買い替えかで迷ってたところ、コメントを参考にさせてもらい、ダメ元でフラットケーブルを取り寄せ(送料込みで800円ほど)、自分で交換してみました。そしたらエラーが出なくなり、ちゃんと温まるようになりました!ありがとうございましたm(_ _)m

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もう二度と日立の製品買わない

[テリ14]

マグネトロン保証2年が経った頃から「H33」のエラーで作動せず、何回かトライしたら作動してたので騙し騙し使ってましたが、「H33」と「H32」の乱立でもう使い物にならなくなりました。調べても修理に出しても自分で修復するにも部品代が高くつくし同様のエラーがたくさんあるようで、泣く泣く買い替えます。洗濯機（ビートウォッシュ ）でも良い思い出がなく、日立の家電は今後買わないようにしたいと思いました。すごく高かったのに3年も持たないなんて。謳い文句のオーブンもあまり使わずに終了しました。

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[S_DDS]

残念でしたね、今度からはしっかり調べてから買いましょう。まあ、壊れない製品などありませんし、運が悪ければどこのメーカー品でもすぐ壊れます。
対策はありませんから、保証とサポートの安心できるトコのを選ぶ、くらいしかできませんね。

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これはダメです

[ウォッチャー777]

購入して一年弱で故障し、修理してもらいましたが、この度再度故障して大変困ってます。信頼のブランドだと思って購入したのに全く駄目です。3年もたない製品ってどういうことなんでしょうか？このメーカーのものは今後購入したくありません。

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あっという間に壊れた

[さとかでん]

1年8ヶ月で使用不能。こんなに早く壊れると怒りしかありません。
H33のエラーコード。
日立の窓口は謝るだけ。
ネットで調べると同様の故障がたくさんありました。
仕方なく量販店に買い換えに行くと、オーブンレンジの寿命は7年くらいだと言われ気の毒がられました。
日立の製品はもう何も買いたくない。

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[MIF]

比較的短期での故障はご愁傷様でした。

運というか相性というか巡り合わせというか、
どうしても特定のメーカー製品を使用すると思わしくない人っているんですよね。

そーいうこともあるんでアナタが日立製品を毛嫌いして「もう一生買うもんか！」と心に誓うのは勝手ですが、
それを全世界に向かって発信するのはちょっと子供じみてるかなぁと思います。

今度は長期保証のあるショップで購入してくださいな。

書込番号：24423071

[S_DDS]

どこのメーカーでも運が悪ければすぐ壊れます。
それは仕方ないですね。

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[kockys]

＞さとかでんさん

ちなみに。。日立以外のメーカーでも一年以内で壊れている製品は多々あるのです。
その為のメーカー保証。＆長期保証。

一番良い方法は買わないことです。

また、これもよく言われることですが。

・ネットで調べると同様の故障がたくさんありました。
当たり前。。ネットでこのレンジ故障しませんでした。で検索して引っかかりますか？
これ2年も使ってるけど故障してないんだよ。すごいでしょう！！
なんて言う人はいない。故障したから何だ！と文句を書き込む。結果、たくさん事例が引っかかる。
それだけです。

1年超えて故障、運が悪かったな。しまった長期保証入ってなかった。買い換えだ程度でしょう。
冷静な判断をすべきだと思います。

それにしても1年8ヶ月があっという間？？私には1年8ヶ月は長い年月です。

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[ぼーーん]

＞さとかでんさん
こんにちは。

そりゃ2年も持たずに壊れりゃ愚痴の一つもでますよね。
なんで体裁の良い褒め言葉だけを発言せにゃならんのだ！という気持ち、私も同感です。
私の知り合いも日立のオーブンレンジは単寿命だったのです。
そういう我が家も現在のオーブンレンジは日立…くわばらくわばらｗ
ただ、私は無料保証が付く所で買えたのでとりあえず数年は安泰です。

書込番号：24423209

[Takky7777]

なんかわざわざその発言も子供じみてるなぁ〜って思います(笑)
私も同じエラーで壊れましたが修理費がかなり高いので愚痴ぐらいいいかと思う

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