ヘルシーシェフ MRO-S8X のクチコミ掲示板

開閉時のバネが伸び縮みする金属音

[こりん1]

【困っているポイント】
開閉時にバネの音がします
家電にはありえないような音で、金属のバネの伸び縮みの音です。
不良品ですか？
【使用期間】
届いたばかり
【利用環境や状況】
空焼き前
【質問内容、その他コメント】

書込番号：23498363　スマートフォンサイトからの書き込み

[オルフェーブルターボ]

＞こりん1さん
こんにちは

ありえない音をスマホで録画して

購入店に見てもらいましょう。

何度か開け閉めするとまじむかもしれませんが。。。

書込番号：23498705

[なぷかこ]

こんにちは。
私も本日店舗で購入して
自宅で開封したらこりん1さんがおっしゃるのと同様の嫌な開閉音がします…

問い合わせについては、
どのような回答でしたか？？

書込番号：23499969　スマートフォンサイトからの書き込み

[こりん1]

コジマで購入しましたが、１年もたずウォーンと異音がするようになり交換になりました。

新しいのはバネの音はしません、不良品だったようです。
面倒だったので「まーいいか・・・」と使用していました。

書込番号：24110118

急ぎで必要なので、お教え下さい！

[コジ15]

元々MRO-GV300をしており、最近ずっとテーブルプレートが入っているにも関わらず「テーブルプレートが設置されていません」のアナウンスがありレンジが使えません。(たまにアナウンスなしで温められたりはします)
買い換えを検討しているのですが、予算は５万以内、使い方としてはレンジのあたためは毎日頻繁にする感じです。オーブンはたまにお菓子作りに使うくらいで、レンジ調理も4人分なので使用したことありません。

こちらの機種が手頃な値段で機能的にも別にいいなと思っていたのですが、液晶のバックライトがないとのこと。見えづらいでしょうか？シルバー世代も使うので見やすければありがたいです。

比較検討機種は、シャープRE-SS10X、パナNE-MS266、日立MRO-VS8 で見ていました。オススメがあれば教えていただきたいです。よろしくお願いします。m(_ _)m

ちなみに、23Lくらいの大きさで大人３人〜4人での使用はやはり小さいでしょうか？それも併せて教えていただければと思います。

書込番号：23496818　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぼーーん]

＞コジ15さん
こんにちは。

液晶バックライトに関しては、見え方は人それぞれなのでなんともですが、確実に言えるのは、バックライトが有りのからしたら見難いです。
特に、薄暗い部屋とかなら結構見にくいですね。

それと1段の普通のオーブンにグレードダウンしても良いならこれで良いかと思います。
普段、私はこれをあまり勧めないのですが、元々日立の重量センサーを使われているのだとしたら、
使い勝手的にも成れていらっしゃると思います（日立の操作感は癖がある）
逆に、パナとか東芝にしちゃうと赤外線センサーになってしまうので、使い勝手や心構えを変えなければなりません。
ですから、日立のほうが無難かなと。

＞23Lくらいの大きさで大人３人〜4人での使用はやはり小さいでしょうか？
オーブンレンジは人数で大きさは決まりません。
コジ15さんのご家庭でどんな使い方されてるかで決まります。

ちなみに、そもそもその不具合って直りませんか？
対策方法のヒントになるかも知れないページを紹介します。
https://kadenfan.hitachi.co.jp/support/range/q_a/a43.html
それで治らない場合でも、案外修理依頼したほうが遥かに安く付いたって可能性も考えて、
それで高額になりそうなら購入されてはどうでしょうか？

書込番号：23497936

使いづらくて死にそう

[ええぃああ]

使いづらいので愚痴を書きにきました。
ボタンが押しづらい。重い。文字がごちゃごちゃして見づらい。番号が多すぎて押すのがめんどくさい。テーブルプレートが重すぎ。
食パンは綺麗に焼けない。デザインがダサい。
はっきり言って日立も名ばかり。高いばかりで冷蔵庫においてもハイセンスの方がよっぽど安価でよっぽど使える。
っと、肝心な電子レンジの評価をさせていただきます。多機能化もいいが、生涯使わない機能が多々あり。そもそも使っているうちにボタンを押すのが億劫になる。何十種にも分類分けするほどでもない。一台の電子レンジごときで全ての料理を済ますなんてことはできない。もともとレンジの機能なんて知れてるのだから、原理的に何が出来るか出来ないかは分かるものだ。いちいち書かなくて良い。無駄が多すぎる。
一番イラつくのはトーストをしようとすると、重いテーブルプレートを一旦取らなければならないこと。鉄板を嵌め込みいざトーストしようとしても、上手いこと焼けないどころか熱量が弱い。遅い。遅すぎる。そしてトースターを買う羽目になる。早く食べたいと思う人には最悪の食品だ。
幅を取って、「すげえ存在感！」「最先端！」と、ぱっと見見えるけど、使う人間のことなど何も考えていない。デザインもダサくて本当にイラッとする。

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[baby123]

以前はスチームオーブンレンジのビストロを使用。
今はヘルシーシェフ MRO-S8X(R)です。

ビストロは高くて機能がいろいろついていましたが、説明不足な点が多く、いちいち取説を見るのが面倒で全部の機能を使うことがなかったし、音がうるさい。
オーブン機能を使うと、レンジ冷却が遅いから、レンジ機能が使えないのが嫌でした。何度もヒートするし、エラーが出てケーキが焼けないハプニングが起こるので、家電コーナーで尋ねたら、「ヘルシーシェフ」を薦められました。

ヘルシーシェフは音も静かで、ボタン機能が簡単。
いちいち説明書見なくても、ボタン番号があるので、私はヘルシーシェフが好きです。
ＱＲコードを使ってみたらいかがでしょうか？

何を作られて不満なのか分かりませんが、１台の電子レンジで全ての料理を済ますという考え方は無理です。
下処理と過熱。仕上げはやはり手を加える方がおいしく仕上がります。

トースター機能の件ですが、レンジ機能とオーブン機能が主なので、トースターは別物とかんがえなければいけません。
朝トーストを主にするなら、トースターを別で買うようにとクッキング教室の先生から教えられました。

余談・・・スライスした食パンでラスクを作るときにレンチンしてパン乾燥させて、バターとシュガーを練り、乾燥させた食パンに塗って焼くとラスクは簡単で美味しくできます♪

書込番号：23493271

[けんざぶろうk.k]

買わなければいいのに。

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[シマちゃん１１]

電子レンジのトースター機能はあくまでオマケ程度のもの。
初めから三千円位のトースター買えば済む話
あと、ごちゃごちゃ多機能が気に入らないなら、５千円程度で買える単機能レンジを買えば済む話
合計でも１万円以内でお釣りが来るぞ！

＞デザインもダサくて本当にイラッとする。
デザインなんか見た目でわかるだろう。イラつくなら買わなきゃいいだけの話。

製品の問題というよりも、使用者の性格の問題かもね。

書込番号：23840231

いろいろあたため機能

[チョビチョビっちゃん]

先日買い替えしたのですが、いろいろあたため機能で飲み物を温めたら、1分50秒から始まり1分前からいきなり3秒まで飛びすぐ終了し、まったく温まらない不具合があり、新しいものに交換してもらいました。

新しいレンジに交換してもらったのでが、また同じ機能を使用した時に、残り数秒になった時に少しですが5秒→0秒に飛んだりしたのですが、これって普通にあることなんですかねー？
ちなみに温めは、しっかり温まっていたのですが。

書込番号：23346746　スマートフォンサイトからの書き込み

[taketetu]

何じゃそりゃ！？どんな不具合…

書込番号：23347332

[コロチュウ☆]

＞チョビチョビっちゃんさん

あたため中の温度変化を赤外線センサーが計測してるうちは、残り時間が変わることはあります。

それで、問題なくあたため出来ているなら正常です。

書込番号：23348834

[KUSAIDAGPZ900R]

今後も悩む方が出ると困るのでコメントします。
私も同型レンジを購入し、同様のトラブルを経験しました。完全なる初期不良です。
私は2回新品に変更しましたが、NGでした。
ある製造ロットに限ってのトラブルで基盤変更を要するソフト変更が必要とのことです。
すでに日立の修理サービスマンには情報が上がっているようなので、連絡して再度修理することをお勧めします。
正常品での時間飛びは絶対に発生しないとのことです。現在修理中です。

書込番号：23424713

[ひろかななすきす]

日立の修理サービスマンには情報が上がっているようなので、連絡して再度修理することをお勧めします。と記載があったので、電話してみたらそんな情報ありませんと言われました。修理センターは知らないふりをしているとしか思えない。

書込番号：25603670　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひろかななすきす]

再度、別のカスタマーセンターに連絡して、対応の悪さ等のクレームを入れました。再度、サービスセンターから連絡があり、プログラムの不具合であることの確認が出来ました。確か2020年製より前くらいのものが該当するようです。プログラムのVerは9でしたが、対応後は13になりました。プログラム書き換えで対応できるようですが、サービスマンが持参した書き換えようのコンピュータのコネクターが違うものを用意してしまったようで、基盤交換で対応してくれました。保証期間は過ぎてますが、メーカー原因なので、出張費を含め無償で対応して頂きました。他にも内部にあるファンの異音、基盤と本体を繋ぐ配線不良がメーカー起因であるようです。初期では扉がぐらつくなんていうのもあったようです。

書込番号：25613390　スマートフォンサイトからの書き込み

オートの温めがダメでした

[デジタルグラフティ]

１週間ほど前に、10年間使ったパナのNE-A302がダイヤル部の故障で使い辛くなってしまったのでコジマにて本樹種を￥38000で購入しました。

持ち帰って早速試運転したところ、我が家で最も頻度が高い飲み物の温めがオートの４番（飲み物の温め）の「強」設定にしてもぬるぬるで３回程繰り返してようやく少し熱めになる程度です。容器を変えたり分量を調整したり、勿論重量センサーの「０設定」を何度もやっても同じでした。

野菜や総菜でも同じなのでこれでは妻も使えないと言うので、翌日購入店に行きパナのNE-BS806に交換して貰いました。ちなみにお値段は￥52300（ポイントなし）、こちらは今まで使っていたNE-A302とほぼ同じ使い方なので問題なく使えています。

性能の差は赤外線センサーの有無が効いているのかと思いますが、突然の故障で調べる時間もないままに日立かパナから選ぶ事だけ決めて買ってしまった私の無知と、上位機種との値段の差はレシピの数くらいだと説明してくれた店員さんにはセンサーの違いも説明して欲しかったと思いました。

それでも、嫌な顔も見せずに交換に応してくれた事には感謝しています。

書込番号：23298607

[シェパーデス]

私も同じです。
三菱のオーブンレンジからの買い替えですが、一番使う飲み物の温めがダメです。
ほとんどがぬるいですが、たまにうまくいく事もあるので初期不良なのかな・・・と思ったりもしましたが、そのまま使っています。
三菱の時は飲み物を選べば６０℃でちょうどよく温まっていたので買い替えで不便になるとは思ってもいませんでした。
今は簡単あたためで時間をセットして温めています。

書込番号：23303594

[デジタルグラフティ]

シェパーデスさん

困った仕様ですね。仰るように簡単あたためで工夫して使うしかないようです。
当方はパナのNE-BS806に変えて使い勝手が良くなりました。

日立も上位機種のMRO-W1Xになると赤外線センサーが付いているので良さそうなのですが、ざっとですが取説で温度設定が-10〜50度と記載があったのでもっと高い温度設定が欲しいのでパナにしました。

私と違ってシェパーデスさんが上手に使いこなされるよう願っています。

書込番号：23304069

ビックカメラ池袋 32690円+10%+送料+引取無料 au pay利用可

[オーディーピー]

ビックカメラ池袋にて
店頭表示 37690円(税込) + 店員までおたずね表示　でした
尋ねたところ、さらに5000円引きとのこと。
結果
32690円(税込) + 10%ポイント + 配送無料 + 旧機種引取無料 でした。

au pay祭の日でしたのでビックポイント一部利用
支払　32690円 - 2390p使用 = 30000 ay pay支払
還元　ビックポイント8% 2400p(au payはポイント8%) + au　pay 20% 6000p

使用したポイント無しで考えても実質24290円でとても良い買い物でした
赤・白共に在庫ありました。

ちなみに近隣も見回り最後がビックでしたが
ヤマダ総本店は 34980税込 でした　※ポイント表記は無かったので不明

書込番号：23250265