ヘルシーシェフ MRO-S8X のクチコミ掲示板

買って4ヶ月なのに

[chulily]

スチーム機能が付き、手入れも楽チン、評価もまあまあ良いと言うことで購入。
購入してから4ヶ月で突然故障しました。
H33のエラー表示で取り扱い説明書通りの対応をしても改善されず、色々調べると冷却ファンの故障だとか。しかもH表示のエラーは顧客では修理できない(知識があれば出来るのでしょうが)。
特別変わった使い方もしていませんし、小まめに庫内の清掃もしていました。もちろん落とした事なんてありません。購入価格約4万ですが、半年も使っていないのに故障ってどういうこと？と思いました。4万本当に無駄にした気分。
現在保証期間内のため購入店舗の修理サービスに依頼中。
ですが、ネットで見ると修理後にまた故障したという話もあり本当に直るのか不安です。
日立の電子レンジはすぐ故障するという評価もあり、もっと購入前にレビューをよく読んでおけば良かったと後悔しています。
もう日立の商品買いたくない。
たったの4ヶ月で壊れるなんて、返品したいくらいです！

書込番号：23764816　スマートフォンサイトからの書き込み

[kockys]

絶対故障しない製品があれば良いですね。現実には存在しないので保証期間があります。

書込番号：23764883

[HIRO__kun]

同じく買って半年ほどですが、異音というか轟音がして修理依頼しました。
ファンのグリスが寒さで硬くなったということで（当方、東海地方沿岸部です）
ファンの交換になりましたが、まぁ同じものなので再発します。。。。

故障しない製品はないですが、この機種ははずれですね。
というかこのメーカーの冷却ファン・グリスが絡む製品はやめた方が良いのかもしれません。

書込番号：23999058

[juju12]

同じようにＨ33のエラーが出て使用できなくなりました。
過去の商品のクチコミや、他社のカスタマーレビューを見ると、Ｈ33のエラーが示す
冷却ファンの故障多いようでした。こんなにトラブルあるのに何で満足度高いんですか？
保証期間の1年を越えているので修理は有料になるし最悪です。
日立の商品買いたくない、同感です！

書込番号：23999377

使いづらくて死にそう

[ええぃああ]

使いづらいので愚痴を書きにきました。
ボタンが押しづらい。重い。文字がごちゃごちゃして見づらい。番号が多すぎて押すのがめんどくさい。テーブルプレートが重すぎ。
食パンは綺麗に焼けない。デザインがダサい。
はっきり言って日立も名ばかり。高いばかりで冷蔵庫においてもハイセンスの方がよっぽど安価でよっぽど使える。
っと、肝心な電子レンジの評価をさせていただきます。多機能化もいいが、生涯使わない機能が多々あり。そもそも使っているうちにボタンを押すのが億劫になる。何十種にも分類分けするほどでもない。一台の電子レンジごときで全ての料理を済ますなんてことはできない。もともとレンジの機能なんて知れてるのだから、原理的に何が出来るか出来ないかは分かるものだ。いちいち書かなくて良い。無駄が多すぎる。
一番イラつくのはトーストをしようとすると、重いテーブルプレートを一旦取らなければならないこと。鉄板を嵌め込みいざトーストしようとしても、上手いこと焼けないどころか熱量が弱い。遅い。遅すぎる。そしてトースターを買う羽目になる。早く食べたいと思う人には最悪の食品だ。
幅を取って、「すげえ存在感！」「最先端！」と、ぱっと見見えるけど、使う人間のことなど何も考えていない。デザインもダサくて本当にイラッとする。

書込番号：23356633　スマートフォンサイトからの書き込み

[baby123]

以前はスチームオーブンレンジのビストロを使用。
今はヘルシーシェフ MRO-S8X(R)です。

ビストロは高くて機能がいろいろついていましたが、説明不足な点が多く、いちいち取説を見るのが面倒で全部の機能を使うことがなかったし、音がうるさい。
オーブン機能を使うと、レンジ冷却が遅いから、レンジ機能が使えないのが嫌でした。何度もヒートするし、エラーが出てケーキが焼けないハプニングが起こるので、家電コーナーで尋ねたら、「ヘルシーシェフ」を薦められました。

ヘルシーシェフは音も静かで、ボタン機能が簡単。
いちいち説明書見なくても、ボタン番号があるので、私はヘルシーシェフが好きです。
ＱＲコードを使ってみたらいかがでしょうか？

何を作られて不満なのか分かりませんが、１台の電子レンジで全ての料理を済ますという考え方は無理です。
下処理と過熱。仕上げはやはり手を加える方がおいしく仕上がります。

トースター機能の件ですが、レンジ機能とオーブン機能が主なので、トースターは別物とかんがえなければいけません。
朝トーストを主にするなら、トースターを別で買うようにとクッキング教室の先生から教えられました。

余談・・・スライスした食パンでラスクを作るときにレンチンしてパン乾燥させて、バターとシュガーを練り、乾燥させた食パンに塗って焼くとラスクは簡単で美味しくできます♪

書込番号：23493271

[けんざぶろうk.k]

買わなければいいのに。

書込番号：23783151　スマートフォンサイトからの書き込み

[シマちゃん１１]

電子レンジのトースター機能はあくまでオマケ程度のもの。
初めから三千円位のトースター買えば済む話
あと、ごちゃごちゃ多機能が気に入らないなら、５千円程度で買える単機能レンジを買えば済む話
合計でも１万円以内でお釣りが来るぞ！

＞デザインもダサくて本当にイラッとする。
デザインなんか見た目でわかるだろう。イラつくなら買わなきゃいいだけの話。

製品の問題というよりも、使用者の性格の問題かもね。

書込番号：23840231

いきなり初期不良かな・・・

[JOYとうちゃん]

MRO-AS8の電源が入らなくなったので新規にMRO-S8Xを購入しましたが、H７１の表示が出て使い物になりません。壊れないものはないけどいきなり初期不良は初めてです。１５年間くらいノートラブルだった旧機種がスゴイのかもしれませんね・・・

書込番号：23819896

[BLUELAND]

「自動で十分温まらない」
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000025226/SortID=21313290/
上記のクチコミでMRO-TS8に同じH71の表示が出た方は
アンテナモーターが回っていなかったそうです。

書込番号：23819917

[JOYとうちゃん]

日立の修理依頼に連絡しサービスマンの方に来てもらい交換となりますが、商品が直ぐには届かないらしくしばらくは代わりのレンジを持って来てもらう事になりました。交換は更に１週間後くらいになるようです。

書込番号：23834583

表示部のバックライト

[求め人]

MRO-TS8を使っていましたが表示部のバックライトが付いていたので見やすかったのですが、このS8Xにはバックライトが無いようなのですが、メリットはあるのでしょうか？

書込番号：23228854

[ぼーーん]

＞求め人さん
こんにちは。

＞メリットはあるのでしょうか？
ないです。単にコストカットの為でしょう。

書込番号：23232695

[zino]

使い終わった後数分間バックライトが点きっぱなしなので、気になる人には無い方が精神衛生上良いですかも知れませんね。
（とりけしボタン押せば消えますけど）

バックライトがあると上位機種って感じがするので無くなったのは残念ですね。

書込番号：23603097　スマートフォンサイトからの書き込み

急ぎで必要なので、お教え下さい！

[コジ15]

元々MRO-GV300をしており、最近ずっとテーブルプレートが入っているにも関わらず「テーブルプレートが設置されていません」のアナウンスがありレンジが使えません。(たまにアナウンスなしで温められたりはします)
買い換えを検討しているのですが、予算は５万以内、使い方としてはレンジのあたためは毎日頻繁にする感じです。オーブンはたまにお菓子作りに使うくらいで、レンジ調理も4人分なので使用したことありません。

こちらの機種が手頃な値段で機能的にも別にいいなと思っていたのですが、液晶のバックライトがないとのこと。見えづらいでしょうか？シルバー世代も使うので見やすければありがたいです。

比較検討機種は、シャープRE-SS10X、パナNE-MS266、日立MRO-VS8 で見ていました。オススメがあれば教えていただきたいです。よろしくお願いします。m(_ _)m

ちなみに、23Lくらいの大きさで大人３人〜4人での使用はやはり小さいでしょうか？それも併せて教えていただければと思います。

書込番号：23496818　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぼーーん]

＞コジ15さん
こんにちは。

液晶バックライトに関しては、見え方は人それぞれなのでなんともですが、確実に言えるのは、バックライトが有りのからしたら見難いです。
特に、薄暗い部屋とかなら結構見にくいですね。

それと1段の普通のオーブンにグレードダウンしても良いならこれで良いかと思います。
普段、私はこれをあまり勧めないのですが、元々日立の重量センサーを使われているのだとしたら、
使い勝手的にも成れていらっしゃると思います（日立の操作感は癖がある）
逆に、パナとか東芝にしちゃうと赤外線センサーになってしまうので、使い勝手や心構えを変えなければなりません。
ですから、日立のほうが無難かなと。

＞23Lくらいの大きさで大人３人〜4人での使用はやはり小さいでしょうか？
オーブンレンジは人数で大きさは決まりません。
コジ15さんのご家庭でどんな使い方されてるかで決まります。

ちなみに、そもそもその不具合って直りませんか？
対策方法のヒントになるかも知れないページを紹介します。
https://kadenfan.hitachi.co.jp/support/range/q_a/a43.html
それで治らない場合でも、案外修理依頼したほうが遥かに安く付いたって可能性も考えて、
それで高額になりそうなら購入されてはどうでしょうか？

書込番号：23497936

オートの温めがダメでした

[デジタルグラフティ]

１週間ほど前に、10年間使ったパナのNE-A302がダイヤル部の故障で使い辛くなってしまったのでコジマにて本樹種を￥38000で購入しました。

持ち帰って早速試運転したところ、我が家で最も頻度が高い飲み物の温めがオートの４番（飲み物の温め）の「強」設定にしてもぬるぬるで３回程繰り返してようやく少し熱めになる程度です。容器を変えたり分量を調整したり、勿論重量センサーの「０設定」を何度もやっても同じでした。

野菜や総菜でも同じなのでこれでは妻も使えないと言うので、翌日購入店に行きパナのNE-BS806に交換して貰いました。ちなみにお値段は￥52300（ポイントなし）、こちらは今まで使っていたNE-A302とほぼ同じ使い方なので問題なく使えています。

性能の差は赤外線センサーの有無が効いているのかと思いますが、突然の故障で調べる時間もないままに日立かパナから選ぶ事だけ決めて買ってしまった私の無知と、上位機種との値段の差はレシピの数くらいだと説明してくれた店員さんにはセンサーの違いも説明して欲しかったと思いました。

それでも、嫌な顔も見せずに交換に応してくれた事には感謝しています。

書込番号：23298607

[シェパーデス]

私も同じです。
三菱のオーブンレンジからの買い替えですが、一番使う飲み物の温めがダメです。
ほとんどがぬるいですが、たまにうまくいく事もあるので初期不良なのかな・・・と思ったりもしましたが、そのまま使っています。
三菱の時は飲み物を選べば６０℃でちょうどよく温まっていたので買い替えで不便になるとは思ってもいませんでした。
今は簡単あたためで時間をセットして温めています。

書込番号：23303594

[デジタルグラフティ]

シェパーデスさん

困った仕様ですね。仰るように簡単あたためで工夫して使うしかないようです。
当方はパナのNE-BS806に変えて使い勝手が良くなりました。

日立も上位機種のMRO-W1Xになると赤外線センサーが付いているので良さそうなのですが、ざっとですが取説で温度設定が-10〜50度と記載があったのでもっと高い温度設定が欲しいのでパナにしました。

私と違ってシェパーデスさんが上手に使いこなされるよう願っています。

書込番号：23304069