Pro IntelliMouse のクチコミ掲示板

マウスが止まる

[熊ちゃん＠自宅]

このマウスを2つ持っていて自宅と職場で使ってます
以前は忘れた頃にマウスが反応しなくることはあったのですが
ここ一ヶ月くらいは頻度が上がりました

職場では酷いと１日に数回発生します(ーー;)
USBボートから抜いて差せば動きます

自宅も職場もパソコンは違えどWindows11Pro24H2です
頻度が上がってきたので気になります
同じく使ってる方はこんな症状出てませんか
USB抜き差し意外に修復方法は有りませんか？

因みにマウスのランプは付いています

書込番号：26215521　スマートフォンサイトからの書き込み

[アドレスV125.横浜]

＞熊ちゃん＠自宅さん

USBの付け根の断線や端子の接触不良を疑いますね

端子には接点復活材を使うなりして様子を見ては？

書込番号：26215577

[ムアディブ]

一般的な対応、、、

節電関係をオフにする
コネクタの接触不良 →クリーニング & 接点復活剤
断線 → 線の根元を触ってみて復活しないか
USBの電圧測定 (電源劣化で電圧低下しやすい)
セルフパワーHUBを噛ませてみる
マウスを買い換えてみる

Windowsが最近怪しいので、疑うなら、旧いWindowsに戻してみるとかだけど、BIOS破壊とか言ってたりするんで、検証するならBIOSもきれいにしないといけない。
まだ対応手順とか出てなかったり、メーカがどんどん増えてたりするんで状況が安定してない。

書込番号：26215580

[熊ちゃん＠自宅]

＞アドレスV125.横浜さん
仕事と自宅で使用頻度は違うのですが両方とも症状が出ているのがなんとも(ーー;)
USBポートから抜き差しで復活を繰り返すので
なにかこのマウス特有の症状があるのではと思ったりしています

書込番号：26215619　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

こんにちは。

USB有線マウスで、プラグをパソコンに挿した直後はいいが暫くすると詰まる・止まる、だったら、
原因はほぼ十中八九でケーブルの断線しかかり、です。
大抵は「しっぽの付け根」で起き、程度は次第に悪化していきます。

ケーブルが切れかかってる状態のマウスを使うと、暫くするうちにマウスから時々不正な電気信号が出ているのを検知して、パソコン側が「異常な機器が繋がっている」と判断、以降そのマウスからの信号を一切受け付けなくなります（外部からの不正な信号で自らの正常な動作を妨げられないように）。

だから、
パソコンを立ち上げた直後や、一度マウスのプラグを抜いて挿すと暫くは使える（マウスカーソルの矢印が画面上にある・動く）→そのうち使えなくなる（同矢印が画面上で止まる〜消えて無くなる）→また抜いて挿す→繰り返し、になるんです。


根本原因が物理的・電気的なものゆえ、何処かの設定変更で解決するとか回避出来るとかではないです。

電気小物弄りの心得があるなら自力で直すもアリ（マウス本体をバラし、細いケーブルの断線部分を見極め、切り詰めて断線のない部分だけ残し、芯線の端を丁寧に剥いて切り揃え、マウス内部に半田付けし直す）、もし知り合いでそういう器用な人が居るなら託すもアリですが、
さもなくば素直に同等品へ買い換えるんでしょうね。

書込番号：26215634　スマートフォンサイトからの書き込み

[猫猫にゃーご]

個別ポートに電源スイッチが付いたUSBハブ経由でマウスを接続すれば、
抜き挿し不要にできます。

画像は、100均の Type-C to Type-A x 4 スイッチ付き USB2.0ハブ。
他店ですが、Type-A to Type-A x 4 スイッチ付き USB2.0ハブもあり。
前者はダイソー(200円)、後者はワッツ(300円)で購入。
現在は後者で、USB外付けSSD(ブート用)とUSBファンを接続しています。

書込番号：26215867

[熊ちゃん＠自宅]

週末は自宅では止まることはなく
職場は週明け月曜の朝に一度止まりました

頻度が一定ではないのでもう少し様子見ます
違うマウス買うにも何がいいのやら
長年マイクロソフトのマウスで以前はIntelliMouse Opticalを20年近く買い換えつつ使ってきました
今回のマウスでようやく馴染むマウスなので次ぎ見つかるかさえ分かりません
安物は避けたいですし・・・
悩ましいです(ーー;)

書込番号：26218751　スマートフォンサイトからの書き込み

故障か相性か確認できません

[熊ちゃん＠自宅]

このマウスを2019年暮れにヨドバシ通販で2980円で買いました

ここ１ヶ月位でしょうか
このマウスでCPU-Zを動かすときだけCPU-Zのウインドウがゆっくり動きます
そしてタスクマネージャーにデスクトップウインドウマネージャーの電力消費が非常に高いとなり
CPU負荷も80位になります

他のPCでも症状出ます
デスクトップもノートも
しかし違うマウス
マイクロソフトIntellmouseOpticalだと普通に問題なく動きます

気に入ってるだけにCPU-Zだけのために前のマウス
で使うのも慣れてしまい考えてしまいます

同じこのマウスを使用している方で
CPU-Zをクルクル動かして症状が出るか試してもらえないでしょうか
他の方もゆっくり動くならCPU-Zとの相性
スムーズに回るならマウス故障だと思います

他のソフトやウインドウでは症状出ません
CPU-Zだけですね(泣)

書込番号：23887953　スマートフォンサイトからの書き込み

[けーるきーる]

＞ここ１ヶ月位でしょうか

最近出始めた症状なら、故障の線が濃厚なんじゃないの？

CPU-Zの旧バージョンもありますので、どれでも同じか、最近（特定）のバージョンだけなのか、確認してみるのもよいかも。
https://www.cpuid.com/softwares/cpu-z.html#version-history

書込番号：23887965

[クールシルバーメタリック]

＞このマウスでCPU-Zを動かすときだけCPU-Zのウインドウがゆっくり動きます
CPU-Zのウィンドウ以外は問題なく普通に動かせるんですよね？
以前同じような症状が出てた記憶があります。
今はRazerのマウスを使ってるんですが、このマウス引っ張り出してきてつないで使ってみたけど普通に使えました・・・・・・が、Microsoft マウス&キーボード センターはインストールしていない状態です。
Microsoft マウス&キーボード センターを入れたらどうなるかはやってみてません。
相性かな、と予想します。

書込番号：23887990

[熊ちゃん＠自宅]

＞クールシルバーメタリックさん

動作確認ありがとうございます

ノートにマイクロソフトのソフト入れないでやってみたのですが変わらず緩く動きます
微妙な故障なのかなと思いますが
CPU-Zだけなのとこのマウスお気に入りなんです
古いのに戻るのも複雑ではあります(^_^;

書込番号：23888011　スマートフォンサイトからの書き込み

[熊ちゃん＠自宅]

＞けーるきーるさん
古めのバージョンでもやってみました
結果変わらずですね・・・

書込番号：23888014　スマートフォンサイトからの書き込み

[熊ちゃん＠自宅]

完全ではありませんが原因の特定しました

新たに同じマウスを購入し繋いでも変化なし

そこで共通する事項で気になったことが有りました
Windows10のバージョンを20H2から1909の入ったSSDをノートに繋いでやってみたところ
症状が出ませんでした

おそらくWindows10 20H2とマウスとCPU-Zの相性かもしれません
OSのバージョン2004では試せてないので分かりませんが
マウスの故障は無いと思います

メインマシンやサブマシンはCPU-Z以外に問題ないので様子を見たいと思います

書込番号：23895329　スマートフォンサイトからの書き込み

保証規定か保証書の写真をアップしてほしい

[あいのつぎはうえ]

マウスの調子が悪いのでサポートに連絡するのですが、
箱・紙を捨ててしまい保証規定や保証書が手元にありません。
保証規定か保証書をお持ちでしたら、写真を撮って見せていただけないでしょうか。

マイクロソフトのキーボード全般の保証内容は以下Webで見つけました。
最終的には保証規定か保証書を参照でした。
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/875477#hw

書込番号：23777842

[キハ65]

画像検索で保証書の写真が有ります。
https://www.google.com/search?q=Pro+IntelliMouse%E3%80%80%E4%BF%9D%E8%A8%BC%E6%9B%B8&rlz=1C1QABZ_jaJP911JP911&sxsrf=ALeKk01qoUBK2BRPrXP_ggiE4zrBjfotFw:1604902894484&source=lnms&tbm=isch&sa=X&ved=2ahUKEwiVvLKX6fTsAhUcyYsBHUuODjwQ_AUoAnoECAkQBA&biw=2048&bih=1038#imgrc=iX7YW4iqgxRbmM

書込番号：23777871

[あいのつぎはうえ]

ありがとうございます。

おかげさまで、保証書の表を確認できました。
保証書の裏面の文字が透けて見えているような、いないような。。。
保証書の裏が気になります。

他の写真で冊子を見つけました。

今後は、以下の写真を求めています。
・保証書の裏
・冊子

写真URLを貼り付けたかったのですが、投稿できなかったので断念しました。

書込番号：23777927

[猫猫にゃーご]

・個人のお客様向けマイクロソフト製品 (マウス、キーボード、ウェブカメラ、メディア) 購入後の交換方法について
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/875477

この製品とは違う製品でのことですが。
左ボタンがチャタリングを起こすようになったので、購入店から依頼しようと持ち込んだところ、
マイクロソフト製品は直接サポートに連絡して欲しいと言われたので、外箱の保証書欄に
購入日と店名印を押してもらいマイクロソフトのサポートに連絡しました。

連絡すると送付(メールに添付)するものを指示されたので指示通りに送ったところ、代替品が
届きました。
※添付したものは、外箱の保証書欄の写真だったか、レシートの写真だったかは失念。

サポートに連絡して、本体以外のものは捨ててしまって何も無いということを正直に告げて
指示を仰がれた方が良いでしょう。

書込番号：23778766

[あいのつぎはうえ]

＞猫猫にゃーごさん
回答ありがとうございます。

https://support.microsoft.com/ja-jp/help/875477#hw
には「保証規定や保証書に基づき代替品と交換いたします」とあります。

そのため、保証規定と保証書を正確に理解したいと考えています。

書込番号：23779013

[猫猫にゃーご]

IE3.0の保証書	別製品の保証書表	別製品の保証書裏

・性能よりも歴史に価値がある！Microsoft Pro IntelliMouseレビュー
https://cpu-plant.com/microsoft-pro-intellimouse-review/
こちらに説明書と保証書の表紙の写真あり。

・ゲーミングマウス Microsoft Pro IntelliMouseの良いところレビュー
https://gazyeguru.com/%E3%82%B2%E3%83%BC%E3%83%9F%E3%83%B3%E3%82%B0%E3%83%9E%E3%82%A6%E3%82%B9-microsoft-pro-intellimouse%E3%82%921%E9%80%B1%E9%96%93%E4%BD%BF%E3%81%A3%E3%81%A6%E3%81%BF%E3%81%A6%E3%81%AE%E3%83%AC%E3%83%93/
こちらに説明書と保証書の裏面の写真あり。

どちらにも期待する内容は映ってないようですね。
サポートに連絡するのが一番ですよ。

--------
貼った画像は、うちにある製品の保証書。
・Microsoft IntelliMouse Explorer 3.0
・Microsoft Wireless 3000 Desltop

書込番号：23779149

[猫猫にゃーご]

Pro IntelliMouse および、私が貼った2製品の保証書にある共通文言は、以下です。
<------------------------------
以下の場合、保証書および品質保証規定は無効となり、適用されません。
・保証書の提示がない場合　・記入漏れのある場合　・保証書を改ざんした場合
------------------------------>
記入漏れについては、購入証明書(レシート等)の写しで補完できると思います。

書込番号：23780077

マウスパッド上で動作がしなくなった

[ソース顔のひと。]

使い始めて半年ちょっと経過してから、突然マウスパッド上で反応しなった。
クリックは反応するけどカーソルがその場から動かない。
マウスパッドは丸められるソフトなやつ。

試しにデスクの木目や壁紙、コピー用紙などの上で動かすとカーソルも軽快に動作し無問題。
仕方ないのでコピー用紙を敷いて使用しているが何だかなぁという感じ。
他のマウスでは仕事上支障が出るため買い替えたくないのだが…

他に同じ症状の人はいるのだろうか？
それとも自分だけの故障なのか？

書込番号：23713273

[猫猫にゃーご]

センサー部の汚れか劣化ですかね。
取り敢えず、センサー部をクリーニングしてみましょう。

このマウスのセンサーの仕様が分かりませんが、
私は下地を選ばない Blue LED 仕様のものに切替えました。
常用しているのはマイクロソフト製で、サブにバッファロー製
のものを使用しています。
※どちらもワイヤレスです。

書込番号：23713381

この1か月の半値急落はなんだったのだろうｗ

[最終解脱者]

偶然見かけて買った直後に倍に値上げしてるわ
マウスなんて後継機でたところで価値が急落するわけでもなく
腐りもしないからたくさん買っておいてよかった

書込番号：23189231

[kockys]

＞最終解脱者さん
幾らだったんですか？\2,500円位ですか？
同じ店舗で黒白で明かに違うので単なる需要と供給？

書込番号：23189353

[熊ちゃん＠自宅]

昨年末12月27日に2980円でヨドバシ通販で買いましたが今2000円も値上がりしててビックリです

たまたまか分からないけど安く買えてよかったです

書込番号：23190098　スマートフォンサイトからの書き込み

[最終解脱者]

＞kockysさん
底値の\2,480です
複数買ったら取り寄せ扱いになったけど
キャンセルされずにすぐ送られてきたので
在庫処分でもなさそう
謎です

書込番号：23192809

気になるマウス

[A.Fujioka]

クローンが大量発生しているIE3.0。元祖のリモデルも考えましたが、センサーが改良されたモデルが出たので購入。

「これ、いいんじゃない??」

飾り気無しのザ・マウス、レビューはもう少し使ってからで。

書込番号：22861695

[クールシルバーメタリック]

これ、いいっすよね(^_^)

DPI切り替えのボタンが別途用意されていないのが気にはなったけれど、実はあっしはDPIを切り替えながら使う、なんてぜーんぜんしてなかったし、光り方のバリエーション少なすぎ問題も、マウスを手に持ってるときは気にならないし。

予備を買っとこうかどうしようか迷ってる(^_^;)

書込番号：22861857

[A.Fujioka]

いいですねぇ。コレ。

「あぁ、そういえば」と思い出して店頭デモ機触って衝動的に買ったのですが（ぉぃぉぃ）。
なんだろう……自然に手が乗るマウス？こ、これがIE3.0か！！

予備はあっても良いかもしれませんね。職場用に１つ欲しくなってきたｗ

書込番号：22863269