『Garmin Japanの対応に不満』のクチコミ掲示板

[lavieenrose76]

ポッキリとネジ接合部が折れています

購入後2年を過ぎたところで、損傷させたわけでもなく本体のバンド接続部が破断。リペア窓口に連絡し送付するも、有償交換対象と。
別モデルで同様の現象の報告もブログ等で見られ、保証期間を過ぎていても無償で交換している事例があることを引き合いに出しても、個別対応と。
そもそもGPSウォッチが、2年で装着が不能になるなど、リコールレベルの不良と思いますが、Garmin Japanとしては何ら問題と感じていないようでした。その対応にユーザーを蔑ろにするメーカーなんだと、廃棄していただくよう告げて、初代foreathleteからのユーザーでしたがGarminユーザーを辞めました。
現在coros pace2を利用していますが、装着感、使用感、ユーザーサポート、価格、全てにおいてGarminより優秀です。当方ランナーですが、ランナーの皆さんGarminにこだわる必要はありませんよ。
今後も同様の現象でお困りの方が検索をするでしょうから、参考までの情報提供です。

書込番号：24854667

[halqk1]

昨晩、全く同様の箇所を破損しました。購入してちょうど2年経過しています。ちなみにですが、メーカー側の修理見積はいかほどの額を提示されたのでしょうか？

書込番号：25152324