MA-WBL161 のクチコミ掲示板

[dragonphoenix]

デバイスとプリンター画面

【困っているポイント】
・2ヶ月ほど使用していたが、PC立ち上げ時に突然認識しなくなった。
・電池交換、電源ON/OFF、他PCでの使用を試したがカーソル動かず。
・5ボタン全て機能せず、スクロールも不可。
・「デバイスとプリンター」で確認したところ、キーボードと誤認識している？（画像参照）

【使用期間】
・購入から約2ヶ月

【使用環境】
・OS：Windows10

【質問内容、その他コメント】
・買ってすぐなので、できればもうしばらく使いたいです。対処法に心当たりある方はアドバイスをお願いします。

書込番号：23340669

[FUU0415]

デバイスとプリンター画面

＞dragonphoenixさん

こんばんは＾＾／

＞＞他PCでの使用を試したがカーソル動かず。
ということなので、多分故障したのではないでしょうか？
青色ＬＥＤモデルなので、マウス裏の読み取り機のところが青く光っているはずなんですが、光ってますか？
光っていなければ、「電池交換、電源ON/OFF」を試したということなので、
・電池は新品か？
・電池のプラス・マイナスが逆になっていないか？
・電源スイッチはＯＮになっているか？
を念のため確認でしょうか。
光っている場合は、通信が出来ていない可能性があるので、マウスをレシーバーの近くで動くか試したり、レシーバーを別のＵＳＢポートに差し替えてみたりしてみてはいかがでしょうか？
あとは古典的ですが、振ったり（軽く）叩いたりしてみるとか、電池を抜いて一晩放置してみるとか＾＾；

＞＞「デバイスとプリンター」で確認したところ、キーボードと誤認識している？（画像参照）
私も別メーカの無線式マウスを使っていますが、添付画像のように「ＵＳＢ　Ｒｅｃｅｉｖｅｒ」という表示でマウスはありませんが問題無く動作しています。
レシーバー（Ｒｅｃｅｉｖｅｒ）というのは、マウスから送られてきた電波を受信する機械のことです。
ＵＳＢポートに、ちっちゃい部品を挿しているはずです
こちらは、エラー無く認識されているようなので、問題はマウス本体にあるのだと思います。

駄目そうだったら、早めに購入店かメーカーに連絡した方が良いと思います。

書込番号：23340958

[dragonphoenix]

＞FUU0415さん

アドバイスありがとうございます。
元からブルーライトは付いており、電池が正しく入っていることは確認済みでした。
加えて、助言いただいた内容を全て試してみましたが、やはり上手くいきませんでした。

やはり製品不良の可能性が高いようですので、メーカーへ問い合わせてみようと思います。
ありがとうございました。

書込番号：23364296

[Conan+]

お役に立てないかも知れませんが、私の事象と対処方法は以下のとおりでした

・SANWAの2.4GHzWirelessキーボードとマウス（SKB-WL17SET）を使用していた
・マウスの動きが悪いので電池を交換した
・キーボードは正常だが、マウスが認識されなくなった
↓
１．PCを立ち上げ、ＰＣのＵＳＢ端子に送受信機をさしておく
２．マウスの電池を抜く（キーボードは正常）
３．マウスの右左のクリックボタンを両押し
４．３の状態で電池を挿入

でマウスがリセットされ電波が初期化されたようで元に戻りました

書込番号：25473813