『運転時の動作音について』のクチコミ掲示板

[Possible99]

使用開始して5日目あたりから運転時、常時カタカタと音がしていることに気がついたのですが、これは動作音として正常でしょうか？

音の大きさとしては風量を自動または静音モードにした際に本体近く（3メートルくらい）で聞き取れる程度で、中モード以上だと逆に送風用のファンの回転音が目立つため、ほとんど気になりません。

ジアイーノを使用している方の中で同様にこのファンが回る音（風の音）以外の音が聞こえる方はいらっしゃいますか？
いないようであれば一度メーカーに点検・修理の依頼をしようと思っています。

なお、メーカーホームページの「よくある質問」にある『【ジアイーノ】音がするときは』の内容を全て実践してみましたが残念ながら効果はありませんでした。また、異音の発生源としてファンのプロペラ部や除菌フィルターの歯車の干渉を疑い点検してみましたが、どちらでもないようです。

書込番号：23617961

[キューリオ]

Possible99さん
この下のモデル使ってますがカタカタ音出ますね。
歯車を介して回転する除菌フィルターが回転する音でしょう、構造上完全に抑えるのは難しいだろうなあと思っています。
除菌フィルターを洗ったときに取り付けにより多少大きめになったり小さめになったりするような気もしないではありません。

書込番号：23617991

[Possible99]

＞キューリオさん
貴重な情報ありがとうございます。
除菌フィルターを取り外した状態でもカタカタ音は発生していたので因果関係はないと思っていましたが、
どうやらその辺りの構造的欠陥の可能性が大きいですね。
個体差があるかもしれませんので一応メーカーには診てもらおうと思います。

書込番号：23620273

[Possible99]

あれから色々と忙しかったので最近になってようやくメーカーに出張修理に来てもらいましたが、カタカタ音の原因は除菌フィルターを回すタイミングモーターの故障でした。その場で分解修理はできないので一旦工場に持ち帰ってもらいモーター部を新品に交換してもらったところ、修理後は自動モードでは動いているのかわからないくらい静かになりました。

書込番号：23730713