PIXUS TS7330 のクチコミ掲示板

[モモンガ帝国]

使用して2ヶ月でインク漏れ、紙詰まりが発生。修理担当部署に問い合わせると送料3300円かかるとのこと。
また、紙が詰まり一緒にスポンジが絡まったので手で引っ張って取ったと伝えると、
製品に改造を加えたので有償修理になるので16000円程かかるかもと言われました。
こちらのサイトで口コミが良かったので購入しましたが、本当に失敗しました。
たった2ヶ月で壊れて、修理代が品物以上かかるなんて。
機械物なので当たり外れがあるのは承知していますが、カスタマーサービスの対応は残念としか言えません。

書込番号：23080673

[kockys]

修理代が上回るのは当然です。
インク代で儲かる構造ですから。

書込番号：23080716　スマートフォンサイトからの書き込み

[麻呂犬]

いくら安価に販売されていたとしてもそれはそれで、修理に際して計算される根拠は定価からはじき出されます。

製造に関してはあまり人件費がかかっていないんですよね。
ところが修理はそうはいかないです。
そんなところも修理費が高いところでしょうね。

書込番号：23080751　スマートフォンサイトからの書き込み

[ZUUL]

多分、故障率が低くて、しかも壊れると捨ててくれるお客がいて、
修理サービスをやめたいが、絶対壊れない、という自信はないから、
今でも修理センターを経営している。

キヤノンのキャッチコピー
「安心のメーカー品質−生産工場での修理」
https://cweb.canon.jp/e-support/repair/special/rakuraku.html
この修理体制では、これは高くなりますよ。

書込番号：23080782

[EP82_スターレット]

＞モモンガ帝国さん
今のプリンタはポイ捨て感覚じゃないと使えない。

書込番号：23081067

[secondfloor]

モモンガ帝国さん、こんにちは。

> 送料、修理代が品物を上回ります。

う〜ん、なぜこのようなタイトルにされたのでしょうかね？

スレのタイトルというのは、訴えたいことを端的に表す、とても重要なものだと思うのですが、、、
送料込みの修理代が、プリンターの値段を上回るのは、メーカーのページに明記されていることですので、あとで知らなかった失敗したと言われても、それはモモンガ帝国さんの責任ですね、としか言いようがありません。

それよりも、、、

> また、紙が詰まり一緒にスポンジが絡まったので手で引っ張って取ったと伝えると、
> 製品に改造を加えたので有償修理になるので16000円程かかるかもと言われました。

詰まった用紙に絡まったスポンジを取ったら、それが改造？？？

私でしたら、よほどこちらの方を問題にします。

書込番号：23081137