『Bluetooth周辺デバイス ドライバーが見つかりません』のクチコミ掲示板

[マッスルゴリラ]

機器登録　ペアリングができず困っています。
トラブルシューティングをしてもドライバーが見つからず先に進めません。
どうすれば良いか分かる方教えていただけないでしょうか。

書込番号：23932652

[不具合勃発中]

そもそも、何の機器と繋ごうとしているか？
それはBluetooth 接続できるものなのか？
が判らないと、答えようが無いのでは？

書込番号：23933104　スマートフォンサイトからの書き込み

[マッスルゴリラ]

WH-CH510とパソコンを繋ぎます。
パソコンにはBluetoothが搭載されていませんのでUSBアダプターを挿しています。

書込番号：23933507　スマートフォンサイトからの書き込み

[不具合勃発中]

そのUSBアダプターは、音声用プロファイルに
対応していますか？

書込番号：23933961　スマートフォンサイトからの書き込み

[マッスルゴリラ]

このアダプターです。
https://item.rakuten.co.jp/auc-prendre/pr-dongle4/
商品ページを見ているとヘッドホン使用可となっています。

書込番号：23934018　スマートフォンサイトからの書き込み

[不具合勃発中]

そのUSBアダプターが正常か否
の切り分けは行いましたか？

ドライバが見つからないというのは、添付されているCDに入ってないということでしょうか？

書込番号：23934372　スマートフォンサイトからの書き込み

[aborne]

＞マッスルゴリラさん
WH-CH510 | ヘルプガイド | パソコンを機器登録（ペアリング）してから接続する（Windows 10）
https://helpguide.sony.net/mdr/whch510/v1/ja/contents/TP0002402163.html
こちらの手順通りにペアリングしても接続できませんか。

書込番号：23935912

[マッスルゴリラ]

何度も返信申し訳ございません。
ＵＳＢは購入したばかりなので正常だとは思いますが、他にBluetoothがないので正常かの判断は難しいです。
パソコン上は正常に作動していると思います。

記載されているＨＰも確認してその方法も試しましたがダメでした。
デバイスの追加をしようとするとこの画像のようなエラーが出てしまいます。

書込番号：23936465

[aborne]

＞マッスルゴリラさん
Bluetoothアダプタが正常に動作してないように思います。
まずデバイスマネージャーからBluetoothアダプタを削除し、USBポートからアダプタを抜いてWindowsを再起動後、USBポートにアダプタ差し込んでください。
Windows 10の場合デバイスドライバーは不要なので付属のCD等からドライバーはインストールせず、　自動でBluetoothアダプタとして認識されるのを待ってください。
正常に認識したことをデバイスマネージャーで確認後、再度ペアリングを実施してみてください。

書込番号：23936631

[マッスルゴリラ]

返信遅くなりまして申し訳ございません。
Bluetoothアダプタを削除してから再度インストールしたら無事ペアリングできました。
何度も親身になってアドバイスいただきありがとうございました。

書込番号：23941175