『iPadのアクティベートができません。』のクチコミ掲示板

[9の助]

iPad第7世代wi-fiモデルを購入しました。
自宅のwi-fiに接続し、アクティベートを何度か試みましたが、「アクティベーションサーバにアクセスできないため、このiPadをアクティベートできませんでした」と表示されます。
パソコンのitunesでアクティベートできないか試みましたが、下記のような文章がパソコン上に表示されてます。

「デバイスからアクティベーション情報を取得できなかったため、iPadをアクティブにできませんでした。
iPadを取り出し、SIMカードが正しくセットされていることを確認します。 SIM PINを使用している場合はロック解除をタップしてSIM PINを入力します。次にiPadを接続し直します」

wi-fiモデルですので、SIMカードはないとは思うのですが。
もう少し時間を置いてみたら、できるようになりますか？
それとも、どこかに問題があるのでしょうか？

書込番号：23460716　スマートフォンサイトからの書き込み

[猫猫にゃーご]

回答が付きませんね。Apple製品を使用している方は大勢いるはずですが。
残念ながら私は、Apple製品を触ったことがありません。

・iPhone、iPad、iPod touch を初期設定する
https://support.apple.com/ja-jp/HT202033
たぶん、このような手順を行ったのだと思います。
再度、手順確認し間違っていないのなら、サポートの指示を
仰いだ方が良いでしょう。

書込番号：23461771

[Chubou]

・ Wi-Fi ネットワークに接続できていますか？ つまり、
　 「設定」-「Wi-Fi」で「Wi-Fi」がオン（緑色）になっていますか。
　 その下に自宅のルーター名が表示されていると思いますが、その左側に青色の「レ」印が付いていますか。

・ 「[デバイス] を探す」がオンになっていますか？ つまり、
　 「設定」-「ユーザ名」-「探す」-「iPadを探す」がオンになっていますか。
　 「iPadを探す」の中の、「iPadを探す」 「"オフラインのデバイスを探す"を有効にする」 「最後の位置情報を送信」
　 もオン（緑色）にして下さい。

　 以上で、アクティベーション作業を先に進められませんか？

書込番号：23461852

[ありりん00615]

PCのitunesを利用する場合でもPCがインターネット接続されている必要があります。インターネット回線は何を使っているのでしょうか？

Appleはこの問題に対するFAQも用意しています。
https://support.apple.com/ja-jp/HT201407
現在、ここに書かれている「iOSデバイスアクティベーション」は正常に稼働しています。

書込番号：23462118

[9の助]

＞猫猫にゃーごさん
＞ありりん00615さん
＞Chubouさん

みなさま、ご回答ありがとうございました。
自宅のwi-fiではなく、持っているiPhone経由でインターネットに繋いだところ無事にセットアップ完了いたしました。
ご迷惑をお掛けいたしました。

書込番号：23462147　スマートフォンサイトからの書き込み